Word———物業個人轉正述職報告

物業個人轉正述職報告篇1

20__年即將過去，現在，我將這一年的工作狀況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議！

一、樂觀協作領導及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，遇到突發大事，不管在什么時間，不管在多遠，我都必需第一時間趕到現場。

1、樂觀參加招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順當完成。

2、8月份，我院患病到極為罕見的暴風雨攻擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。

3、學期我都幫助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞狀況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，同學們也學會了珍惜，同時也教育培育了同學，提高了他們的自身素養。

4、在供暖期間，我每晚協作各值班領導、同事，奔跑于各個公寓樓、教學樓查看供暖狀況及平安隱患。

二、努力學習，全面提高自身素養。

物業管理是一個特別的崗位，它要求不斷的更新學問和提高素養。工作之余，我不斷的學習物業管理專業學問，學習期間，參與了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發覺物業管理進展的潛力巨大，也重新熟悉了物業管理是一個新興的行業。

三、加強修養，時刻注意自我約束。

在工作中，言行舉止都要注意約束自己，對領導做到虛心謹慎、敬重聽從；對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，留意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。

我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和關心，我惟一的回報方式就是舍命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導支配的全部工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是悄悄無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的方式，也是實現我人生價值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有許多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的關心我、支持我！

物業個人轉正述職報告篇2

歲月如梭，自我20__年x月底調到__花園管理處任主任一職以來，在不知不覺中已經過去了一年半光景，回顧過去，__花園管理處在公司領導的正確決策和全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項任務指標，取得了驕人的成果。作為__花園管理處主任，我感到無比的驕傲，同時這也時刻提示我自己，不要被一時的成果所傾倒，要再接再厲，爭取來年取得更大的成果。下面我就自己在__花園管理處20__年的工作開展狀況作以下匯報：

一、嚴于律己，領先垂范，發揮自身榜樣

俗語說得好，沒有法規不成方圓。一個團隊，假如沒有嚴格的規章制度去約束，那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團隊，第一責任人的工作思路和身體力行非常重要。因此，在管理處，我時刻嚴格要求自己，以身作則，領先垂范，為員工樹立了一個良好的榜樣。在工作上，我始終把關注細節，強化管理作為工作重點來抓，努力爭上游，為公司的進展盡自己的一份力氣。

1、在員工中樹立良好的形象

以身作則是我一貫的工作作風。在日常的工作中，在這方面得到充分的體現。每天我總是提前到崗，遇到惡劣天氣，甚至徒步一個多小時，也會按規定提前進行簽到，從來不搞特別；在工作中消失重大難點時，我都能夠站在一線，出謀劃策，為員工同志起到支持和鼓舞的作用。

由于我能夠嚴格要求自己，在工作當中以身作則，這對搞好__花園管理處這個隊伍起到了不行低估的作用。員工們常常感慨的說：論年齡主任比我們大、論職務比我們高，主任都能夠做到，我們又有什么理由做不到呢？

2、堅持每月召開全體員工大會，總結閱歷教訓

我到__花園管理處工作以來，堅持每個月召開一次全體員工大會，每次都由我親自主持，首先由各部門負責人總結當月工作，支配下月工作重點，讓員工充分了解管理處的工作動態。另外，我還在總結會上將工作中存在的問題提出來并作出指導，對工作中涌現出來的好人好事進行通報表揚，把員工大會變成總結閱歷、解決困難、現場培訓、提高服務技巧的多重會議，收到了良好的效果。

二、不斷總結創新，搞好與置業公司、業主的關系

__花園小區是__置業公司第一個開發的項目，存在的問題較多，另外該項目屬定向開發，業主群體也具有特定的職業特別性。面對這種狀況，我一方面要與置業公司進行溝通，做好房屋修理事項，為給業主做工作打下基礎，另一方面又要面對特別的業主群體，做好各項解釋工作，爭取業主對我們物業公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起，工作上的難度可想而知。為做好這兩個方面的工作，我實行了以下幾個措施：

