精選范本精選范本,供參考！（蚌埠）榮盛?香堤榮府前期物業(yè)服務協(xié)議小區(qū)名稱：業(yè)主戶號：樓單元號甲方：乙方：廊坊榮盛物業(yè)服務有限公司蚌埠分公司前期物業(yè)服務協(xié)議本協(xié)議當事人甲方：（委托方）甲方身份證號碼：甲方聯(lián)系電話：乙方：廊坊榮盛物業(yè)服務有限公司蚌埠分公司（受委托方）前期物業(yè)服務是指：乙方受小區(qū)開發(fā)商委托，在小區(qū)業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務合同》生效前為全體業(yè)主所提供的物業(yè)管理。甲方所購房屋銷售（預售）合同編號：甲方所購房屋基本情況：本物業(yè)名稱：小區(qū)樓單元號類型：坐落位置：建筑面積：平方米（物業(yè)服務收費按建筑面積計收）；根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致原則的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務（一）甲方的權(quán)利和義務1、參加業(yè)主大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議；3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《（蚌埠）榮盛?香堤榮府小區(qū)臨時管理規(guī)約》；4、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定時限向乙方交納物業(yè)服務費用和其它各項費用；5、裝飾裝修房屋時，應遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章中的有關(guān)規(guī)定和《裝飾裝修管理協(xié)議書》中的有關(guān)約定；6、不得占用、損壞物業(yè)的共用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成功能損失的，應照價給予賠償；7、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時，應事先通知乙方，并確保受讓方與乙方簽訂本協(xié)議；8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《（蚌埠）榮盛?香堤榮府小區(qū)臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔相應的民事責任；9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利、義務。（二）乙方的權(quán)利和義務1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護、交通疏導等項目進行維護、修繕、服務與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度，必要時進行公示；3、勸止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《（蚌埠）榮盛?香堤榮府小區(qū)臨時管理規(guī)約》的行為；4、可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；5、依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務費用和其它各項費用；6、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；7、在乙方經(jīng)營能力許可的前提下，向甲方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；8、建立健全物業(yè)檔案資料；9、前期物業(yè)管理服務合同終止時，應在限定的時間內(nèi)與業(yè)主委員會辦理交接手續(xù)，或與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)做好交接工作，并由業(yè)主委員會簽字確認；10、按有關(guān)規(guī)定（具體的各地方政府物業(yè)管理收費政策）向甲方公開物業(yè)服務費用的收支情況；11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利、義務。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容（一）房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道等。（二）房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指住宅小區(qū)內(nèi)或單幢住宅內(nèi)，建設費用已經(jīng)分攤進入銷售價格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、供電線路、照明、供熱線路、燃氣線路、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備用房等。甲方在房屋買賣合同中明確擁有專有使用權(quán)的共用設施及場地的維護管理責任，自交房之日起由甲方自行承擔。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1、責任范圍為小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外；2、定期集中收集垃圾，并對清潔區(qū)域進行清掃；3、定期進行消殺。（四）秩序維護管理1、責任范圍為小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外，公共區(qū)域的秩序維護和公共財產(chǎn)的看管；2、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序（但不含人身、財產(chǎn)保險、保管責任）；3、小區(qū)主要出入口24小時專人值守；4、負責維護小區(qū)交通秩序；5、發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時，應及時報警，并配合公安部門進行處理。（五）綠化管理1、對服務區(qū)域內(nèi)的綠化植物進行養(yǎng)護、修整、病蟲害防治。2、對特殊植物進行冬季防寒處理。（六）交通秩序與車輛停放1、責任范圍為機動車輛在收費停車場的看管；2、對進入小區(qū)的機動車輛進行登記發(fā)放憑證，出門時憑證放行；3、機動車長期存放的，應簽訂存車協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務等。（七）房屋裝飾裝修管理按照物業(yè)服務企業(yè)制定的有關(guān)裝飾裝修的規(guī)定審核業(yè)主裝修方案，與業(yè)主、施工單位簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議書》，并對裝飾裝修施工過程進行管理，對違反《裝飾裝修管理協(xié)議書》約定的予以處理，并及時向有關(guān)行政主管部門報告。第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量標準（一）綜合管理：1、服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權(quán)利義務關(guān)系明確。2、小區(qū)內(nèi)設置服務中心，配置辦公家具、電話、電腦、打印機、網(wǎng)絡等辦公設施及辦公用品。3、周一至周日在小區(qū)服務中心進行24小時業(yè)務接待與電話來訪接待，并提供相應服務。4、制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務工作計劃并組織實施，每季度向委托方報告一次計劃實施情況。5、小區(qū)內(nèi)顯著位置設有公示欄或者宣傳櫥窗，對物業(yè)服務收費標準、服務電話、舉報電話等進行公示。6、每年至少2次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率不低于95％。7、承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。8、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。9、建立完善的檔案管理制度，建立齊全的小區(qū)物業(yè)管理方案，包括物業(yè)竣工驗收檔案、設備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案（含業(yè)主或使用人裝修檔案）、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等。10、管理服務人員統(tǒng)一著裝，佩帶標志。11、設有24小時服務電話。急修10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理，一般維修1日內(nèi)完成，或按雙方約定時間到達現(xiàn)場處理，有完整的報修、維修和回訪記錄。12、對業(yè)主投訴在當日答復，對有效投訴2日內(nèi)處理完畢，有效投訴處理率100%，回訪率100%。13、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同約定之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費標準。14、按政策規(guī)定規(guī)范使用住宅專項維修資金，做到運作規(guī)范、賬目清晰。15、客服中心公開服務制度、服務內(nèi)容、紀律、收費項目和標準16、每季度公告一次物業(yè)服務重大成果、大事記紀下季度工作計劃，每年公布2