企業員工商務禮儀學習心得體會中國從古至今都被尊譽為“禮儀之邦”。禮儀對每個中國人來說是是我們職場人員必需學習的一門高深學問。禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助于慣，也為我們今后銷售工作中提供了一些借鑒。還沒開始讀商務禮儀時，看著目錄表就對里面有的篇章很感興趣，在接觸這本書之后，我才發現，原來要做到優雅并不是那么容易在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而過兩年學習后，我自己就在著裝、語言方面改變不少。因此，學好禮儀，對我們銷售人員來說大有用處。在現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，也是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及言談舉止，能幫助交談;說它高深，同樣是交談，有的人能夠與客戶交談很和諧，而有的人能把客戶惹的大發雷霆。通過學習，讓我真正意義上理解了禮儀的含義。禮儀是一種在人規范，是一個人的一種內在的涵養的充分體現;個人的禮儀素質，直會效益。企業員工商務禮儀學習心得體會在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不也同樣重要。輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，一定可以獲得預期的效果。在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者將客人介紹給主人將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行將非官方人事介紹給官方人士將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。企業員工商務禮儀學習心得體會由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次商務禮儀培訓。通過這次培訓學習，我僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦的美稱，講“禮”重“”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越需求，也達到了空前的高漲。商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一的素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑能夠非常有效地際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。在學習商務禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