理賠序列專業試題150題單選40題多選30題判斷40題填空40題一、單選題（40題）.保險合同成立后，除《保險法》另有規定或者保險合同另有約定外，（）人不得解除合同。A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.經保險人與投保人協商并達成協議，在投保人補交保險費后，合同效力恢復。但是，自合同效力中止之日起滿（）雙方未達成協議的，保險人有權解除合同。A.一年B.二年C.三年D.四年知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。3.保險人對賠償或者給付保險金的請求作出核定后，對不屬于保險責任的，新保險法規定，保險人應當自作出核定之日起（）向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。兒三日內8.七日內C.一月內D.半年內知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.為了及時跟蹤調查進展情況，每（）個工作日，協查分公司須將調查進展情況以郵件形式反饋至交查分公司并抄送總公司理賠管理處。A.2B.3C.4D.5知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.若被保險人發生意外傷害，且自該意外傷害發生之日起（）日內因該意外傷害在醫療機構進行治療，我們對被保險人在治療期間實際支出的合理醫療費用超過免賠額的部分按約定的給付比例給付意外傷害醫療保險金。”A.120B.150C.180D.210知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.根據我國保險法規定，保險公司對賬簿.原始憑證和有關資料的保管期限，自保險合同終止之起計算，保險期間在一年以下的不得少于()年，保險期間超過一年的不得少()年。A.2年；5年B.2年；10年C.5年；30年D.5年；10年知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。7.保險事故發生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時()通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。A.書面B.一次性C.電話D.一次性書面知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。8.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在()作出核定，但合同另有約定的除外。兒十日內B.二十日內C.六十日內D.三十日內知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。9.對屬于保險責任的，保險人在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后()，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。兒十日內B.十五日內C.三十日內D.六十日內知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。10.保險人依法作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起()向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。兒三日內8.五日內C.十日內D.三十日內知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。11.保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明.資料之日起()，對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付。兒十日內B.十五日內C.三十日內D.六十日內知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。12.投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，()賠償或者給付保險金的責任，并()保險費。A.承擔，退還B.不承擔，退還C.不承擔，不退還D.承擔，不退還知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。13.投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但()。A.應當退還保險費B.可以退還保險費C.不退還保險費D.部分退還保險費知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。14.在保險合同中，保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額是（）。A.保險價值B.實際損失C.賠償金額D.保險金額知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。15.保險理賠工作中，報案受理的第一項工作是（）。A.保單信息查詢B.報案信息詢問和記錄C.索賠指導D.案件通報知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.保險公司根據已有資料尚不能作出準確的理賠結論，需進一步明確發生的事故是否屬于保險責任而向事故的相關知情人、聯系人或處理人進行核實取證的工作，屬于（）。A理賠報案B理賠調查C理賠審核D理賠受理知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.理賠調查的方法多種多樣，其中以事故發生現場中與理賠案件有關的物質客體為對象的調查活動，屬于（）。A.走訪調查B.