-.z.專業技術人員信息管理與知識管理資料題一、單項選擇題1、在信息管理中，信息主管〔CIO〕的工作重點是〔〕。B、技術與信息的開發利用"2、做出最優選擇所需要的知識，是隨著時間的推移慢慢積累起來的，并且是一個必須不斷更新、補充〔〕的過程。C、流量和存量"3、信息管理和知識管理的管理重心有差異，其中〔〕一種全新的組織管理模式，重點關注如何讓信息和知識的價值和利用最大化，使人力資源不斷得到信息補給并生產出更多高質量的知識。B、知識管理"4、褚峻認為，"知識管理就是對企業內部的知識進展組織和管理，它包括兩方面的內容一是對〔〕；二是對隱性知識的開發與管理。B、顯性知識的開發"5、烏家培教授認為，"知識管理是信息管理的延伸，是信息管理開展的新階段，是將信息轉換為知識，并用知識提高特定組織的〔〕。C、應變能力和創新能力"6、〔〕是為解決社會信息現象的復雜多樣性和社會信息的無序性與人類需求的特定性之間的矛盾而產生的。B、信息管理"7、以下現象不是五官感知信息為〔〕C、電波"8、知識資本的構成的主要觀點，本文將知識資本的構成分為市場資本、知識產權資本、〔〕、根底構造資本等四局部。A、人力資本"9、國外企業近年來新設的一個職位〔〕它是企業內部負責知識管理的高級行政官員，其工作是確保企業最重要的資產——知識發揮最大的效益。A、知識主管"10、由于〔〕是一種主體形式的經濟成分，它們開展必將會導致社會運行的信息化。C、信息經濟"二、多項選擇題11、Beckman〔1997〕知識是人類對數據及信息的一種邏輯推理〔reasoning〕，它可以提升人類的〔〕及學習的績效。此觀點強調知識的形成過程及其指導決策與行為的用途。A、工作"B、決策"C、問題解決"12、斯維比認為企業的知識資本由〔〕構成。A、雇員能力"C、外部構造"D、內部構造"13、專業技術人員學習知識管理有助于專業技術人員系統管理自己的已有知識，并〔〕為企業盈利做出自己的奉獻，同時提高自己在企業和社會上的競爭力。C、不斷更新"D、增加新知識"14、大量研究說明，影響知識轉移的因素很多。目前，很多學者從企業知識轉移的過程角度出發，研究知識在〔〕或者部門之間的轉移條件和影響因素。A、個體之間"B、組織內部"C、部門內部"D、組織之間"15、信息管理又可分為〔〕三個層面。B、通信網絡"C、計算機效勞器層"D、信息庫、數據庫系統層"16、知識轉移的情景因素指知識轉移過程中除知識本身特性、知識源特性和承受者特性以外，影響知識轉移的外部環境，包括知識源和〔〕以及雙方目標的一致性。A、社會網絡特征"C、承受者之間的關系"D、組織文化"17、加工、存儲之后的信息只有傳遞并與組織成員共享，才能發揮信息的作用，提高組織的〔〕A、生產能力"B、生產能力"C、產生實際效益"18、Di*on〔1994〕對知識學習的研究也討論過什么是成功的知識傳遞。在他看來，組織中*人的"〔〕〞轉化成"〔〕〞，意味著其他人或組織也能得到此人的知識，可以看作是私人知識向群體或組織的成功傳遞。A、私人知識"C、可獲得知識"19、豐田〔美國〕公司創立知識共享網絡的過程〔〕。A、建立初步聯系"B、建立與豐田的穩固聯系"C、建立供給商之間的嚴密聯系20、信息是通信的內容。控制論的創始人之一維納認為，信息不是人們在適應〔〕世界并且使之反作用于世界的過程中，同世界進展交換內容的名稱B、內部"C、主觀"D、客觀"21、德魯克進而把知識型員工分為兩類：〔〕和〔〕高知識型員工和知識型技術人員。22、知識是通過人腦加工過的自然和社會信息，是人們對這自然和社會形態與規律的認識和描述。知識具有〔〕〔〕和〔〕等根本屬性。A、社會性、B、語言性、C、積累性三、判斷題1、營銷網絡是指公司在國內外尋找"戰略伙伴〞或"同盟者〞，并與他們結合起來，以獲得更廣泛、更有效的地區市場的一種開展戰略。〔√〕2、信息收集的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進組織的開展〔√〕3、網絡信息資源因素、網絡環境因素、信息效勞機構因素和網速及網絡效勞費用等因素。〔√〕4、信息的價值，更具主動性和滲透性，能直接滿足用戶的信息需求，幫助用戶解決問題，對用戶也更具有影響力。