1、堅持驗收標準，確保物業移交質量

__花園小區雖然是去年接管的項目，但因小區房屋及設施設備存在諸多質量問題，導致移交工作一拖再拖，修理整轉變成了拉鋸戰。今年，項目移交和問題整改是我們工作中的重點。針對置業公司對我們的不理解，認為我們是吹毛求疵，但是我們仍舊堅持根據公司領導的指示，保持不卑不亢的態度，一方面樂觀根據對方的支配進行驗收，但在驗收過程中嚴格根據標準進行檢查，并準時反饋整改看法；另一方面也樂觀幫忙出辦法，幫助置業公司進行整改。物業人員的執著、仔細、敬業的精神深深的打動了置業公司的人員，使其轉變了思想熟悉，使得移交工作有條不紊的進行著。尤其說這是一個移交的過程，不如說是對置業公司人員培訓的過程，也可以說是給自己供應了一個提高自己的機會。

2、相互諒解和支持，營造雙贏局面

__花園小區的商鋪電表原來設計安裝在各自戶內，這不僅簡單消失商戶偷電現象，還對我們查抄電表和今后的管理都帶來極大不便。為此，我們向置業公司提出讓其將商鋪電表進行改造，因改造需投入肯定的資金，同時原施工單位也不與協作，導致此問題遲遲得不到解決。在了解了詳細狀況后，我準時召開了相關人員會議，大膽提出了一個折衷方案，由__置業公司出資購買材料，由我們自己派人施工，共同擔當責任，盡快完成改造工作。置業公司很快同意了此方案，使久拖不決的問題迎刃而解。一項就為我們今后自己改造節省資金4000余元，同時也便利了管理，堵塞了漏洞，削減了以后的損失。

3、加強水電管理，掌握成本支出

①我始終認為前期共用水電費用的掌握是物業利潤的一個增長點。因此，對于水電管理，我始終特殊關注。在物業辦理移交之前，我們一方面查找未安裝計量裝置的部位，另外一方面做好計量表的數據統計工作，為以后和開發商清繳費用留下重要的依據。在今年9月份在跟開發商辦理水電移交之前，我已全面了解了公共水電使用狀況，并和設備部長多次進行溝通，把握好了第一手資料，為和開發商清繳前期水電費用打好了基礎。當置業公司拿出自我們進駐以來，置業公司所繳水電費用16萬多元，要求我們支付時，我依據項目的實際狀況，以及我所把握的各種數據，最終支付給開發商水電費8、5萬元，為公司節省開支7、5萬元。

②__花園開發商返租的商鋪比較多，為準時清繳空置以及返租房屋的物業管理費用，我多次與開發商進行溝通，最終收回空置以及返租房屋的物業管理費用6萬余元。

③針對小區一些設施存在的問題，我多次與開發商進行交涉，最終更換了小區大門口劣質的項目標識；在地下停車場加裝了平安防護設施；重新焊接了1號車庫的雨棚，并將其它車庫的的雨棚也重新進行了加固，削減了平安隱患，同時也削減了我們的成本支出。

三、大力開展社區文化活動，豐富小區業主和員工生活

社區文化建設是我們聯系業主的紐帶，也是制造和諧社會、活躍員工生活的好方法。20__年依據公司總體支配，__花園管理處結合小區實際狀況，仔細細化方案，樂觀落實，先后勝利開展了__花園迎春聯歡會、共建和諧__社區，為祖國六十華誕獻禮業主簽名活動、迎國慶、中秋雙節紅歌會等，不但得到了小區廣闊業主的好評，同時也豐富了員工的業余生活，加強了員工的分散力，起到了良好的效果。

四、結合項目實際，實行管理新舉措

1、實行車輛管理，進行刷卡收費

對于車輛收費是當今比較敏感的話題，加之媒體輿論導向，業主對收取車位費的抵觸心情可想而知，再加上__花園業主群體特別，車輛收費更是難上加難。假如路面停車不收費，這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取，還關系到后期路面的修理工作。為了增加項目的運營力量，年初，我就在腦海里醞釀著車輛收費問題，此項工作雖然困難重重，但是經過深思熟慮后，我還是打算迎難而上，在小區內實行了機動車刷卡收費管理，20__年全年我們共計增加收益4.2萬元。

