1、密級(jí)：內(nèi)部公開文檔編號(hào)：VTS_PP_PROC_XMCHGC版本號(hào)：V1.0項(xiàng)目策劃過程xx有限公司編制：xx生效日期：2008年9月28日審核：xx批準(zhǔn)：xxxx有限公司對(duì)本文件資料享受著作權(quán)及其它專屬權(quán)利，未經(jīng)書面許可，不得將該等文件資料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或進(jìn)行修改后使用。文件更改摘要：日期版本號(hào)修訂說明修訂人審核人批準(zhǔn)人2008-08-11V0.1初稿2008-09-12V0.2修改角色與職責(zé)、項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審2008-09-28V1.0正式版目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 目的/方針3

2、 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 范圍3 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document 術(shù)語3 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 角色與職責(zé)3 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 入口準(zhǔn)則3 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 輸入3 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 流程圖4 HYPERLINK l bookm

3、ark57 o Current Document 主要活動(dòng)4項(xiàng)目范圍4工作結(jié)構(gòu)分解4項(xiàng)目估算4編制項(xiàng)目計(jì)劃5項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審6開發(fā)類項(xiàng)目錯(cuò)誤！未定義書簽。實(shí)施類項(xiàng)目錯(cuò)誤！未定義書簽。計(jì)劃執(zhí)行和變更控制7 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document 輸出7 HYPERLINK l bookmark111 o Current Document 出口準(zhǔn)則8 HYPERLINK l bookmark116 o Current Document 引用文檔8 HYPERLINK l bookmark125 o Current Document 使用模板8目的/方針通過項(xiàng)

4、目策劃確保項(xiàng)目的策劃活動(dòng)科學(xué)、有效、合理，明確項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)，確定項(xiàng) 目的進(jìn)度、資源、成本安排，建立項(xiàng)目工作的準(zhǔn)則與基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)合理地分解項(xiàng)目工作任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)模、工作量、成本、資源、風(fēng)險(xiǎn) 等進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓烙?jì)和策劃，編制形成項(xiàng)目的總體計(jì)劃與支持計(jì)劃，同時(shí)在項(xiàng)目的實(shí)施過程中 根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展與偏差情況調(diào)整項(xiàng)目總體計(jì)劃與支持計(jì)劃。范圍適用于公司所有類型項(xiàng)目的項(xiàng)目策劃過程。術(shù)語無角色與職責(zé)角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行項(xiàng)目估計(jì)、編制項(xiàng)目計(jì)劃 提交項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審申請(qǐng)組織實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃與計(jì)劃變更管理QA工程師編制項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃參與項(xiàng)目策劃過程項(xiàng)目組成員參與項(xiàng)目策劃過程制定支持計(jì)劃項(xiàng)目管理部門組織產(chǎn)品開

5、發(fā)類、產(chǎn)品研發(fā)類、合同開發(fā)類、維護(hù)開發(fā)類策劃結(jié)果的評(píng) 審，并協(xié)調(diào)資源項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)審批項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審的結(jié)果入口準(zhǔn)則項(xiàng)目立項(xiàng)工作結(jié)束后輸入項(xiàng)目立項(xiàng)公告項(xiàng)目PDP說明7.流程圖立項(xiàng)公告項(xiàng) 目PDP 明工作結(jié)構(gòu)分解項(xiàng)目估算，編制項(xiàng)目計(jì)劃V、二址”通過 批計(jì)劃執(zhí)行和變更控制確定項(xiàng)目范圍不通過項(xiàng)目總體計(jì)劃圖1：項(xiàng)目策劃過程示意圖本過程包括2個(gè)規(guī)程：項(xiàng)目估算規(guī)程計(jì)劃變更規(guī)程主要活動(dòng)項(xiàng)目范圍項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)公告，獲得項(xiàng)目的范圍與工作要求的信息，確定項(xiàng)目最終交付物， 明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)于項(xiàng)目總體計(jì)劃/項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中。工作結(jié)構(gòu)分解根據(jù)所確定的工作范圍，項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行WBS工作結(jié)構(gòu)分解工作，并用Excel或

