14/14快消行業(yè)薪酬統(tǒng)計與分析創(chuàng)“薪”經營掌控市場一般意義上來講，快速消費品包括食品、飲料、化妝品、日化、煙草等等，有不于家電等耐用消費品，快速消費品行業(yè)是目前競爭激烈市場中相對利潤率豐厚、銷售規(guī)模大、進展速度快的一個行業(yè)。這個行業(yè)與寬敞消費者最息息相關，客戶群的廣度是其他行業(yè)難以比擬的；而客戶的需要的多樣性，也造成產品的多樣性、短周期、定制化等趨勢。2006年整體行業(yè)態(tài)勢快速消費品行業(yè)是中國開放最早、市場化程度最高的行業(yè)之一，也是國際品牌涌入迅猛，國內品牌后起之秀最多、進展最快的行業(yè)。2006年及以后的市場競爭程度可能會進一步加大，然而由于WTO過渡期差不多結束和十一五規(guī)劃啟動，一些新的市場空間和機會也會由隱轉現。我國GDP快速增長、出口貿易順差的加大、人民幣的升值等宏觀因素的阻礙從客觀上促進了快速消費品行業(yè)的進展。企業(yè)間競爭的加劇、新的技術、新的理念以及新的營銷模式的引入也從主觀上加快了行業(yè)前進的步伐。2006年快速消費品快速的特點體現得更為充分，快速消費品營銷周期縮短進一步縮短，和耐用消費品產品更新專門大程度上受新技術阻礙的特點不同,快速消費品往往通過概念的創(chuàng)新、產品的細化、包裝的改進等方面尋求新品開發(fā)的機會。快速消費品的特點決定了消費者的購買行為具有重復性、沖動性，快速消費品除去物價上漲等客觀因素外，市場投資活躍、消費水平提升、行業(yè)競爭市場化水平增強、外資企業(yè)在中國市場投入加大等眾多因素的結合促進了快速消費品行業(yè)的迅速進展?？焖傧M品行業(yè)總體實現盈利，職員加薪成為必定。2006年快速消費品薪資增長企業(yè)興盛，貴在得人。人才資源是永不枯竭的第一資源，是經濟增長的動力之源，也是經濟進展的后勁所在。世界聞名公司的一位高管曾經講過，“在知識經濟的環(huán)境里，最起作用的是人才，得人才者得天下?！笨梢?，對人才資源進行的投資是一種戰(zhàn)略投資。那么關于人才的治理，必定會考慮到如何付薪，太和顧問也基于此，對下面各薪酬方面進行了統(tǒng)計與分析。2006年度快速消費品行業(yè)共有幾十家知名企業(yè)參與薪酬福利調研工作，從太和顧問的薪酬福利調研報告分析來看，快速消費品行業(yè)的薪資增長是非常明顯的，全方面的，不管外資企業(yè)、合資企業(yè)還是民營企業(yè)，從操作職員層至決策層，薪酬都有所提高，整體的來看2006年的薪酬漲幅為8.9%，在各行業(yè)中名列前茅。圖1快消業(yè)年度現金收入總額對比分析圖2不同行業(yè)年度現金收入對比分析盡管快速消費品行業(yè)薪酬水平并不突出，但隨著近年來的快速增長，大有迎頭趕上之勢。尤其是在高端崗位，薪酬增長空間潛力巨大。治理層薪酬結構年度間對比分析2005年度：圖3快消業(yè)2005年薪酬結構分析職位年度差不多現金收入總額年度補貼總額年度變動收入總額年度福利總額經理層66.0%4.9%12.6%16.5%總監(jiān)層64.1%4.1%18.7%13.1%2006年度：圖4快消業(yè)2006年薪酬結構分析職位年度差不多現金收入總額年度補貼總額年度變動收入總額年度福利總額經理層63.8%6.6%13.7%15.9%總監(jiān)層59.3%6.2%20.2%14.3%由這兩個年度的薪酬結構圖來看，經理層以及總監(jiān)層職員薪酬變動收入部分的比例進一步加大。講明在激烈的競爭下，各企業(yè)期望于職員努力表現給企業(yè)帶來更多的利潤，也情愿給于表現好的職員更多更大的激勵。