前臺(tái)文員自我鑒定前臺(tái)文員自我鑒定

自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié)，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為此要我們做好自我鑒定。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是整理的前臺(tái)文員自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺(tái)文員自我鑒定1

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。

作為總臺(tái)服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿(mǎn)，對(duì)賓客笑臉相迎，主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對(duì)賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，使用文明禮貌語(yǔ)言，不譏笑、諷刺客人，不言語(yǔ)粗俗，舉止粗魯。我服務(wù)態(tài)度熱心、誠(chéng)懇。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)投訴時(shí)，我耐心傾聽(tīng)，誠(chéng)懇接受，不打斷賓客的話(huà)頭，更不置之不理，向賓客真誠(chéng)致歉，并馬上著手解決問(wèn)題。做到對(duì)任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。

我做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。回答問(wèn)詢(xún)簡(jiǎn)潔明了，用詞準(zhǔn)確，口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語(yǔ)回答賓客問(wèn)訊。接待賓客問(wèn)詢(xún)時(shí)，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點(diǎn)、往返路線(xiàn)、交通工具、購(gòu)物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù)，避免一問(wèn)三不知。

在賓客遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿(mǎn)足賓客的要求時(shí)候，我及時(shí)向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

賓客離店來(lái)總臺(tái)結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準(zhǔn)確，以免耽擱賓客的時(shí)間。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況，錢(qián)款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語(yǔ)，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來(lái)。

本人性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

能通過(guò)自身的行動(dòng)，積極主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)

能力，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

希望未來(lái)的工作是我發(fā)揮所長(zhǎng)的地方，人生有時(shí)可以不用期望很高的物資享受，但是每個(gè)人都應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值。

只要給我機(jī)會(huì)，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，工作積極，認(rèn)真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績(jī)，成為一個(gè)真正的職業(yè)女性。性格開(kāi)朗。樂(lè)觀(guān)具有較強(qiáng)的交際。組織。協(xié)調(diào)能力，同時(shí)又具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)工作熱情，勇于負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

本人有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，與修的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力，組織能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的鉆研心，并具備良好的心理素質(zhì)。

前臺(tái)文員自我鑒定2

通過(guò)四年的社會(huì)生活，我成長(zhǎng)了很多，我對(duì)自己這四年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。

1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。

工作方面，我認(rèn)真、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過(guò)程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

2、生活中，我性格開(kāi)朗活潑，樂(lè)觀(guān)向上，樂(lè)于助人，有獨(dú)立的思維能力，樂(lè)于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對(duì)壓力也能樂(lè)觀(guān)向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。

鑒定三：文員工作自我鑒定

在20xx年的上半年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要鑒定：

1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

半年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果。

2、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

我嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。現(xiàn)在的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

前臺(tái)文員自我鑒定3

從xx年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來(lái)xx就職已經(jīng)兩個(gè)月了，從開(kāi)始對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西，也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

這段時(shí)間，我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。

一開(kāi)始來(lái)到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，記錄來(lái)訪(fǎng)的資料，讓來(lái)訪(fǎng)客人登記，開(kāi)啟玻璃門(mén)引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷(xiāo)員入職，離職，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā)，或打電話(huà)通知

6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。

7、審批oa上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請(qǐng)，比如名片申請(qǐng)等。

8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相待，接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺(tái)文員自我鑒定4

工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作自我鑒定如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。

工作上，本人自xx-xx年工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得，剛進(jìn)XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基矗

我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)(南海文員招聘)，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，自我鑒定《前臺(tái)文員自我鑒定》。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的.光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取立功、建業(yè)……不斷地取得進(jìn)步，成功。

前臺(tái)文員自我鑒定5

通過(guò)四年的社會(huì)生活，我成長(zhǎng)了很多，我對(duì)自己這四年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。

1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。

工作方面，我認(rèn)真、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過(guò)程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

2、生活中，我性格開(kāi)朗活潑，樂(lè)觀(guān)向上，樂(lè)于助人，有獨(dú)立的思維能力，樂(lè)于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對(duì)壓力也能樂(lè)觀(guān)向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。

前臺(tái)文員工作的自我鑒定4

這一次的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，來(lái)這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。

常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)對(duì)我們的人生都是十分重要的。

1、自學(xué)能力，提高工作水平

“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手。“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打英復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

2、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准垼趯W(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅?shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀(guān)察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)：

我于x年x月x日榮幸地成為公司的試用員工，擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在本職工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕同類(lèi)失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。

這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，同公司一起奔赴美好的未來(lái)！我性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認(rèn)為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

前臺(tái)文員自我鑒定6

從xx年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來(lái)xx就職已經(jīng)兩個(gè)月了，從開(kāi)始對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西，也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

這段時(shí)間，我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。

一開(kāi)始來(lái)到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

一、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，回答客戶(hù)的問(wèn)題。

二、接待來(lái)訪(fǎng)客人，記錄來(lái)訪(fǎng)的資料，讓來(lái)訪(fǎng)客人登記，開(kāi)啟玻璃門(mén)引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。

三、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷(xiāo)員入職，離職，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。

四、負(fù)責(zé)公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

五、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā)，或打電話(huà)通知

六、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。

七、審批oa上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請(qǐng)，比如名片申請(qǐng)等。

