醫院年度工作計劃錦集8篇醫院年度工作方案篇1

時間過得真快，轉瞬間我們就迎來了嶄新的一年。在院領導的支持下，通過不斷的努力，完成了上級部門下達的各項任務，但仍有很多不足之處，我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現從本鎮實際動身特制定兒童保健工作方案。

一，整體目標：

1、爭取實現每個兒童都享有衛生保健，提高7歲以下兒童保健掩蓋率和3歲以下兒童系統管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。

2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。

3、對信息統計的各種報表，均做到準時、精確?????、無誤，并做到有痕跡管理。

二，詳細措施：

1、進一步加強市婦幼衛生年暨“三網”監測工作，提高信息上報的準時性和精確?????性。

2、仔細落實縣婦幼保健所工作考核目標，對新生兒進行系統管理、樂觀開展新生兒訪視工作，宣揚母乳喂養及指導新生兒護理，做到三早，早發覺、早管理、早干預。

3、堅持“4、2、1”體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且依據實際狀況酌情增加體檢項目。

4、在領導協調及帶領下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

5、與兒童家長準時溝通，將0—3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣揚，加深兒童家長對兒童體檢的熟悉。

6，加強對鄉村醫生的培訓，與婦保科、兒科、婦產科進行準時有效的信息溝通，準時把握兒童的動態，提高新生兒訪視率。

7、仔細做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專案專卡系統管理。

8、利用多種形式進行大眾科普學問傳播。

醫院年度工作方案篇2

20xx年護理部根據“二甲”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，現將詳細方案制定如下：

一、工作目標：

1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。

2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素養。

3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核（內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等）落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿意人民日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。

二、工作指標

1、基礎護理合格率≥90%

2、專科護理合格率≥90%

3、分級護理合格率≥90%

4、危重病人護理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常規器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率≥95%

8、病人對護理工作的滿足度≥90%

9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10、護理技術操作合格率≥90%（含中醫操作）

11、護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0”

12、醫療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％

15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%

15、健康宣教掩蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、優質護理服務掩蓋率≥50%

18、責任制整體護理合格率≥100%

三、詳細措施

（一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確愛護理安全

護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對比各項質量考核標準遵循pdca循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。

1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質量督查，各護理單元每周進行護理質量自查，對存在的問題準時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。

2、加強重點環節，重點時段，重點人群，重點部門（消毒供應室、手術室、急診室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室根據二甲標準要求進行監管，確愛護理安全。

3、進一步加大感染掌握力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度，加強危險重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良大事護理部準時下病區進行查看，提出合理化建議，避開醫療糾紛的發生。

（二）加快護士長、護理骨干、護士工作力量培育，切實提高護理隊伍整體素養。

1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓；護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項，不斷提高護士長操作力量，加強正確指導護士的力量，從而使各科護理技能操作達到規范化。

2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫技能操作各四項）。科內每月組織業務學習一次。

3、依據護士分層培訓方案，修訂護士分層管理及考核手冊。

4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理睬診、疑難病例爭論。科內每月組織一次護理查房，支配座談爭論分析，找出工作中薄弱環節，制定出整改措施，護理部每天深化病區對日常工作進行實地指導，定期召開護士長管理閱歷溝通會，提高病區管理水平。

6、加強專科護士培育，支配外出進修學習，20xx年擬支配骨干護士進修中醫、手術室和急診專科護理，加快專科護理的建設和進展。

7、鼓舞護士、護士長參與各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，方案今年排解5--10名業務骨干、護士長，外出進修學習。

（三）加強護理安全管理，不斷提高安全意識。

1、加強患者院內各科轉運途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。

2、對于易發生意外損害及不良大事如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發生的危急因素，準時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡察與護理，一旦發生壓瘡及意外損害大事要馬上實行緊急補救措施。

3、加強住院病人的管道護理與使用，規范管道標識，標明植入日期，妥當固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執行無菌技術操作規程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

（四）開展優質服務，提高服務品質，打造醫院護理品牌。

1、嚴格根據標準落實各項工作。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二定為健康宣教日，責任班隨時做好健康教育指導及安全防范措施。

3、規范護理行為，護士精神飽滿，著裝干凈，佩戴胸卡和發網，淡妝上崗。推動優質服務新舉措，使每個護理單元都做到“三把握”：把握病人病情、治療和檢查結果；把握病人醫療費用狀況、把握病人及家庭狀況。“四個不”：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道。“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。“六個一”：一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張干凈的床鋪、一次熱忱的入院介紹、一日內護士長到床前與病人溝通。

