《IT信息化需求申請管理制度》培訓試題您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○總經辦○公司辦公室○人力資源部○工業工程部○后勤保障部○銷售部○運營部○產品市場部○制造部○品質管理部○封裝技術部○信息化管理部○采購部○應用技術部○晶圓研發部○財務部○基建動力部○安全環保部1.SSR是()的縮寫[單選題]*a)SystemServiceRequest【正確答案】b)SuperiorSuperRarec)ServiceSystemRequest2.在IT需求發起之前需要進行的操作包括()*a)需求部門分管領導和IT分管領導交流項目意向【正確答案】b)需求部門進行項目立項前的內部調研，確認需求內容【正確答案】c)需求部門及IT分管領導確認項目設計藍圖【正確答案】d)需求部門關鍵用戶和IT模塊負責人不需要交流對接需求3.在IT需求項目發起和項目調研階段，下列選項中不需要參與的人員是()[單選題]*a)需求部門分管領導b)IT分管領導c)需求部門關鍵用戶d)IT模塊程序開發人員【正確答案】4.IT需求管理SSR的適用范圍描述最為準確的是()[單選題]*a)所有部門的所有服務b)所有部門關于IT基礎設施和系統軟件服務【正確答案】c)IT部門內部的所有服務d)IT部門關于IT基礎設施和系統軟件服務5.下面哪一條是不屬于SSR中關于基礎設施請求()[單選題]*a)IT基礎設施服務b)硬件相關設置c)賬號管理d)項目變更/優化【正確答案】6.數據修正和批量操作需要提交SSR申請()[單選題]*a)正確【正確答案】b)錯誤7.下面關于“需求文檔”描述不正確的是()*a)需求文檔無關重要，不需要理會【正確答案】b)提交SSR需求時，必須提交附件【正確答案】c)需求要符合公司發展利益d)無法確定是否可以實現的需求需要和IT溝通8.下面關于“有效性評判”描述正確的是()*a)提交的請求必須滿足公司發展策略【正確答案】b)要具有廣泛一致性，可以讓更多人受益【正確答案】c)符合國家和地方法律法規以及政策、監管要求【正確答案】d)滿足公司或組織商業變更管理的需要【正確答案】9.下列關于流程發起描述不正確的是()*a)流程要具有有效性b)項目開發優化需要與IT技術人員溝通c)所作申請的申請能帶來個人利益就好，其他不用考慮【正確答案】d)需求提出時不需要部門領導或主管領導批準【正確答案】10.下面關于部門領導審批描述不正確的是()[單選題]*a)只要是下面提的直接批準就好【正確答案】b)審批前要先考慮需求的有效性c)涉及公司核心業務變動時，審批前要和發起人確認是否得到高層批準d)在自己已經了解需求可實現時，可委托部門內其他領導代批11.下面不屬于IT領導環節操作的是()[單選題]*a)退回b)指派c)委托d)任務完成提交【正確答案】12.下面關于實施環節的描述不正確的是()[單選題]*a)一般情況由IT實施，特殊時可找相關業務部門配合實施b)可以分階段部署實施，最短時間滿足最大需求c)實施只能按原計劃進行，不可更改【正確答案】d)實施可以單人完成，也可多人實施13.下面關于“用戶測試”階段描述正確的是()*a)申請者/申請部門人員需參與用戶測試【正確答案】b)涉及程序開發或是調整的需要提供測試計劃【正確答案】c)用戶測試屬于申請部門測試，IT不用參與d)涉及開發的申請應該在用戶測試時得到IT提供的使用說明書【正確答案】14.下面關于“發布環節”描述不正確的是()[單選題]*a)涉及程序開發以及優化的需求都是由IT統一發布b)涉及程序開發以及優化的需求發布需要提前發出通知c)涉及程序開發以及優化的需求發布后180天不接受相同需求d)涉及程序開發以及優化的需求IT只需發布，不用管是否正常使用【正確答案】15.以下環節中不在SSR流程中包含的是()[單選題]*a)流程發起b)流程審批c)流程測試關閉d)發布【正確答案】16.IT任務指派后，需要被指派的每個人都提交后才會流轉到發起人形成“閉環”。[單選題]*a)正確【正確答案】b)錯誤17.當用戶在測試環節發現不滿足需求功能時，應關閉問題重新提交。[單選題]*a)正確b)錯誤【正確答案】18.所有涉及公司多部門核心業務申請發布時需要通過辦公室統一通知各部。[單選題]*a)正確【正確答案】b)錯誤19.新功能發布后IT將不定期收集