qe年度工作計劃篇一：品質年度工作計劃深圳市鑫茂陽科技有限公司品質年度計劃一．目的：根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。二．組織架構由于公司的規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖1所示，后續需要增加檢驗員我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能計劃將在組織后期發展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。三．人員規劃:計劃人數為5人：1.iqc的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進料檢驗組。iqc來料不良批次數目標為294%，為完成這個目標,需要有一名專業的sqm工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任iqc組長一職。為了增強品質部的數據分析改善能力，完善公司的iso程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控為減少產品開發中存在的品質隱患，提升制程的品質管控能力，減少客訴不良，處理外發生產過程中的異常，品質主管直接負責。每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監控的目標四．區域規劃：隨著公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善品質部人員的不斷增加，現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區域。五.部門職責為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9001：XX質量管理體系能持續運行并有效執行；2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和訂單情況組織檢討，規劃；3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督；7，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質8，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行；9，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃；10，負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件；11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；12，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；13，配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；14，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。15，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。16，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性18，與其他部門相關工作的協調管理19，完成上級臨時交辦的各項任務六.崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。品質主管崗位目的根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務和客戶的需要根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，主管不在時代理主管事務。崗位職責qe工程師崗位目的根據公司業務和客戶的需要以及本部門質量工作計劃和目標，組織質量管理體系及相關產品認證的實施與審核，對新產品、新技術，新工藝，新要求的跟進，作成相應的作業指導書及檢驗規范，對生產檢驗起指導作用，主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理，外發工廠異常的跟蹤。文員兼文控崗位目的根據公司業務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發控制存檔，部門內辦公用品的管理，各類品質報表的作成，和相關業務部門的溝通協調工作，為本部門領導和員工提供服務和業務便利，以實現本部門的質量管理目標。外駐領班根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，外駐日常事物的處理。崗位職責七．體系管理根據目前現狀，我們公司的質量管理體系文件有待完善為了很好的配合公司業務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質量記錄報表，完善品質管理制度及改善提案制度。完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定XX年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產效率和質量出謀劃策。八.標準化管理標準的作業程序有助于提高作業效率。從質量手冊出發按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業程序1.目前緊急需要執行的有以下幾點：1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業程序配上流程圖1.2更新并完善作業指導書1.3擬訂質量記錄及各種統計報表并分析1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發生。2.檢驗標準外部標準目前整理好的標準按照發行組織或國家或企業，行業進行了整理，已經裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。后續工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。2.2公司標準為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。存在的不足我們現在的工作都強調了“檢驗”的品質作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照p-d-c-a循環來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續生產和檢驗做參考2..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關部門3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執行性和有效性嚴格做到計劃-實施-確認-維持與改善的程序。九.供應商（包括外協）質量管理目前，品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用實際上沒有監督控制。為了保證外協產品的高質量納入，計劃實施：1.簽定質量保證協議必要時提供產品質量計劃，跟進生產與供應商攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等確認生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議跟進供應商質量改善行動供應商審核與評價十.