尤其是在中高層，優(yōu)秀的績效表現能夠帶動整個部門的業(yè)績提升。部門間薪酬對比分析縱觀中國的快速消費品行業(yè)市場，隨著人們生活水平的提高和思想理念的進展，擁有著越來越大的市場潛力，而企業(yè)在經營過程中的每個部門也都發(fā)揮著不同的作用，其薪酬水平有所差異。圖5快消業(yè)不同職能序列對比分析從市場依靠性那個特性來看，消費品制造企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)的信息化至關重要。對產品有沒有市場起著十分重要的導向作用。銷售人員一直是快速招聘品行業(yè)需求最大的，2006年快速消費品行業(yè)的人才缺口依舊來自于市場營銷人才。一方面，快速消費品行業(yè)的產品要緊面向個人用戶，品牌建設和市場推廣對企業(yè)的生存至關重要，另一方面注重品牌和宣傳的快速消費品行業(yè)企業(yè)，市場和銷售部門最為核心的工作在于“品牌治理”，品牌代表了一種價值觀，它并非我們所想象的僅是一個代名詞，它有著其靈魂和個性，并代表了公司與消費者的一種緊密的精神紐帶，對公司的進展有著舉足輕重作用。伴隨著快速消費品行業(yè)市場與銷售的日益成熟、完善，各大公司的市場營銷部門和品牌部門需要大量營銷專業(yè)人才；另外一方面，由于其他行業(yè)對市場和品牌日益重視，快速消費品行業(yè)成了品牌和市場類人才的“培養(yǎng)基地”，近年來其他行業(yè)紛紛從快速消費品企業(yè)挖人才，大量快速消費品業(yè)的市場銷售人員，特不是品牌建設人員流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流入快速消費品行業(yè)的卻并不多，進一步加大了營銷市場類專業(yè)人才的缺口，因此市場銷售部門的薪酬數據體現了強有力的競爭力，同樣是市場、營銷類人員，不同行業(yè)的消費品企業(yè)如食品、日化、服裝等，因營銷模式不同，需求有所側重。目前，五大職位是快速消費品企業(yè)的重點需求對象在此我們對一些重點的崗位進行了數據統(tǒng)計圖6快消業(yè)重點崗位薪酬對比分析年度現金收入總額10%分位25%分位50%分位75%分位90%分位平均值產品經理123,901129,701188,036251,799282,790192,585品牌經理109,089130,221179,448205,961293,978182,470都市經理125,246141,976188,348220,778269,874186,998大客戶經理90,896127,084185,988210,484282,239179,826區(qū)域經理125,158144,603198,489223,951252,853188,973品牌經理品牌是快速消費品企業(yè)的生命線，快消業(yè)是國內最早開始重視品牌建設的行業(yè)，不管是日化、食品依舊家庭護理品等領域，寶潔、聯合利華等知名企業(yè)都有一批深入人心的品牌。品牌經理對快消產品營銷的作用可見一斑。寶潔更被譽為是國內品牌人才的“黃埔軍校”。品牌經理要緊負責品牌的建設和維護，圍繞品牌開展各類營銷活動，進行市場策劃等等。目前，各類企業(yè)尤其是行業(yè)內新成長企業(yè)對資深品牌經理求賢若渴。產品經理品牌經理是對某一品牌的建設和維護負責，而產品經理則是對某一產品負責，他不僅負責產品的營銷，還要涉足產品的整個生命周期治理，具體職責包括分析市場，確定產品的定位、目標、戰(zhàn)略，制定產品整套營銷策略和打算等等。簡而言之，產品經理相當于產品的“父母官”。