現場勘查C.現場模擬實驗D.咨詢和委托鑒定知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。18.由調查主管或上級調查人對調查報告和調查材料進行審核，作出是否同意，是否需補充調查或重新調查的決定，屬于調查作業基本流程中的（）。A.證據收集和提取B.證據審查和保管C.撰寫調查報D.審核調查報告知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。19.理賠人員根據保險金申請人提供的索賠資料，結合投保單、健康告知、財務告知、體檢資料、保單變更情況和既往賠付情況，對賠案進行審核，作出理賠結論并確定賠付金額，我們把這一過程稱為（）。A.理賠報案B.理賠受理C.理賠調查D.理賠審核知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。20.病傷會帶來經濟損失，其中掛號、檢查、藥物、換藥、注射、住院、手術、特護等費用屬于（）。A.病傷的直接醫療花費B.病傷的間接醫療花費C.病傷引起社會生產損失D.病傷引起社會財富的損失知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。21.申請人提出理賠后，保險公司如果認為需補交有關的證明和資料，應當及時一次性通知對方；材料齊全后，保險公司應當及時作出核定，情形復雜的，應當在（）內作出核定，并將核定結果書面通知對方。A.3日B.10日C.15日D.30日知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。22.讓客戶的時間成本最小化，體現了理賠服務滿足了客戶的（）需求。A.快速B.便利C.尊重D.規范知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。23.下列選項中，關于國內理賠服務創新的說法錯誤的是（）。A.理賠直付是聯合醫院提供保險理賠前置的一種增值服務，是保險公司將理賠前置的重大創新B.移動理賠相對傳統理賠方式，在效率方面效果不佳，客戶滿意度不高C.客戶分類服務根據保費貢獻大小將客戶分為普通客戶、VIP貴賓客戶，對不同類別的客戶提供動態服務和管理D.附加值服務有助于提高客戶滿意度及忠誠度，從而提高客戶留存率、降低退保損失知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。24.長期護理保險理賠的申請人一般是（）。A.投保人B.受益人C.法定監護人D.被保險人本人知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.理賠證據具有與民事證據相同的屬性，其中（）是證據三大基本屬性中最重要、最本質的屬性。A.主觀性B.真實性C.關聯性D.合法性知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.在審核證據的真實性時，主要是（）。A.查實原件、原物的真實性以及核對復印件和復制品B.審查判斷證據與出險事實有無聯系C.審查判斷收集證據的程序是否合法D.審查判斷證據是否具備法定形式，手續是否完備知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。27.下列選項中，關于證據證明力大小說法不正確的是（）。A.原始證據的證明力優于傳來證據B.直接證據證明力一般大于間接證據C.國家機關、社會團體依職權制作的公文書證證明力一般大于其他書證D.物證、檔案、鑒定意見、勘驗筆錄或者經過公證.登記的書證，其證明力一般大于國家機關、社會團體依職權制作的公文書證知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。28.理賠評價指標主要圍繞（）等指標，用來衡量理賠效率和服務質量A.客戶滿意度B.理賠服務率C.理賠投訴率D.理賠獲賠率知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。29.考核是檢查.評估理賠人在授權范圍內工作完成情況的重要手段，考核一般采取定量與定性相結合的方式，下列選項中屬于定量考核理賠人員的是（）。A.風險防范意識B.理賠差錯率和合理的投訴率C.受理案件量D.與客戶及相關部門的協調能力知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。30.理賠人員迅速及時地做出理賠決定，改進工作流程，提高理賠效率，體現了下列哪項原則（）。A.實事求是原則B.效率原則C.公平原則D.遵紀守法原則知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。31.下列選項中，屬于國際理賠協會（ICA）規定的禁止行為的是（）。A.索賠人敦促保險人展開對所有事實的調查工作，并且在責任被合理明確后，得到公正的賠付B.保險公司有義務防止由于騙賠而導致的成本上升，從而保護購買保險的公眾C.保留理賠的準確記錄，對收集和保留的信息的保密程度予以關注D.案件結論最終下達前，向投保人等與案件相關人員透漏或承諾理賠結論知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。32.風險的特征有很多，其中，奠定了保險費率厘定基礎的是（）。A.客觀性B.偶然性C.可測性D.發展性知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。33.保險理賠原則中，“公平合理”原則的含義是指保險人在理賠中應做到（）。A.主動.迅速.準確.合理B.重合同.守信用C.實事求是D.準確及時知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。34.關于疾病身故，在保險理賠時應該重點關注（）。A.是否違反如實告知義務B.職業類別C.遺書、遺囑等書面材料D.投保經歷知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。35.