八、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相待，接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺(tái)文員自我鑒定7

時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。三個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

在XXX上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式XXX里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。

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前臺(tái)文員工作自我鑒定

自我鑒定是一個(gè)人對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié)，自我鑒定可以總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此十分有必須要寫(xiě)一份自我鑒定哦。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是為大家整理的前臺(tái)文員工作自我鑒定，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺(tái)文員工作自我鑒定1

通過(guò)四年的社會(huì)生活，我成長(zhǎng)了很多，我對(duì)自己這四年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。

1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。

工作方面，我認(rèn)真、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過(guò)程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

2、生活中，我性格開(kāi)朗活潑，樂(lè)觀(guān)向上，樂(lè)于助人，有獨(dú)立的思維能力，樂(lè)于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對(duì)壓力也能樂(lè)觀(guān)向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。

前臺(tái)文員工作自我鑒定2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于x年x月x日榮幸地成為公司的試用員工，擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在本職工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕同類(lèi)失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。

這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，同公司一起奔赴美好的未來(lái)！我性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認(rèn)為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

前臺(tái)文員工作自我鑒定3

前臺(tái)是公司的形象，是公司服務(wù)的起點(diǎn)，那么公司的前臺(tái)文員在工作中起到了重要的作用。以下是南海區(qū)一名前臺(tái)文員年度工作總結(jié)資料，可供參考。

即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話(huà)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔

對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧

了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉(cāng)庫(kù)管理

按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

前臺(tái)文員工作自我鑒定4

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪(fǎng)萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境

要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在下一年我要不斷提高自身形象，做好xx工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

（3）加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

前臺(tái)文員工作自我鑒定5

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。

作為總臺(tái)服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿(mǎn)，對(duì)賓客笑臉相迎，主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對(duì)賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，使用文明禮貌語(yǔ)言，不譏笑、諷刺客人，不言語(yǔ)粗俗，舉止粗魯。我服務(wù)態(tài)度熱心、誠(chéng)懇。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)投訴時(shí)，我耐心傾聽(tīng)，誠(chéng)懇接受，不打斷賓客的話(huà)頭，更不置之不理，向賓客真誠(chéng)致歉，并馬上著手解決問(wèn)題。做到對(duì)任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。

我做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。回答問(wèn)詢(xún)簡(jiǎn)潔明了，用詞準(zhǔn)確，口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語(yǔ)回答賓客問(wèn)訊。接待賓客問(wèn)詢(xún)時(shí)，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點(diǎn)、往返路線(xiàn)、交通工具、購(gòu)物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù)，避免一問(wèn)三不知。

在賓客遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿(mǎn)足賓客的要求時(shí)候，我及時(shí)向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

賓客離店來(lái)總臺(tái)結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準(zhǔn)確，以免耽擱賓客的時(shí)間。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況，錢(qián)款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語(yǔ)，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來(lái)。

本人性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

能通過(guò)自身的行動(dòng)，積極主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)

能力，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

希望未來(lái)的工作是我發(fā)揮所長(zhǎng)的地方，人生有時(shí)可以不用期望很高的物資享受，但是每個(gè)人都應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值。

只要給我機(jī)會(huì)，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，工作積極，認(rèn)真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績(jī)，成為一個(gè)真正的職業(yè)女性。性格開(kāi)朗。樂(lè)觀(guān)具有較強(qiáng)的交際。組織。協(xié)調(diào)能力，同時(shí)又具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)工作熱情，勇于負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

本人有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，與修的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力，組織能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的鉆研心，并具備良好的心理素質(zhì)。

前臺(tái)文員工作自我鑒定6

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的.認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

前臺(tái)文員工作自我鑒定7

我性格開(kāi)朗、大方，從擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的，認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；維護(hù)公司的形象，做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；做好每月的考勤工作；做好長(zhǎng)途電話(huà)的管理工作；將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化；做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作。

崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺(tái)接待工作時(shí)加強(qiáng)其責(zé)任心，愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步

對(duì)個(gè)人自進(jìn)入公司以來(lái)的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)上級(jí)的考核結(jié)果提出自己的看法；說(shuō)明自己的工作感受、對(duì)公司的印象、自己的想法和對(duì)公司的期望（如重新確定自己的工作崗位等）。

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已入鴻威這個(gè)大家庭三個(gè)月了，三個(gè)月工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了不少的收獲。我感到這三個(gè)月既充實(shí)又充滿(mǎn)意義，這短短三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂餐、訂水工作；

2、做好公司報(bào)刊的征訂、接收和分發(fā)，每周一清理上周已閱讀的報(bào)刊，保證報(bào)刊整潔；

3、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制；

4、做好公司辦公場(chǎng)所花木、水電、物業(yè)費(fèi)管理；

5、做好空調(diào)與郵遞管理；

6、負(fù)責(zé)好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作；

7、負(fù)責(zé)掃描、會(huì)議系統(tǒng)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他等工作。

如今我才認(rèn)識(shí)到前臺(tái)文員的工作是對(duì)自己綜合素質(zhì)及能力的一項(xiàng)考驗(yàn)。前臺(tái)是展現(xiàn)公司文化及內(nèi)涵的第一個(gè)窗口，對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，因此對(duì)展現(xiàn)公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽(yù)度有著決定性的作用，所以前臺(tái)文員必不可少且馬虎不得。

