創作時間：二零二一年六月三十日創作時間：二零二一年六月三十日創作時間：二零二一年六月三十日創作時間：二零二一年六月三十日創作時間：二零二一年六月三十日很多年以前,美國做了一項調查,詢問了許多美國人,你一生中最怕的事情是什么？什么事情讓你最恐懼？讓每個人寫出10件,最終得出了一個結論：排名第二的,最怕的事情是死.什么排名第一呢？就是在眾人面前表達自己的觀點,或者在眾人面前演講.所以對任何人,開始演講之前,首先遇到的問題就是非常地緊張,非常地害怕.調查顯示,很多人說我寧可死也不妥眾演講,所以說如何克服緊張情緒是一個演講者在演講表達之前所必需要解決的問題.無論是正式的演講,還是僅僅是在很多人面前講話,緊張會讓你難以表達自己想要表達的意思,面對聽眾經常會精神緊張,心跳加速,手足無措,四肢冰涼,頭冒虛汗,張口結舌,語無倫次,甚至頭腦一片空白,無法繼續講話,總之,就是言語表達失控.幾乎每個演講者都曾有過這些癥狀.世上沒有一個勝利的演講者在演講時一點都不緊張的,只是他們善于把緊張的水平控制在最小的范圍之內,至于初上講臺的人,怯場更是無可防止的.演講時發生怯場緊張的心理,是任何演講者都有過的體驗.為什么會造成上臺演講時心里緊張呢,根據心理學研究,年夜概有一下一些原因：1．完美主義怕犯錯很多人都有追求完美的心態,完美主義是一個陷阱,它將使你對一切事物的認識過于執著,以至于對自己和演講的內容過度關注.于是,一個小毛病就會使你理演講毀于一旦.我經常在為學員做培更多訪問西方金口才訓的時候,就會舉例說到生活傍功很多人都希望自己做一個完（美）人,什么叫完人,那就是完蛋的人！年夜家都哄堂年夜笑.事實上沒有完人,站在臺上還想著自己準備得不夠完美,當你這樣想時你在演講時就會有所顧忌,不能完全放開,那么也就不會有力量.換句話說,難道怕就不會講錯嗎？應該拋棄完美,站在臺上就不要想這些,即使錯了也要當對的講,否則就不要講,應該有這種心態才對.如果站在臺上還想著自己準備得不夠完美,勢必在演講過程中就會有所顧忌,不能完全放開,也不會有壯膽的力量.2．“恐高”如果演講者面對的聽眾比自己的位置高,或者被認為比自己理解還多,我們在講話時可能會感到更加緊張,暗示往往很不自然.如求職者在評估小組面前,下級在上級面前,普通人在專家面前等.3．太在意聽眾的看法人們把當眾說話發生的恐懼心理稱之為“怯場”.怯場心理會帶來相應的生理變動,這些生理變動暗示為：輕度的,心跳加快、呼吸急促、顏面赤熱；中度的,手腳發軟、肌肉抖顫、小便頻繁；重度的,就地暈倒.著名演講學家戴爾?卡耐基在總結他一生從事演講教學生涯的體會時說：“我一生幾乎都在致力于協助人們消除恐懼、培養勇氣和信心.”而“評價憂慮”是造成怯場心理的最主要因素.現代心理學認為,在任何存在評價的場所中,人們一般很難發揮自己原有的水平.年夜大都人都對自己在初度約會中的暗示不十分滿意.在演講中,由于評價是單向的,也就是說聽眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂慮更多,心理負擔更重.很多人在演講時,不是想著我要把什么問題講清楚,而是想著會給聽眾留下什么樣的印象,聽眾會如何評價自己之類的問題.針對“評價憂慮”這種現象,美國演講學家查爾斯加?格魯內爾提出了“自我形象受威脅”論.“自我形象受威脅”論認為,每個人都具有理性的、社會的、性另外、職業的自我形象.當人們進行演講時,就把自我形象流露于公眾面前.