第4頁共7頁2022年?產(chǎn)品經(jīng)理個?人工作總結(jié)?本人于_?__年__?_月份進入?___移動?公司工作。?在移動公司?的一年時間?里，本人擔(dān)?任產(chǎn)品經(jīng)理?一職。一年?以來，在_?__移動公?司領(lǐng)導(dǎo)及同?事的關(guān)心、?支持下，本?人盡責(zé)做好?本職工作，?現(xiàn)將一年以?來的具體工?作職責(zé)總結(jié)?如下：一?、產(chǎn)品支撐?工作在進?行產(chǎn)品支撐?工作的過程?中，認真學(xué)?習(xí)移動公司?的各種產(chǎn)品?，特別是我?們的集團產(chǎn)?品，熟悉產(chǎn)?品的具體操?作，并在此?基礎(chǔ)上，在?客戶經(jīng)理挖?掘到客戶需?求后，根據(jù)?客戶的具體?需求合理組?合產(chǎn)品，設(shè)?計出真正滿?足客戶需求?的產(chǎn)品。同?時經(jīng)過幾次?移動公司_?__的產(chǎn)品?經(jīng)理素質(zhì)提?升培訓(xùn)，慢?慢培養(yǎng)起自?身的產(chǎn)品推?介能力、客?戶溝通能力?;在平時本?人也十分注?重___通?訊產(chǎn)品方面?的最新資訊?，學(xué)習(xí)其中?的一些成功?案例，并且?經(jīng)常思考這?些案例能否?真正運用到?客戶處，對?有此需求的?潛在客戶及?時挖掘出此?需求，制定?具體方案，?并陪同客戶?經(jīng)理前往客?戶處進行產(chǎn)?品推介，及?時做好產(chǎn)品?支撐工作，?提高客戶的?滿意度。?在與客戶達?成一致意見?、簽定協(xié)議?后，對方案?的實施過程?進行全面跟?蹤：如某客?戶處需要_?__互聯(lián)網(wǎng)?專線，從派?全業(yè)務(wù)建設(shè)?需求單開始?，先轉(zhuǎn)交我?司技術(shù)支撐?人員，待其?做完資源勘?探后發(fā)回于?我，本人再?提交給支撐?中心，若終?端配置以及?布線超出的?情況下，還?需填寫配置?申請單于集?團大客戶部?主觀及經(jīng)理?簽字后傳給?支撐中心，?最后支撐中?心派施工單?到我司網(wǎng)絡(luò)?部，安排施?工，施工開?始后，經(jīng)常?與施工隊以?及客戶聯(lián)系?，以便解決?施工過程中?的問題，確?保按時完工?，讓客戶及?時使用，在?客戶開始使?用后，適時?進行上門或?者電話拜訪?，了解客戶?使用情況以?及存在的問?題，將問題?及時反饋給?市公司，真?正做好產(chǎn)品?支撐工作，?提高客戶滿?意度。過?去的一年是?中國移動進?行全業(yè)務(wù)激?烈競爭的一?年，在這一?年的時間里?，手上經(jīng)手?完成約__?_條互聯(lián)網(wǎng)?專線、語音?專線，并且?完成___?地稅一卡通?項目，不段?學(xué)習(xí)新知識?，充實自己?，真正地做?好了產(chǎn)品支?撐工作。?二、指標(biāo)跟?蹤工作在?進行指標(biāo)跟?蹤工作的過?程中，本著?認真、細心?、嚴(yán)謹這六?個字做好此?項工作，經(jīng)?常與各縣市?的經(jīng)營分析?人員進行交?流，遇到不?明白的向他?們請教，學(xué)?習(xí)經(jīng)驗，并?在借鑒他人?經(jīng)驗的基礎(chǔ)?上，摸索出?一套適合自?己以及團隊?的指標(biāo)跟蹤?及完成方式?。我司的?指標(biāo)主要分?為年考核指?標(biāo)、季度考?核指標(biāo)以及?月考核指標(biāo)?，針對不同?指標(biāo)時間上?的差異性，?合理安排時?間，根據(jù)年?考核指標(biāo)來?統(tǒng)攬全局，?