都市經理這類職位的需求要緊在大公司，大公司在全國各地有銷售網絡，需要招募負責各個區(qū)域市場營銷的治理人員。都市經理的要緊工作是負責所在地區(qū)的銷售工作、市場推廣，執(zhí)行公司的營銷政策和策略，建立當地分銷網絡，維護當地客戶。與此相似的職位有區(qū)域經理、大區(qū)經理等。渠道經理渠道即銷售通道，渠道經理一般負責區(qū)域內銷售渠道和代理商的進展和治理，具體包括渠道規(guī)劃渠道拓展、渠道治理、代理商培養(yǎng)與支持等工作。此外還要配合區(qū)域經理等進行所在區(qū)域的市場、營銷、銷售活動。大客戶經理消費品行業(yè)的經營模式逐漸在向以用戶為中心的商業(yè)模式轉化，從最初只對總代理進行治理，紛紛將觸角向二級代理及某些最終用戶延伸，將用戶劃分為戰(zhàn)略性客戶、大客戶、中小客戶等，然后設定相應的渠道模式，將渠道與客戶對應起來，大客戶和渠道經理的作用明顯增強，重要的客戶會帶來大多數的收入，企業(yè)要在競爭激烈的商業(yè)中占有優(yōu)勢，獵取利潤和市場份額，大客戶經理確實是專門對所在區(qū)域內重點客戶的開發(fā)、護負責圖7高級大客戶銷售代表年度薪酬對比分析年度10%分位25%分位中位數75%分位90%分位平均數2005年度54,27279,45691,900124,115155,108100,2832006年度64,65493,181110,384151,122172,110118,495通過對大客戶經理2005、2006兩年的薪酬對比分析能夠發(fā)覺，其薪酬水平有了較大增長。在不同部門薪酬收入對比圖中看到物流部門緊隨銷售之后，物流又被稱為“第三利潤源”充分講明了它在中國市場所擁有的巨大潛力。物流配送處于供應鏈上集團與客戶的臨界面上，是企業(yè)營運的第一脈搏，是一項提供整合的服務。在快速消費品行業(yè)中更是如此，也因此物流部門在行業(yè)也體現出了較高的薪酬競爭力?？焖傧M品行業(yè)的商機與營銷展望對消費品企業(yè)而言，產品生產出來之后，運用怎樣的銷售手段把產品輸送到最終消費者手中，是一個需要解決的關鍵問題。最傳統(tǒng)的營銷手段是就地設攤，“坐市”買賣。隨著時代的進步，這種初級的營銷手段差不多逐漸淘汰。取而代之的是兩種手段。一種是企業(yè)自己組建營銷網絡，設立分支機構，以大量的人力物力把產品推銷出去。另一種手段是通過社會銷售渠道(分銷)把產品賣到消費者手中。不管采納哪種手段，這兩種方法都需要企業(yè)耗費大量的資源，付出專門高的成本。隨著信息技術的進步和進展，在網絡化時代，企業(yè)還有更好的營銷手段，這確實是網絡化營銷。網絡化營銷是通過組建高速信息基礎網絡，為企業(yè)搭建信息網絡平臺，通過互聯網進行產品宣傳、咨詢洽談、產品交易、物資訂購、貨幣支付等完整的營銷過程。通過開展網絡化營銷，能夠大幅度節(jié)約企業(yè)在交通、差旅、人力、物流等方面的成本，關心企業(yè)突破空間和時刻的局限，從而有效面對全球化市場，取得新的競爭優(yōu)勢。盡管消費品制造企業(yè)大多屬于傳統(tǒng)產業(yè)，但在經濟全球化的今天，傳統(tǒng)產業(yè)同樣離不開網絡化營銷。在消費品制造行業(yè)的許多大型企業(yè)中，差不多有許多企業(yè)采納了網絡化營銷手段，取得了顯著的經濟效益同時目前所處在的信息時代，信息傳媒帶給人們的阻礙力正展現在快速消費品寬敞市場的面前。事件營銷逐漸成為快銷企業(yè)的營銷利器。從2005年蒙牛酸酸乳“超級女聲”的成功到可口可樂與暴雪《魔獸世界》的完美結合，無疑差不多上事件營銷的經典案例，使得許多營銷人認識到了事件營銷的魅力，營銷的跨行業(yè)的合作也逐漸成為一種新趨勢，也因此講明了，企業(yè)在自我品牌建設以及宣傳的力度將會更大。