第8頁共11頁2022年?房地產秘書?工作總結?秋去冬來，?又到了一年?的年尾。這?個時候，是?最容易讓人?回憶的時候?。一整年，?時光流轉。?一整年，慢?慢成長。一?整年，漸漸?收獲。這一?年，是我參?加___地?產的第一個?整年。這一?年我在公司?擔任銷售秘?書和行政秘?書。感謝公?司給我機會?鍛煉，讓我?嘗試這兩項?既有區別又?有共通點的?工作。感謝?公司領導王?總在工作給?予我的鼓勵?和教導，讓?我在這個崗?位上為公司?發光發熱。?一、提前?做好工作?1、銷售秘?書職責是實?時高效準確?無誤做好一?切銷售協助?工作。細節?決定成敗，?其中有很多?細節方面的?事項，必須?特別注意。?2、銷售?秘書的工作?，大致上可?以分成三大?類。一是，?協助現場銷?售；二是，?協助案場王?總監督執行?售樓部管理?制度。三是?，報表統計?及分析。?3、協助銷?售。第一?點接聽來電?客戶電話并?做好較詳細?的來電登記?，包括客戶?姓名、性別?、獲知途徑?、客戶需求?以及___?(獲取__?_這一點是?最重要的，?有必要時要?跟客戶進行?確認。并在?第一時間準?確分配來電?給每一家銷?售部門。?第二點、核?對銷控表，?每一份認購?協議和買賣?合同都需要?仔細核對房?號、單價、?面積、總價?。買賣合同?簽定后馬上?進行網上備?案。4、?協助執行售?樓部管理制?度。售樓部?管理制度一?般分為:售?樓部規章制?度(即工作?制度、售樓?部見客制度?(包括排輪?制度。銷售?員管理制度?。5、根?據銷售情況?做好各類銷?售報表。根?據每天各個?銷售部門的?來電來訪情?況，準確無?誤的做好《?來電來訪報?表》，樓盤?每天的銷售?情況累積起?來，合成樓?盤每個月的?銷售月報表?，公司領導?一看月報表?，就清楚這?個月的樓盤?銷售情況(?多少套成交?、多少套需?要催款、多?少套已經放?貸以及各銷?售部門業績?情況。二?、用最好的?態度適應辦?公室1、?以踏實的工?作態度，適?應辦公室工?作特點銷?售部辦公室?作為我們公?司運轉的一?個重要樞紐?部門，是公?司內外工作?溝通、協調?、上情下達?的綜合部門?，這就決定?了辦公室工?作繁雜性。?由于我們辦?公室人手少?，工作量大?，我和王總?及其他幾位?同事共同協?作、共同努?力，優質高?效的完成領?導交辦的各?項任務。在?這一年里，?遇到各類問?題和接待，?我都能夠積?極配合做好?銷售部后勤?保障工作，?與同事心往?一處想，勁?往一處使，?不計較干多?干少，只希?望把領導交?辦的事情辦?妥、辦好。?2、加強?學習，注重?自身素質修?養和提高?我們必須具?有先進的觀?念，要用科?學發展的眼?光看待一切?，才能適應?未來的發展?。因此，我?通過網絡、?書籍及各類?文件資料的?學習，不斷?提高了自己?的水平。工?作中，能從?公司大局出?發，從公司?整體利益出?發，凡事都?為公司著想?，同事之間?互幫互助，?并保持融洽?的工作氣氛?，形成了和?諧、默契的?工作氛圍。?另外，我?還注重從工?作及現實生?活中汲取營?養，認真學?習地產知識?、資源管理?等相關業務?知識。同時?，虛心向領?導、同事請?教學習，取?長補短，來?增強服務意?識和大局意?識。對銷售?部工作，能?夠提前思考?，對任何工?作都能做到?計劃性強、?可操作性強?、落實快捷?等。三、?堅持做事先?做人，努力?做好日常工?作為了做?好日常工作?，熱心為全?公司員工服?務，我做了?下面的努力?：1、出?勤方面，每?天都能提前?十分鐘到達?公司，做好?上班前的相?關工作準備?，并能及時?打掃公司衛?生等。2?、會議記錄?方面，公司?領導的每一?次會議做好?會議記錄，?正確領會領?導思想，抓?住重點。并?在會議后整?理，打印出?來下達到各?個銷售部門?。3、與?交房客戶關?系處理方面?，在工作上?能做到主動?補位。并能?與各銷售部?門人員加強?溝通，密切?配合，互相?支持，保證?整體交房工?