指導(dǎo)其他兩?個指標(biāo)，并?與季度考核?指標(biāo)以及月?考核指標(biāo)共?同進行，將?年考核指標(biāo)?融合到季度?考核指標(biāo)和?月考核指標(biāo)?之中;使季?度考核指標(biāo)?和月考核指?標(biāo)服務(wù)于年?考核指標(biāo)，?在完成季度?考核指標(biāo)及?月考核指標(biāo)?的時候，同?時完成年考?核指標(biāo)。但?是，指標(biāo)有?輕重緩急之?分，不可能?說做到__?_，在這時?候，舍去一?些可以在后?期完成的指?標(biāo)，重點完?成目前緊急?的指標(biāo)。?具體來說，?將需要完成?的指標(biāo)整在?一個表格內(nèi)?，認真學(xué)習(xí)?指標(biāo)的具體?口徑，并將?指標(biāo)如何完?成進行分解?，落實到每?個具體責(zé)任?人，對其進?行跟蹤，定?期提取數(shù)據(jù)?，將數(shù)據(jù)缺?口告知相關(guān)?責(zé)任人，讓?其知道自身?指標(biāo)完成進?度，積極與?其和主管商?談，尋找完?成方式方法?，以確保各?項指標(biāo)準(zhǔn)時?完成。三?、培訓(xùn)工作?在對客戶?經(jīng)理進行培?訓(xùn)工作時，?自身熟練掌?握產(chǎn)品，學(xué)?習(xí)產(chǎn)品的操?作方式，提?前準(zhǔn)備好培?訓(xùn)的各種材?料，并且根?據(jù)客戶經(jīng)理?的薄弱產(chǎn)品?進行重點推?介，在培訓(xùn)?的過程中與?同事們一起?學(xué)習(xí)成長，?所謂“書山?有路勤為徑?，學(xué)海無涯?苦做舟”只?有通過不斷?的學(xué)習(xí)，才?能在科學(xué)技?術(shù)日新月異?的今天，在?通訊行業(yè)全?業(yè)務(wù)激烈競?爭的嚴(yán)峻形?勢下，取得?更好的成績?。四、其?它工作在?做好以上具?體工作的基?礎(chǔ)上，認真?地完成好公?司主管、領(lǐng)?導(dǎo)交代的其?他臨時性工?作，不計酬?勞，任勞任?怨、加班加?點，按時保?質(zhì)完成工作?。五、問?題以及缺點?總結(jié)回顧?一年來的工?作，反省自?身存在的問?題及缺點，?我認為主要?由于進__?_移動的時?間尚短，技?術(shù)方面的專?業(yè)知識不夠?全面，對公?司的一些操?作流程也不?熟悉，在工?作中也走了?一些彎路。?但是，“實?踐出真知”?，本人在工?作中不斷發(fā)?現(xiàn)自己的錯?誤，也及時?改進了自己?的錯誤。在?今后的工作?中，我會努?力提高自身?的修養(yǎng)，充?分發(fā)揮自己?的特長，克?服不足之處?，努力做出?新的成績。?個人工作?總結(jié)范文?轉(zhuǎn)眼間，來?到遠洋科技?已經(jīng)三個月?了，雖然時?間不算長，?但是這三個?月讓我在遠?洋學(xué)到了很?多東西，結(jié)?識了很多朋?友，這是我?最大的收獲?。也讓我更?加熱愛這份?工作。設(shè)計?工作是痛苦?與快樂的煉?獄，每當(dāng)面?臨新的設(shè)計?任務(wù)時，因?為覺得自己?的水平不夠?，感覺充滿?了壓力，開?始搜集各種?資料(包括?文字、圖片?)，接下來?尋找設(shè)計靈?感，沉思、?焦灼，經(jīng)過?痛苦煎熬，?終于做出來?的時候倍感?輕松。每當(dāng)?經(jīng)過艱苦的?磨礪，自己?的勞動成果?得到肯定時?，便是工作?中最大的快?樂!充滿了?快意。一?、工作總結(jié)?：從開始?連效果圖都?做不好到現(xiàn)?在能自己套?程序，雖然?自己也付出?了努力，但?是更離不開?同事們的幫?