在鴻威這個(gè)大家庭我工作很開(kāi)心，這是一個(gè)注重內(nèi)部培養(yǎng)、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，公司十分溫暖，同事之間十分融洽，美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學(xué)會(huì)很多，深受感悟。無(wú)論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方，如在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，文字功底欠缺等。往后我將克服不足，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多從細(xì)節(jié)考慮，提高接待水平，提升公司形象。

推薦二：《前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷》

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷

時(shí)間一晃而過(guò)，我們找工作的時(shí)間就要到來(lái)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的簡(jiǎn)歷怎么能落下！為了讓您不再為寫(xiě)簡(jiǎn)歷頭疼，以下是收集整理的前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷，希望對(duì)大家有所幫助。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷1

個(gè)人信息

xx

性別：女

民族：漢族年齡：保密

婚姻狀況：未婚專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：

主修專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)類(lèi)政治面貌：群眾

畢業(yè)院校：龍巖財(cái)校畢業(yè)時(shí)間：20xx年7月

最高學(xué)歷：中專(zhuān)電腦水平：精通

工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上身高：160cm體重：44公斤

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶(hù)籍：新羅區(qū)

求職意向

期望從事職業(yè)：前臺(tái)，文員，行政，后勤，人事助理期望薪水：3000-4000

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職

最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要

教育/培訓(xùn)

教育背景：

學(xué)校名稱(chēng)：龍巖財(cái)經(jīng)學(xué)校(20xx年9月-20xx年7月)

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：會(huì)計(jì)電算化學(xué)歷：中專(zhuān)

培訓(xùn)經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱(chēng)：投資咨詢(xún)有限公司(20xx年5月-20xx年1月)

所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)

公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：

職位名稱(chēng)：行政前臺(tái)，人事助理

工作描述：協(xié)助做好招聘和任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況。在擔(dān)任前臺(tái)文員一職期間，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料的整理和打印，電話(huà)的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接工作，工作期間能夠及時(shí)完成好上司分配的工作。

離職原因：個(gè)人原因

自我評(píng)價(jià)

自我評(píng)價(jià)：自學(xué)能力強(qiáng)，不會(huì)的可以通過(guò)自己的努力盡快達(dá)到崗位技能。能融入團(tuán)隊(duì)，能服從主管的領(lǐng)導(dǎo)。能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

語(yǔ)言能力

語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度

英語(yǔ)良好

普通話(huà)良好

拓展閱讀：優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷具有怎樣的特點(diǎn)?

有步驟、有計(jì)劃的求職才能提高成功率，求職對(duì)于很多求職者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)長(zhǎng)久的“工作”。在求職的過(guò)程中要注意每一個(gè)能夠起到關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)，比如受個(gè)人簡(jiǎn)歷就是非常重要的一點(diǎn)。在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前，需要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技巧，塑造出優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷。而優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷一般也是具有一定的特點(diǎn)：

1，精簡(jiǎn)

但凡是優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷，其中必然不會(huì)出現(xiàn)很多繁瑣的語(yǔ)言，在個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作要求中就是精簡(jiǎn)。在篇幅上要能控制好，才能具有閱讀性，面對(duì)又長(zhǎng)又多的文字，相信很多人都想看。因此說(shuō)，一份優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷必然具有精簡(jiǎn)的特點(diǎn)，從整體的內(nèi)容上來(lái)看，更有內(nèi)涵，更有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。當(dāng)然優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷，其精簡(jiǎn)性體現(xiàn)在內(nèi)容上，而不是篇幅上。

2，真實(shí)

一份個(gè)人簡(jiǎn)歷想要到達(dá)優(yōu)秀的程度，首先要做到的就是真實(shí)度，如果一看就是虛假的內(nèi)容，也就沒(méi)人愿意看下去。真實(shí)也是優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷的特點(diǎn)之一，其真實(shí)性體現(xiàn)在很多方面，一者是具有正是的品質(zhì)，二者，文風(fēng)的感染力好，三者能個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)同能夠具有震撼的效果。

3，全面

很多人在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，會(huì)將全面性于精簡(jiǎn)性弄混，認(rèn)為兩者是相互矛盾的。而事實(shí)上個(gè)人簡(jiǎn)歷的全面并不影響它的精簡(jiǎn)性。一份優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷的同樣也要求全面，尤其是一些重要的信息，一定不能缺少。個(gè)人簡(jiǎn)歷全面的特點(diǎn)上，可以讓其更具有實(shí)用性。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷2

姓名：魯小姐

目前所在：天河區(qū)

年齡：26

戶(hù)口所在：湖北

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：165cm

體重：50kg

求職意向

人才類(lèi)型：不限

應(yīng)聘職位：文秘/文員

工作年限：2

職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：

希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，越秀區(qū)

工作經(jīng)歷

**公司

起止年月：20xx-01～20xx-01

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)

擔(dān)任職位：前臺(tái)文員

工作描述：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。

2.負(fù)責(zé)日常文件、打印工作，進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放工作。

3.負(fù)責(zé)各類(lèi)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

4.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

5.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

6.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

7.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

8.接受其他臨時(shí)工作。

離職原因：尋求更好的發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：中央廣播電視大學(xué)

最高學(xué)歷：大專(zhuān)