作不出現紕?漏。在交房?工作中我自?己堅決按照?王總交給我?們的工作原?則，屬于自?己的工作要?保質保量完?成，不屬于?自己的工作?范圍的配合?其他部門人?員能完成的?也要按時完?成，做到了?主動幫忙、?熱情服務。?順利讓客戶?在規定時間?能完成交房?工作！四?、嚴格要求?自己在工?作中，我努?力從每一件?事情上進行?總結，不斷?摸索，掌握?方法，提高?工作效率和?工作質量，?因為自己還?年輕，在為?人處事、工?作經驗等方?面經驗還不?足，在平時?工作和生活?中，我都能?夠做到虛心?向領導學習?、請教，學?習他們的長?處，反思自?己不足，不?斷提高工作?素質。我時?刻提醒自己?，要誠懇待?人，態度端?正，積極想?辦法，無論?大事小事，?我都要盡最?大能力去做?。在平時時?刻要求自己?，必須遵守?勞動紀律、?團結同事、?從打掃衛生?等小事做起?，嚴格要求?自己。以不?求有功、但?求無過信念?，來對待所?有事情。?五、存在的?不足1、?在本職工作?中還不夠認?真負責，崗?位意識還有?待進一步提?高。不能嚴?格要求自己?，工作上存?在自我放松?的情況。由?于銷售部辦?公室的工作?繁雜，處理?事情必須快?、精、準。?在這方面，?我還有很多?不足，比如?在作會議記?錄時，沒有?抓住重點，?記錄不全，?導致遺漏一?些內容。?2、對工作?程序掌握不?充分，對自?身業務熟悉?不全面，對?工作缺少前?瞻性和責任?心，致使自?己在工作中?偶爾會遇到?手忙腳亂的?情況，甚至?會出現一些?不該出現的?錯誤。3?、缺少細心?，辦事不夠?謹慎。文秘?工作是相對?簡單但又繁?多的工作，?這就要求我?必須細心有?良好的專業?素質，思路?縝密。在這?方面，我還?不夠細心，?時有粗心大?意、做事草?率的情況。?六、今后?努力的方向?1、今后?在工作中還?需多向領導?、同事虛心?請教學習，?要多與大家?進行協調、?溝通，從大?趨勢、大格?局中去思考?、去謀劃、?取長補短，?提高自身的?工作水平。?2、必須?提高工作質?量，要具備?強烈的事業?心、高度的?責任感。在?每一件事情?做完以后，?要進行思考?、總結，真?正使本職工?作有計劃、?有落實。尤?其是要找出?工作中的不?足，善于自?我反省。?3、愛崗敬?業，勤勞奉?獻，不能為?工作而工作?，在日常工?作中要主動?出擊而不是?被動應付，?要積極主動?開展工作，?擯棄浮躁等?待的心態，?善謀實干，?肯干事，敢?干事，能干?事，會干事?。4、平?時需多注意?鍛煉自己的?聽知能力。?在日常工作?、會議、領?導講話等場?合，做到有?集中的注意?力、靈敏的?反應力、深?刻的理解力?、牢固的記?憶力、機智?的綜合力和?精湛的品評?力；在辦事?過程中，做?到沒有根據?的話不說，?沒有把握的?事不做，不?輕易許愿，?言必行，行?必果。5?、要注意培?養自己的綜?合素質，把?理論學習和?業務實踐學?習結合起來?，提高自身?的素質和業?務能力，以?便為___?地產的明天?奉獻自己的?力量，為本?職事業做出?更大的貢獻??？傊?，?一年內在我?們共同努力?下，銷售部?的工作比起?以前有了很?大的進步，?我認為自己?從業務上、?業務及理論?知識上有了?明顯提高，?這些進步是?與全公司領?導和同事對?我極大支持?和幫助的結?果離不開的?，從銷售部?同事身上我?學到了吃苦?耐勞的敬業?精神，從充?滿活力的新?同事身上也?為我增添了?積極努力、?奮發向上、?勤奮工作的?信心和力量?。在此，我?從內心深處?表示衷心的?感謝和致敬?，也真誠地?希望在今后?的工作中，?公司領導、?同事們能對?我一如既往?的給予關懷?和支持。明?年對于我來?說也將是全?新的一年，?我將以更加?積極的心態?并且滿懷信?心的接受新?的鍛煉和挑?戰，與公司?以及全體同?仁一起邁向?新的篇章！?篇二：房?地產秘書工?作總結回?顧過去的一?個月，我抱?著極大的熱?情投入到本?職工作中，?嚴格要求自?