煙草物流師基礎知識鑒定方式分為理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試采用閉卷筆試方式；操作技能考核采用閉卷考試或現場實操（模擬操作）等方式。理論知識考試和操作技能考核均實行百分制，成績皆達到60分以上者為合格。鑒定特點理論卷中級（四級）：60單選40判斷高級（三級）：60單選30多選10判斷全是客觀性試題，每題一分題量大，點多面廣技能卷6題（案例、綜合試題）嚴格按照《崗位標準》和《鑒定要素細目表》要求，圍繞教材命題命題范圍不超出鑒定點例【例1】物流服務屬于非物質形態的勞動，不可儲存。（）答案：√【例2】以下屬于物流安全管理重點的是（）A.防范電氣火災B.防范明火作業火災C.防范自然災害影響D.防范交通運輸安全風險答案：ABCD【例3】物流的發展狀況對商品生產的規模、產業結構的變化以及經濟發展速度影響不大，因為社會總是向前發展的，必然有新生事物來替代物流。答案：X例【例4】（）是物流增值服務的核心A.供需綜合平衡B.快速反應C.信息反饋D.客戶服務答案：B【例5】在物流管理中，正確確定庫存數量、庫存結構和庫存分布是規模優化目標的體現。（）答案：X【例6】現場管理包括（）等基本要素A.人員管理B.信息管理C.作業方法管理D.設備管理答案：ACD6基礎知識部分內容多，占比重大，復習時需通讀教材，全面把握技能鑒定考試勤奮大于聰明，從考試層面看，深度有限、廣度有限復習以教材及鑒定要素為主，適當輔以練習題

學習方法比重表（理論）

技能等級

項目初級煙草物流員（%）煙草物流員（%）助理煙草物流師（%）基本要求職業道德555基礎知識302015相關知識要求倉儲管理252512配送管理202515物流裝備與信息系統應用202515采購管理--15運輸管理--10生產物流管理--13合

計100100100鑒定要素細目表基礎知識B（39:12:05）15物流基礎知識A（07:01:00）201物流的產生Y02物流的概念X03物流的經濟價值X04物流的發展歷程X05物流活動的概念X06物流活動的功能要素X07物流的分類X08物流的作用X物流系統知識B（04:01:00）201物流系統的概念X02物流系統的構成X03物流系統的模式X04物流系統的要素Y05物流系統的功能X物流管理知識C（05:02:01）301物流管理的發展歷程X02物流管理的目標X03物流管理的特征Y04物流管理的原則Y05物流戰略規劃的目標Z06物流成本的分類X07物流績效管理的主要內容X08現場管理的概念X物流服務知識D（02:01:00）101物流服務的特性X02第三方物流服務的增值效用Y03物流客戶服務的基本要素X物流技術裝備知識E（06:02:01）201集裝箱的概念X02集裝箱的標準X03倉庫的分類X04常見登車橋的種類Z05物流信息的分類X06物流信息技術的概念X07物流信息技術的分類X08物流信息系統的內容Y09物流信息系統的分類Y物流標準化知識F（04:01:00）101標準的分類Y02物流標準的分類X03物流標準化的形式X04煙草行業物流標準體系的主要內容X05煙草行業物流標準體系的結構X職業健康安全與環保知識G（03:01:00）101職業危害的概念X02物流安全管理的重點Y03環保物流的概念X04實施環保物流的策略X第二章物流基礎知識鑒定比重：2分物流基礎知識物流概念及發展歷程1物流活動的構成2物流的分類與作用32.1物流概念及發展歷程“物”是指一切可以進行物理性位置移動的物質資料和物流服務。“流”是指物的實體位移，包括短距離的搬運、長距離的運輸和全球物流。以系統觀點來研究物流活動是從第二次世界大戰末期美國軍方后勤部門的科學研究結果開始的。以系統的觀念來解決軍事后勤保障問題是物流科學的萌芽階段。一、物流的產生（Y）物資、物料、貨物貨物代理物流網洛服務1、物流中的“流”是指物的（）。A、空間轉移B、運動過程C、實體流動D、實體位移答案：D2、以下哪項屬于物質資料（）A.物資B.物料C.貨物D.商品答案：ABC3、以下關于物流的描述的是（）A.從人類社會開始，有產品的交換行為就存在物流活動B.以系統觀點來研究物流活動是從第二次世界大戰開始的C.以系統的觀念來解決軍事后勤保障問題是物流科學的萌芽階段D.物流服務包括貨物代理和物流網絡服務答案：ACD4、以系統的觀點來研究物流活動是從（）末期美國軍方后勤部門的科學研究結果開始的。A.第一次世界大戰B.第二次世界大戰C.第一次海灣戰爭D.第二次海灣戰爭答案：B5、物流中的流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。（）答案：X6、物流中的物是指一切可以進行物理性位置移動的物質資料。（）答案：X7、以（）觀念來解決軍事后勤保障問題是物流科學的萌芽階段。A.管理B.分類C.科學D.系統答案：D8、物流學本來的意義可以從（）等覺得方面去追溯歷史淵源。A.物料管理B.物資流通C.物流管理D.物料搬運答案：CD2.1物流概念及發展歷程二、物流的概念（X）物流（Logistics）的定義：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。研究對象、目的作用子系統（7個）供應鏈的一個組成部分流通、生產領域的一切物料流以及有關信息流以系統的觀點進行管控，高效完成服務目標創造時間價值、空間價值和部分形質效果1、物流的研究對象是貫穿流通領域和生產領域的一切（）以及有關的信息流。A、資金流B、物料流C、商流D、物流答案：B2、從物流的概念來看，物流的作用是將物資由供給主體向需求主體轉移，創造（）價值，并創造部分形質效果。A.商品和貨幣B.時間和貨幣C.時間和空間D.商品和時間答案：C3、物流的研究對象貫穿流通、生產、加工領域。（）答案：X4、以下關于物流的說法正確的有（）A.物流是供應鏈的一個組成部分B.物流的研究對象是貫穿流通和生產領域的一切物料流和有關信息流C.在中國物流實踐中，物流活動、物料流有時也簡稱物流D.物流的作用是創造時間價值和場所價值，并創造部分形質效果答案：ABC5、物流活動包括運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工以及配送等，這些活動各自都是物流系統的子系統。（）答案：X6、物流的研究目的是對其進行科學規劃、管理與控制，高效率、高效益地完成預定的服務目標。（）答案：X7、從物流的概念來看，物流的作用是將物資由（）轉移，創造時間價值和空間價值，并且創造部分形質效果。A.生產主體向經營主體B.生產主體向銷售主體C.供給主體向需求主體D.批發商向消費者答案：C2.1物流概念及發展歷程三、物流的經濟價值（X）時間價值場所價值流通加工附加價值時間價值Ｂ縮短時間創造價值彌補時間差創造價值延長時間差創造價值AC配合待機銷售的物流，便是有意識地延長物流時間，增加時間差來創造價值場所價值從集中生產場所流入分散需求場所創造價值A從分散生產場所流入需求場所創造價值BC從甲地生產流入乙地需求創造場所價值流通加工附加價值加工是生產領域常用的手段，并不是物流的本來職能。現代物流的一個重要特點，是根據自身優勢從事一定的補充性加工活動。這種加工活動不是創造商品主要實體，形成商品的主要功能和使用價值，而是帶有完善、補充和增加性質的加工活動，這種活動必然會形成勞動對象的附加價值。1、物流的經濟價值不包括（