〔×〕5、知識員工就是依賴創造、傳播和利用知識來維持生計的人。〔√〕6、社會效用是判斷信息的社會價值的大小，我們可以分析信息本身的多個屬性及其被社會需要的程度。〔×〕7、國內學者王萬宗教授在他所著"信息管理概論"一書中提出"信息管理就是為各行各業各部門搜集、整理、存儲并提供信息效勞的工作〞。〔√〕8、信息是不依賴于人的主觀意識而客觀存在的。〔√〕9、信息管理觀念不是專業技術人員的中心意識〔×〕10、知識工作相較于機械性的勞開工作而存在，并以知識作為主要的工作資源。〔√〕一、單項選擇題1、圖書館層面的障礙因素不去包括〔〕B、書籍復雜無法分類"2、按照知識共享的程度劃分,知識可分為個人知識、〔〕、組織受控知識和社會公共知識。C、組織共享知識"3、隨著文字的創造，記錄媒體和設備方面的技術也有了較大的開展。Sumer&Akkad的楔形文字用一種〔〕的筆在濕的土塊上記錄，然后再烘干這些土塊。C、木制有鐵尖"4、知識產權資本是指企業集體擁有"〔〕〞后而形成的一種權力資本；是組織獲取知識員工"創新〞知識成果，并依法享有權利而形成的資本。C、顯性知識"5、由于希臘人和波斯人的很多知識都在伊斯蘭帝國時期遭到了破壞，所以，其知識主要以〔〕阿拉伯語言被保存下來。B、阿拉伯"6、市場資本管理的重點在于企業營銷網絡的管理；知識產權資本的管理包含3個方面知識產權獲取、知識產權保護、〔〕。A、持續知識創新"7、以下現象不是五官感知信息為〔〕C、電波"8、根據信息傳遞中信息的根本流向可以分為單向模式、相向模式和〔〕。B、反應模式"9、信息的群體價值不屬于具有〔〕D、年紀性"10、信息管理觀念是專業技術人員的〔〕B、根本要素"二、多項選擇題11、信息的作用，可分為〔〕A、有用"B、無用"D、干擾信息"12、大量研究說明，影響知識轉移的因素很多。目前，很多學者從企業知識轉移的過程角度出發，研究知識在〔〕或者部門之間的轉移條件和影響因素。A、個體之間"B、組織內部"C、部門內部"D、組織之間"13、企業的知識獲取可以借助自身的〔〕，也可以采用外包方式或借助咨詢公司、與其它企業形成知識戰略聯盟等方式來實現。B、組織"C、技術"D、人力資源"14、信息提供者和信息承受者在信息傳遞過程中的行為及發揮作用的方式，可以把信息傳遞分為以下〔〕種模式。A、被動型傳遞模式"B、主動型傳遞模式"C、參與型傳遞模式"D、現代自動型傳遞模式"15、知識型組織管理者的主要任務是〔〕。B、根據組織的開展規劃和戰略目標對組織的知識資源進展統一的管理"C、對知識的管理更強調基于創新的知識的生產與基于共享的知識的交流"D、其最終目標是生產出最具有市場競爭力的智力產品"16、知識工作包括〔〕兩重含義。A、以專業知識為根底"B、是對知識的創造性應用"C、知識員工才能從事"D、是腦力勞開工作"17、信息的空間狀態〔〕正確答案：A、宏觀"B、中觀"C、微觀信息"18、以下不屬于〔〕信息群體價值的主體，包括具有共同信息需求的群體和組織機構這兩個方面B、青年群體"C、中年群體"D、老年群體"19、斯維比認為企業的知識資本由〔〕構成。A、雇員能力"C、外部構造"D、內部構造"20、知識管理在管理方式和技術上發生了根本性的改變，主要表現在〔〕。A、知識管理深化了信息技術的要求"B、知識管理基于專業化和個人化"C、知識管理強調系統化的研究方法"D、知識管理引入經濟學的研究方法"三、判斷題21、知識的組織與管理早已有人提出，這一概念與我們目前討論的知識管理完全一樣。〔×〕22、用戶信息需求高效化是信息效勞組織與機構長期追求的目標。〔√〕23、當我們憑直覺去做*件事的時候，說明我們已經非常熟悉這些思考的步驟，它們自動地發生了，不需要再有意識的思索，就像電腦文件的處理一樣，因此速度很快。〔√〕24、霍國慶的信息資源管理層次論和戰略信息管理理論認為信息資源管理以"信息資源〞為邏輯起點，信息管理則以"社會信息〞為邏輯起點〔×〕25、知識員工是指自身具備較強學習知識和創新知識能力，且能夠利用現代科學技術和智慧為組織創造價值的人。〔√〕26、知識是通過人工作中搜集積累信息，是人們對自然和社會形態與規律的認識和描述。