獲得學(xué)位:大專(zhuān)

畢業(yè)日期：20xx-07

專(zhuān)業(yè)一：物流管理

專(zhuān)業(yè)二：物流管理

20xx-0920xx-07中央廣播電視大學(xué)物流管理大專(zhuān)畢業(yè)證

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

粵語(yǔ)水平：一般

其它外語(yǔ)能力：無(wú)

國(guó)語(yǔ)水平：良好

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

本人平時(shí)喜歡看書(shū)和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開(kāi)朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對(duì)生活充滿(mǎn)信心。

在工作上可以積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，能夠做到服從公司安排，并在很多事情上除了要盡力去做，責(zé)任要分清，遇到自己解決不了的問(wèn)題的要積極的找別人配合，主動(dòng)的和別人交流，要盡可能的多交流，要經(jīng)過(guò)二年的工作實(shí)踐和社會(huì)磨煉，本人已具備了非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的溝通能力。

自我評(píng)價(jià)

本人性格開(kāi)朗、大方、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。對(duì)工作較為勤奮和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。自覺(jué)服從公司紀(jì)律，對(duì)公司忠誠(chéng)。善于與同事相處。

延伸閱讀：前臺(tái)個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

性格開(kāi)朗、大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認(rèn)為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷3

個(gè)人信息

xxx

性別：女

婚姻狀況：未婚出生年月：1990年11月

民族：漢族身高：155cm

最高學(xué)歷：大專(zhuān)體重：

計(jì)算機(jī)能力：高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)：高級(jí)圖像制作員

所學(xué)專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)校：九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院

戶(hù)口原籍：現(xiàn)居住地：江西九江市

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)(一般)普通話(huà)(熟練)

教育/培訓(xùn)

由年月至年月校院名稱(chēng)/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)/課程證書(shū)

20xx.7-20xx.7九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)

20xx.3-20xx.6人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心圖形圖像處理模塊高級(jí)圖像制作員

技能/專(zhuān)長(zhǎng)

相關(guān)技能：

熟練操作photoshop制圖軟件，熟練辦公自動(dòng)化，懂ERP管理軟件

工作經(jīng)驗(yàn)

我有3年工作經(jīng)驗(yàn)。

主要工作簡(jiǎn)歷：

20xx年2月～20xx年5月，在九江無(wú)憂(yōu)學(xué)子俱樂(lè)部，任銷(xiāo)售文員。

20xx年6月～20xx年2月，在九江天海連鎖酒店，任酒店客服、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。

20xx年2月～20xx年7月，在東莞市博晨塑料科技有限公司，任銷(xiāo)售助理。

工作經(jīng)歷詳述：

九江無(wú)憂(yōu)學(xué)子俱樂(lè)部銷(xiāo)售文員(20xx/2-20xx/5)：

1、來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的接待咨詢(xún)、網(wǎng)站服務(wù)介紹;

2、會(huì)員卡的銷(xiāo)售，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員售后服務(wù);

3、網(wǎng)站品牌在校園內(nèi)的宣傳、學(xué)生兼職事務(wù)的管理;

4、會(huì)員檔案的管理、會(huì)員增員營(yíng)銷(xiāo)等。

九江天海連鎖酒店電話(huà)客服(20xx/7-20xx/8)：

1、會(huì)員資料錄入存檔管理;

2、新老會(huì)員回訪(fǎng)工作，記錄、處理客戶(hù)投訴;

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)訂房傳真確認(rèn);

4、每日、月工作報(bào)表制作。

九江天海連鎖酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃(20xx/8-20xx/2)：

1、負(fù)責(zé)酒店的廣告宣傳及策劃工作;

2、負(fù)責(zé)酒店官網(wǎng)、微信平臺(tái)維護(hù)及推廣工作;

3、市場(chǎng)調(diào)研及聯(lián)盟合作商簽約及合作方式的策劃方案。

東莞市博晨塑料科技有限公司銷(xiāo)售助理(20xx/2-20xx/7):

1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)月、季、年度銷(xiāo)售報(bào)表，客戶(hù)對(duì)賬，報(bào)價(jià)及出貨安排等工作;

3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)及客戶(hù)郵件處理工作;

4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理追蹤貨款回收情況;

發(fā)展方向

首先我會(huì)把自己分內(nèi)的事做好，我會(huì)用我所學(xué)的知識(shí)與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)真對(duì)待工作中的問(wèn)題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系，在公司做事要以公司的利益著想。在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自我價(jià)值，在今后能夠勝任行政的工作

求職意向

尋求工作類(lèi)型：全職

希望工作崗位類(lèi)型：行政/人事類(lèi)-行政/人事職員公司文職/外語(yǔ)類(lèi)-文員/前臺(tái)接待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(業(yè)務(wù))/客戶(hù)服務(wù)類(lèi)-銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售助理