因此，各企業(yè)將會在營銷崗位上加大投入，以保證企業(yè)在激烈的競爭中保持領先，薪酬激勵將是要緊的手段?？焖傧M品細分行業(yè)概述圖8快消業(yè)各細分領域年度薪酬對比分析我國有13億人口，加上國際市場的消費者，消費群體數量極其驚人。我們明白，大眾消費者是最難以捉摸的，性不不同、年齡不同、地域不同、國不不同、文化素養(yǎng)不同等因素，都決定了每一個細分人群的消費需求是不一樣的，對產品的消費感受也是不一樣的。就拿飲料來講，兒童消費者需要的飲料要有營養(yǎng)、含有各種微量元素；老年消費者則希望飲料無糖、綠色環(huán)保等等。因此，各細分領域的進展情況差不較大，也造成了薪酬給付上的差異。在今年調研的過程中，通過啤酒、食品飲料和日化三個行業(yè)對比，從上圖中看到在年度現金收入總額口徑中，食品飲料以及啤酒是排在前兩位的。我國的啤酒行業(yè)是開放度較高的行業(yè)之一，引入外資較早較多。1998年全國有95家中外合資企業(yè)，啤酒產量占全國總產量的32.80%；有近40個品牌的外國啤酒在國內生產，產量占全國的4.3%。國家對啤酒行業(yè)已無愛護、鼓舞或限制的專門政策，內資啤酒企業(yè)早已面臨外資和外國品牌啤酒的挑戰(zhàn)，處于激烈的競爭中。以燕京、青島、珠江為首的民族啤酒工業(yè)近幾年一直得到比較好的進展。隨著市場的進展，我國啤酒市場的競爭逐步規(guī)范，品牌競爭得到專門大提升。我國啤酒企業(yè)的品牌品牌整合的趨勢明顯，其中事件營銷也是啤酒市場競爭意識空前提高，對品牌的投入力度加大，進行競爭的另一個重大亮點。青啤和燕京成功地搭上了奧運營銷的快車，成為2008年北京奧運會贊助商；華潤贊助雅魯藏布大峽谷科考；此外青島啤酒還冠名了央視《夢想中國》大型電視活動，贊助了第二屆中國網球公開賽。這些營銷事件毫無疑問對各個企業(yè)的品牌培育和進展，起到了巨大的推動作用。目前已進入產業(yè)整合時期，我國啤酒行業(yè)年均總體增長約在6%-7%，遠高于2%左右的國際平均水平，青啤、燕京、華潤三大集團占據了30%左右的市場份額；同時行業(yè)也發(fā)生了質的變化，如從2000年到2006年，國內啤酒制造企業(yè)數量從800多家減少到近500家左右；產能從近3000萬噸上升到近4000萬噸；銷量從2000萬噸左右提高到3000萬噸；噸酒利潤從140元下降到不到100元。通過兼并重組等形式，行業(yè)前5名的企業(yè)資產集中度達到45%，產能集中度超過35%，而利潤集中度在50%左右，品牌市場份額集中度只有10%左右。這些數字表明，中國啤酒行業(yè)競爭差不多發(fā)生本質改變，決定企業(yè)生死的關鍵因素不再是以銷量為主的銷售模式和營銷手段，而是以盈利能力(現金流和利潤)為代表的盈利模式打拼。隨著在啤酒行業(yè)集中度的越來越高，企業(yè)之間的競爭更加激烈，青啤、燕京、華潤三大集團占據了30%左右的市場份額，行業(yè)前5名的企業(yè)資產集中度達到45%，行業(yè)進展對人才的要求也起了專門大的變化，3大巨頭差不多上完成了全國的產業(yè)布局，這關于行業(yè)中中高端人才要求也更高，關于這類人群，他們需要有全國的視野又要有啤酒行業(yè)的經驗積存，因此薪酬的給付關于他們會更重的傾斜。中國食品行業(yè)運行狀況良好，消費升級、政策推動、標準重建以及外資涌入、內資合并等諸多因素的阻礙，使得中國食品行業(yè)依舊增長態(tài)勢看漲。同時今年在隨著