）A、時間價值B、場所價值C、流通加工附加價值D、空間價值答案：D2、通過物流將商品由低價值區轉到高價值區，便可獲得（）A.時間差B.價格差價C.一定經濟利潤D.價值差答案：D3、以下屬于物流的時間價值的是（）A.縮短時間創造價值B.延長時間創造價值C.延長時間差創造價值D.縮短時間差創造價值答案：AC4、物流應（），從而獲得較高的時間價值。A.盡量縮短宏觀物流時間和微觀物流時間B.有針對性縮短宏觀物流時間和微觀物流時間C.盡量縮短宏觀物流時間和有針對性縮短微觀物流時間D.盡量縮短微觀物流時間和有針對性縮短宏觀物流時間答案：C5、物流創造場所價值主要原因是供應和需求之間存在（）A.空間差B.經濟利潤C.價值差D.附加價值答案：A6、現代物流的一個重要特點，是根據自身優勢從事一定的補充性加工活動。（）答案：√7、通過物流將商品由低價值區轉到高價值區，便可獲得（）A.時間差B.效率差C.加工附加價值D.場所價值答案：D8、在物流領域，場所價值的形式包括（）A.從集中生產場所流入分散需求場所創造價值B.從經濟落后地區流入經濟發達地區創造價值C.從分散生產場所流入集中需求場所創造價值D.從甲地生產流入乙地需求創造場所價值答案：ACD以“PD”命名物流科學的時代以“Logistics”命名物流科學的時代供應鏈管理時代內涵是“實物分銷”，實現銷售的手段20世紀80年代中期，成熟的標志互聯網技術提供支持四、物流的發展歷程（X）計劃經濟體制下的物流新經濟發展形勢下的物流流通體制改革下的物流有計劃的商品經濟下的物流（49-77）流通結構不合理和物流效率低下的矛盾并不十分突出（78-92）物流概念開始進入中國。是中國物流引進、啟蒙和宣傳普及期（93-98）物流發展滯后的矛盾再度顯露，經濟發展迫切期待物流水平提高（99-今）表現形式：1）網絡經濟2）信息經濟3）全球經濟一體化四、物流的發展歷程（X）1、（）這一階段，是中國物流引進、啟蒙和宣傳普及時期。A、1949-1977年B、1978-1992年C、1993-1998年D、1999年至今答案:B2、以下哪項是物流科學走向成熟的標志？（）A.以PD命名物流科學B.Logistics取代PDC.供應鏈管理時代D.PD引入日本答案：B3、以下是供應鏈組成部分的是（）A.物流B.商流C.資金流D.信息流答案：ACD4、Logistics的含義是對軍需物資的采購、運輸、倉儲、（）進行統籌安排和全面管理。A.加工B.裝卸C.分發D.組合答案:C5、中國引進、啟蒙和宣傳普及物流概念是在確立社會主義市場經濟時期。（）答案：X6、以下對于我國物流發展歷程描述正確的有（）A.計劃經濟體制下流通結構不合理和物流效率低下的矛盾突出B.有計劃的商品經濟時期棣概念開始進入中國C.社會主義市場經濟時期物流發展滯后的矛盾顯露D.全球經濟一體化發展的基礎是物流答案：BC7、由于經濟發展到個性化消費時代，產品走向于小批量、多品種，出現了PD。()答案：X8、Logistics是軍隊的后勤保障系統用語，其含義是對軍需物資的采購、運輸、倉儲、分發進行統籌安排和全面管理。()答案：√9、物流系統的范圍進一步擴大，其覆蓋面不僅貫穿一個企業的（）全過程，而且要覆蓋供應鏈的上、下游企業之間。A.生產B.供應C.銷售D.流通答案：ABC2.2物流活動的構成五、物流活動的概念（X）物流活動是指物流過程中的運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送等功能的具體運作。物流活動由物資包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、配送、物流情報等工作構成。上述構成要素也常被稱為“物流活動的基本職能”。1、物流活動涵蓋了物品從原材料形態經過生產環節的半成品、產品形態，最后通過流通環節到達消費者的全過程。（）答案：√

2、以下屬于物流活動的基本職能的有（）A.運輸B.包裝C.搬運D.物流情報答案：ABD3、物流活動包括運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、生產加工、配送以及有關的信息活動等，這些活動各自都是物流系統的子系統。（）答案：X2.2物流活動的構成六、物流活動的功能要素（X）運輸功能倉儲功能裝卸搬運功能包裝功能流通加工功能配送功能信息服務功能1、在決定運輸手段時，必須權衡運輸系統要求的運輸服務和運輸成本，可以將（）作為判斷基準。A.運輸服務成本B.便捷程度C.運輸機具服務特性D.運輸能力答案：C2、物流活動中進行銜接的中間環節是（）A.運輸B.倉儲C.裝卸搬運D.流通加工答案：C3、倉儲功能包括對進入物流系統的貨物進行堆存、管理、保管、保養和維護等一系列活動。（）答案：√

4、裝卸作業的主要形式是集裝箱化和（）。A.托盤化B.機械化C.單元化D.系統化答案：A5、在物流活動的功能要素中，包裝分為工業包裝和商業包裝，其中商業包裝的目的是便于保管。（）答案：X6、以下屬于包裝的營銷功能的是（）A.商品廣告B.便利化C.單位化D.促銷答案：A7、在物流活動的功能要素中，（）能更好地銜接生產和需求環節，使流通過程更加合理化。A.運輸B.倉儲C.包裝D.流通加工答案：D8、配送是物流的一個縮影或在某個小范圍中物流全部活動的體現。（）答案：√

9、在物流活動的功能要素中，包裝分為工業包裝和商業包裝，其中商業包裝的目的是便于保管。（）答案：X10、建立在計算機網絡技術和國際通用的EDI技術基礎上，物流活動才能高效地實現準確對接，真正創造（）效用。A.時間B.空間C.信息D.批量答案：AB11、以下對于物流信息服務功能的作用描述正確的是（）A.調整需求和供給B.庫存適量化C.提高運輸效率D.促進產品銷售答案：ABC12、以下對于流通加工描述錯誤的是（）A.流通加工使物品發生物理和化學性變化B.流通加工可以維護產品質量、提高物流效率C.流通加工目的是便于最后的銷售D.流通加工是現代物流發展的一個重要趨勢答案：