希望工作職務(wù)：文員行政/人事職員銷(xiāo)售助理

希望工作地區(qū)：江西九江

到崗時(shí)間：20xx年4月1日以后到崗

待遇要求：工資待遇可面議。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷4

大學(xué)三年，我既注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又注重個(gè)人能力的培養(yǎng)。即校幾年來(lái)，我學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)異，創(chuàng)新意識(shí)曾多次獲得老師的稱(chēng)贊。在師友的嚴(yán)格教益和個(gè)人努力下，我具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。在軟件方面，系統(tǒng)掌握了，五筆，Word文字排版r，Excel電子表格，現(xiàn)代化辦公，PS圖片處理，F(xiàn)LASH,會(huì)計(jì)，工業(yè)會(huì)計(jì)等，并對(duì)平面輔助設(shè)計(jì)CADI和Windows編程有一定了解公司前臺(tái)應(yīng)聘精彩自我介紹公司前臺(tái)應(yīng)聘精彩自我介紹。在硬件方面有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。如裝維，安裝，維修等，讓我懂得如何高效優(yōu)質(zhì)地完成工作，讓我得到寶貴的組織管理策劃經(jīng)驗(yàn)，讓自己的口才與膽識(shí)得到良好的鍛煉，還在系舉辦的辯論賽中獲得冠軍。

“順兮，逆兮，無(wú)阻我飛揚(yáng)”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠(chéng)，守信”是我的最大特點(diǎn);開(kāi)闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦，創(chuàng)造的思維，開(kāi)拓進(jìn)取的堅(jiān)韌，加上純熟的專(zhuān)業(yè)技能，相信我是您的最佳選擇。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷5

姓名：

國(guó)籍：中國(guó)

目前住地：天津

廣州民族：漢族

戶(hù)籍地：北京

河北身高體重：168cm55kg

婚姻狀況：否

未婚年齡：26歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：普通求職

應(yīng)聘職位：物流助理/專(zhuān)員：物流專(zhuān)員、銷(xiāo)售代表/推銷(xiāo)員/營(yíng)銷(xiāo)員/促銷(xiāo)員：銷(xiāo)售代表、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服主管

工作年限：4

職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：1500--20xx

希望工作地區(qū)：廣州東莞

工作經(jīng)歷：

公司名稱(chēng)：起止年月：20xx-04～20xx-04廣州市大羽物流有限公司

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸

擔(dān)任職務(wù)：行政文員

工作描述：行政事宜;庫(kù)房的日常運(yùn)作及財(cái)務(wù)管理;對(duì)存貨進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)存盈虧表及盤(pán)點(diǎn)總結(jié);存貨明細(xì)賬，出入庫(kù)進(jìn)行帳薄登記;跟蹤車(chē)輛、安排配送貨物及跟單;負(fù)責(zé)受理顧客咨詢(xún)、投訴等各類(lèi)信息以及客戶(hù)投訴受理渠道及處理流程，根據(jù)有關(guān)資料，裁決有關(guān)爭(zhēng)議事項(xiàng)。，

離職原因：個(gè)人職業(yè)發(fā)展

公司名稱(chēng)：起止年月：20xx-10～20xx-02有限公司

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)：人事助理

工作描述：組織辦理人員選聘及錄用，安排面試;負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和更新公司的內(nèi)外部人才庫(kù)。考核上崗、調(diào)動(dòng)、提升、離職工作;員工勞動(dòng)合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強(qiáng)員工關(guān)系工作。

離職原因：個(gè)人發(fā)展及環(huán)境問(wèn)題

公司名稱(chēng)：起止年月：20xx-11～20xx-10廣東省高雅五金制品廠(chǎng)

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

擔(dān)任職務(wù)：客服專(zhuān)員、行政文員

工作描述：處理公司文件來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購(gòu)、管理及辦公設(shè)備的保養(yǎng);各類(lèi)文檔的收集、整理;記錄各類(lèi)培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要;每周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)接待、客人來(lái)訪(fǎng)迎送等招待工作;記錄活動(dòng)邀請(qǐng)、調(diào)查問(wèn)卷與新品上市的介紹、市場(chǎng)方面的反饋，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)告匯總以及相應(yīng)的渠道和市場(chǎng)活動(dòng)的總結(jié)。

離職原因：個(gè)人發(fā)展

畢業(yè)院校：邯鄲學(xué)院

最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學(xué)專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)教育第二專(zhuān)業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

20xx-0920xx-07邯鄲學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)教育

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：較差

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

1.計(jì)算機(jī)辦公軟件熟練操作2.熟悉行政，人事相關(guān)工作事務(wù)3.對(duì)數(shù)字敏感，善于分析數(shù)據(jù)4.流利的普通話(huà)，熟練的溝通技巧

其他特長(zhǎng)：唱歌，繪畫(huà)

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷6

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶(hù)籍：廣東-茂名

年齡：25

現(xiàn)所在地：廣東-珠海

身高：162cm

希望地區(qū)：廣東-珠海、廣東-中山、廣東-東莞、廣東-深圳、廣東-廣州

希望崗位：公司文職類(lèi)-文員

行政/人事類(lèi)-人事助理/文員

行政/人事類(lèi)-行政助理/文員

行政/人事類(lèi)-其他相關(guān)職位

工業(yè)/工廠(chǎng)類(lèi)-跟單員

尋求職位：跟單、文員

待遇要求：20xx元/月可面議

最快到崗：隨時(shí)到崗

教育經(jīng)歷

20xx-09～20xx-06廣東商學(xué)院經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)本科

工作經(jīng)驗(yàn)至今1年10月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作

**公司(20xx-05～20xx-06)

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：橡膠、塑料制品

擔(dān)任職位：文員崗位類(lèi)別：文員

工作描述：1.收到銷(xiāo)售訂單，入ERP系統(tǒng)