若被保險人為無民事行為能力或限制行為能力人，失能保險的理賠申請人是（）。A.投保人B.受益人C.法定監護人D.被保險人本人知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。36.重大疾病的理賠申請人一般是（）。A.投保人B.指定受益人C.法定受益人D.被保險人本人知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。37.理賠實際工作中經常運用的殘疾鑒定屬于（）。A.法醫臨床鑒定B.法醫病理鑒定C.法醫物證鑒定D.痕跡司法鑒定知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。38.投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但()。A.應當退還保險費B.可以退還保險費C.不退還保險費D.部分退還保險費知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。39.保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知情況的，保險人()A.應當解除合同B.可以解除合同C.不得解除合D.與被保險人協商解除合同知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。40.投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，()賠償或者給付保險金的責任，并()保險費。A.承擔，退還B.不承擔，退還C.不承擔，不退還D.承擔，不退還知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。二、多選題（30題）1.理賠調查應當本著（）的原則進行。A.實事求是B.迅速及時C.遵守法制D.保守秘密知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。2.具有人身險保費豁免案件請求權的有：（）A.被保險人本人B.投保人C.監護人D.被保險人之監護人知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。3.我國《民事訴訟法》及《刑事訴訟法》規定，凡是證明案件事實真相的一切事實，都是證據?，F場勘查中，作為證據收集的材料按其表現形式可分為幾類（）A.言詞證據材料：包括現場調查詢問筆錄、證人證言B.物證：包括與案件發生有關的工具、藥物等；D.確認是否因“意外傷害”導致死亡知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.疾病醫療、重疾、死亡、傷殘調查要點（）A.事故發生.發現.報案的詳細經過.居住地及單位附近醫院、診所、各大醫院、體檢中心拉網查詢C.詢問家屬病癥產生后如何處理，醫院治療經過D.現場的狀況、被保險人的傷勢情況知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.具有身故案件理賠請求權的有（）A.被保險人本人.保險合同約定的受益人（指定身故受益人）C.若受益人為被保險人本人，而其本人已經身故，則該筆保險金作為被保險人遺產處理，申請人為其遺產繼承人D.身故受益人為法定時，申請人為被保險人的遺產繼承人知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。住院費用補償型醫療險保險責任審核要點（）A.確認治療項目、治療用藥及相應治療費用與意外事故所致傷勢是否相符B.確認申請事故的性質屬意外傷害事故范疇還是疾病范疇，如為疾病需注意疾病觀察期C.客戶需提交的治療費用票據應為原件（客戶未在其他保險公司或相關部門進行過賠付）D.客戶申請之意外傷害事故及申請之疾病事故日期，若與合同生效日期相距較近要考慮是否有逆選擇可能知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.重大疾病保險責任審核要點：（）A.客戶申請疾病是否發生在條款的“疾病觀察期”內B.確認申請事項是否為條款約定的“責任免除”事項C.重大疾病確診醫院資歷認定D.重大疾病須符合保險合同條款中相關重大疾病的定義知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.保險理賠報案方式多種多樣，除了傳統的營業網點柜面報案、電話報案及傳真報案外，出現了新型的報案方式，包括（）。A.網上報案B.微信報案C.郵件報案D.移動終端報案知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。12.理賠審核結論大致可分為（）。A.正常賠付B.協議賠付C.拒絕賠付D.解除保險合同知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。13.在人身保險中，身故理賠包括（）。A.疾病身故B.意外身故C.自殺身故D.宣告死亡知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。14.目前市場上主要的醫療保險模式有（）。A.全民保險模式B.社會保障模式C.商業保險模式D.儲蓄保險模式知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。15.證據出示是指應客戶合理請求或公司認為需要出示時，將持有的與理賠有關的證據資料信息向客戶選擇性地展示和透露的過程。證據出示的作用包括（）。A.有利于保證理賠準確B.有助于實體解決C.有助于減少投訴.降低訴訟率D.有利于降低經營成本知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。16.對于以下證據，不能單獨作為理賠處理證據的有（）。A.未成年人所作的與其年齡和智力不相當的證言B.與案件事實有關聯，查證屬實后的傳來證據C.與當事人或者其代理人有利害關系的證人出具的證言D.