公司相關讀書筆記【篇一：公司管理理念讀后感】公司經營發展理念讀后感公司經營宗旨：以行業信息化需求為導向，一信息化技術為基礎，一服務為后盾，以市場求發展，持續創新，為行業信息化事業做出貢獻。公司經營宗旨突出公司發展方向。明確科技是第一生產力的科學觀念，符合發展的客觀規律。以服務為后盾，明確公司重視服務質量，以高質量的服務提高公司在客戶心中的地位，樹立良好的口碑，為今后公司發展奠定客戶基礎。公司客服部，直接面對客戶，是公司與客戶接觸的直接部門，客服人員與客戶直接電話或上門溝通，客戶員工的舉止態度直接關系到公司在客戶心中的形象。做為客服部的一員，更應做好本職工作，在與客戶溝通和交談過程中，明確為客戶解決問題為第一位，在客戶心中樹立良好的公司形象為指導思想。公司以持續創新謀發展，做為企業員工之一，同樣要不斷學習，跟隨企業發展步伐。在企業不斷創新發展的同時，提高自己的業務知識水平，提高自己個人文化素質修養。公司的核心理念：和諧的環境，誠信正直的品格，執行并達成的工作作風，追求卓越的思維，銳意進取的精神，敢于面對困難與挑戰、百折不撓。身為公司的員工，在工作中感受到并享受著公司為員工提供的舒適安靜的辦公環境。與同事接觸的過程中，感受到同事之間相互關心，工作齊心協力，相處十分融洽。以上兩點充分說明公司以理念為指導，為公司創造良好的工作環境，在任用員工前對員工的嚴格選拔。【篇二：企業管理讀書筆記】《競爭戰略》讀書筆記08經濟系（3）班經懷章0810070168（一）是對戰爭的整體性、長遠性、基本性謀劃。對戰爭的謀劃有兩種：局部性、短期性、具體性的謀劃是戰術，而整體性、長遠性、基本性的謀劃是戰略。軍事戰略、軍事戰術和軍事技術都是軍隊不可缺少的東西。它們各有各的特點，也各有各的用處；既互相對立，也互相依存。（二）聲明這種概括只是相對的，而不能讓人們相信這就是答案，更不能存在包涵關系的兩個方面的內容是不能被并列的。（三）都有自己的角度、價值、內容和形式。企業只有加強對各種戰略的研究，才能全面提高運營水平，提高綜合競爭力。幫助人們搞清楚【篇三：《互聯網思維的企業》讀書筆記2014-9-8】《互聯網思維的企業》讀書筆記2014-09-080:43分類：”因斯坦［運動中的平衡與靜止中的平衡。］自己的不滿告訴所有人。小小的改變都會導致復雜而難以預料的結果。環境，使得別人也必須響應變化，才能繼續和你競爭。不管是在商界，還是在自然界，這種不斷適應環境，多方互相促進的過程稱為特征是系統包含了一系列相互形成網絡的元素，元素之間不斷有互動，和環境也有不斷互動，網絡也在動態變化。這樣的系統會不斷演化，比如：蟻穴、蜂巢、股市和生態圈，還有人類的組織，如：分析單個部件的行為來預測整體的行為。個生態體系；領導的是一家企業，也是領導一個社交網絡。像生物livingcompany40家長壽的大型企業，有的存在了400年。有一些相似之處：的業務和部門之間的界限不是那么明確，而且各個分支也有較高的自主決策權。內部提拔管理者，以保持這種文化的活力。=控制論先驅stafford企業的意義，則在于幫助客戶做事。就是客戶。提升服務質量的方法：提升你的效率，降低客戶的預期。26%的顧客貢獻了82%的收入；要和客戶建立長期關系。netpromoterscare-你宣傳，10分分分蘋果公司發現，每花一小時打電話給貶低者，公司營收就會增加1000美元。apple的nps從2007年的58，到了今天的消費電子行業，比第二名東芝高出42點。16、互聯式企業的戰略核心就是它對客戶的承諾，企業就是承諾的網絡，而企業的績效則取決與企業內外的人對承諾的信任程度，和兌現的程度。和客戶所有互動。–團隊），而是子整體結構（holarchy體的受力。以企業的名義來運轉。工在做決策的時候，把顧客放在企業或利益之前。妙：他們都提供一套核心架構，支持體系，以及一系列的服務，幫助眾多的特許經營商成功。具。f注于團組之間的聯系，而不是團組內部隊整體的發展而考慮？而增長？最好的決策？反應式戰略；是隨機而零散，可能會形成派系，團隊間無法合作解決問題，點子出來又消失因為沒人跟進，結果是無止境的瞎折騰。尤其在辦公場所f元化，團隊人員的輪換，讓他們從不同的視角來看企業；參與專業技能培訓制，明確企業的底線構變化，對企業的結構，需要持續的評估和審視出去。wholefoods高層管理團隊最多10個自我管理的團隊