C

2.2物流活動的構成七、物流的分類（X）宏觀物流：也稱社會物流（ExternalLogistics）,是指社會再生產總體的物流活動。主要特點是綜觀性和全局性微觀物流：也稱企業物流（InternalLogistics）,是指消費者、生產企業所從事的、以企業為范圍面向企業的物流活動。主要特點是具體性和局部性1、按物流在社會再生產中的作用分類社會物流、國民經濟物流、國際物流企業物流、生產物流、供應物流、銷售物流、回收物流、廢棄物物流、生活物流七、物流的分類（X）2、按物流活動空間范圍分類是跨越不同國家或地區之間的物流活動各國之間的相互貿易最終是通過國際物流來實現的國際物流區域物流一個國家范圍內的物流，一個城市間的物流，一個經濟區域內的物流。區域物流也稱之為國內物流七、物流的分類（X）3、按物流系統性質分類社會物流行業物流企業物流一般是指流通領域所發生的以全社會為范疇面向廣大用戶的物流。稱為大物流和宏觀物流指在同一行業內部所發生的物流活動。是指企業內部的物品實體流動，是在企業經營范圍內由生產或服務活動所形成的物流活動。七、物流的分類（X）4、按物流過程分類12354供應物流銷售物流生產物流回收物流廢棄物物流七、物流的分類（X）第一方物流——銷售（供方）物流第二方物流——供應物流第三方物流——獨立于供需雙方第四方物流——咨詢公司第五方物流5、按照物流主體方分類是生產企業或流通企業自己進行物流運作從事第二方物流的公司屬于分銷商1、以下哪一項不是按照物流系統性質分類（）A、國際物流B、社會物流C、行業物流D、企業物流答案：A2、以下屬于宏觀物流的是（）A.社會物流B.區域物流C.國際物流D.國民經濟物流答案：ACD3、以下不屬于區域物流的是（）A.一個國家范圍內的物流B.一個行業內的物流C.一個城市間的物流D.一個經濟區域內的物流答案：B4、（）是企業物流系統的最后一個環節，是企業物流與社會物流的一個銜接點。A、供應物流B.銷售物流C.生產物流D.行業物流答案：B5、（）是生產企業提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動。A、供應物流B.銷售物流C.生產物流D.供方物流答案：A6、（）是生產企業、流通企業出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動。A、供應物流B.銷售物流C.生產物流D.回收物流答案：B7、（）物流是指不合格物品的返修、退貨以及周轉使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。A、綠色B.廢棄物C.回收D.環保答案：C8、（）物流是將經濟活動中失去原有使用價值的物品，根據實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，并分別送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。A、綠色B.廢棄物C.回收D.環保答案：B9、第三方物流又稱合同制物流，或稱綜合物流。（）答案：√10、第一方物流實際上就是供方物流，或者叫供應物流。（）答案：X2.2物流活動的構成八、物流的作用（X）物流的增值作用空間效用時間效用品種效用批量效用風險效用信息效用2、物流在企業中的作用（1）物流是企業生產連續進行的前提條件（4）物流發展影響商品生產的規模產業結構的變化以及經濟發展速度（3）物流是聯結社會生產各個部門成為一個有機整體的紐帶（2）物流是保證商流順暢進行，實現商品價值和使用價值的物質基礎八、物流的作用（X）1、物流過程實際上是一個增值的過程，在整個過程中通過物化勞動和活勞動的投入來增加產品的效用，具體表現為增加了產品的（

）①空間效用②時間效用③規格效用④批量效用⑤信息效用⑥風險效用A.①②④⑤⑥B.②③④⑤⑥C.①②③④⑥D.①②③④⑤答案：A2、消費者需要多種多樣的商品，而專業化生產使某一生產廠家所提供的商品具有單一性，商品流通可以集中多家生產商的產品提供給消費者，這方面的勞動投入表現為（）效用增加。A.品種B.批量C.空間D.風險答案：A3、商品由整到散的分流過程和由散到整的集流過程表現為（）效用。A.品種B.批量C.空間D.風險答案：B4、物流的發展狀況對商品生產的規模、產業結構的變化以及經濟發展速度影響不大，因為社會總是向前發展的，必然有新生事物來替代物流。（）答案：X5、物流是保證商流順暢進行，實現商品價值和使用價值的物質基礎。（）答案：√第三章物流系統知識鑒定比重：2分物流系統知識物流系統概述1物流系統的要素及功能23.1物流系統概述一、物流系統的概念（X）物流系統是指在一定的時間和空間里，由所需位移的物資和包括有關設備、輸送工具、倉儲設備、人員以及通信聯系等若干相互制約的動態要素所構成的具有特定功能的有機整體。Speed(速度)Safety（安全）Surely(可靠)Low(低費用)物流系統的特點復雜的系統效益背反現象大跨度系統穩定性差動態性強由多個單元組成這些單元稱為子系統，它們之間既相互區別又相互聯系。系統內各要素以及系統本身常常變化一是地域跨度大二是時間跨度大人機結合的系統追求多目標的系統多函數的系統物流服務與物流成本的制約關系1、物流系統是一個大跨度的系統，一是___跨度大，二是___跨度大。（）A.區域、時間

B.地域、空間

C.地域、時間

D.區域、空間答案：C2、以下關于物流系統描述錯誤的是（）A.物流系統是復雜的系統，它由多個單元組成B.物流系統是大跨度系統C.物流系統環境穩定性差，動態性強D.單一的功能要素能夠成物流系統答案：D3、關于物流系統的含義，以下說法不正確的是（）A.構成物流系統的各要到達到最優，就可使整個物流系統達到最優B.物流系統由若干相互制約的動態要素所構成的具有特定功能的有機整體C.物流系統整體優化的目的就是要使輸入的最少，輸出的物流服務效果最佳D.物流系統是由運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、配送等基本功能要素構成的答案：A4、關于物流系統的含義，以下說法不正確的是(

)。

A、構成物流系統的各要素達到最優，就可使整個物流系統達到最優

B、物流系統由若干相互制約的動態要素所構成的具有特定功能的有機整體

C、物流系統是大跨度系統

D、物流系統環境穩定性差、動態性強

答案：A3.1物流系統概述二、物流系統的構成（X）作業系統：通過各項作業功能有機結合而實現物流整體效率最優。信息系統：將采購、生產、銷售有機聯系包括物流系統的范圍、構成要素、各種關系和層次結構等。范圍橫跨生產、流通和消費三大領域。按結構劃分按組成內容劃分1、物流系統的范圍既包括生產過程的物流活動，又包括流通過程中的物流活動，橫跨生產、流通兩大領域（）