品質控制1.原輔材料控制我公司目前的供應商大部分是在開廠之初選的供應商，沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力，篇二：公司質量部XX年工作計劃公司質量部XX年工作計劃根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。1.組織結構目前，某某質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為XX年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。組織架構XX年計劃質量部組織架構如下圖：圖2部門職責為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：a,貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9000、tS16949質量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認證能持續運行并有效執行；b根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃；c，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如“qcc品管圈活動”、“5s活動”等；d，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；e，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督f,制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；g,加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行；h，參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃；i，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件；j落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；k，參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；l，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；m,配合經營人員進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；n，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。0，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。P，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理q,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用，控制成本r，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性s，與其他部門相關工作的協調管理t，完成上級臨時交辦的各項任務以上內容為質量部的相關工作職責崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。1.3.1質量部部長1.3.1.1崗位目的根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務和客戶的需要1.3.1.2工作職責見下表1篇三：XX年度質量工作計劃范文XX年度質量工作計劃一、總則XX年是公司實施調整后“二五”規劃的第一年，為確保實現“二五”質量子規劃，公司確定XX年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。二、執行范圍公司各相關部門、各分（子）公司、各項目經理部。三、XX年公司質量目標計劃（一）質量通用目標1、工程質量目標（1）工程一次交驗合格率100%。（2）重大質量事故為零。篇二：QE培訓計劃TRAININGSCHEDULEFORNEWEMPLOYEEROFQE/ADEPARTMENTQE/A部新入廠員工培訓計劃本培訓計劃主要由以下部分組成第1部分：QE/A部門簡介第2部分:常用測量工具的使用第3部分：主要測試標準的學習與掌握第4部分:寫測試報告★★★★★★★★QE/A部門簡介★★★★★★★★一.QE/A部門功用二.主要測試分類常用術語的解釋ProductspecificationSamplesizeCriticaldefectMajordefectMinordefect常用單位的換算m與cm,mm1m=100cm=1,000mmA與mA,uA1A=1,000mA=1,000,000uAQ與KQ,MQ1MQ=1,000KQ=1,000,000Qinch與m1inch=2.54cm=25.4mmLbs與Kgf1Kgf=2.2LbsInch.Lbs與Kgf.cm1Kgf.cm=0.866inch.lbsN與Kgf1Kgf=9.8N篇三：部門年度重點工作計劃部門xx年度工作總結及xx年工作計劃報告提綱主題：1、全面總結部門XX年的主要工作成績，提煉工作亮點，總結有推廣價值的經驗，概括部門工作計劃/任務執行情況以及部門職責履行情況分析與年初部門工作目標的差距及原因、工作推進的難點和遇到的困難、部門管理工作存在的問題和不足等。2、圍繞總公司的發展戰略規劃，并根據總公司XX年的總體發展方向、經營思路及管控重點，明確本部門XX年的工作目標、工作開展思路以及工作重心，制定XX年的主要管理舉措、工作計劃（尤其是XX年的重點工作以及推進計劃），并提出XX年進一步提升部門管理水平的思路及具體舉措。提示：本提綱僅供參考。請依據本部門實際工作編寫相關內容，包括但不限于本提綱。分值：工作總結45分，工作計劃50分，提報時間考評5分。第一部分XX年工作總結（45分）年初工作目標達成情況（2分）1、對年初確定的部門工作目標進行回顧，比如管理目標、kpi目標、管理改進目標等；2、總結年初各項工作目標的達成情況（如kpi指標等）；3、分析與工作目標的差距，找到原因。工作亮點及管理經驗（5分）1、提煉工作亮點（附件一：部門工作亮點填報表）。工作亮點主要從管理創新和為企業服務等方面描述，包括時間事件、參加人員、取得的成績等，并對工作結果的積極意義及成果方面進行評價。2、總結工作中有推廣價值的經驗主要指對管理改進及未來工作開展有積極借鑒意義的經驗。XX年部門開展的主要工作及取得的成績/成果（5分）（提醒：本部分內容應側重于總結工作所取得的成績/成果避免羅列工作事項。）1、總結本部門XX年圍繞部門職責及工作計劃所開展的主要工作以及取得的成績/成果（可按部門職責主要領域分項總結）；2、總結部門在管理改進和提升方面所開展的各項工作及取得的成果（例如管理流程執行情況，管理制度建設情況，管理方法改進及新管理手段的應用等）;3、基于總公司服務企業的原則，本部門為企業提供了哪些服務工作，達到了何種效果;4、闡述部門上述工作成績或成果對總公司發展戰略和經營管理目標的支撐性作用。XX年重點工作推進/完成情況（5分）總結本部門所承接的重點工作推進和落實情況，包括年初工作計劃中確定的、總經理辦公室布置的、半年工作報告提及的、公司領導交辦的重點工作。