〔×〕27、有方案的信息收集是指信息收集過程要有條不紊地進展，而能隨心所欲地進展信息收集；〔×〕28、信息渠道是信息傳遞的通道，也是信息提供者和承受者互相溝通的通道。〔√〕29、由于各人和各企業所處的具體環境不一樣，獲取知識的本錢和收益也不同。影響這種本錢和收益的最大因素是效益。〔×〕30、知識型組織中的大多數雇員是知識工人。〔√〕31、組織慣例是大多數組織的能力根底之一。作用是：組織成員在不需要得到特別指示或口頭溝通的情況下，能夠遵循組織慣例開展活動和完成任務〔√〕專業技術人員信息管理與知識管理單項選擇題1、〔〕是第一生產力科學技術2、〔〕是物質系統運動的本質特征，是物質系統運動的方式、運動的狀態和運動的有序性信息3、按信息的加工和集約程度分〔〕N次信息源4、不是阻礙企業技術創新的主要因素主要包括〔〕市場需求薄弱5、不屬于E.M.Trauth博士在20世紀70年代首次提出信息管理的概念，他將信息管理分內容為〔〕網絡信息管理6、不屬于W.Jones將個人信息分為三類〔〕個人思考的7、不屬于信息的經濟價值的特點〔〕永久性8、不屬于信息的社會價值特征的實〔〕廣泛性9、不屬于信息資源管理的形成與開展需具備三個條件〔〕信息內容10、存儲介質看，磁介質和光介質出現之后，信息的記錄和傳播越來越〔〕方便快捷11、國外信息管理誕生的源頭主要有〔〕個1個12、即信息是否幫助個人獲得更好的開展，指的是〔〕個人開展13、社會的信息化和社會化信息網絡的開展從幾方面影響著各類用戶的信息需求。〔〕2個14、社會價值的來源不包括〔〕社會觀念15、圖書館層面的障礙因素不去包括：〔〕書籍復雜無法分類16、以下不屬于信息收集的過程的〔〕不提供信息收集的成果17、以下不屬于信息收集的特點〔〕不定性18、以下不屬于用戶在信息獲取過程中的模糊性主要表現〔〕用戶無法準確表達需求19、以下哪種方式不能做出信息商品〔〕口口相傳20、以下現象不是五官感知信息為〔〕電波21、以下屬于個人價值的來源〔〕個人需求22、信息information〞一詞來源于哪里〔〕拉丁23、信息管理的核心技術是〔〕信息的存儲與處理技術24、信息管理觀念是專業技術人員的〔〕根本要素25、信息認知能力是專業技術人員的〔根本素質〕26、信息是通信的內容。控制論的創始人之一維納認為，信息是人們在適應〔外部〕世界并且使之反作用于世界的過程中27、信息收集的對象是〔信息源〕28、由于〔〕是一種主體形式的經濟成分，它們開展必將會導致社會運行的信息化。〔信息經濟〕29、在網絡環境下，用戶信息需求的存在形式有〔〕4種判斷題"效益〞一詞在經濟領域內出現，效益遞增或效益遞減也是經濟學領域的常用詞。〔√〕"知識經濟〞是一個"直接建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟〞，是相對于"以物質為根底的經濟〞而言的一種新型的富有生命力的經濟形態。〔√〕百度知道模塊是統計百度知道中標題包含該關鍵詞的問題，然后由問題瀏覽量來進展排序得到的。〔√〕傳統信息效勞以計算機為主，通過文獻提供來滿足用戶的信息需求。〔×〕從時間來看，信息傳遞效果可分為短期效果、中期效果和長期效果。〔×〕從信息效勞實踐角度看，問題解決模式更符合實際情況，更有利于信息效勞活動的開展和積極的信息效用的取得。〔√〕當我們憑直覺去做*件事的時候，說明我們已經非常熟悉這些思考的步驟，它們自動地發生了，不需要再有意識的思索，就像電腦文件的處理一樣，因此速度很快。〔√〕合理的信息傳遞渠道能極大地減少信息失真的潛在可能性。〔√〕互聯網作為一種傳播信息的媒介，帶來了許多全新的信息效勞方式，因此，我們把網絡信息效勞單獨歸為一類。〔√〕互聯網作為一種傳播信息的媒介，帶來了許多全新的信息效勞方式，因此，我們把網絡信息效勞單獨歸為一類。〔√〕控制是管理的重要職能，沒有控制的管理，是不完全的管理，是注定要失效的。〔√〕。12、人類資源在不遠的將來可能面臨枯竭，知識扭轉這種局面。知識的這種特性決定了它成為一種新的無限資源。〔×〕13、網絡信息效勞是指在網絡環境下，信息機構和行業利用計算機、通信網絡等現代技術從事信息采集、處理、存儲、傳遞和提供使用等一系列活動，從而為用戶提供所需的網絡信息產品效勞。