答案：×2、（）指通過各作業功能的有機結合而實現物流整體效率最優。A.信息系統B.作業系統C.物流系統D.生產系統答案：B3、倉庫和碼頭的選址與規劃，運輸路線網絡的規劃都可以認為是物流作用系統最優所研究的內容。（）答案：√4、物流系統按組成內容劃分為物流系統的范圍、（）、各種關系和層次結構等。A.功能要素B.構成要素C.作業要素D.結構要素答案：B5、物流系統的范圍橫跨生產、流通和加工三大領域。

答案：×6、（）指將采購、生產、銷售等活動有機地聯系的系統A.信息系統B.作業系統C.物流系統D.生產系統答案：A7、物流系統按結構劃分可以分為（）A.作業系統B.關系系統C.信息系統D.流通加工系統答案：

AC8、物流系統按組成內容分，包括（

）A.范圍B.構成要素C.各種關系D.層次結構答案：ABCD3.1物流系統概述三、物流系統的模式（X）輸入輸出處理（轉化）限制（制約）反饋三、物流系統的模式（X）1、以下哪一項不會對物流系統產生限制和干擾（）

A.資源條件、能源限制

B.產品位置與場所的轉移

C.價格影響、需求變化

D.政策的變化

答案：B2、（）通過提供資源、能源、設備、勞動力等手段對某一系統發生作用。A.輸入B.輸出C.處理D.限制答案：A3、物流系統處理（轉化）活動包括（）A.物流業務活動B.物流設施設備的建設C.能源與信息D.裝卸與運輸能力答案：AB4、以下屬于物流系統輸出內容的是（）A.產品位置與場所的轉移B.各種勞務C.能源D.設備答案：ABC5、以下不屬于物流系統限制（制約）因素的是（）A.資源條件B.勞動力條件C.價格影響D.倉庫容量答案：B6、處理（轉化）是指物流本身的轉化過程。（）答案：√7、物流系統輸出的具體內容包括產品位置與場所轉移、（）、能源與信息A.物流業務活動B.各種勞務C.物流設施的建設D.各種物流活動分析報告答案：B8、物流系統在處理（轉化）過程中，具體內容包括物流設施設備的建設；物流業務活動；（

）及管理工作。A.原材料采購

B.物流信息處理C.物流服務

D.信息反饋答案：B9、物流系統在輸入過程中，具體內容包括（

）A.各種服務、能源

B.原材料、設備C.信息處理、資金

D.物流設施設備答案：B10、物流系統的模式中的輸出具體內容包括資源條件、能源限制、價格影響、需求變化、裝卸與運輸能力等（）答案：X限制制約3.2物流系統的要素及功能四、物流系統的要素（Y）1、物流系統的一般要素是物流系統的核心要素、第一要素提高勞動者的素質，是建立一個合理化物流系統并使其有效運轉的根本包括物流系統的勞動對象，即各種實物現代物流的物的要素還包括勞動工具、勞動手段商品交換以貨幣為媒介離開資金，物流不可能實現勞動者要素資金要素物的要素2、物流系統的功能要素物流系統的功能要素是指現代物流系統所具有的基本能力。物流系統的功能要素一般包括采購、運輸、儲存保管、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送和物流信息等。從物流活動的實際工作環節來考察，物流主要由上述八項具體工作構成。運輸及儲存保管分別解決了供給者及需要者之間場所和時間的分離，分別是物流創造“空間效用”及“時間效用”的主要功能要素。四、物流系統的要素（Y）TEXTTEXTTEXTTEXT體制、制度15432標準化系統組織及管理行政、命令法律、規章3、物流系統的支撐要素四、物流系統的要素（Y）4、物流系統的物質基礎要素物流設施物流裝備物流工具信息技術及網絡四、物流系統的要素（Y）1、在物流系統的功能要素中，采購與包裝分別解決了供給者及需要者之間場所和時間的分離（）

答案：X2、（）是物流系統的核心要素、第一要素。A.物的要素B.資金要素C.勞動者要素D.功能要素答案：C3、實現交換的物流過程，實際也是資金運動過程。（）答案：√4、提高勞動者的素質是建立一個合理化的物流系統并使其有效運轉的根本。（）答案：√5、以下屬于物流系統的功能要素的是（）A.運輸B.儲存保管C.采購D.流通加工答案：ABCD6、標準化系統是保證物流系統與其他系統在技術上實現聯結的重要支撐條件。（）

答案：√7、在物流系統的要素中，（）是物流網絡的軟件，起著聯結、調運、運籌、協調、指揮其他各要素以保障物流系統目標有效實現的作用。A.行政、命令B.標準化系統C.組織及管理D.法律、規章答案：C8、以下對于物流系統的物質基礎要素描述正確的是（）A.物流設施是組織物流系統運行的基礎物質條件B.物流裝備是物流系統運行的物質條件C.物流工具是保證物流系統開動的條件D.信息技術及網絡是掌握和傳遞物流信息的保障答案：A9、物的要素不包括以下哪個內容？（

）A.勞動對象B.勞動工具C.勞動手段D.勞動資料答案：D10、物流系統的功能要素一般包括采購、運輸、儲存保管、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送和物流信息等。（）答案：√3.2物流系統的要素及功能五、物流系統的功能（X）1、物流系統的基本功能現代物流理論認為，物流的功能應該是“需要滿足功能”、“創造需要功能”和“供需綜合平衡功能”的有機統一。需要通過運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、配送、流通加工、信息處理等物流系統基本要素有機結合來實現。便利性服務延伸服務降低成本服務加速的信息傳遞服務與快速的物流服務簡化操作程序簡化交易手續簡化消費者付費環節快速反應是物流增值服務的核心完善的物流系統是第三利潤源。其實質是在為客戶降低成本的同時，物流企業本身也在降低運營成本，實現雙贏通過物流供應鏈以及完善的信息系統，其增值服務還可以向上游和下游進行延伸五、物流系統的功能（X）1、以下哪一項不屬于物流系統的增值服務功能（）

A.便利性服務

B.降低成本服務

C.需要滿足服務

D.延伸服務答案：C2、（）是物流增值服務的核心A.供需綜合平衡B.快速反應C.信息反饋D.客戶服務答案：B3、物流的功能應該是需要滿足功能、創造需要功能和（）功能的有機統一A.便利性服務B.延伸服務C.供需綜合平衡D.降低成本答案：C4、物流系統的增值服務功能不包括哪些？()A、便利性服務B、簡化操作程序C、加速的信息傳遞服務與快速的物流服務D、降低成本服務答案：B5、簡化消費者付費環節是物流增值服務的核心。（）答案：X6.下列選項中，屬于物流系統的增值服務功能的是（）A.便利性服務B.加速的信息傳遞服務與快速的物流服務C.降低成本服務D.商品包裝服務答案：ABC第四章物流管理知識鑒定比重：3分物流管理知識物流管理概述1物流管理的主要內容24.1物流管理概述一、物流管理的發展歷程（X）物流功能個別管理階段物流功能系統化管理階段物流管理領域擴大階段企業內物流一體化管理階段供應鏈管理階段1、物流管理領域擴大階段，物流管理部門可以出于物流合理化的目的向生產和銷售部門提出自己的建議，要求生產和銷售部門來協助，這時候考慮問題的先后順序是先物流，后銷售。（）