2.用ERP系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)需求分析，并申請(qǐng)托外加工

3.收到IQC報(bào)告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉(cāng)存數(shù)下計(jì)劃生產(chǎn)單

4.收到超PO，下計(jì)劃單

5.整理送貨單，做備貨紙

6.打送貨單，整理送貨單

離職原因：個(gè)人原因

**公司(20xx-07～20xx-04)

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：住宿和餐飲業(yè)

擔(dān)任職位：總機(jī)接線(xiàn)員崗位類(lèi)別：前臺(tái)接待/禮儀/接線(xiàn)生

工作描述：1、轉(zhuǎn)接電話(huà)，回答客人及度假區(qū)其他部門(mén)員工的問(wèn)題，為客人及內(nèi)部員工轉(zhuǎn)接電話(huà)。

2、為客人提供叫醒服務(wù)、免打擾服務(wù)等。

3、上傳下達(dá)。

離職原因：家里有事

技能專(zhuān)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：無(wú)

計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、EXCEL、POWERPOINT的使用。

技能專(zhuān)長(zhǎng)：通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)六級(jí)考試，計(jì)算機(jī)操作熟練

語(yǔ)言能力

普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：流利

英語(yǔ)水平：CET6口語(yǔ)一般

英語(yǔ)：一般

求職意向

發(fā)展方向：前臺(tái)文員

其他要求：

自身情況

自我評(píng)價(jià)：本人積極樂(lè)觀(guān)，動(dòng)手能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感;適應(yīng)力、感悟力強(qiáng)，能很快融入團(tuán)隊(duì);堅(jiān)毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷7

魯小姐

目前所在：天河區(qū)年齡：26

戶(hù)口所在：湖北國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚民族：漢族

身高：165cm

體重：50kg

求職意向

人才類(lèi)型：不限

應(yīng)聘職位：文秘/文員

工作年限：2職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，越秀區(qū)

工作經(jīng)歷

**公司起止年月：20xx-01～20xx-01

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)

擔(dān)任職位：前臺(tái)文員

工作描述：

接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。

負(fù)責(zé)日常文件、打印工作，進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放工作。

負(fù)責(zé)各類(lèi)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

接受其他臨時(shí)工作。

離職原因：尋求更好的發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：中央廣播電視大學(xué)

最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)畢業(yè)證畢業(yè)日期：20xx-07

專(zhuān)業(yè)一：物流管理專(zhuān)業(yè)二：物流管理

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

20xx-0920xx-07中央廣播電視大學(xué)物流管理大專(zhuān)畢業(yè)證

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

粵語(yǔ)水平：一般

其它外語(yǔ)能力：無(wú)

國(guó)語(yǔ)水平：良好

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

本人平時(shí)喜歡看書(shū)和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開(kāi)朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對(duì)生活充滿(mǎn)信心。

在工作上可以積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，能夠做到服從公司安排，并在很多事情上除了要盡力去做，責(zé)任要分清，遇到自己解決不了的問(wèn)題的要積極的找別人配合，主動(dòng)的和別人交流，要盡可能的多交流，要經(jīng)過(guò)二年的工作實(shí)踐和社會(huì)磨煉，本人已具備了非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的溝通能力。

自我評(píng)價(jià)

本人性格開(kāi)朗、大方、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。對(duì)工作較為勤奮和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。自覺(jué)服從公司紀(jì)律，對(duì)公司忠誠(chéng)。善于與同事相處。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷8

基本資料

姓名：

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶(hù)籍：廣東-茂名

年齡：20

現(xiàn)所在地：廣東-深圳

身高：152cm

希望地區(qū)：廣東-深圳

希望崗位：公司文職類(lèi)-前臺(tái)文員接待

公司文職類(lèi)-文員

行政/人事類(lèi)-行政助理/文員

尋求職位：人事/前臺(tái)/文員、公司文職類(lèi)、行政文員

教育經(jīng)歷

20xx-09～20xx-06中垌中學(xué)高中高中

**公司(20xx-04～20xx-06)

公司性質(zhì)：其他行業(yè)類(lèi)別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位：ERP文員崗位類(lèi)別：文員

工作描述：

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)ERP部門(mén)生產(chǎn)線(xiàn)領(lǐng)料單等各種單據(jù)的錄入、查詢(xún)、開(kāi)單打單等。

2、該部門(mén)的耗材登記領(lǐng)取以久換新工作。

3、上級(jí)安排的臨時(shí)事務(wù)。

**公司(20xx-01～20xx-03)

公司性質(zhì)：其他行業(yè)類(lèi)別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位：采購(gòu)文員崗位類(lèi)別：其他相關(guān)職位

工作描述：

1、負(fù)責(zé)收發(fā)各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經(jīng)理室取公文、請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)單，及時(shí)交給經(jīng)理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類(lèi)文件。

2、催辦落實(shí)上級(jí)的指示，并將領(lǐng)導(dǎo)的政策和經(jīng)營(yíng)方針及時(shí)傳達(dá)本部員工，做到上傳下達(dá)，使本部門(mén)工作能順利進(jìn)行。

3、協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系，做好部門(mén)考勤等工作。

4、整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的'報(bào)價(jià)情況、產(chǎn)品種類(lèi)等。