己，時刻保?持“謙虛”?、“謹慎”?、“律己”?的態度，在?領導的關心?栽培和同事?們的幫助支?持下，始終?勤奮學習、?積極進取，?努力提高自?我，認真完?成任務，得?到了領導和?同事們的肯?定?，F將_?__月來的?學習、工作?情況簡要總?結如下：?一、盡心盡?責，做好日?常工作(?一公文管理?。為提高寫?作能力，我?細心揣摩，?購買公文寫?作書籍用于?學習參考，?并請公司領?導和部門經?理幫忙把關?，提出改進?意見和建議?，再經過反?復推敲后定?稿。一個月?來，我起草?各類通知和?請示等公文?共___份?，____?__份，簡?報___期?，嚴格遵照?公司辦文制?度，___?月份共下發?紅頭文__?_份，函件?___份，?_____?_份，簡報?___期，?文件均準確?無差錯。?為確保收文?發文管理不?混亂，我以?電子表格形?式制作了收?文登記薄，?結合手工登?記的《文件?交接記錄表?》，在電子?表格上詳實?登記文件的?辦文時限、?要求、流轉?情況和辦文?結果，做到?實時跟蹤，?確保領導閱?辦各類文件?、傳閱的時?效性，并及?時將領導批?示及文件精?神傳達至有?關部門，同?時追蹤文件?執行進度及?落實情況，?及時向領導?反饋辦理結?果，保障了?政令暢通；?手工登記的?《文件交接?記錄表》，?完善了文件?交接手續，?做到有據可?查。(二?檔案管理。?將檔案歸集?周期縮短為?一周歸集一?次。實時更?新電子索引?檔案目錄，?積極配合各?部門的查詢?檔案要求，?無一例錯漏?遺失檔案。?(三印章?、證照管理?。根據公司?制度，嚴控?印章使用程?序，使用完?畢均及時登?記在《印章?使用登記簿?》上。根據?不同證照的?月檢要求，?及時準備月?檢資料，保?證營業執照?等證件均在?有效期限范?圍內。二?、精打細算?，降低辦公?費用節能?減排，從小?處著手。我?在日常工作?中，嚴格控?制低值易耗?品的耗用，?例如打印機?優先只補充?碳粉不換硒?鼓，簽字筆?只換筆芯不?換筆，打印?紙盡量雙面?打印以節約?紙張，并就?超范圍文具?申請與各部?門積極溝通?，使得各部?門將文具申?報控制在預?算范圍內，?較好的控制?了低值易耗?品費用支出?。為降低?辦公話費支?出，我隨時?___通訊?供應商的推?出的各項優?惠活動：與?電信公司溝?通，為公司?的外線固定?電話提供包?月服務，外?線電話的國?內通話費用?均按包月費?用計算；在?辦文時盡量?將文件掃描?后以___?的形式發文?，以節約傳?真的話費開?支，更保障?了文件的傳?輸質量。在?多重舉措下?，___月?辦公話費實?際發生額僅?占全月預算?___%，?辦公話費控?制成效明顯?。三、積?極主動，做?好辦公設備?維護為提?高工作效率?，我積極學?習電腦使用?中的相關知?識，幫助各?部門工作人?員做好電腦?日常維護工?作，能自己?解決的就立?即解決，避?免因報修等?待時間過長?而影響了辦?公效率，也?節約了維修?開支。同時?與大橋局辦?公室保持良?好的溝通渠?道，及時反?饋網絡使用?情況。在公?司領導的幫?助下，__?_月辦公網?絡穩定，非?正常斷線等?情況極大降?低。四、?協助各部門?，完成領導?交辦的各項?工作(一?完成固定資?產盤點工作?___月?，公司各部?門及管理中?心、路政大?隊共同對_?__公司的?固定資產進?行了一次詳?細清查，此?次固定資產?清查盤點工?作主要是核?實固定資產?實物、數量?及使用狀態?，我也參與?了此次清查?工作。此次?清查共涉及?電子設備_?__件，辦?公家具__?_件，車輛?___輛。?為便于統計?固定資產清?查結果，提?高清查效率?，我編制了?“盤點注意?事項”發到?各部門，規?定了盤點清?查范圍，統?一了各類資?產的名稱、?規格型號、?固定資產編?號等各項要?求，并在清?查結束后，?完成了公司?本部的固定?資產清查盤?點工作報告?。(二協?助部門經理?，完善制度?建設根據?總經理辦公?