答案：×2、（）階段物流管理部門設立。A.物流功能個別管理B.物流功能系統化管理C.物流管理領域擴大D.企業內物流一體化管理答案：B3、物流功能個別管理階段降低成本是以降低物流總成本為目標。（）答案：X4、企業內物流一體化管理受到關注的背景來自于市場的不透明化。（）答案：√5、企業內物流一體化管理是根據商品的市場銷售動向決定商品的生產和采購，從而保證生產、采購和銷售的一致性。（）答案：√6、以下關于物流管理的發展歷程描述錯誤的是（）

A.物流功能個別管理階段真正意義上的物流管理意識還沒有出現B.供應鏈管理是一個將交易關聯的企業整合進來的系統C.企業內物流一體化管理是根據商品的市場銷售動向決定商品的生產和采購D.物流管理領域擴大階段考慮問題的先后次序是先物流再銷售。答案：D7、以下哪個選項不是現代物流管理發展所經歷的階段（

）

A.物流戰略管理階段

B.物流功能系統化管理階段

C.供應鏈管理階段

D.企業內物流一體化管理階段答案：A8、現代物流管理發展的第三階段是考慮整個物流過程的整合，它的具體重點轉向（

）。A.運輸管理

B.戰略問題

C.倉儲管理

D.配送管理答案：B9、供應鏈管理是將所有供應鏈上的（）作為一個整體看待的系統結構。A.關聯企業B.生產工人C.生產設備D.消費者答案：AD10、供應鏈管理是一個將交易關聯的企業相互兼并的系統管理方法。（）答案：X4.1物流管理概述二、物流管理的目標（X）物流管理目標服務目標快捷目標節約目標規模優化目標安全性目標庫存控制目標1、物流管理的目標不包括以下哪一項（）

A.服務目標

B.快捷目標

C.安全性目標

D.延伸目標

答案：D2、要求把貨物按照用戶指定的地點和時間快速及時地送到，這不但是（）性的延伸，也是流通對物流提出的要求。A.方便B.快捷C.服務D.安全答案：C3、節約目標指有效地利用（）的目標A.時間和空間B.成本和面積C.面積和空間D.空間和成本答案：C4、考慮物流設施集中與分散是否適當，機械化和自動化程度如何合理利用，信息系統的集成化利用等，是物流管理（）目標的體現。A.系統化B.規模優化C.庫存控制D.集成化答案：B5、在物流領域采取直達物流、聯合一貫運輸、調整公路等管理和技術是物流管理（）目標的體現。A.方便B.快捷C.安全D.規模優化答案：B6、準時供貨方式、柔性供貨方式體現了物流管理（）目標。A.方便B.快捷C.服務D.安全答案：C7、由于流通過程消耗大而又基本上不增加商品的價值，所以通過節約來降低支出，是提高相對產出的重要手段。（）答案：

√8、快捷目標要求把貨物按照用戶指定的地點和時間快速及時的送到，這既是服務的延伸性，又是流通對物流提出的要求。()答案：√9、在物流管理中，正確確定庫存數量、庫存結構和庫存分布是規模優化目標的體現。（）答案：X4.1物流管理概述三、物流管理的特征（Y）物流管理的特征信息化自動化網絡化標準化社會化智能化系統化各個環節全過程的信息管理基礎是信息化，核心是機電一體化基礎是信息化本國物流標準與國際物流標準化一致物流管理包含從生到死的整體流通過程是物流自動化、信息化的高層次應用社會專業化分工越來越細1、物流系統化是物流自動化、信息化的一種高層次應用（）

答案：×2、現代物流管理日益呈現出自動化的特征，其外在表現是（）化。A.無人B.快捷C.成本最優D.省力答案：A3、現代物流管理日益呈現出自動化的特征，其外在表現是無人化，效果是（）化。A.便利B.快捷C.成本最優D.省力答案：D4、現代物流管理自動化的基礎是（）化A.信息B.智能C.標準D.機電一體答案：A5、現代物流管理自動化的基礎是信息化，核心是（）化。A.信息B.智能C.標準D.機電一體答案：D6、現代物流管理網絡化的基礎是（）A.信息B.智能C.標準D.機電一體答案：A7、物流管理通過統籌協調、合理規劃，控制整個商品的流動，以達到效益最大和成本最小的同時，滿足用戶不斷變化的需求，體現了物流管理的（）化特征。A.信息B.智能C.社會D.系統答案：D8、第三方物流企業可以進行集約化物流，還可以在一定服務范圍之內實現合理化物流，體現了物流管理的（）化特征。A.信息B.智能C.社會D.系統答案：C9、物流管理智能化已成為新經濟時代物流發展的一個新趨勢。（）答案：√4.1物流管理概述四、物流管理的原則（Y）服務性物流業屬于服務業，必須以客戶為中心通用性對物流用品應著重于它的可交換性、通用性，所以提出標準化要求合理化對物流設備配置和物流活動組織進行調整改進，實現整體優化1、最小集裝單元尺寸是（）

A.600mm×400mm

B.300mm×200mmC.1200mm×800mm

D.240mm×360mm

答案：A2、物流標準化體現了物流管理的（）原則A.專業化B.服務化C.合理化D.通用性答案：D3、物流管理的服務性原則是指盡可能高的達到服務水平。（）答案：X4、物流管理最根本的原則是（）/物流管理的總原則是（）A.專業化B.服務化C.合理化D.通用性答案：C5、對物流設備配置和物流活動組織進行調整改進，實現物流系統整體優化的過程體現了物流管理的（）原則A.專業化B.服務化C.合理化D.通用性答案：C4.2物流管理的主要內容五、物流戰略規劃的目標（Z）物流戰略規劃是通過提高流程價值和顧客服務而實現競爭優勢的統一、綜合和集成的計劃過程，通過對物流服務的未來需求進行預測和對整個供應鏈的資源進行管理，從而提高顧客的滿意度。成本最小投資最少服務改善1、以下哪項不是物流戰略規劃的目標（）A.成本最小B.投資最少C.服務改善