5、編寫(xiě)臨時(shí)通知等文件，單價(jià)對(duì)比，將報(bào)價(jià)單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。

6、接聽(tīng)電話(huà)并認(rèn)真細(xì)致做好記錄，接待來(lái)訪(fǎng)客人，文明待客，做好會(huì)議記錄及存檔行政前臺(tái)文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文行政前臺(tái)文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文。

7、積極完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)。

**公司(20xx-04～20xx-09)

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：文化、體育和娛樂(lè)業(yè)

擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員/客戶(hù)代表崗位類(lèi)別：業(yè)務(wù)員

工作描述：

1、尋找客戶(hù)來(lái)源，負(fù)責(zé)跟蹤客戶(hù)跟進(jìn)客戶(hù)需求達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)足需求和誠(chéng)信。

2、定期給客戶(hù)打電話(huà)問(wèn)候情況和客戶(hù)所需，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講述客戶(hù)需求，從而達(dá)到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。

3、服務(wù)客戶(hù)，指導(dǎo)客戶(hù)使用各種健身器材，從而達(dá)到客戶(hù)所需求的。

4、派發(fā)公司宣傳單，提高公司知名度、信譽(yù)度，滿(mǎn)足消費(fèi)者心理要求，引導(dǎo)正確消費(fèi)

5、維護(hù)好老客戶(hù)，建立之間的和諧及友好。

6、積極完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)。

離職原因：個(gè)人原因

**公司(20xx-04～20xx-03)

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：橡膠、塑料制品

擔(dān)任職位：跟單文員/前臺(tái)文員崗位類(lèi)別：跟單員

工作描述：

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)相關(guān)客戶(hù)電話(huà)，根據(jù)客戶(hù)需求下訂單到相關(guān)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)、加工。

2、根據(jù)客戶(hù)交貨期，安排好出貨日期，按時(shí)出貨，確保準(zhǔn)時(shí)交貨。

3、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)、意見(jiàn)信箱，及時(shí)做好記錄，并于第一時(shí)間傳送匯報(bào)給相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人。

4、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、并解答基本咨詢(xún)和引見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的禮節(jié)禮貌。

計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉電腦基本操作、word、Excel(基本應(yīng)用)、ERP、等辦公軟件、辦公室文本處理(掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用)。

技能專(zhuān)長(zhǎng)：懂利用各種聊天工具(QQ、Skype等)

普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：流利

英語(yǔ)水平：口語(yǔ)差

發(fā)展方向：公司文職類(lèi)工作

其他要求：雙休、按國(guó)家節(jié)假日放假，簽訂勞動(dòng)合同。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷9

基本信息

真實(shí)姓名：xxx性別：女

年齡：22歲身高：163CM

婚姻狀況：未婚戶(hù)籍所在：貴州省貴陽(yáng)市

最高學(xué)歷：本科工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆生

聯(lián)系地址：貴陽(yáng)市花果園

求職意向

期望工作地：貴州省/貴陽(yáng)市南明區(qū)

期望崗位性質(zhì)：全職

期望月薪：3000~4000元/月

期望從事的崗位：文員/秘書(shū)

期望從事的行業(yè)：其他行業(yè)

技能特長(zhǎng)

技能特長(zhǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，喜歡挑戰(zhàn)。

教育經(jīng)歷

湖北文理學(xué)院(本科)

起止年月：20xx年9月至20xx年7月

學(xué)校名稱(chēng)：湖北文理學(xué)院

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：漢語(yǔ)言文學(xué)

獲得學(xué)歷：本科

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷10

個(gè)人基本信息

姓名：國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：廣州民族：漢族

戶(hù)口所在地：廣州身材：161cm45kg

婚姻狀況：未婚年齡：22歲

人才類(lèi)型：普通求職

應(yīng)聘職位：前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生:前臺(tái)文員行政/人事類(lèi)會(huì)計(jì)文秘/文員

工作年限：4職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

求職類(lèi)型：全職可到職-一個(gè)星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：20xx/1-20xx/5廣州友誼班尼路有限公司(兼職)文員

20xx/6-20xx12廣州市飛利浦電子照明公司接待員

20xx/1-20xx/4香港周生生珠寶有限公司前臺(tái)&銷(xiāo)售人員

20xx-5-20xx-3廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公司前臺(tái)文員

教育背景

畢業(yè)院校：廣東商學(xué)院

最高學(xué)歷：大專(zhuān)畢業(yè)-20xx-09-01

所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：經(jīng)濟(jì)管理所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：會(huì)計(jì)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx/09--20xx/07廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院中專(zhuān)/會(huì)計(jì)電算化廣東省會(huì)計(jì)電算化證書(shū)中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用軟件應(yīng)用中華人民共和國(guó)珠算協(xié)會(huì)技術(shù)等級(jí)證書(shū)英語(yǔ)口語(yǔ)證書(shū)畢業(yè)證