由于心里擔憂自我形象會因為演講而受損,就發生了窘迫不安的怯場心理.例如,1969年,兩位從事演講學研究的教授在紐約開會,當他們向年夜會陳說論文時,因為怯場而就地暈倒.“自我形象受威脅”論解釋這種現象的發生是因為兩位教授的職業自我形象在諸多同行面前受到了嚴重的威脅.．對聽眾的熟悉水平年夜大都人在“熟人”面前講話比力自然,而面對陌生的聽眾則會比力緊張,這是因為我們對他們幾乎一無所知,而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會對我們做出評價.數人之間的交流有直接的信息反饋,在臺上一樣需要獲得聽眾的反饋信息,除一問一答部份外,演講在年夜部份情況下都是單向的.你無法像平時交談一樣從對方處獲得反饋.你甚至不能確定人創作時間：二零二一年六月三十日創作時間：二零二一年六月三十日們是不是確實聽到了發言而且了解你的思想.你能看到臺下聽眾的眼睛,可是你不知道他們究竟在想些什么.你無法從聽眾處迅速獲得反饋,同時也不了解自身所處的位置,這些都令你發生緊張情緒.事實上其實不是僅僅只有演講者如此,每個人都希望他人能有所反應.為了證實這一點,有人曾在一家酒吧里和人賭博,他敢于向英國飛鏢冠軍挑戰,不用超越四輪角逐,他就有掌控讓這位行家里手認輸.冠軍擲出飛鏢后,挑戰者迅速在他面前舉起了一張白紙,這樣一來,冠軍就無法看見自己出鏢的結果如何,而比及下一輪時,上一支飛鏢已被及時清除.果然不出挑戰者所料,第三輪時冠軍的游戲已經進行不下去了,由于無法目睹每次擲出飛鏢的結果,他輸失落了這一局.所以盡快地和聽眾取得溝通獲得信息反饋十分重要,這就要求在上臺前主持人對演講者有一個很好的介紹,然后演講者盡快在聽眾心里建立起良好的第一印象,而且在演講的時候通過語言、眼神等的交流,把善意的友好的信息轉達給聽眾.投之以桃,報之以李,聽眾不會辜負你的熱情之語,拒絕你的友好暗示的.．聽眾人數聽眾的幾多會直接影響演講者的心理.一般人都愿意在“小范圍”內講話.如果聽眾人數很多,演講者便會倍加謹慎.因為他們覺得一旦犯錯或暗示欠安,“那么多人”一下子就全知道了.過分的小心謹慎往往加年夜了怯場的可能性和水平.創創創作時間：二零二一年六月三十日創作時間：二零二一年六月三十日創作時間：二零二一年六月三十日創作時間：二零二一年六月三十日6．思想認識方面造成的自卑心理演講者只看到另外演講者的長處,而不能正確認識自己的價值,從而全面否定自己.特別是有專家或領導在場時,這種心理就暗示得尤為強烈,總覺得自己說出話會貽笑年夜方,以致訥訥而不能成言.7．不習慣當眾說話每個人都具有一種理性的自我形象,總希望他人用贊許的眼光來看待自己,用較高的標準來評價自己.而對年夜大都人而言,當眾演講有許多未知的因素,他的理性的自我形象面臨一種危險和挑戰,一旦面對這種復雜而多變的環境,他不能及時調整,準確掌控,自己的內在體系一旦受到破壞,緊張感、怯場感便油然而生.8．缺乏需要的準備這里的準備,指主客觀兩方面的準備.主觀上,上臺之前,沒有仔細推敲文稿,沒有熟練地記憶,沒有精心地設計,對上臺后的勝利與否沒掌控,走上講臺自然會心虛,進而招致怯場.一旦某句話沒講好,某個舉措沒做好,或某個處所忘了臺詞,就會使這種緊張心理加劇.客觀上,事先沒有熟悉客觀環境,對會場年夜小、聽眾的人數、發言的次第、講臺安插氣氛等不了解,一上臺感到陌生,隨之會發生緊張感.9．身體狀況欠安欠好的身體會分散演講者的注意力,影響其情感的投入,使精神面貌欠安.