D.品牌提升答案：D2、在物流戰略規劃的目標中，成本最小主要是指降低（）成本A.運輸B.可變C.服務D.基礎設施建設答案：B3、在物流戰略規劃的目標中，（）是提高競爭力的有效措施。A.投資最少B.服務改善C.成本最小D.方便快捷答案：B4、服務改善的指標值通常用顧客需求的滿足率來評價。（）答案：√5、在物流戰略規劃中，利用第三方物流服務是（）目標的體現。A.投資最少B.成本最小C.服務改善D.滿足客戶需求答案：A6、企業物流戰略的制定要服從企業目標和一定的顧客服務水平。（）答案：

√4.2物流管理的主要內容六、物流成本的分類（X）物流成本運輸成本倉儲成本流通加工成本包裝成本物流信息和管理費用裝卸搬運成本1、按物流的功能分類六、物流成本的分類（X）2、按物流支出形態分類直接物流費用委托物流費用本企業直接支付的物流費用企業支付給其他物流服務組織的費用注：比較適合生產企業和專業物流部門的物流成本管理六、物流成本的分類（X）TEXTTEXTTEXTTEXT物流籌備費15432退貨物流費廢棄品物流費銷售物流費企業內物流費3、按物流活動的范圍分類六、物流成本的分類（X）1、物流成本按物流活動過程的先后次序進行分類，便于分析各階段物流活動的物流成本花費情況，比較適合綜合性的物流部門。（）

答案：√2、最狹義的物流成本是僅把生產廠家（）的物流費用算作物流成本。A.向外部支付B.用于內部消費C.用于內部倉儲D.用于內部運輸答案:A3、最廣義的物流成本是除制造企業的物流費用外，再將（）的費用也包括進來。A.服務企業B.研發部門C.銷售企業D.行政部門答案：C4、狹義的物流成本包括（）A.企業內消費的物流費用B.向外部支付的物流費用C.材料的物流費用D.銷售業的費用答案：AB5、直接人工、直接材料、其他直接費用和運營間接費用屬于（）成本

A.運輸B.倉儲C.流通加工D.包裝答案：A6、人工費用、資產折舊費、維修費、能源消耗等其他相關費用屬于（）成本A.運輸B.流通加工C.裝卸與搬運D.倉儲答案:C7、儲存、運輸、包裝費、服務性費用屬于（）費用A.企業內物流B.銷售物流C.物流籌備D.退貨物流答案：B8、按物流支出形態分類比較適合綜合性的物流部門。（）答案：X

9、裝卸與搬運成本包括（）A.人工費用B.資產折舊費C.直接材料D.維修費答案：ABD

10、一般生產企業最狹義的物流成本包括（）A.支付運費B.支付倉儲費C.包裝間接費D.其他向企業外支付的費用答案：ABD11、下列屬于最狹義物流成本的有（）A.支付運費B.支付倉儲費C.包裝材料費D.企業內消費的物流費用答案：ABC12、按物流的功能對物流成本進行分類，（）成本包括包裝材料費用、包裝機械費用、包裝技術費用、包裝人工費用等。A.倉儲B.運輸C.裝卸D.包裝答案：D13、物流成本按物流的功能分類，（）成本主要包括建設、購買或租賃倉庫設施設備的成本和各類倉儲作業帶來的成本。A.運輸B.包裝C.倉儲D.裝卸與搬運答案：C4.2物流管理的主要內容七、物流績效管理的主要內容（X）明確的組織戰略目標和規劃完善的績效管理體系績效管理是為組織的戰略服務的，作為組織戰略目標實現的重要輔助手段幫助組織的戰略得以執行和實現組織必須首先對戰略目標和規劃達成一致績效計劃績效實施與管理績效考核績效反饋績效考核結果的應用1、以下哪項不屬于“SMART”原則（）A.具體的B.相關的C.基于地點的D.基于時間的

答案：C2、以下關于物流績效管理的說法正確的是（）A.績效管理是為組織戰略服務的B.組織必須對戰略目標和規劃達成一致C.績效管理與績效考核相同D.績效管理是組織戰略目標實現的重要輔助手段答案：ABD3、以下對于績效管理流程描述正確的是（）A.績效計劃績效實施與管理績效考核績效反饋績效考核結果的應用B.績效考核績效計劃績效實施與管理績效反饋C.績效考核績效計劃績效實施與管理績效反饋績效考核結果的應用D.績效計劃績效實施與管理績效考核績效反饋答案：A4、績效管理包括績效計劃、績效實施與管理、績效考核、（

）、績效考核結果的運用。A、績效溝通

B、績效反饋C、績效評價D、績效改進答案：B5、績效實施與管理連接了績效計劃與績效評價整個過程。答案：√4.2物流管理的主要內容八、現場管理的概念（X）現場管理就是指用科學的標準和方法對生產現場各生產要素，包括人、機、料、法、環、信等進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態，達到優質、高效、低耗、均衡、安全和文明生產的目的。人員（Man）管理設備（Machine）管理材料（Material）管理作業方法（Method）管理環境（Environment）管理1、現場管理是企業管理的一部分，它包括“3S1L”基本要素（）

答案：×2、現場管理包括對現場人員、（

）、材料等要素進行管理。A.設備

B.作業流程

C.數據流

D.作業答案：A3、以下不屬于現場管理基本要素的是（）A.服務B.作業方法C.環境D.材料答案：A4、現場管理是企業管理的一部分，它包括（）等基本要素。A.人員管理B.信息管理C.作業方法管理D.設備管理答案：ACD5、現場管理包括人員管理、設備管理、材料管理、作業方法管理和（）管理等五個基本要素。A.工具B.流程C.環境D.信息答案：C第五章物流服務知識鑒定比重：1分物流服務知識物流服務概述1第三方物流服務2物流客戶服務35.1物流服務的概念物流服務的特性從屬性不可存儲性移動性和分散性需求波動性可替代性差異性一、物流服務的特性（X）1、物流服務具有可替代性。（）

答案：×2、下列不屬于物流服務特性的是（）A.從屬性B.移動性C.可存儲性D.可替代性答案：C3、物流服務從屬于貨主企業物流系統。答案：√4、物流企業提供的服務不可能完全相同，難以制定和執行統一的服務質量標準，不易保證服務質量體現了物流服務的（）特性。A.從屬性B.移動性和分散性C.差異性D.可替代性答案：C5、物流服務的（

）是導致企業經營上勞動效率低、費用高的重要原因。A．移動性和分散性

B.差異性

C.需求的波動性

D.可替代性答案：C6、物流服務是以分布廣泛、大多數是不固定的客戶為服務對象，所以物流服務具有（

）A.不可存儲性

B.差異性

C.需求的波動性

D.移動性和分散性答案：D7、物流服務屬于非物質形態的勞動，不可儲存。（）答案：√形態效用服務效用（占用效應）時間效用地點效用是指以制造、生產和組裝來增加產品的價值能帶來附加值的工作均屬于增值工作，對產品產生形態效用通過把貨物從生產地運送到消費地就提供了產品的地點效用地點效用的產生主要通過運輸貨物要在消費者所需的時間內送達，就是時間效用時間效用通過保持庫存和貨物的戰略位置來達到物流過程直接與顧客接觸，通過產品運輸、配送提供顧客所要求的基本服務效用：時間效用和地點效用二、第三方物流的增值效用（Y）1、下列物流活動中不能產生物流形態效用的是（）A.包裝B.貼標簽C.分揀D.裝卸答案：D2、地點效用的產生主要通過（）A.運輸B.倉儲C.配送D.流通加工答案：A3、第三方物流公司從事的維修服務、服務中心屬于服務效用。（）答案：√4、下列可以產生時間效用的有（）A.流通加工B.運輸C.配送D.裝卸搬運答案：BC5、

