1、Word 酒店保潔工作年終總結5篇 通過年終總結我們可以反思自己在工作中存在的不足，我們的工作力量和職場閱歷都在成長，寫年終總結是為了能夠更好的記錄下我們在工作中的感受，以下是我細心為您推舉的酒店保潔工作年終總結5篇，供大家參考。 酒店保潔工作年終總結篇1 很榮幸在_擔當保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的_天開頭，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。 做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。 在_酒店，我懷著真誠

2、服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱忱相助，得到了大多數顧客的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應歸功于我們有一支高素養的保潔隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的物業管理人員。作這個半年小結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結閱歷，吸取教訓，以期盼在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再一般不過的崗位，但是我始終都在很專心地做，專心地干。在我的工作過程中，我學到了許多做人做事的學問，在各方面都有了提高。在工作中我始終端正自己的態度，虛心地做好

3、每一件事情。同事工作的熱忱也感染了我，我做的工作是簡潔的，但是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象，把潔凈干凈的一面展現給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，肯定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來，在大的大事處理上能樂觀向領導匯報，快速實行措施，未消失嚴峻錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事準時指出并補救，均未產生嚴峻后果。 半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節留意還不夠，

4、有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，把握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地為顧客服務，為公司添彩。 酒店保潔工作年終總結篇2 xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。我二次進入這頗有知名度的xx酒店工作，是酒店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我特別感謝酒店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許很多多的道理，為今后更好的工作，現將我一年來的工作總結如下： 一、一年來的工作表現 1、強

5、化形象，提高自身素養。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于酒泉飯店。二是端正工作態度，講究工作方法。經過一年的學習和熬煉，在工作中我細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探究中使自己在工作方法上有所提高。 2、嚴于律已，不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨

6、。在生活中發揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。 做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，仔細領悟每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，敬重領導，聽從領導的工作支配，團結同志，虛心謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿足為工作

7、目標。堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成果，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能制造性地開展工作等。 在今后的工作中，我將發揚成果，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關懷同事，團結班組全部成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。 酒店保潔工作年終總結篇3 雖然我干保潔工作已經有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作

8、，只有干好它了，才能讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡潔，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件簡單的事。由于我心中只有一個目的：為酒店制造一個良好的住宿生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我始終不馬虎、不走過場，堅持仔細負責、仔細的對待每一天的勞動。我每一天的早晨6點準時的到達我的工作地點酒店開頭我一天新的勞動，先將全部的樓梯從一層到三層逐一拖洗潔凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響客人們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮干凈，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒服，當然這

9、種良好的環境是靠平常仔細打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。領導，客人們很興奮，也特別的認可。 一、持之以恒 干一行愛一行，為酒店的榮譽增光。自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接客人的高峰期，來來往往的客人會許多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素養和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的緣由是我對保潔工作的態度端正，喜愛本職，能干好工作。主要是保潔工作仔細負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了客人和領導們對我的敬重。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會消失臟亂的現

10、象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時留意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，留意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒服、舒心的好心情。 二、團結協作 讓工作更上一層樓，登上新臺階，雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人敬重你，首先要學會敬重別人。我敬重酒店的每一個客人，讓自己的勞動盡量不和客人們生活時段沖突了，讓開時段。當客人間或消失一些問題時，不指責、不聲張。比如有些客人酒后掌握不住自己吐的滿

11、樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃潔凈，重新整理衛生，從來不說閑語，事后客人說聲對不起時，我告知他要留意自己的身體，也是不提及昨晚的事；對于下雨天客人們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提示他們準時收回，客人們都很協作，當然和領導的關心也是分也都很興奮也很滿足，彼此之間敬重、信任，更加能做好自己的工作。 回顧20 xx年，雖然自己是取得了肯定的成果，都得到了客人們和領導的全都認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為客人服務的宗旨牢記在心，在20 xx年當中做出更精彩的成果，我永久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的。 酒店保潔工作年終

12、總結篇4 一、要有很強的責任心 管理層領導們給我供應了現有工作崗位，付出了許多，我們不管在哪個崗位，我們要有感恩之心，由于有了這份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責任，不能由于自己的緣由影響整個酒店業績。 二、要有換位思索，理解他人 做領導和管理人員都不簡單，大家目標都是全都，那就是在商言商，最大限度追求酒店利益，所以他們會實行許多措施，提高營業額和管理水平，所以我們要執行好酒店的打算，不能有怨言，不能站在自己立場看問題，要看到當今社會生存壓力大，競爭激烈。 三、要心懷大局，著眼長遠 盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現在的服務行

13、業拼的是態度，環境。做好保潔了客人來了有個開心的心情，能提高消費欲望，增加回頭客。做不好就會失去一些客源，保持清潔衛生也是我酒店向外展現酒店形象的重要手段，試問一個酒店的衛生都亂七八槽，誰還會認為那個酒店的人員都有很高的素養？環境衛生好了，客源多了，營業額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。 四、要有信念，保持良好心態 任何事業都不是一帆風順的，服務行業更是面臨很多困難，高鐵通后，來xx定居旅游的人越來越多，我們酒店占據了天時地利之便，我信任通過上下齊心協力，酒店的明天會更美妙。 酒店保潔工作年終總結篇5 酒店的干凈程度就影響著顧客對于酒

14、店的印象，那么酒店的潔凈是有保潔人員來維護的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不潔凈的地方清理潔凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時間的工作之后，對我在酒店的整個工作做個總結。 首先我們在工作期間必需有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對于酒店產生了歸屬感，尤其得到了客人對我們的工作的認可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加仔細了。 我們工作的區域范圍很廣，工作的內容也就有所不同，我是整理客房的，在工作時我始終謹記這上級的告誡，在我們保潔的過程中要規范的使用工具，同時我們的工具車也要保持干凈，在整理房間時，根

15、據酒店的規定擺放物品，在發覺房間內部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記，同時將物品準時的替換或者補上空缺。 在我們的工作流程上，由于酒店逐步走上正規化，在管理上也建立了新的秩序，對于許多方面的要求就有所提高，因此有許多的制度需要我們遵守，有了新的工作標準，可以檢查出我們對于工作的專心程度。在剛開頭我還有一點不習慣，由于檢查更加嚴格，我們的就不能敷衍，認真的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力，但是也簡單看出工作的誠意。 保潔的工作很累，但是要想更進一步又談何簡單，沒有專業的學問，沒有足夠的勤奮，我們就有可能始終呆在保潔這個職位上面，而且作為一名保潔也需要學習一些清潔設備的使用，一些新形勢下的新規定，還有通過閱歷的積累了解怎么更加便利的