如何克服緊張的情緒？任何一個人城市遇到這樣的問題.當你被要求當眾演講或表達時就會情不自禁地感到緊張,緊張情緒是任何一個人在演講之前城市呈現的問題,其實不成怕,因為每個人都有,我們要做的是要了解如何使我們的緊張情緒最年夜限度地變得更少,如何能有效地控制我們的緊張情緒.（一）要堅持積極的心態.要想克服膽寒、害羞的種種不良暗示須先改變心態,然后再進行需要的心理調試和訓練..克服自卑訓練法方法一：行走時抬頭、挺胸，步子邁得有彈性心理學家告訴我們，懶惰的姿勢和緩慢法式,能滋長人的消極思想；而改變走路的姿勢和速度可以改變心態.平時你從未意識到這一點吧？從現在你就試試看！方法二：抬起雙眼，目視前方，眼神要正視他人心理學家告訴我們：不正視他人，意味著自卑；正視他人則流露出的是誠篤和自信.同時,與人講話看著他人的眼睛也是一種禮貌的暗示.方法三：當眾發言卡耐基說：當眾發言是克服羞怯心理、增強人的自信心、提升熱忱的有效突破口.這種法子可以說是克服自卑的最有效的法子.想一想，你的自卑心理是否屢次發生在這樣的情況下？你應明白：當

眾講話,誰城市害怕，只是水平分歧而已.所以你不要放過每次當眾發言的機會.方法四：眾人面前顯顯眼心理學家告訴我們：有關勝利的一切都是顯眼的.試著在你乘坐地鐵或公共汽車時,在較空的車箱里來回走走,或是當步入會場時有意疇前排穿過.并選前排的座位座下，以此來熬煉自己.方法五：改變生活方式，使自己堅持精力旺盛如果一個人的很勞累疲乏,那么他就會不會有好的精神狀態,也就不會很好的完成事情,那樣就會使人缺乏自信,長期下去就是使人變得自卑.早睡早起,熬煉身體,始終使自己堅持精力旺盛..增強自信心的11年夜法則人人都能忍受災難和不幸,并能戰勝它們.有人也許不相信自己能辦獲得,可是人類有強得驚人的內在源泉.只要我們加以利用,便能引領我們渡過難關.我們較自己所想的更堅強.法則1：首先對自己抱有希望.如果你連使自己改變的信心都沒有,那就不要再向下看了……要對自己寬容，并使事情看起來容易做到.法則2：暗示得好像自信十足,這會使你勇敢一些.想象你的身體已接受挑戰,顯示自己其實不是全然的害怕.法則3：停下來想一想，他人也曾面對沮喪和困難,卻克服了它們，他人既然能做到，固然你也能.

法則4：記住：你的生命是以某種節奏前進，你若感到失意消沉，無力面對生命，你也許會沉至山洼的底部；可是你若堅持自信，即可能利用那時正扯你下墜的那股力量,躍出洼谷之外.法則5：記住：夜晚比白天更容易使你感到挫敗和氣餒.自信多與太陽一道升起.法則6：只有想不到的事情,沒有干不成的事情.法則7：我們年夜大都人所擁有的自信,遠比我們想象的更多.法則8：克服局促不安與羞怯的最佳方法,是對他人感興趣,而且想著他們.然后膽寒便會奇跡般消失.為他人做點事情,舉止友好，你便會獲得驚喜的回報.法則9：只有一個人能治療你的羞澀不安,那即是你自己.沒有什么方法比“忘我”更好.當你感覺膽寒、害羞和局促不安時，立刻把心思放在另外事情上.如果你正在演講,那么除講題,一切都忘了吧.切莫在意他人對你和你的演講如何看.忘記自己,繼續你的演講.法則10：只要下定決心，就能克服任何恐懼.因為請記住：除在腦海中，恐懼無處藏身.法貝1」11：害怕時,把心思放在必需做的事情上.如果充沛準備,便不會害怕..學會轉換心態當你堅信自己能做成某事,你通常就會勝利.從另一個角度講,如果你總是預測注定的失敗和災難,你幾乎永遠會獲得這樣的結果.對演講來說這尤其是事實.那些否定自己的演講者比那些肯定自己的