4、為病人供應一個舒適、寧靜、干凈、安全便利住院環境。病區的設施到處體現“以人為本”滿意病人多層次的需要，疾病學問健康教育等供應全方位的指導。

5、夯實基礎護理，每周五下午定為全院基礎護理日。

（五）加強規范化培訓與考核

1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識，護理部方案上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能培訓，各科制定出專科理論與技能的培訓與考核方案，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培育專科護士打下基礎。

3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如：心肺復蘇、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬于規范化培訓對象的護士，在年內12項基本技能及8項中醫技能必需全部達標。其他層次的護士，護理部每月按方案，支配操作考試一次，全年理論考試四次。

4、強化相關學問的把握與學習，組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實際考核，理論與臨床應用相結合，并檢查遵章守規執行狀況。

（六）連續加強手術室護理質量管理

1、完善、規范手術室的各項管理制度、工作流程。

2、規范術前訪視、術后隨訪的工作。

3、有方案、分批、選送上級醫院手術室參觀學習，把握手術室質量管理，接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓。

（七）做好消毒供應中心工作

1、仔細執行并不斷完善各項制度、職責，結合醫院的實際，根據“二甲醫院”的標準，規范各項內容的內涵。

2、從細節入手，完善各項服務流程。

(八)加強門診服務質量管理

門診是醫院窗口，又是接待病人的第一站，仔細抓好窗口服務，首先做到以下幾點：

1、規范門診護士工作職責，塑造醫院窗口形象，維持門診區域秩序，指引患者到各個診室，制造良好就醫環境，提高人民群眾對我院醫療服務的滿足度，實施方法：新服務理念：①接待每一位來診患者，要體現一個“親”字，要做到主動、親切、服務使患者就醫每一個環節都感到暖和與關愛。②門診服務要有特色化：微笑服務，落實“首問負責制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著盼望而來，滿足而歸。③門診要開展“禮儀”服務，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請”字當先，“感謝”不離口，常說“對不起”，服務更重細節使來診患者消退生疏感。

2、加強急救意識及技能的培訓：①針對醫院現在門診的特點，定期進行培訓和考試，使每位護理人員都嫻熟把握搶救技術和理論學問。②今年有方案分期分批到上級醫院進行急救技能學問的學習，做到在搶救時突出一個“急”字。

（九）注意護理科研學習，不斷提高科研意識。

1、組織護理人員學習有關新業務新技術（中醫學問和技能）及護理科研基礎學問，不斷提高對護理科研的熟悉。

2、以“探究、創新、進展”理念為指導，加強臨床溝通，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據，培育和啟發護士在日常護理工作中發覺問題、提出問題，不斷總結工作中小創新、專利，鼓舞護理人員書寫論文及臨床工作閱歷總結。

醫院年度工作方案篇3

20xx年初本接種門診在院領導和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作：

一.預防免疫接種工作：

1.指導思想：以《黑龍江省方案免疫程序》及《黑龍江省預防免疫接種工作規范》為指導，做好本場的基礎免疫及加強免疫工作，連續加強接種門診的創建和流淌兒童的預防接種工作。

2.建卡、建證：本地戶籍兒童誕生后1個月內，外來兒童借居3個月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由本門診保管，預防接種證必需由兒童家長保管。

3.強化疫苗管理，保障疫苗質量：疫苗的選購、運輸、貯存過程中嚴格執行《生物制品管理方法》，疫苗的領購統一到場疾控中心，運輸、貯存過程嚴格根據冷鏈要求進行，做到時時監測，準時記錄，按規定做好疫苗的出入庫登記，常常檢查疫苗有效期、破損等狀況，以確保質量。

4.嚴格根據“國家免疫規劃疫苗的免疫程序”的要求，支配各類疫苗的接種，避開“多種、漏種、錯種”的狀況發生。

5.做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”，執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑，真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄，整個接種過程應確保無菌操作，安全有效并準時處理醫療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒，以保證接種場所安全。

6.提高流淌兒童接種率：隨著外來務工人員的增多，流淌兒童也隨之增加，加強流淌兒童的預防接種工作已成為我場方案免疫工作的重要內容。

7.加強資料管理：

①接種卡、證：進一步完善卡、證登記，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫符合要求且潔凈干凈。兒童居住地變動時要準時注銷。

②原始記錄：進一步規范完善原始記錄本的填寫，要求各項填寫完整、真實。

③報表：不斷加強業務水平，各種報表要符合規律，并按時上報，做到不遲報、漏報和錯報，準時存檔、裝訂成冊，歸檔保存。

8.做好查漏補種工作，確保接種安全，有效無誤，仔細完成上級部署的各項與免疫規劃相關的工作。

二.重性精神疾病信息報告管理

1.指導思想：依據《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規范》及《計算機信息系統安全愛護條例》。