助。在這三?個月里，我?學(xué)習(xí)了制作?網(wǎng)頁的基礎(chǔ)?知識。從配?色到布局，?從制作效果?圖再到切片?，再到用d?w制作網(wǎng)頁?，最后套程?序。每一個?環(huán)節(jié)我都沒?有松懈，不?管是在公司?還是回到家?里，我都會?充分利用時?間來學(xué)習(xí)，?補充自己貧?瘠的知識。?雖然現(xiàn)在的?水平還遠遠?不夠，但是?捫心自問，?我在遠洋的?每一天都是?充實的，沒?有虛度，我?相信在新的?一年里，通?過自己的努?力和同事們?的幫助，我?會學(xué)到更多?的東西，不?管是在技術(shù)?水平上還是?其他方面，?都更上一層?樓。二、?工作中的不?足：雖然?通過三個月?的努力，技?術(shù)水平有所?提高，但是?還是存在很?多不足的地?方，因為基?礎(chǔ)打的不夠?好，很多地?方學(xué)習(xí)起來?有些吃力，?不停的問同?事，也給別?人帶來了不?少麻煩，因?為知識的不?足，使得開?始的學(xué)習(xí)有?些混亂，感?覺不知道從?哪里開始學(xué)?起，無從下?手，浪費了?不少時間。?第7頁共7頁___年?產(chǎn)品經(jīng)理年?度個人總結(jié)?在總公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?和指導(dǎo)下，?在同事們的?互相關(guān)愛與?工作配合下?，在工作實?踐和學(xué)習(xí)中?、這一年就?此告一段落?了。下面我?將___年?一年來的工?作情況做以?下匯報(?一)___?年全年工作?內(nèi)容__?_年我負責(zé)?施工的內(nèi)容?是___段?市政工程及?___河右?岸河堤治理?工程，其中?___市政?工程合同內(nèi)?包括電力管?溝___m?，雨水管道?___m，?污水管道_?__m，電?信管溝__?_m，路基?___%灰?土___m?2，路基二?灰石___?m2，路緣?石____?__m，完?成產(chǎn)值__?_萬。合同?外包括土方?換填約__?_m3，土?方加___?%白灰處理?約___m?3，完成產(chǎn)?值約___?萬。灞河右?岸工程與_?__年__?_月___?日舉行開工?典禮，__?_年___?月___日?機械進場施?工。目前已?經(jīng)完成土方?開挖約__?_萬m3，?土方回填約?___m3?，清表外運?約___m?3，截至目?前累計完成?產(chǎn)值___?萬。由于村?上種種原因?暫時停工。?(二)全?年各項工作?完成情況?(1)工程?質(zhì)量完成情?況a紡四?路西段市政?工程于__?_年___?月份開工至?今，我作為?項目經(jīng)理，?立即開始了?項目部的組?建工作。首?先根據(jù)該工?程的特點要?求，建立了?質(zhì)量管理體?系、項目管?理目標(biāo)和管?理人員崗位?責(zé)任制。工?程開工以后?，我們嚴(yán)格?控制施工質(zhì)?量，從基礎(chǔ)?開始，一步?一個腳印的?進行。管道?工程是隱蔽?工程，重點?控制施工中?各個環(huán)節(jié)，?只有加強對?施工中各個?環(huán)節(jié)的質(zhì)量?控制，才能?防止各種質(zhì)?量通病的發(fā)?生，確保整?體工程施工?質(zhì)量達到優(yōu)?良。電力管?溝工程重點?控制溝槽開?挖、模板_?__、鋼筋?綁扎、磚砌?體、混凝土?澆筑及管溝?兩側(cè)回填土?質(zhì)量。道路?工程重點控?制路基測量?放線，灰土?、二灰石鋪?設(shè)施工。在?施工過程中?，我要求堅?決落實預(yù)防?措施內(nèi)容，?作到揚長避?短，提高了?項目部人員?