第三方物流企業將貨物按時送到客戶手中的過程體現了第三方物流服務的哪些增值效用（

）A.時間效用和地點效用

B.時間效用和服務效用

C.地點效用和服務效用

D.時間效用、地點效用和服務效用答案：A時間

方便溝通可靠性賣方：訂單周期買方：備貨時間訂單傳送時間訂單處理時間訂單準備時間訂單發送時間備貨時間一定，客戶可以使庫存最小化周期時間安全交貨訂單的正確性與客戶的溝通交流渠道必須永遠暢通溝通是一個雙向的過程方便是物流服務必須靈活的另一說法三、物流客戶服務的基本要素（X）1、在物流客戶服務中，賣方若不能提供可靠的備貨時間以及訂單處理時間，可能會導致買方庫存和缺貨成本增加。（）答案：√2、從賣方角度看，時間因素通常以（）表示A.備貨時間B.補貨時間C.訂單周期D.發貨時間答案：C3、從買方角度看，時間因素通常以（）表示A.備貨時間B.補貨時間C.訂單周期D.發貨時間答案：

AB4、訂單發送時間是從賣方把指定貨物裝上運輸工具開始至買方卸下貨物為止的時間。（）答案：√5、即使備貨時間一定，出于可靠性考慮，客戶也要用安全庫存來防止缺貨。（）答案：X6、下列關于物流客戶服務基本要素說法中錯誤的是（）A.訂單準備時間包括訂單的挑選、包裝和發運時間B.訂單發送時間是從賣方把指定貨物裝上運輸工具開始計算至買方卸下貨物為止的時間C.賣方若能加快訂單傳送速度就可以減少備貨時間，并可有效降低訂單傳送成本D.賣方若提供可靠的備貨時間以及訂單處理時間，可使買方盡量減少庫存和缺貨成本答案：C第六章物流技術裝備知識鑒定比重：2分一、集裝箱的概念（X）1、下列關于集裝箱的說法正確的是（）A.集裝箱是一種儲存設備B.集裝箱需要中途換裝C.集裝箱內容積為1m3或1m3以上D.集裝箱不可反復使用答案：

C2、集裝箱是一種儲存設備（）答案：X3、下列關于集裝箱說法錯誤的是（）A.集裝箱具有足夠強度，可反復使用B.集裝箱具有快速裝卸和搬運的裝置C.集裝箱體積為1m3或1m3以上D.集裝箱無需途中換裝答案：C一、集裝箱的概念（X）4、集裝箱是一種（）設備A.搬運B.裝卸C.運輸D.分揀答案：C5、集裝箱的內窖積為2立方米或2立方米以上()答案：X二、集裝箱的標準（X）1、現行國際標準集裝箱第1系列共有多少（）種

A.10B.11C.12D.13答案：D2、下列不屬于我國國家標準規定的集裝箱參數的是（）A.外部尺寸B.極限偏差C.內部尺寸D.額定重量答案：C3、集裝箱的標準有國際標準、國家標準、地區標準、公司標準（）答案：√4、關于集裝箱標準的分類有（）A.國際標準B.國家標準C.行業標準D.企業標準答案：AB5、現行集裝箱國際標準寬度為（）mmA.2438B.2896C.2591D.2991答案：A三、倉庫的分類（X）1、倉庫分類中，下列不是按照社會再生產過程中所處位置劃分的是（）A.生產領域倉庫B.國家糧食儲備庫C.自用倉庫D.保稅倉庫答案：

D2、下列用來存放小顆粒或粉末狀的倉庫是（

）A.露天堆場B.單層倉庫C.簡倉D.立體倉庫答案：C3、多層倉庫一般建在靠近市區且經常用來儲存高附加值的小型商品（）答案：√4、下列倉庫分類中按社會再生產過程中所處位置不同分類的是（）A.生產領域倉庫B.儲備型倉庫C.儲備倉庫D.采購供應倉庫答案：AB5、（）倉庫設在商品生產比較集中的大、中城市或商品運輸樞紐的所在地。A.批發倉庫B.采購供應倉庫C.加工倉庫D.零售倉庫答案：B三、倉庫的分類（X）6、（）倉庫貼近商品銷售市場A.批發倉庫B.采購供應倉庫C.加工倉庫D.零售倉庫答案：A7、（）倉庫設置在公路、鐵路的場站和水路運輸的港口碼頭附近A.批發倉庫B.采購供應倉庫C.中轉倉庫D.零售倉庫答案：C8、以下對于單層倉庫描述正確的是（）A.投資少B.地面承壓能力弱C.附屬設備維護方便D.裝卸搬運方便答案：ACD9、以下對于多層倉庫描述錯誤的是（）A.布局靈活B.不利于防火C.成本高D.占地面積小答案：B10、一般來說，保稅倉庫主要用于集中儲存從生產部門收購的和供國際間進出口的商品，一般這一類的倉庫庫場設在商品生產比較集中的大、中城市，或商品運輸樞紐的所在地。（）答案：X三、倉庫的分類（X）11、按照構造分類，倉庫可分為（）A.單層倉庫B.加工倉庫C.多層倉庫D.簡倉答案：ACD12、()倉庫經常用來儲存城市日常用的高附加值的小型商品A.單層B.儲備C.露天堆場D.多層答案：D13、自動化立體倉庫使用機械和自動化裝備，運行和處理速度快，提高了勞動生產率，降低了操作人員的勞動強度。（）答案：√14、一般（）倉庫被置于高架上。A.簡倉B.立體C.多層D.儲備答案：A15、（）倉庫以物資的長期保管為目的，貨物在庫時間長，周轉速度慢。A.加工型B.生產領域C.流通領域D.儲備型答案：D四、常見登車橋的種類（Z）1、圖中所示為哪種登車橋（）A.嵌入式B.臺邊式C.移動式D.固定式答案：B2、在沒有進行裝卸作業時，不會影響到平臺上其他作業業務的登車橋是（）A.臺邊式登車橋B.嵌入式登車橋C.移動式登車橋D.固定式登車橋答案：B3、(）應用最為廣泛，也是相對最為快捷的一種登車輔助設備。A.臺邊式登車橋B.嵌入式登車橋C.移動式登車橋D.固定式登車橋答案：B四、常見登車橋的種類（Z）4、以下關于登車橋說法錯誤的是（）A.嵌入式登車橋對裝卸平臺建筑結構基本無改動B.在裝卸作業空閑時，嵌入式登車橋不會影響平臺上其他作業C.移動式登車橋一般用于需要流動裝卸貨物的場所D.嵌入式登車橋直接安裝于裝卸貨平臺前端邊沿位置答案：AD五、物流信息的分類（X）1.下列屬于操作管理信息的是（