2.準時為轄區內符合條件的病人建檔，首次為3張表，包括“參與重性精神疾病管理治療網絡知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”。基本建成掩蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統。至20xx年底重性精神病患者規范管理率達90%。

3.普及精神疾病防治學問，提高對重性精神疾病系統治療的熟悉。

為確保我場重性精神病患者管理項目順當開展，逐步建立綜合預防和掌握重性精神病患者危急行為的有效機制

4.定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是供應精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發，準時發覺疾病復發或加重的征兆，賜予相應處置或轉診，并進行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上按規定劑量范圍進行調整，必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉至上級醫院。

5.健康教育、康復指導：加強宣揚，鼓舞和關心患者進行生活功能康復訓練，指導患者參加社會活動，接受職業訓練。與病人家屬進行溝通，發放精神病科普宣揚資料，講解精神病人護理學問，消退社會對精神疾病的卑視和誤會。

醫院年度工作方案篇4

醫院作為防治疾病愛護健康的重要機構要仔細開展健康教育工作，不僅要向群眾普及衛生科普學問，還要將健康教育作為提升醫院整體形象的有力手段，推動我院醫療事業的進展。

一、加強領導，建立健全組織機構

我院要加強對健康教育工作的領導，建立健全健康教育組織機構。要有院長分管，確定詳細科室負責;要有專人管理，且定職定崗定責。各科室、各病區要有健康教育責任人，負責實施我院各項健康教育工作。

二、加強對醫務人員的健康教育培訓

我院要切實加強醫務人員的健康教育培訓，讓廣闊醫務工不僅懂得防病學問，更要把握健康教育的傳播技巧，自覺將健康教育融入日常診療工作中，做健康學問的傳播者、健康行為的先行者。對醫務人員的培訓每年不少于4次。

三、搞好健康教育陣地建設，提升我院健康教育整體形象醫院設立健康教育宣揚欄，結合科室特點宣揚衛生科普學問，做到門診每樓層、住院部每病區至少設立1個宣揚欄，每2月更換1次內容。

我院要通過電子顯示屏滾動宣揚衛生學問，每2個月更換1次內容。

四、做好各種健康教育宣揚資料的發放工作

我院要通過宣揚詢問臺對病人進行健康教育。健康教育處方要落實專人負責，按時領取、發放。

五、開展門診、住院、社區健康教育

我院要結合本單位實際，因地制宜地開展多種形式的健康教育活動。門診健康教育以播放錄像，設立宣揚詢問臺，發放各類宣揚資料(健康教育處方等)，舉辦各種疾病防治學問專題講座等形式為主。住院健康教育應結合整體護理模式，通過入院健康宣教、疾病防治學問的健康宣教、出院健康宣教，加強對病人、家屬的健康教育，以工休座談會(每月每病區一次)、查房、設立健康教育宣揚欄等形式開展健康教育。社區健康教育以參與健康教育宣揚資料發放等活動、各種衛生日宣揚、參與大眾傳媒宣揚為重點。