2、推行1+1+1的管理模式，效果顯著

1+1+1的管理模式，即一個部長、一個客戶助理和一個內勤為一小組，各項任務責任到組，各負其責。當時推行1+1+1的管理模式，也只是針對收費工作，后來見效果顯著，進而將這個模式擴大到整個管理工作當中。這不但有利于物業費的收繳工作，同時在管理方面也收到良好的效果。目前，__花園入住率僅有42%，但在全體員工的共同努力下，我們仍較好的完成了今年的經營目標。實踐證明，推行1+1+1的管理模式不乏是一項勝利的好舉措。

3、相互檢查監督，實行保潔工作互檢制度

__花園小區的業主對保潔服務的要求較高，這也是業主們在前期最簡單經常提出不交物業費的一個理由。為此，我經過調查討論，針對這個特點和我們保潔服務中的確存在的一些問題，在強化培訓工作流程和工作標準的基礎上，實行了保潔工作互檢制度。保潔員在互檢過程中能夠相互學習借鑒，總結閱歷，取長補短，從而提高自身的工作效率。通過互檢，保潔員的業務技能得到了提高，不僅受到了廣闊業主的好評，而且也得到了公司領導的贊揚，品質管理部還組織其他項目的環境主管以及保潔人員到我們項目做閱歷溝通。

4、以送保潔服務彌補物業服務中的瑕疵

在日常的物業服務過程中，一些不愿看到的特別問題也難免發生。比如，自行車丟失、汽車被碰被劃等，在消失類似的狀況下，業主們往往都是以拒繳物業管理費來彌補自己的損失。假如我們因此來滿意業主的需求，那將給我們今后的工作帶來負面的影響，特殊是我們小區的業主，他們大部分都是一個單位的，假如給一戶業主減免了物業費用，那影響將是不行估量的。我常給員工灌輸物業管理費是我們的口糧，不能輕易說免字。針對業主的這種心理，我們沒有一味去迎合，而是實行了上門進行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補償的方式來解決。目前我們嘗試了免費給業主家做一次或二次保潔服務的處理模式，勝利的處理了2家業主的問題，清繳了全年的物業費用。這種方式不但較好的解決了問題，緩和了我們與業主之間的沖突，同時還為我們的家政服務擴大了宣揚，把負面影響降低到了最低，但此方法也未必是十全十美的，我們只是一種新的嘗試。

雖然20__年我們__花園管理處取得了肯定的成果，但是還存在著不足，主要有以下幾個方面：

1、在員工培訓方面

20__年，__花園管理處雖然在公司整體規范服務年的要求下，加大了培訓力度，在員工服務禮儀、崗位紀律、業務技能、法律法規方面都進行了大量的培訓，也取得了肯定的成效，但是培訓形式還是過于單一，效果不是太抱負。

2、在員工的績效考核方面

20__年在員工的考核方面做了很大的改進和努力，但與公司要求還有較大差距。在如何充分發揮績效考核的作用，充分調動每個員工的樂觀性，真正做到獎勤罰懶和工作有標準，檢查有依據方面還需深化的探討和努力。

責任大于力量。一個人的力量可以在不斷的學習和實踐中提高，不懂就學，不會就問，關鍵時刻我們還有公司領導和各職能部門的大力支持，只要你有責任心和敬業精神，我信任就沒有解決不了的問題。這也是我這一年來工作的一個深刻的體會。

20__年即將過去，依據管理處主任崗位職責，結合自己在一年來的表現，我自己認為完全勝任管理處主任一職。各位領導、同仁，無論20__年取得的成果還是存在的不足都已經成為過去，我們要放眼將來，在新的一年里，我有信念在公司領導的正確指引下，在__花園全體員工的齊心協力下，__花園管理處的工作會做得更好，我們將盡力為公司的進展貢獻自己的一份力氣。

物業個人轉正述職報告篇3

從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰，在此特別感謝公司領導給了我一個很好的進展平臺，讓我有特別好的學習機會，使我對物業管理有了更深層次的熟悉和了解。

在物業領域我可以算是一個新兵，專業學問的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有學問到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。特別感謝鄧振衛經理的關心，使我在學習理論學問的同時能夠很好的結合著實踐工作，對業務水平的提高賜予了很大的關心。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟識小區狀況了解各部門的工作職能為主，并以個業主的視角去查找和發覺實際工作中所消失的問題。