20xx/03-20xx/06廣東商學(xué)院成人大專(zhuān)(現(xiàn)讀)大專(zhuān)/經(jīng)濟(jì)管理

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

本人在從事前臺(tái)三年多的前臺(tái)工作中,有自己一套獨(dú)特的見(jiàn)解。對(duì)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,并多次接受公司專(zhuān)業(yè)的在職培訓(xùn)。前臺(tái)的工作包括：來(lái)電按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語(yǔ)接聽(tīng)，及時(shí)傳達(dá)客戶(hù)信息;收發(fā)登記快遞、文件、信函;文檔的歸類(lèi)、管理;預(yù)訂票務(wù);名片制作;每月考勤統(tǒng)計(jì);資料輸入，輸出，文檔歸檔;并下定目標(biāo)以及做好工作計(jì)劃.本人具有較強(qiáng)的自律能力且適應(yīng)能力強(qiáng)，有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神作風(fēng)。參加了多項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及較強(qiáng)的語(yǔ)言能力，溝通能力強(qiáng),做事仔細(xì)認(rèn)真，在工作的幾年里深得上司和同事的信任和好評(píng)。

其他專(zhuān)長(zhǎng)：店鋪陳列，收銀工作。

個(gè)人自傳

我的理念是：在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn)：作為初學(xué)者，我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越;作為參與者，我具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;作為領(lǐng)導(dǎo)者，我具備做事干練、果斷的風(fēng)格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過(guò)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練，有在多家單位和公司的實(shí)習(xí)和兼職經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個(gè)性樂(lè)觀(guān)執(zhí)著，敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。本人有著果斷的風(fēng)格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。

受過(guò)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練，有在多家單位和公司的實(shí)習(xí)和兼職經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個(gè)性樂(lè)觀(guān)執(zhí)著，敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷11

基本信息

xxx(女，23歲，大專(zhuān)學(xué)歷，1年工作經(jīng)驗(yàn))

婚姻狀況：未婚

民族：漢

參加工作時(shí)間：20xx-03

身高：162cm

聯(lián)系電話(huà)/p>

求職意向

期望工作性質(zhì)：全職

期望工作地點(diǎn)：不限

期望從事行業(yè)：辦公設(shè)備/用品、環(huán)保、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/建筑與工程、廣告/會(huì)展/公關(guān)、通信

期望從事職業(yè)：行政專(zhuān)員/助理、前臺(tái)接待、經(jīng)理助理/秘書(shū)/文員

到崗時(shí)間：1周以?xún)?nèi)

教育經(jīng)歷

畢業(yè)學(xué)校：xx廣播電視大學(xué)

時(shí)間：20xx-09至20xx-07

專(zhuān)業(yè)：旅游管理

學(xué)歷：大專(zhuān)

專(zhuān)業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、旅游資源學(xué)、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅行社導(dǎo)游實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)

工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱(chēng)：xx設(shè)備有限公司

職位名稱(chēng)：辦公室文員

工作時(shí)間：20xx-09至20xx-05

工作描述：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，辦公室檔案收集整理工作。

3.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

4.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

5.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

6.管理員工人事檔案材料。

7.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

8.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

9.接受公司其他臨時(shí)工作。

公司名稱(chēng)：xx食品有限公司

職位名稱(chēng)：前臺(tái)文員

工作時(shí)間：20xx-03至20xx-08

工作描述：

1、前臺(tái)接待，日常事務(wù)的管理工作

2、考勤工作的監(jiān)督，考勤機(jī)的管理工作

3、培訓(xùn)牌、工作牌的制作、發(fā)放以及保管

4、請(qǐng)假條的發(fā)放和統(tǒng)計(jì)，文件的打印

前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷12

姓名：xxx

性別：女

年齡：23

民族：漢族

戶(hù)籍：廣東廣州

最高學(xué)歷：大專(zhuān)

現(xiàn)所在地：廣東廣州

畢業(yè)院校：池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

所學(xué)專(zhuān)業(yè)：遙感與數(shù)控機(jī)床技術(shù)

教育/培訓(xùn)

20xx年9月-20xx年7月池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院遙感與數(shù)控機(jī)床技術(shù)大專(zhuān)

20xx年9月-20xx年7月池州市聯(lián)想銷(xiāo)售公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

工作經(jīng)驗(yàn)至今有1年工作經(jīng)驗(yàn)

▌阿依蓮服飾銷(xiāo)售公司20xx年6月-20xx年10月

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：廣告、公關(guān)、設(shè)計(jì)

擔(dān)任職位：銷(xiāo)售類(lèi)-銷(xiāo)售主管

工作描述：工作努力負(fù)責(zé)，為人誠(chéng)懇，善于處理人際關(guān)系，和同事們相處融洽，業(yè)績(jī)突出，多次獲得好評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”!

▌池州聯(lián)想銷(xiāo)售公司20xx年7月-20xx年9月

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：計(jì)算機(jī)業(yè)(硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)

擔(dān)任職位：銷(xiāo)售類(lèi)-銷(xiāo)售助理

工作描述：建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

建立和維護(hù)基礎(chǔ)渠道

市場(chǎng)調(diào)查并向公司提出需求

擬訂市場(chǎng)計(jì)劃并付之實(shí)施

成績(jī):20xx年度聯(lián)想激光機(jī)北區(qū)銷(xiāo)售第二名

▌徐州市時(shí)達(dá)物流公司20xx年7月-20xx年9月

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

擔(dān)任職位：企業(yè)文職類(lèi)-高級(jí)文員

工作描述：公司客戶(hù)部項(xiàng)目經(jīng)理助