演講者更容易被怯場情緒所擊敗.下面一些方法可以幫手你在準備演講的過程中將消極思想積極化：消極的思想：我其實不是一個偉年夜的演說家.積極的思想：人無完人,我的演講水平在一次次的演講中不竭提高.消極的思想：我一演講就緊張.積極的思想：誰城市緊張,如果他人能應付自如,那我也能.消極的思想：沒有人關心我說什么.積極的思想：：我有一個很好的話題而且準備充沛,他們固然會感興趣.將消極的思想轉化為積極的思想雖不能完全趕走緊張情緒,但卻可以幫手你控制緊張情緒,使你集中注意力來表達你的思想觀點,而非擔憂自己的恐懼感和焦慮感.4．演講者應認識到緊張感是演講中的一種自然現象絕年夜大都的演講者在演講中都不成防止地或多或少陪伴緊張感,古今中外,許多著名的語言年夜師,如林肯、田中角榮、邱吉爾,他們的第一次演講都是因緊張而以失敗告終的.對此,演講者應該有一個清醒的認識,明確告訴自己：演講的緊張心理的發生是肯定的,但同時也是可控的.這正如許多長跑名將的情況一樣,不論他們有過幾多次角逐經驗,不論他們取得過怎樣的輝煌,但每當站在起跑線上準備起跑時,緊張感總會陪伴著他們.而且實驗已經證實：適度的緊張感有助于運帶動的勝利.從這個角度講,適度的緊張感對演講者也有益而無害,因為它能造成一種壓力,迫使演講者更認真、更慎重,對勝利和失敗的各種可能因素考慮得更周到、更詳細,從而防止了盲目樂觀、輕率從事的毛病.（二）積累公眾演講的經驗.對年夜多低級演講者來說,怯場情緒主要來自于對未知的恐懼.你對演講了解得越多,這種恐懼的威脅力也就越小.即使你在介入“21世紀杯”角逐之前沒有什么演講經驗,也會在經歷海輪角逐之后逐漸增加信心.固然,通往自信的路途有時還是崎嶇不服的.學習如何演講與學習任何其他的技巧相似——都是在不竭的檢驗考試和失誤中逐漸長進的.你積累的經驗越多,對演講的恐懼感也就逐漸消退,直到最后你的恐懼感會被演講前一種健康的緊張感所取代.所以要在平常生活中抓住一切熬煉演講的機會磨練自己,上課積極舉手發言,開會勇敢發表觀點,經常介入演講辯說會或者演講角逐,競選班干部或者公司骨干等等.（三）演講者事先應做好充沛準備為你的演講做好充沛的準備,使你不能不勝利.就像演員需要反復排練一個角色直到滿意為止,你演講的信心也會隨著你所做準備的充沛性而提升.事實上,一位演講顧問曾評估說,充沛的備戰可以消除75％的怯場感.試想,角逐到來的時候,你有一個很好的已備演講題目,并已把它研究得非常透徹；經過反反復復的撰寫和修改,你的講稿如今已像一顆精心打磨的寶石一樣光彩熠熠；你已經練習過太多遍,可以流利、布滿感情地表達出來,而且陪伴很好的眼神交流；在這種情況下,你又怎能分歧毛病自己的勝利布滿信心呢？下面是一些準備要點：?演講者應盡量做到使演講稿的質量更高一些，演講詞記得更熟一些,口語和態勢語的設計更精細一些,表達起來更有掌控一些.?如有條件,無妨找兩三個朋友充任聽眾,自己給他們試講一番,讓朋友多提意見和建議,及時修改.如是演講角逐,則要精確地計算時間,寧短勿長.?演講者還應提前一天或者提前到會場,熟悉會場環境、音響效果、噪音指數、光線強度等,熟悉所有的設備,逐一地進行把持.由于在演講的過程中會用到很多的設備,如電腦投影儀或者白板.如果在這些把持上很陌生,或者存在著一些障礙,那么這也會使你非常地緊張.?提前參加,這是非常重要的.你和學員,如果你提前到了,那么意味著你是這個場地的主人,學員就是客人；如果是學員先到,你后到,那么作為客人的你肯定會相應地非常緊張.?在演講開始之前,和學員做一個簡單的交流和溝通,了解觀眾的年夜體情況,如觀眾的人數、文化水平、年齡、性別等,甚至可到聽眾中間去找人聊聊.這樣做可以使演講者感受到演講只不外是一次擴年夜了的談話,聽眾只不外是談話的對象.這樣,在正式演講時,就能消除陌生感減少你緊張的情緒.?另外如果是演講角逐,還可以分析一下前面一位演講者的優處和缺乏,找出自己的優勢所在,增強自信心.（四）臨上臺前緩解緊張情緒的方法演講者在上講臺前,應布滿自信,自我放松.法拉第不單是英國著名的物理學家和化學家,也是著名的演說家.他在演講方面取得的勝利,曾使無數青年演講者欽佩不已.