存有疑點的視聽資料、電子數據知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。17.損失補償原則的限制條件包括（）。A.以實際損失為限B.以保險金額為限C.以保險利益為D.以最高限額為限知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。18.下列所列意外傷害中，屬于不可保意外傷害的是（）。A.尋釁毆斗中所受的意外傷害B.江河漂流中所受的意外傷害C.醫療事故中所受的意外傷害D.吸食毒品中所受的意外傷害知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。19.人身保險的保險事故包括：（）A.生育B.死亡C.疾病D.殘疾知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。20.意外傷害保險的基本保險責任是：（）A.死亡B.傷殘C.疾病D.第三者責任知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。21.下列情形中，保險金只能作為被保險人的遺產，由保險人依照《中華人民共和國繼承法》的規定履行給付保險金義務的有（）。A.沒有指定受益人，或者受益人指定不明無法確定的B.受益人先于被保險人死亡，沒有其他受益人的C.受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒有其他受益人的D.受益人與被保險人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先的知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。22.理賠審核結論大致可分為（）。A.正常賠付B.協議賠付C.拒絕賠付D.解除保險合同知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。23.在人身保險中，身故理賠包括（）。A.疾病身故B.意外身故C.自殺身故D.宣告死亡知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.身故類保險合同的除外責任包括（）。A.投保人對被保險人的故意殺害.故意傷害B.被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施C.被保險人主動吸食或者注射毒品D.被保險人酒后駕駛.無合法有效駕駛證駕駛，或者駕駛無合法有效行駛證的機動車E.核爆炸.核輻射或者核污染知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.下列情形中，被保險人死亡后，保險金可作為被保險人的遺產，由保險人依照《繼承法》的規定履行給付保險金的義務（）。A.未指定受益人的B.受益人指定不明無法確定的C.受益人先于被保險人死亡且沒有其他受益人的D.受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，且沒有其他受益人的知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。26.理賠證據審核過程除須遵照步驟進行外，還須采用科學方法，理賠證據審核應采用的主要方法包括（）。A.直接甄別法B.綜合分析法C.調查勘驗法D.詢問質證法知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。27.對于以下證據，不能單獨作為理賠處理證據的有（）。A.未成年人所作的與其年齡和智力不相當的證言B.與案件事實有關聯，查證屬實后的傳來證據C.與當事人或者其代理人有利害關系的證人出具的證言D.存有疑點的視聽資料、電子數據知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。28.理賠工作的性質決定了一名合格的理賠人員必須具有各方面的學科背景及專業知識，包括（）。A.保險知識B.法律知識C.醫學知識D.金融知識知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。29.溝通能力.人身保險理賠包括（）。A.身故理賠B.醫療理賠C.重大疾病理賠D.失能理賠E.殘疾理賠和長期護理理賠知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。30.保監會規定服務評價指標體系由定性指標.定量指標和客戶滿意度指數構成，主要服務評價指標包括（）。A.理賠滿意度B.理賠獲賠率C.理賠服務時效D.理賠投訴率知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。三、判斷題（40題）.理賠調查是指理賠調查人員依法對理賠案件進行實地核查，確定保險事故性質.原因與保險合同成立的誠信基礎，為及時、準確、公平地做出理賠決定提供依據的活動。理賠調查是理賠的一個重要環節和作業項目。知識來源及答案解析：華夏人壽保險股份有限公司人身險理賠調查作業規范.理賠申請資料不齊全或不符合要求的案件，可以給予受理，但要一次性通知交件人所須補充的資料，杜絕多次讓客戶補充資料的情況出現。知識來源及答案解析：華夏人壽保險股份有限公司理賠案件受理作業規范.醫療險理賠案件在客戶提出理賠申請后5日內完成理賠知識來源及答案解析：華夏人壽保險股份有限公司理賠審核作業規則4.關于受益人認定的處理規則，除另有約定外，健康險.意外傷殘險（或責任）、意外醫療險（或責任）、全殘險（或責任）的受益人為被保險人本人知識來源及答案解析：華夏人壽保險股份有限公司理賠審核作業規則5.理賠新服務.新舉措。即結合新核心系統建設，以新核心為平臺、新技術為手段，進行理賠服務創新。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.調查報告只對調查過程與調查結論做出描述，并可以給出核賠結論。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.