通過一段時間的觀看發覺客服與工程日常工作的禮節禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。發覺問題就要解決問題，結合之前的工作閱歷首先對員工的禮節禮貌進行了培訓，對客服部加強了一般話的訓練，要求見到業主必需起立、問好。

安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細致，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發覺問題準時溝通，快速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區全部員工的到崗狀況和小區衛生狀況，十點落實小區衛生和門崗衛生的打掃狀況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗狀況。一抽查主要是抽查樓道的衛生狀況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業服務有了更深刻的熟悉。又重新端詳了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習后本項目馬上組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和共享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次一般話訓練，每月不少于三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區活動必需根據公司規定穿著，不分上下班時間。加強訓練特殊是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必需標準跨立，不得隨便說話、走動。門崗周邊不允許消失垃圾，崗內衛生必需每日打掃包括窗臺、門禁臺。

根據夏日風暴的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對小區的消失的問題進行上傳，同時對小區的環境也進行了優化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分預備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參與清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓，強調禁止與業主發生爭吵。清理期間業請業委會的領導全程伴隨，避開發生不必要的爭吵，花盆的清除還是比較順當的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的熟悉到物業工作的神圣和艱辛，它不單關系著千家萬戶的安危，也關系著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平，必需嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強道德修養，對自己的不足有糊涂的熟悉，并從點滴行為做起，在衣著裝扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠懇、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領導的信任能將我支配到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的閱歷，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。

物業個人轉正述職報告篇4

本人自今年5月18日入職擔當物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有轉變我對工作的熱忱，這既是挑戰也是難得的熬煉機會。下面將今年以來工作狀況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的.工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模修理工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理，另外通過協調臨時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順當完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧學問等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊急的狀況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理修理期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，支配人員進行通過搜集資料和詢問專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節省了成本，同時協作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的關心和關懷下雖然取得了一些成果，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學學問指導自己的工作，爭取用更好的成果來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和樂觀的工作態度努力做到以下方面：

1、加強業務學問和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。

2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導賜予監督和指正。

物業個人轉正述職報告篇5

首先，感謝您們能給我機會__物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟識了解，通過學習，我熟識了公司項目的整個操作流程。工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議；項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領導的關心下全體員工的協作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：

一、全面熟識公司企業文化。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱忱，樂觀進取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、訂正錯誤、合理建議：

由于前期多種緣由，造成物業管理服務中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調查討論，科學合理執行公司領導的交代的各種事宜；合理結合農夫安置房物業管理特性；在參考同行業操作規律的前提下，對本項目物管工作進行了調整。

三、規范管理制度、提高項目執行力量：

接手項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發覺存在的問題隱患，準時的講解學習消退，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：

1、裝修裝飾巡查制度；

2、保安部周勤務執行制度；

3、保潔勤務工作流程安排方案；

經過初步的規化調整，每個員工的確做到責任到人、獎罰到人；做到培訓、考核常常化，有效提高員工專業服務學問與技能?，F在本項目員工的服務意識和對客戶服務力量有較大進步。經過一過個多月的工作，雖然取得了一些成果，然而，仍存在不足，如別工程修理方面未能完全準時的解決，現盡力逐個協調解決，本人信任在葉總的帶領下，在公司領導的支持下，桂林萃島物業服務中心的工作會更加進步。

物業個人轉正述職報告篇6

本人__業于__高校，所學專業為__，于20__年__月__開頭在__物業工作，目前職位為客服專員。進入物業參與工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對物業有了一個比較完整的熟悉；對于物業的進展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清楚的熟悉。在熟識工作的過程中，我也漸漸領悟了物業誠信、勤奮、求實、創新的價值觀，為公司的穩步進展增加新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在__的預備期間協作數據專員，利用自身優勢，關心其制定了一系列的表格，總結了相關數據。在學習把握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是靠著這樣一種堅決的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順當開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的特長及思想文化素養，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和諧相處。

思想上，自覺遵守物業的的規章制度，堅持參與物業的每次的培訓。要求樂觀上進，愛惜物業的一磚一瓦，始終嚴謹的態度和樂觀的熱忱投身于學習和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地熟悉到成為一名德智體全面進展的優秀工的重要性。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不行磨滅的，這與單位的領導和同事們的關心是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只