當人們問及法拉第演講勝利的秘決時,法拉第說：“他們（指聽眾）一無所知.”從此,這句格言就作為法拉第的演講秘決而流傳于世.對很多演說家的生長發生過不小的影響.法拉第是一個謙遜誠篤的人,他說的這句話決沒有抬高和愚弄聽眾的意思.他只是啟示演講者,必需建立演講獲得勝利的信心.事實上,很多演講者對聽眾作了過高的估計,以致對自己的演說缺乏需要的自信.原本演講者對自己演講內容的熟悉水平是任何一個聽眾都無法相比的.“他們一無所知”就意味著你根本沒有需要去擔憂聽眾知道你在演講的某個處所出了問題,某個處所卡了殼,你完全可以放心年夜膽地去講,即使講錯了,只要你能隨機應變,若無其事地及時調整,聽眾是聽不出來的,何況,即使高明的專家聽了出來,也只會暗暗欽佩你的靈活機智,對你會有更高的評價.演講人在胸有成竹地走上了講臺之后,還應學會自我放松.如果總想著如何贏得聽眾的掌聲和贊揚,老想著怎樣才華給聽眾留下深刻的印象,主觀上患得患失,自然會越講越緊張.演講者無妨這樣告訴自己：我是來演講的,我是來向聽眾宣傳真理的,只要聽眾能接受我的觀點,贊成我的主張,我就到達了目的.至于他人怎樣評價我,我不用介意.在這種坦誠相待,輕松愉悅的心態下,演講者注意用眼神和聽眾交流,尤其可以用目光注視聽眾中一部份還在認真傾聽你的演講,并頷首、微笑的人,這些聽眾既然是抱著友好的態度與你合作,那么你無妨把他們看自己平日熟識的朋友,而正在進行的演講只是在與朋友聊天.總之,演講者應借鑒戲劇飾演藝術中“目中無人,心中有人”的做法,“目中無人”指的是不因聽眾社會位置高,名氣年夜而影響個人情緒和演講內容,即無視聽眾的名氣、位置,把注意力集中在演講的要點上；而“心中有人”就是要處處、時時考慮聽眾的需要,以聽眾的接受愿望和接受水平為動身點.只有這樣,才華在長我自信、自我放松的同時,吸引聽眾,贏得聽眾.下面是一些具體的方法,可以根據自己的情況選用：?進行自我激勵：給自己打氣,在腦海中樹立起這樣的信念,我行，我一定能夠勝利.?在等候上場的時候,靜靜地拉緊、放松你的手或腿部肌肉.這會幫你釋放過剩的腎上腺素,減緩緊張感；?擴胸運動：擴胸運動可以簡單到就揮幾下手,讓呼吸獲得調整,和深呼吸是有類似的效果.?在演講上臺之前做深呼吸.深呼吸在任何情況任何時候,都不失為一種讓自己平靜下來的好方法.通過一個舒服的呼吸頻率和深度,在舒服的感覺下很容易獲得放松.這非常重要,深呼吸可以可以降低血壓和廓清頭腦,有效地調節心態,使你緊張的情緒有所緩解.?松弛臉部肌肉：一個人如果很緊張,臉部也會繃緊.這時候臉色不自然,其實對應的適當松弛臉部肌肉可以緩解你的緊張.比如左右上揚嘴角,或者采納微笑的姿勢運動臉部肌肉,都能讓你適當緩解緊張.?對著鏡子關注自己：誰能讓你最無拘無束固然是面對自己的時候.適當的時候看到自己的容貌有增強自信的作用,比如看到自己鏡子里你就可以調整自己讓他很精神很自信,這樣緊張就緩解了.?心里選擇一句話做暗示：年夜家應該看過三傻年夜鬧寶萊塢,對那句一切皆好應該會很有印象.這其實就是一種暗示,暗示自己提升自信應對緊張情緒.所以你也可以選擇一句話心中默念.?著重準備你演講的引言部份.研究標明,演講開始三十秒后,演講者的緊張情緒會獲得年夜幅度的緩解.一旦你完成引言部份,會發現剩下的航程更加一帆風順.?將注意力集中在與觀眾思想的交流而非對自己緊張情緒的擔憂上.倘若你完全沉溺于演講之中,你的觀眾也會如此.?如果可能,在上臺前先和前面幾排的觀眾聊聊天.一方面,可以讓局面更友善,幫手你降壓；另一方面,也可以多給你幾個和善的臉讓你講得更輕松.?如果你擔憂講得不夠激情,演講前多喝幾杯咖啡——如果喝多了會發抖,那寧可不要喝.?利用視覺化的力量——在腦海中想象你勝利演講的畫面.視覺化是運帶動、音樂家、演員以及演講者們都在使用的、在壓力下提高暗示水平的有效方法.視覺化