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文檔簡介

廈門營業部2013年度競賽方張的工作之余得到放松，而且可以在愉悅的氛圍下鞏固業務知識。同時20131123日（周六下午，乘務部會1、競賽嘉賓：客運部部分及營業部、工會、傳媒、大客（3名、人（2名 桌簽、水2、競賽評委：邀請部分嘉賓作為大賽評委參賽選（分情景模擬和精神風貌（評分表、筆3、參賽隊1）中心派出5名參賽，直銷中心派出15名參賽，其中金2，其余票點各一名。2）參賽報名后組成5支隊伍，每支隊伍由4人組成，其中直銷中心3名和中心1名；4、現 ：營業 及客運新致辭 致辭稿參賽團隊風采展專業業務趣味業務現場互動、統計頒獎及合1、活動前期準備營業部郵箱發布比賽告知(10月18日之前完成參賽上報（10月21日之前完成抽簽形成比賽陣容（10月23日參賽賽前會（10月23日2、流程彩彩排日（1）11月14日參賽隊伍出（2）1120日活動流程彩（3）11月23日上午活動現3、正式比開1)開場 致3)串場PPT+3.2 致2)串場PPT+3.3團隊風采展示（走紅毯隊名、宣背 PPT（參賽隊團體照、隊員單人照、表演背景音樂每隊2分鐘，共10分4、串場詞，介紹大賽規5、比賽環團隊風采展示（走紅毯隊名、宣背 PPT（參賽隊團體照、隊員單人照、表演背景音樂每隊2分鐘，共10分必答題（15分鐘業務知識評分標準：按照答對的題數計分，一題 分，答錯不扣分：信搶答題（15分鐘業務知識規則：以團隊為單位，現場搶答。念完考題發令后開搶答，搶到團隊作答，十秒內未作答視為答錯。共 題評分標準：按照答對的題數計分，答對一題加5分，答錯5情景模擬（25分鐘給出5涉及內容售票處特殊情況處理，參考共享文件中的特殊情況處理編題c.涉及新舊艙位替換的每隊首先抽取題目，確定題目內容后，隊長指派一名隊賽根據情景內容進行模擬。客人由嘉賓擔當。評分標準現場評委根據表現進行點評打分滿分為 分：桌子一張，椅子一把一心二用（20分鐘基本業務知識問業務知識以日常基本業務知識每隊派一人參賽，比賽時間2分鐘。選手需要一邊答題，一邊數現金，2分鐘之內必須數出1堆錢的錢數并記錄下來，并且評分標準。按照答對的題數計分，一題5分，答錯金數量正確一堆加15：現金、答一站到底（30分鐘業務知識每隊派 人參賽，前四輪比賽得分最高組組員代表為擂主擂主站到擂臺上，從其他隊中的2名隊員中選擇任意一名作為被選中的隊員選擇答題題庫，題庫分為：直銷、一對一輪流答題，任何一方10秒內未作答或答錯，直接淘汰；勝方為擂主，重復以上規則繼續選擇下一個對手進行PK。本隊一人遭淘汰，則另一人替補，pk掉所有對手的為勝者。會，10秒內可示意選擇求救，場上觀眾需10秒內給出評分標準：每答對一題得 分，打錯不扣分。擂主可額外獲30分的加分背景PPT（說明題庫分組答題卡（由陳述題目現場觀眾問答互動及統分準備10道業務考題現場觀眾互動，念完考題，選取一名舉手觀眾回答，答對者小禮品。頒獎及合影序名獎項金額（元詳1團隊一等獎1技能競賽團隊二等獎技能競賽團隊三等獎1

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