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居家養老服務工作人員職責居家養老服務工作人員職責居家養老服務工作人員職責資料僅供參考文件編號：2022年4月居家養老服務工作人員職責版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發布日期：居家養老服務工作人員職責一、愛崗敬業，文明守紀，尊重老人，盡職盡責、樂于奉獻。

二、舉止端正，服裝整潔，文明禮貌，保持身體健康，精神飽滿。

三、尊重老人隱私、生活習慣、宗教信仰及文化習俗，維護老人的尊嚴。

四、嚴格遵守規章制度和護理工作流程，虛心接受老人的批評和監督。

五、待老人要熱情，工作要主動，要熟悉老人生活習慣、愛好和情緒波動變化，多與老人交流、溝通，及時了解老人的各種需求，使老人心里話有人說、遇到難事有人解決，對于不能解決的問題要向老人說明情況，得到諒解。

六、工作要創一流，做示范，嚴格遵守規章制度，執行服務工作流程，嚴格按服務承諾履行職責，自覺接受老人和監督員的監督。

七、同事之間要互相團結、互相幫助，顧全大局，服從分配，不得搬弄是非，傳遞虛假信息。

八、按時上崗，不擅自離崗，不干私活，嚴格遵守規定工作時間，不得隨意更改服務時間、服務對象、服務內容，不事提前請假。

九、每天上崗對老人做到“一看、二摸、三問、四巡視”，發現急重病情或緊急事項，立即通知管理人員采取相應救助措施。

十、不利于老人團結的話不說，不利于老人的事不做，對待老人要時刻做到腦子靈活、眼尖嘴甜、手腳勤快、辦事麻利。

十一、服務人員要嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不脫崗，不得在老人家休息，不動老人一針一線。不在十二、要確保老人家中的環境衛生、潔凈，室內無雜物、無異味，清洗干凈老人衣服被褥，保證清潔無油污。

十三、不弄虛作假，有問題及時匯報，維護中心的聲譽，樹立良好的個人形象。

十四、主動征求

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