〔√〕14、網絡信息過濾，是指根據一定的標準，運用一定的工具從動態的網絡信息流中選取用戶需要的信息或剔除用〔×〕15、無償信息效勞是指不向用戶收取任何費用，或只收取設備材料損消耗而不收取效勞費的信息效勞；有償信息效勞是指向用戶收取所有費用的信息效勞。〔×〕16、武漢大學信息管理學院的黃宗忠教授認為：知識是人類對自然和社會運動形態與規律的認識和描述。〔√〕17、希臘思想的變化像PlatosRepublic這樣的著作往往被學者們當作口頭流傳的詩歌的方式進展知識傳遞和贊美。〔×〕18、信息傳遞的目的是信息提供者要看到信息承受者采取信息提供者所希望的正確行動。〔√〕19、信息的價值，更具主動性和滲透性，能直接滿足用戶的信息需求，幫助用戶解決問題，對用戶也更具有影響力。〔×〕20、信息反應就是指由控制系統把信輸送出去，又把其作用結果返送回來，并對信息的再輸出發生影響，以到達預定的目的。〔√〕21、信息反應是實現信息有效傳遞的重要一步。它既是本次信息傳遞的最后一個環節，又是下次信息傳遞的起始環節。〔√〕22、信息管理過程中的信息傳遞屬于組織外部的信息傳遞。〔√〕23、信息渠道是人們在信息交往過程中所使用的信息通道，也就是傳遞和承受信息的途徑。〔√〕24、信息渠道是信息傳遞的通道，也是信息提供者和承受者互相溝通的通道。〔√〕25、于不同信息渠道所使用的信息媒介不同，因而在信息渠道的分類上也根據媒介特性加以區分〔√〕26、知識不會成為最珍貴的社會資源和最重要的生產要素〔×〕27、知識的無限再生性決定了它成為取之不盡、用之不竭而且能迅速增加的重要資源，成為一種可再生資源。〔√〕28、知識將成為最珍貴的社會資源和最重要的生產要素。〔√〕29、知識是通過人工作中搜集積累信息，是人們對自然和社會形態與規律的認識和描述。〔×〕30、知識是通過人工作中搜集積累信息，是人們對自然和社會形態與規律的認識和描述。〔×〕31、知識是我們隨著時間的推移從實踐經歷中獲得的，比方課程、書籍、他人以及非正式的交流學習。〔√〕32、周期性的任務設計，讓系統可以自動執行重復性收集。〔√〕33、組織內的信息傳遞是為了滿足組織的特定信息需求。〔√〕多項選擇題經濟合作與開展組織〔OECD〕在"以知識為根底的經濟"的報告中，從知識經濟的應用角度將知識分為〔〕和〔〕。Know-WhatKnow-WhyKnow-HowKnow-WhoBeckman〔1997〕：知識是人類對數據及信息的一種邏輯推理〔reasoning〕，它可以提升人類的〔工作決策問題解決〕及學習的績效。此觀點強調知識的形成過程及其指導決策與行為的用途。處理和改良一般的知識管理過程是重要的。這些特定過程因公司和行業的不同而不同，它們包括〔〕和〔〕甚至諸如定價等與交易有關的過程。市場研究產品設計開發從網絡信息效勞的深度來看，網絡信息效勞可以分為〔〕三個層次。根底通信層網絡增值效勞層信息增值效勞層對于許多企業來說，一個很重要的問題就是如何使員工一起跨越時間和地理的界限，()共同創造新的思維。獻計獻策交流思想個人知識管理注重知識能力和創新能力，是知識的(識別獲取開發共享)、利用和評價的過程。企業知識管理的流程歸納為以下幾個方面：〔〕三個過程知識獲取知識共享知識轉移關于知識的屬性，華中師范大學信息管理學院婁策群教授在"信息管理學根底第二版"中認為：()等是知識的根本屬性，社會性是知識區別于信息的根本屬性。社會性語言性積累性鼓勵機制要與評價和補償機制相結合。鼓勵的方法除了傳統的獎金、工作豐富化、職位晉升、額外的休假等，還要包括鼓勵作用最大的()。股權鼓勵股份鼓勵企業的戰略目標是企業根據自身的()，并經過綜合分析后確定的，否則將會是勞而無功。行業特點開展趨勢自身實力生存環境企業的知識獲取可以借助自身的〔〕，也可以采用外包方式或借助咨詢公司、與其它企業形成知識戰略聯盟等方式來實現。組織技術人力資源烏家培教授認為，"知識管理是信息管理的延伸，是信息管理開展的新階段，是將信息轉換為知識，并用知識提高特定組織的應變能力和創新能力〞。從上述定義中我們可以知道知識的流向應是〔〕和知識應用等幾個方面。知識轉換知識傳遞知識共享知識獲取信息傳遞的原則〔〕針對性、及時性低耗、量大質高、信息傳遞過程中需要選擇適宜的信息傳遞工具，下面()是常用的信息傳遞工具。語言，報