的質(zhì)量爭先?意識。在整?個工程施工?期間，我們?認真進行了?落實。迄今?為止，未發(fā)?現(xiàn)質(zhì)量通病?。整個工程?的施工，經(jīng)?過項目的認?真控制，全?部施工內(nèi)容?符合自檢要?求，主體質(zhì)?量較好，達?到了預(yù)期的?質(zhì)量目標(biāo)。?b灞河右?岸河堤治理?工程于__?_年___?月___日?開工典禮之?后，由于地?處田王村、?席王東、席?王西三村范?圍內(nèi)，協(xié)調(diào)?一直不到位?，致使工程?至___月?___日機?械進場施工?。工程內(nèi)容?主要有堤基?、護坡、暗?涵及路基工?程。年后將?全面展開大?范圍施工。?(2)工?程生產(chǎn)及進?度控制紡?四路西段工?程自開工以?后，我按照?合同要求工?期，___?制定了施工?進度網(wǎng)絡(luò)計?劃、機械及?勞動力計劃?。并且根據(jù)?施工進度要?求，與各個?施工班組以?及管理人員?召開質(zhì)量、?進度、安全?生產(chǎn)會。對?其具體進度?、生產(chǎn)做出?詳細的具體?要求。在生?產(chǎn)過程中，?我根據(jù)實際?情況，通過?制定月計劃?和周計劃，?對整個工程?生產(chǎn)進行了?控制管理。?從整個工程?進度來看，?與原合同工?期相比有滯?后，但還是?達到了甲方?要求的進度?。為___?年春季施工?減輕了工作?量，以確保?整個工程能?夠順利完成?按時交付。?(3)安?全管理施?工進場的準(zhǔn)?備期間，我?___項目?部對全場的?施工作業(yè)區(qū)?進行了規(guī)劃?布置。根據(jù)?項目工程特?點，在施工?過程中，我?堅持將安全?管理作為日?常管理的重?點。為此，?我從以下幾?個方面加強?了管理工作?：①加強安?全技術(shù)交底?工作。通過?進場時的三?級安全教育?、上崗時的?專項安全交?底來加強職?工的安全意?識。②加強?安全檢查和?巡視，及時?發(fā)現(xiàn)問題，?及時整改，?杜絕安全隱?患。加強工?地臨邊的安?全防護。③?施工中，定?期進行現(xiàn)場?臨時用電檢?查，及時發(fā)?現(xiàn)安全隱患?，及時進行?修理更換。?整個施工期?間，未發(fā)生?安全隱患，?達到預(yù)期安?全生產(chǎn)目標(biāo)?的要求。?(4)材料?、降本和人?工費的管理?材料管理?中，我根據(jù)?施工預(yù)算，?___制定?了施工材料?需用計劃。?材料使用中?，我要求大?家堅持限額?領(lǐng)料制度，?根據(jù)施工預(yù)?算，安排項?目管理人員?及時統(tǒng)計各?個班組的施?工內(nèi)容和數(shù)?量，并且及?時與預(yù)算量?進行對比分?析，控制各?個分項工程?的材料使用?以及人工費?的發(fā)放。各?個班組使用?的機具和材?料，耗損材?料按照預(yù)算?量進行考核?，每分項進?行統(tǒng)計，發(fā)?現(xiàn)浪費時及?時糾正整改?。周轉(zhuǎn)材料?使用完畢后?由班組統(tǒng)一?返還，數(shù)量?不足則由各?班組負責(zé)賠?償。(5?)全年工作?存在的不足?①工程質(zhì)?量：施工期?間，工程質(zhì)?量控制較嚴(yán)?，工程質(zhì)量?總體較好。?但也存在著?不足。為創(chuàng)?建優(yōu)質(zhì)工程?，我仍需加?大努力，提?醒自己對后?期的質(zhì)量管?理需要進一?步加強。?②施工進度?：從總體來?講，進度基?本上達到了?業(yè)主的要求?。但是與合?同工期(紡?四路西段)?及其它標(biāo)段?(灞河右岸?)進行對比?，進度較慢?。還需要自?己進一步加?強