（可列表說明，并闡述各項重點工作所取得的成效）部門管理能力提升及人才培養（5分）1、相比XX年，部門在哪些領域或方面有較明顯的改善和提高？2、總結XX年圍繞部門整體管理能力提升方面所開展的工作及取得的成效，比如引入優秀企業管理經驗、推廣先進的管理工具和方法等；3、總結圍繞人才培養（如提升部門員工能力素質）所開展的工作及取得的成效，比如本部門學習情況（包括部門學習采取的形式、次數、參加人員等，并描述取得的效果）；4、總結部門團隊建設情況，分析團隊建設存在的問題。工作計劃完成情況總結（10分）按照年初的部門工作計劃，對工作計劃完成情況進行總結，找出差異，進行分析。（可用數字化和圖表表示）主要內容如下：6.1總公司發布的《XX年工作目標手冊》中的“年度部門工作計劃”完成情況總結；計劃內未完成項統計，總結分析并說明原因。計劃內未完成工作項分析表格示例：黨委會、辦公會確定的工作任務完成情況；未完成的工作，請總結分析，說明原因。（請參照以上表格）總結各部門在XX年總公司工作報告中工作事項的完成情況以及上級領導交辦事項的完成情況總結；未完成的項目，請總結分析，說明原因。（請參照以上表格）其它（如果本部門負責某些專項項目，請進行總結，如青管班等）對全年工作任務完成情況匯總統計：部門工作推進的難點及困難（5分）1、總結XX年部門各項工作推進的難點、推進過程中所遇到的困難，以及當時所采取的應對措施。2、希望上級領導將來在類似的工作中提供什么支持和資源？部門存在的主要問題和不足（5分）1、總結部門過去一年存在的問題和不足2、針對問題和不足提出解決、改善思路和擬采取的舉措；3、與標桿企業或優秀企業中相似的職能部門還有哪些差距。年度預算執行情況（3分）總公司發布的“年度部門預算表”的完成情況總結；年中預算發生調整請總結分析，說明原因；預算發生偏差請總結分析，說明原因。第二部分XX年工作計劃（50分）XX年部門工作目標（3分）圍繞總公司的發展戰略規劃，并根據總公司XX年的總體發展方向、經營思路及管控重點，明確本部門XX年的工作目標。工作思路及重心（2分）為確保工作目標的實現，實現對戰略的支撐作用，XX年部門工作開展的總體思路和工作重心。主要舉措及重點工作（15分）1、根據總體思路和工作重心，按部門職責領域闡述XX年的各項主要舉措及推進計劃。篇二：經營管理部XX年重點工作計劃暨分解經營管理部XX年度重點工作計劃暨分解XX年經營管理部重點工作已經公司審定下達。為確保部門重點工作的完成，現予分解。各責任人要按照崗位職責、工作流程、管理標準等，認真落實。部門將按照“Kpi”指標考核體系要求,對各崗位年度重點工作計劃完成情況進行動態考核。要求部門全體人員要樹立一盤棋思想，密切配合，加強協作，形成合力，確保各項工作順利完成。除計劃中所列的重點工作外，各崗位要做好日常工作以及臨時性工作，保證部門整體工作全面有序開展。經營管理部XX年重點工作分解表XX年2月21日經營管理部篇三：XX年度綜合管理部部門工作計劃XX年度綜合管理部部門工作計劃綜合管理部二O—三年二月二十五日XX年度綜合管理部工作計劃一、XX年度主要工作指標：二、XX年度工作思路（一）部門工作總體思路XX年以集團公司及銷售公司年度經營計劃為指導，充分發揮管理兼服務工作職能，完善公司激勵機制及分配機制，重點加大考核與指導力度做好“激勵機制建設、人力資源管理、制度建設、績效考核、員工培訓、行政管理、安全管理、法律事務管理及企業文化建設”等八項重點工作，完成部門年度計劃及指標，促進公司經營管理水平的提升。（一）重點工作思路及目標三、xx年度重點工作安排：篇四：部門年度工作計劃記錄編號：部門（）年度工作計劃編制：審批：日期：1篇五：XX年品質部工作總結及XX年品質部的工作計劃及重點-0-XX年品質部工作總結及XX年品質部的工作計劃及重點目錄一．部門組織架構和人員狀況二?部門的工作職責三.XX年度的主要工作內容四.XX年存在的不足和改善的方案五：XX年的成本控制計劃六．總結和本年度的目標一．部門組織架構和人員狀況品質部目前人力配置滿員編制為人數:43人副經理：1人、科長：1人工程師：8人（包括sqe\體系工程師\高級工程師\qe\pqe）;文員:2人（dec和品質）組長:7人（包括iqc\oqc\注塑\噴涂\絲印a\b班）qc:24人（包括iqc\oqc\注塑\噴涂\絲印a\b班\2名駐廠人員）目前品質部組織架構新的一年品質部將對公司內部的品質管控系統進行重新調整，品質部門的組織架構也要進行重新規劃，預計的補足現有的組織架構人員外，因XX年客戶群的提升，所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構上面加入廠商及客戶駐廠技術員職位。新的組織架構：目前由于生產人員的不穩定，導致生產過程中不良產生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發加工廠品質不穩定給公司造成了巨大的損失，外發加工廠的品質控制工作成為了重中之重，而品質部職責范圍甚廣，包括：進料，產線，入庫，出貨，投訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調配成為了工作的重心。部門職責為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9001：XX質量管理體系能持續運行并有效執行；2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃；3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合公對各部門績效考核過程進行監督；7，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；8，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行；9，參與特殊訂單的審核與產品設計評估，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃；10，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件；11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；對供應商進行有效的管控及輔導監督。12，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；13，配合業務課進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；14，負責編制月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。15，負責定期進行質量工作匯報。定期招開品質檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。16，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質運做成本。17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性18，與其他部門相關工作的協調管理19，完成上級臨時交辦的各項任務三、本年度的主要工作1?推行公司的iso9001：XX質量管理體系，年度內進行二次內部審核，主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統文件進行修訂與發行。2．制定與作成相關品質標準發行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判錯判作成各相關品質控制環節的流程圖和相關管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車/