醫院年度工作方案篇5

一、完善本科室的醫院感染管理制度，并依據國家有關的法律、法規、規章和規范、常規要求開展工作，并對其落實狀況進行檢查和督導。

二、仔細履行醫院感染管理小組職責，每月填寫醫院感染管理各項記錄。

三、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度

四、進行醫院感染監測

1、科室醫院感染發病率60%。

2、抗生素聯合使用有指征，有上級醫生看法，聯合使用合理。

3、分級使用抗菌藥物合理，越級使用有上級醫生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。

4、預防使用抗菌藥物規范。

5、無菌手術圍手術期抗生素使用規范、合理。

6、嚴格掌握皮膚、粘膜局部用藥。

六、醫療廢物管理

1、醫療廢物分類放置，標志清晰。

2、專人收集、運輸醫療廢物，交接清晰，登記齊全，交接記錄保存三年。

3、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時，無特別后根據感染性醫療廢物處理。

七、人員及手衛生管理

1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。

2、嚴格執行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。

3、執行標準預防掌握措施。

4、洗手步驟正確

5、執行手消毒指征。

6、發生體表污染或銳器損傷能準時處理。

八、醫院感染檢查考核

1、每日由科室感染監控醫師、感染監控護士針對上述相關指標項目進行監督檢查，針對檢查出的問題，準時登記并反饋給個人，以便準時改正。

2、每月填寫醫院感染學問培訓記錄，按時填寫環境衛生學及消毒滅菌效果監測和質量分析、手衛生消耗量記錄。

醫院年度工作方案篇6

20xx年是樂觀上進的一年，也是復審二級醫院的一年，在這一段時間里依據20xx年的工作總結，現將工作方案列表如下：20xx年醫院內科工作方案：

一、認清形勢，統一思想，堅決信念努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，仔細形勢，統一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增加分散力，堅決信念，努力完成各項任務，我們堅信有各級領導大力支持，肯定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，領悟和貫徹、實施“三好一滿足”、“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”精髓，努力提高科室醫護人員素養，以安全、優質、高效的全層服務，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿足。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，依據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏樂觀向上的團隊。

2、改進服務措施①新入院病人熱忱接待②宣教仔細認真③準時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立即處理，溝通到位⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必需保持病區潔凈、光明適舒⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消退生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反復交代出院留意事項。

加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿足度。要求醫生護士少坐辦公室，多深化病房，多向病人及家屬詢問看法和要求，將可能發生的摩擦糾紛毀滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時預備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

根據醫院管理年活動要求及醫院支配，熟識核心制度，做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感掌握小組，科主任全盤負責，護士長樂觀協作，人人盡職盡責，做好各自工作。

加大科室醫院感染掌握力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念；醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施；嚴格職業暴露防范措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素養抓起，培育良好素養、美妙的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素養差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

2、抓基層質量，培育醫生綜合力量，提高全科醫生跨專業診療力量。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后準時書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科爭論學習，診斷不清1日內科內爭論，3日診斷不清，請院內爭論。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫療安全不放松

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，仔細落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產專人保管，特殊要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將擔心全因素,毀滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培育

隨著社會進步與進展，疾病也在不斷變化，學問更新較快，我科專業前沿性學問許多，因我科醫生欠缺，導致外出學習機會太少，學問更新慢。只有多了解前沿性學問，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素養參差不齊，專業學問不扎實，故我科醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為。我科依據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業務學習、人才培育、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人把握心肺復蘇急救技術，氣管插管、呼吸機應用。在學習專業技術的同時以最新、急用、有用學問為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培育獨立工作力量，提高專業學問水平。三基三嚴學習每季度一次。三基：基本理論、基本學問、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴：嚴格要求、嚴謹態度、嚴厲?作風。全科室人員一起努力，力爭把內科打造成先進科室。

七、開展新項目，拓寬服務范圍

1、開展胃鏡檢查，完成對高危人群（食管癌、胃癌高發區）的普查。

2、開展血液凈化室，對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。

3、開展重癥監護，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術上賜予最佳保障，以期得到良好的救治效果。

八、完善考核方案，體現多勞多得

科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作力量三方面結合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科爭論，開展批判與自我批判。d、削減發生糾紛及投訴數量。e、避開發生醫療事故，加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量，衛生等綜合檢查考評。

九、勤儉節省，反對鋪張鋪張

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清晰，定期公布。爭收節支，才有效益。

總之，我科還處于進展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、樂觀向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們供應了一個有利的進展環境，我們肯定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱忱和信念投入到工作中去，為我們醫院的進展做出力所能及的貢獻。

醫院年度工作方案篇7

XX年新的一年里，我們的護理工作也應當更上一個臺階，為此特制訂XX年護理工作方案：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養

（一）、按護士規范化培訓及護士在職連續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作方案上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育專科護士打下扎實的基礎。

4、強化相關學問的學習把握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的.執行狀況。

（二）、更新專業理論學問，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科學問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

（三）、加強人文學問的學習，提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行爭論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及詳細的實施方案。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作方案，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程掌握，確愛護理工作安全、有效

（一）、連續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發覺問題，解決問題的力量，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法，發覺護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、連續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平常加強對性能及安全性的檢查，準時發覺問題準時修理，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）、在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業形象。

（二）、注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發放滿足度調查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調動她們的工作樂觀性。

五、做好教學、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評評學評教會，聽取帶教老師及實習生的看法。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，支配小講課，了解實習方案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評比活動。

（四）、增加科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

（五）、方案制作護理園地網，上傳我院護理動態，準時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

我們信任以上全體護理人員工作方案只要嚴格執行，我們在XX年中的工作中肯定能取得好的成果。

醫院年度工作方案篇8

為仔細貫徹落實xx年醫院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施iso9001－xx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為手術病人供應優質安全的護理、精益求精地協作手術”這一服務目標，依據護理部有關精神，結合我科實際狀況，制定護理管理目標及方案如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注意人性化服務，深化開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴格執行愛護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予談論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作