客戶服務中心工程片區經理崗位職責_第1頁
客戶服務中心工程片區經理崗位職責_第2頁
客戶服務中心工程片區經理崗位職責_第3頁
客戶服務中心工程片區經理崗位職責_第4頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

3/4魯能積成電子股份有限公司職位講明書編號：職位名稱：工程片區經理所在部門：客戶服務中心直接上級（職位）：打算調度專責工資等級：所轄人員：工程調試組長（依照需要而定）分析日期：2001/4/19不名：無部門編號：定員：8人工資水平：/年分析人：史福漢、張志偉批準人：馮東工作職責與具體內容：（完成各項職責時刻分配比例）職責1：主持所轄區域的工程施工與維護工作占工作時刻的百分比：50%具體內容：頻率：(1)全面負責所轄區域內的現場服務工作，為所轄職員安排具體工作并對執行情況進行監督日常(2)從事現場施工與服務工作依照需要確定(3)負責將用戶反映的、本區域范圍不能解決的問題及時進行匯總，向打算專責匯報，由公司協調解決日常(4)承擔上級交辦的各項任務日常(5)對上級負責，至少每月以書面形式向其打算專責進行一次工作匯報每月一次職責2：承擔項目組治理職責占工作時刻的百分比：30%具體內容：頻率：(1)參與所轄工程負責人的考核每季一次(2)對所轄職員負有工作調整權日常職責3：配合市場部完成本區域的市場工作（技術方面）占工作時刻的百分比：20%具體內容：頻率：(1)負責本區域技術答疑及技術聯絡日常(2)負責本區域技術問題解決日常(3)負責且協助用戶尋訪依照需要確定任職資格要求：受教育水平：最底：大學本科電力/電子/計算機專業理想：碩士電力/電子/計算機專業工作經歷：最底：3年工作經驗，工程服務經驗2年并有工程治理經驗或市場經驗1年理想：5年工作經驗，工程服務經驗3年并有工程治理經驗或市場經驗2年專門培訓：本公司產品工程施工與服務技能培訓，治理培訓，市場培訓專業技能、證書與其他能力：本公司產品工程施工與服務技能、寫作熟練；思維嚴密，表達清晰；良好溝通能力；治理技能體能要求：健康所用工具及設備：便攜計算機、通信設備工作環境特征：一般辦公環境工作時刻特征：正常工作時刻，依照需要加班有緊密關系的其他崗位和人員：外部：本公司產品用戶，外購產品供應商內部：客戶服務中心所需記錄文檔及傳送部門、人員：月、季、年工作總結和打算。客戶服務中心工作完成結果及建議考核標準：工作完成結果：對直接上級負責，完成本區域內的工程治理、市場配合及工程施工及服務工作，保證本區域工程服務質量。建議考核標準：所轄區域工程任務完成率，所轄區域工程任務完成質量，所

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論