）A.產品質量指標用戶訂貨合同B.產品質量指標專家決策知識C.用戶訂貨合同月銷售計劃費用D.庫存費用月銷售計劃費用答案：A2.下列說法正確的是（）A.知識管理信息多來自于企業外部B.合同管理是屬于戰術管理信息C.市場商情信息屬于戰略管理信息D.戰略管理信息全部來自于企業內部答案：B3.（）是進行物流活動具體安排的主要信息依據A.訂貨信息B.生產信息C.管理信息D.發貨信息答案：C4.物流信息按產生的來源可分為（）A.系統內信息B.系統外的信息C.計劃信息D.統計信息答案：AB五、物流信息的分類（X）5.合同投資屬于物流信息中的計劃信息（）答案：√6.生產信息是企業進行物流運輸活動的基本依據（

）答案：X7.庫存信息是企業進行銷售分析的基礎（

）答案：X8、庫存種類、庫存量、載運量、運價等屬于（）信息A.原始B.控制與作業C.統計D.支持答案：B9、統計信息具有動態性強和資料性強的特點。（）答案：X10、工人的技術和經驗所形成的信息是（）A.操作管理信息B.知識管理信息C.戰術管理信息D.戰略管理信息答案：B11、訂貨信息是（）物流中最基本的信息。A.生產B.供應C.采購D.銷售答案：C五、物流信息的分類（X）12.按管理層次分類，（）信息屬于戰略管理信息A.供應廠商原材料B.專家決策知識C.月銷售計劃進度D.市場動態答案：D13、（）信息是采購物流中最基本的信息A.發貨B.生產C.庫存D.訂貨答案：D14、（）信息是企業進行物流運輸活動的基本數據A.發貨B.生產C.庫存D.訂貨答案：A15、（）信息具有恒定不變性和很強的資料性A.計劃B.控制與作業C.統計D.支持答案：C16、按活動領域不同分類，物流信息可分為（）A.運輸信息B.存儲信息C.裝卸信息D.管理信息答案：ABC17、庫存信息是采購物流中最基本的信息，它反映了企業對物資的品種、規格、數量、批量的需求。（）答案：X六、物流信息技術的概念（X）1.下列關于物流信息技術說法錯誤的是（）A.是物流現代化的重要標志B.主要由硬件軟件和面向行業的業務管理系統組成C.包括條形碼技術EDI技術RFID技術GIS技術D.物流信息技術包括物聯網技術答案：B2.物流信息技術主要由通信、軟件、面向行業的業務管理系統三大部分組成。（）答案：√七、物流信息技術的分類（X）1.EDI技術是指（）

A.電子數據交換技術B.射頻識別技術

C.產品電子代碼D.地理信息系統答案：A2.關于射頻識別技術說法錯誤的是（

）

A.英文縮寫RFID B.識別工作無需人工干預C.不能工作于惡劣的環境D.長距離射頻產品多用于交通答案：C3.EPC是由標頭、管理者代碼、對象分類和序列號組成（）答案：√4.下列屬于物流信息技術的有（）A.條碼技術B.EDI技術C.GIS技術D.EPC技術答案：ABCD5.（）是實現POS系統、電子商務、供應鏈管理的技術基礎。A.條碼技術B.EDI技術C.GIS技術D.EPC技術答案：A七、物流信息技術的分類（X）6.油漬、污染等惡劣環境一般采用（）

A.條碼技術B.射頻識別技術

C.產品電子代碼D.地理信息系統答案：B7.EPC的載體是（

）

A.條碼B.RFID電子標簽C.EDI技術D.GIS技術答案：B8.GPS技術顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖。（）答案：X9.EPC編碼是（）位方式的編碼體系。A.128B.96C.48D.256答案：B10、RFID技術是指（）A.全球定位技術B.圖像識別技術C.條碼技術D.射頻識別技術答案：D七、物流信息技術的分類（X）11.EPC技術是指（）A.條碼技術B.射頻識別技術

C.產品電子代碼D.地理信息系統答案：C12.()技術顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖，顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路和其他內容。A.GPSB.GISC.EPCD.EDI答案：B八、物流信息系統的內容（Y）1.下列關于物流信息系統說法錯誤的是（）

A.由作業信息處理系統、控制信息處理系統、決策支持系統組成B.作業信息處理系統包括電子自動訂貨系統、庫存管理系統、智能運輸系統C.按系統采用的技術分類有單機系統、內部網絡系統、與合作伙伴及客戶互聯系統D.電子自動訂貨系統縮寫是EOS答案：B2.控制信息系統主要包括庫存管理系統和（）管理系統A.運輸B.倉儲C.配送D.信息答案：C3.以下不屬于作業信息處理系統的是（）A.EOSB.POSC.配送管理系統D.智能運輸系統答案：C4、物流信息系統是通過信息的順暢傳遞與流動，強化庫存管理、訂貨處理等作業活動高效運行的支持系統。（）答案：√九、物流信息系統的分類（Y）1.按系統的應用對象分類，物流信息系統可分為面向制造企業的物流管理信息系統，面向零售商、中間商、供應商的物流管理信息系統，面向物流企業的物流管理信息系統和（）A.與合作伙伴及客戶互聯的系統B.面向第三方物流企業的物流信息系統C.物流作業信息處理系統D.內部網絡系統答案：B2.按管理決策的層次分類，物流信息系統可分為物流作業作業信息處理系統、物流控制信息處理系統、銷售時點信息系統。（）答案：X3.按照系統采用的技術分類，物流信息系統可分為單機系統、內部網絡系統、與合作伙伴及客戶互聯的系統。（）答案：√第七章物流標準化知識鑒定比重：1分一、標準的分類（Y）1.產品標準、工藝標準屬于（）

A.技術標準B.管理標準C.工作標準D.基本標準答案：A2.國家、行業、地方、企業的標準代號分別是（

）

A.GB、ZB、DB、QB.GB、ZB、DB、QBC.GB、HB、ZB、QBD.GB、HB、DB、Q答案：A3.推薦性標準不具有強制性和法律上的約束性。（）答案：X4.GB/T2013-1985是指2013年頒布的1985號推薦性國家標準（

）答案：X5.安全標準一般為強制性標準（）答案：√6、國