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文檔簡介
第12頁共12頁新員工培訓最新方案范文三篇新員工培訓最新方案1一、培訓目的1、讓新員工理解集團,公司概況,規章制度,組織構造,使其更快適應工作環境。2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的平安,衛生知識以及效勞行業應具備的根本素質。二、培訓程序1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡構造相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。〔不定期〕2、人數較少,分散時,由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。三、培訓內容1、中心〔公司〕崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡送;按照各中心〔公司〕行業特點,中心〔公司〕的組織構造,工作性質,中心〔公司〕有關規章制度和本公司效勞行業根本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進展交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,答復新員工的提問;對新員工一周的表現進展評估,給新員工下一步工作提出一些詳細要求。3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期。分發《員工培訓手冊》——〔簡述東南大學的歷史與現狀,描繪東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與開展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織構造及主要領導,集團各部門職能介紹,主要效勞對象,效勞內容,效勞質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。〕四、培訓反響與考核1、各中心〔公司〕制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進展的中心〔公司〕→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進展。各中心〔公司〕每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心〔公司〕→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。2、培訓施行過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在施行過程中不斷修改,完善。3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反響一次。五、新員工培訓施行1、召集各中心〔公司〕負責培訓人員,就有關集團新職工培訓施行方案,征求與會者意見,完善培訓方案。2、各中心〔公司〕盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工理解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心〔公司〕集中培訓一次,〔培訓內容見中心崗前培訓〕;然后再到詳細工作部門進展培訓〔培訓內容見部門崗位培訓〕;各中心〔公司〕可根據新員工根本情況施行相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期施行整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格報集團人力資部。新員工培訓最新方案2一、分析^p培訓需求——方案設計的前提培訓專家應該采用各種方法和技術,分析^p培訓的必要性,以及培訓的目的和內容。需求分析^p是確定培訓方案的前提,也是培訓評估的根底。培訓需求可從三方面進展:1,組織分析^p。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目的和戰略要求。2,工作分析^p。新員工到達理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和才能,假如已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析^p。指將員工現有的程度與將來工作崗位對其技能、態度的要求進展比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來進步員工的崗位勝任才能。二、明確培訓目的,分層設置總目的和詳細目的培訓總目的是整個培訓方案的設計根據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工理解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的理解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅決自己的職業選擇,理解并承受企業的共同語言和行為標準。培訓的詳細目的是對總目的的分解和細化,具備可操作性。它一般包括理解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;理解企業的業務狀況和產品根底知識、知道崗位的根本要求;能純熟應用各種根本的工作技能等。三、遵循培訓原那么培訓原那么是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在理論中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。四、明確培訓方案的適用對象如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。五、設定合理的培訓時間一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的局部職位如銷售那么要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。六、選定適宜的培訓責任部門職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;假設跨部門鍛煉,那么有多個業務部門共同負責。七、設計培訓內容一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析^p的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的開展前景、企業的標志及由來、企業的開展歷史階段、產品和效勞等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門構造職能、工作職責、關鍵績效指標等。八、選擇適宜的培訓方式培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要根據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。九、準備好相關的培訓支持資培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關心,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。十、評估培訓效果企業在施行培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反響層,在培訓完畢時,通過滿意度調查理解員工培訓后總體的反響和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如消費率、員工流動率、質量以及企業對客戶的效勞等。企業在對新員工培訓進展評估時要向第三、四層次的評估開展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓工程概況、培訓結果、評估結果及改良建議,以便不斷地展現效果、總結經歷。新員工培訓最新方案3人力資是當代企業重要戰略資,有效培養、運用、挖掘人力資是企業在將來劇烈市場競爭中生存和開展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資的頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業開展重要推動力。為達成這一目的,特制訂本培訓方案。一、培訓目的〔一〕為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;〔二〕促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承當工作任務;〔三〕向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氣氛,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;〔四〕通報公司人力資相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確開展途徑,梳理開展目的。二、培訓的根本流程三、培訓組織架構:公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓方案,審定內部講師,并組織培訓;外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關構造對崗位根本要求;內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種根底內容,有著純熟的業務經歷,并具備較好表達才能的員工。四、培訓內容及方式〔一〕培訓內容公司培訓內容主要包含:根本知識培訓與專業知識培訓1、根本知識培訓:本局部主要內容分為以下幾點:公司開展簡介:介紹公司開展歷史,使新員工可以充分領會公司開展的歷程,對公司經營歷史有所理解和掌握,明確各單位工作職責和內容;〔培訓詳細內容詳見附件一〕公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,理解公司對員工的根本要求和各項工作管理方法;〔培訓詳細內容詳見附件二〕公司人力資制度:介紹公司人力資相關條例,使新員工理解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;〔培訓內容詳見附件三〕公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和開展,使員工理解、并最大可能的融入企業文化之中。〔培訓內容詳見附件四〕2、專業知識培訓:專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工可以明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。〔培訓內容詳見附件四〕〔二〕培訓方式培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。1、集中培訓:將所有新員工集中在一起,進展根本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。2、崗位培訓針對新員工各自崗位,由相關人員進展指導,并進展模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進展調整,原那么上應一年至少開展一次。五、培訓考核與反響〔一〕培訓考核培訓考核分為根底知識考核與專業知識考核兩個局部:1、根底知識考核公司人力資主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進展。根底知識考核以試卷形式為主,主要為“根本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位根底知識和根本流程掌握情況。〔二〕反響1、考核結果應以書面通知形式反響至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;2、對根
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