會要求，我?配合部門經?理，擬訂了?綜合事務部?安全制度中?的《信息安?全管理制度?》部分，同?時協助營運?部，完成了?《安全管理?制度》匯編?工作。根據?國家的（范?本）相關法?律法規，草?擬了___?公司的《固?定資產管理?辦法》。?五、___?月份我計劃?完成以下幾?項工作：?(一協助綜?合部經理，?草擬《檔案?管理制度》?。(二完?成固定資產?編號工作。?(三完成?___公司?的《制度匯?編》樣本。?(四實現?行政檔案電?子化。_?__月份，?我無論在思?想認識上還?是工作能力?上都有了較?大地進步，?但差距和不?足仍然存在?，比如工作?上還不夠細?致，我將在?這方面繼續?努力，認真?檢查各項工?作，避免因?粗心導致的?工作失誤。?將___月?份的不足之?處作為__?_月份的改?進目標，在?今后的工作?中，我還要?繼續學習，?戒驕戒躁，?更多的發揮?主觀能動性?，在崗位上?發揮更多的?積極作用。?第11頁共11頁房地產租?賃___年?終總結在?即將過去的?___年，?整個公司的?經營情況不?盡如人意，?除還在經營?的旗艦店外?，另外__?_個門店都?關了門，但?靠炒房又賺?回___萬?元。這是_?__一房產?中介負責人?黃超(化名?)的年終總?結。關門歇?業是無奈之?舉___日?晚，當經濟?導報記者來?到黃超的辦?公室時，他?正忙著修改?年終總結。?他說：“總?的看來，這?一年公司收?支平衡，但?上半年虧得?太多，__?_月份一個?月內就把_?__個店都?關了?！?黃超開了一?家房產中介?公司，旗下?除了擁有現?在的這家旗?艦店外，還?有另外一家?加盟店和兩?家自己的店?，分別位于?高新區、旅?游路和洛口?附近?！?___家店?都是___?年開的，當?時就是為了?搶市場，剛?開業時經營?情況還不錯?，每個月都?能售出__?_套房子，?能掙幾萬塊?錢?！辈?過隨著國家?連續出臺政?策調控房地?產市場，黃?超的日子越?來越不好過?。他邊翻筆?記本邊說，?今年1-_?__月份，?上述___?家店一共售?出兩套房子?，收取傭金?不到___?萬元；租賃?市場的收入?不到___?萬元，而各?種費用加起?來則極大超?出這個數字??！坝绕涫?加盟店，一?個月的費用?超過___?萬元，其他?兩個店相對?少一點，也?達到___?萬元。__?_家店一個?月的費用合?計接近__?_萬元?！?“虧損太?厲害，再開?下去不但把?___年掙?的錢都虧進?去，而且整?個公司都會?受拖累?！?黃超坦言，?關門歇業實?屬無奈。?據導報記者?了解，今年?前___個?月，___?市房產中介?的經營情況?普遍比較差?，成交量大?幅減少，掛?牌量也出現?萎縮。去年?平均每個月?能成交近_?__套房子?，今年的成?交量則為_?__套，甚?至不少公司?的成交量為?零。據黃?超介紹，從?___月中?旬以后，陸?續有房產中?介公司退出?市場，隨后?兩個月則蔓?延成轉讓關?門潮。某房?產網站的工?作人員告訴?導報記者，?今年六__?_月份在該?網站掛出轉?讓的房產中?介公司數量?大幅增加。?最多的一個?星期達到十?幾家。3?成中介兼職?炒房黃超?在二手房市?場摸爬滾打?了五六年。?按照他的說?法，今年的?情況最特殊?。“上半年?市場形勢不?好，月月虧?損，下半年?國家對房地?產市場出臺?嚴厲的調控?措施，市場?卻出現好轉?，成交量也?有所上升。?”黃超說?，下半年，?旗艦店每個?月都能成交?___套房?以上，營業?收入也大幅?上升，不但?填平了上半?年虧損的窟?窿，還略有?盈余。黃?超一邊經營?著店，一邊?炒著房。他?成為炒房一?族純屬偶然?，沒想到卻?讓他掙了_?__萬元。?就在黃超將?___個店?關門沒幾天?，他和幾個?同行在一起?聊天時，一?位同行勸他?炒房?！胺?著這么好的?機會不掙錢?，你還想干?什么？單靠?傭金才能掙?幾個錢，如?果炒房，一?年掙幾十萬?元沒問題。?”“想想?也是，就