細節護理對體檢者依從度及護理滿意度的作用分析〔〕:

摘要：目的分析細節護理對體檢者依從度及護理滿意度的作用。方法以2022年12月至2022年2月入本院承受體檢的378例人員為研究主體。分成A組和B組，均是189例。A組給予細節護理，B組給予常規護理。比照護理效果。結果A組的體檢依從度為97.88%，B組為92.06%〔P

1資料與方法

1.1一般資料。以2022年12月至2022年2月入本院承受體檢的378例人員為研究主體。隨機分成A組和B組，均是189例。其中，A組男108例，女81例；年齡范圍是23-68歲，平均〔41.587.51〕歲。B組男107例，女82例；年齡范圍是24-69歲，平均〔42.047.15〕歲。將以上數據行比照處理后無差異〔P>0.05〕，可比擬。

1.2方法。B組給予常規護理，即發放表格、講解表格內容、明確檢查工程、協助檢查和發放報告等。A組給予細節護理，詳細為：

1.2.1規劃體檢區域：將體檢范圍空間進展合理的規劃和布置，設置體檢區域與體檢通道，并明確劃分男診區與女診區，于等候區配置電視機、飲水機和沙發等設施，消除體檢者的緊張感，營造溫馨且舒適的體檢氣氛。于書架上擺放安康讀本，使其可在等待期間讀書或看電視，以排解煩悶心情[2-3]。

1.2.2講解體檢流程：通過和藹且熱情的態度接待體檢者，主動為體檢者進展更加人性化的體檢效勞，耐心并詳細的向體檢者講解體檢的最終目的，明確告知其各項體檢工程的意義，主動傾聽其體檢需求，并最大程度上滿足體檢者的需求，提升體檢者的配合度。講解體檢流程，告知其空腹檢查工程，并建議體檢者合理安排時間，在空腹檢查工程全部完成后可引導其進食早餐。在體檢的過程中，需要及時詢問體檢者的感受，根據體檢者提出的疑問結合自身的專業知識耐心為其講解。

1.2.3解答相關疑問：護理人員需提早告知體檢者各項檢查工程的科室位置，并維持檢查秩序，隨時對體檢排隊的人進展有序的協調，假設是采血相關的護理人員那么需要定期、自覺的提升自身的操作才能，爭取一次順利完成采血工作，因為一旦對體檢者進展反復采血很容易引起其反感以及痛苦的情緒，同時解答體檢者的相關疑問。

1.2.4普及體檢知識：在體檢者領取到個人體檢表后，相關護理人員應細致的講解體檢內容、本卷須知和體檢過程中以及體檢過后可能會出現的常見不良事件等，詢問體檢者的個人情況，結合體檢者不同的身體情況對其體檢流程給出合理科學的建議。通過科學合理的體檢流程，體檢者可以將所有的體檢工程快速且高效的完成，在有效縮短其體檢時間的根底上，也大大減輕了體檢相關工作人員的工作負擔。

1.2.5心理疏導：有些體檢者由于過度擔憂，會在體檢期間出現不安、煩躁、焦慮以及緊張等不良情緒，這時相關護理人員需要與體檢者進展主動的溝通和交流，通過耐心的解答體檢者的問題來逐漸獲取其信任，以此理解體檢者的心理需求，再針對性的予以鼓勵和支持，在尊重其隱私的根底上，協助其調整情緒，逐漸安撫體檢者的不適感以及不安，通過提升體檢者的依從性來保證體檢整體過程的順利進展。

1.2.6體檢中護理：在體檢過程中，護理人員需在體檢者個人意愿的根底上，協助其進展各項檢查，假設是需要進展影像學檢查的體檢者需提早為其講解本卷須知。

1.2.7體檢后護理：在體檢完全完畢后，護理人員需結合自身的專業知識，根據其最終檢查結果為體檢者進展全面的分析，分析后為體檢者建立并完善其專屬的個人體檢檔案。

1.1觀察指標。利用自制調查問卷評估體檢依從度，包括按秩序排隊、嚴格空腹、按區域體檢和配合體檢等，共95分，完全依從為85分以上，局部依從為60-85分，不依從為60分以下；利用自制評價表評估護理滿意度，包括護理行為、效勞態度、護理技能與溝通技巧，共80分，分為非常滿意〔61-80分〕、滿意〔41-60分〕、根本滿意〔21-40分〕和不滿意〔0-20分〕。

1.2統計學分析。數據通過SPSS16.0軟件加以處理，體檢依從度和護理滿意度用〔%〕表示，行chi;2檢驗，假設P

2.2比照護理滿意度。378例體檢人員分別進展護理后，A組的護理滿意度為97.35%，要明顯高于B組為90.48%

〔P

3討論

定期體檢是人們保健意識和安康意識進步的一種表現，其可以標準體檢者的生活方式，糾正其不良生活與飲食習慣，使其保持安康行為。面對安康狀況、文化程度、年齡以及職業都各不一樣的人群，對于體檢中心來說這是一項工作內容單一、工作量大而且重復性很高的工作，護理人員在繁重的工作任務下，常會忽略體檢護理，因此對于相關護理人員來說，進展護理工作時就需要更加有耐心的傾聽體檢者的問題，并細心的予以講解和解答【6】。為此，研究中為體檢者行細節護理【2】。其中，規劃體檢區域可以確保體檢空間的獨立性，拉近體檢者與護理人員間的親切感，使體檢者感受到院方與護理人員的人文關心，進而配合體檢操作。講解體檢流程可進步體檢者的相關知識掌握度，做好體檢前準備，保證體檢順利進展。及時解答疑問和體檢知識普及可縮短體檢時間，使體檢者合理、高效的完成體檢工程。細節護理可優化護理環節，及時發現護理理論中所存在的問題，進而制定改良方案。此外，細節護理可充分彰顯出護理人員的綜合素質，為體檢者提供人性化效勞，并能簡化流程，進步工作效率，進而進步體檢者的護理感受，消除護患矛盾。細節護理的施行前提是護理人員具備較高的效勞意識，可主動維護護患關系，維持體檢秩序，發揮工作積極性。結果為：A組的體檢依從度〔97.88%〕要明顯高于B組〔92.06%〕〔P<0.05〕；護理滿意度〔97.35%〕要明顯高于B組〔90.48%〕〔P<0.05〕。與樊燕【3】等研究結果根本一致。可見，細節護理可改善體檢者的依從度，進步其護理滿意度，可在臨床理論中積極推廣。

參考文獻

【1】楊麗,楊潔.細節護理對提升體檢者依從性與滿意度的效果分析[J].養生保健指南,2022,4(52):411.

【2】連寶華.細節護理對體檢者依從度及護理滿意度的影響評價[J].實用臨床護理學電子雜志,2022,3(19):169.

【3】樊燕.討論細節護理對體檢者依從度及護理滿意度的影響[J].中國保健營養,2022,27(32):201.

【4】唐曉琦.細節護理對體檢者依從度及護理滿意度的影響[J].基層醫學論壇,