申請資料齊全的案件，受理后受理人員必須于理賠資料受理3日內粘貼完成并錄入核心業務系統。知識來源及答案解析：華夏人壽保險股份有限公司理賠案件受理作業規范.總公司理賠管理處負責分公司間協查作業協調工作,遇有重大、特殊案件時,總公司理賠管理處可派人支援.組織.協調.提供技術支持或者指導。知識來源及答案解析：華夏人壽保險股份有限公司理賠調查內部協查作業規范.理賠申請資料不齊全或不符合要求的案件，不予受理，但要一次性通知交件人所須補充的資料，杜絕多次讓客戶補充資料的情況出現。知識來源及答案解析：華夏人壽保險股份有限公司理賠案件受理作業規范.審核人員要對案件材料齊全性進行審核，確保案件材料完整。對于案件材料不齊全的案件，回退案件受理崗處理（材料齊全性必須在案件受理環節做好把控，否則會對后續各個流程環節產生影響）。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.保險責任準備金指保險公司為了承擔未到期責任和處理未決賠款而從保費收入中提存的一種資金準備。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.保險事故發生后，將保險事故情況報警的行為即為保險理賠報案。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.保險理賠報案人的身份具有明確的限制，報案人只能是投保人、被保險人或受益人，被保險人的親屬或朋友、保險公司的業務員不可以充當報案人。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.保險金申請人是享有保險金請求權的人，即受益人本人或其監護人。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.死亡證明.戶籍注銷證明適用于身故保險金的申請，死亡證明必須是國家衛生行政部門規定的醫療機構、公安部門或其他有權機構出具的，未能提供上述特定機構出具的死亡證明，須提供戶籍注銷證明。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。16.審核申請人資格，主要應該審核申請人是否是保單指定的受益人或是依法享有保險金請求權的人，以及核實所有保險金權益人身份及受益份額，確保所有權益人主張權益。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。17.未發生保險事故，被保險人或者受益人謊稱發生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金請求的，保險人不得解除保險合同。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。18.再保險合同中的雙方權利保障條款，主要是說原保險人與再保險人在保險費的獲得、賠款處理、對受損標的的施救措施.向第三者追償、保險仲裁或訴訟等方面有著共同的利益。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。19.理賠案卷的整理應關注案卷的完整性和查閱的便捷性。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。20.受益人與被保險人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定被保險人死亡在先。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.司法鑒定機構和司法鑒定人員，必須由省級人民政府司法行政部門審核，編入鑒定人和鑒定機構名冊并公告。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.暫時喪失全部或部分勞動能力、身體器官機能，不被認為是殘疾。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.身故理賠以被保險人的死亡為保險事故，保險人依據合同約定，審核認定保險責任并給付一定的保險金額知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.投保人故意造成被保險人死亡.傷殘或者疾病的，保險人不承擔給付保險金的責任，投保人不退還保險單的現金價值。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.只有投保人故意的違法行為才屬于法定的除外責任。投保人的故意而合法的行為（如執行死刑），或過失而違法的行為（如誤傷而致死），也都屬于法定的除外責任。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.理賠證據是指保險金申請人提交或保險人通過調查等渠道獲取，能夠證明索賠相關事項真實性的各種資料。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.綜合分析法在理賠證據的審核中，最為直觀高效，一般在初次凈化.篩選和淘汰證據時應用較為廣泛。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.理賠證據審核是對證據內容.形式.來源等審查核實。證據審核的目的是鑒別真偽，確保理賠結論正確性。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.無證據即無核定，證據是理賠結論的基礎。知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.媒體關注案件以主動溝通、擺明事實、分清是非、降低影響為原則知識來源及答案解析：出自《保險法》中有關規定。.合議小組成員不得少于五人，表決人員個數應為單數。知識來源及答案解析：華夏人壽保險股份有限公司理賠合議案件作業規范.理賠案件在出現下列情形時需及時（下發《尸體檢驗通知書》）要求被保險人的家屬向公安機關報案，公安機關受理后，出具《尸檢委托書》，由國家司法部門批準的司法鑒定機構實施尸檢，并出具《尸檢報告書》。被保險人死亡原因不