6、 Project表示。WBS的目的是將項(xiàng)目分解為可管理的任務(wù)，作為項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤的基礎(chǔ)。WBS 分解詳細(xì)程度的準(zhǔn)則：任務(wù)包是否有利于分配與跟蹤任務(wù)完成的狀態(tài)是否可驗(yàn)證任務(wù)所分配的時(shí)長(zhǎng)是否利于管理與控制在項(xiàng)目的策劃過程中，應(yīng)通過階段完善的方式對(duì)WBS進(jìn)行不斷的細(xì)化與補(bǔ)充。為保證管 理的有效性，對(duì)次月的每項(xiàng)任務(wù)的大小不要超過五個(gè)工作日。項(xiàng)目估算根據(jù)所確定的WBS，由項(xiàng)目經(jīng)理組織估算活動(dòng)。項(xiàng)目估算通常包括對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、工作量、 成本，以及由此產(chǎn)生的其它工作與資源的估算。項(xiàng)目的估算活動(dòng)要求如下：1）確定需要進(jìn)行估算的項(xiàng)（如：文檔、代碼、功能點(diǎn)、活動(dòng)）、估算范圍、單位；2）進(jìn)行規(guī)模估算：根據(jù)項(xiàng)目情況從項(xiàng)目

7、估算規(guī)程中選擇估算方法進(jìn)行估算，項(xiàng)目 組可采取多種估算方法對(duì)不同特點(diǎn)的估算項(xiàng)進(jìn)行估算（例如使用類比法估算有歷史 參照項(xiàng)目的估算項(xiàng)，使用專家法估算其余的估算項(xiàng)）。若存在歷史項(xiàng)目可復(fù)用的情 況，則使用規(guī)程中的復(fù)用法進(jìn)行估算；3）進(jìn)行項(xiàng)目工作量估算：方式一：根據(jù)規(guī)模推算工作量，公式：工作量=規(guī)模/項(xiàng)目組生產(chǎn)率方式二：選用項(xiàng)目估算規(guī)程中的方法直接估算工作量應(yīng)充分考慮除軟件工程活動(dòng)以外的其它活動(dòng)的工作量，如需求管理、項(xiàng)目管理、配 置管理等工作的工作量。4）根據(jù)工作量推算成本：工作成本=工作量X單位人均成本項(xiàng)目經(jīng)理將估算結(jié)果體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中，并予以應(yīng)用，項(xiàng)目組應(yīng)保留估算活動(dòng)中的 過程數(shù)據(jù)與最終估算結(jié)果

8、，以便進(jìn)行后期的數(shù)據(jù)度量。項(xiàng)目組還應(yīng)進(jìn)行持續(xù)的估算活動(dòng)，確 保估算數(shù)據(jù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到細(xì)化與調(diào)整。編制項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)類、產(chǎn)品開發(fā)類、合同開發(fā)類、維護(hù)開發(fā)類項(xiàng)目依據(jù)以下要求編制項(xiàng)目相 關(guān)計(jì)劃：1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)WBS、估算的工作量與階段劃分，確定項(xiàng)目相關(guān)任務(wù)的活動(dòng)順序與關(guān)聯(lián)關(guān)系， 設(shè)置起始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間，在WBS中形成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑。 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃建議獨(dú)立成文，以Project方式展現(xiàn)。維護(hù)開發(fā)類項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃即 為階段版本計(jì)劃。2）項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中根據(jù)項(xiàng)目階段劃分，設(shè)置檢查點(diǎn)，確定項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審和管理評(píng)審安排。3）確定項(xiàng)目資源計(jì)劃，并體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃

9、或Project中根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排，確定項(xiàng)目組各類角色的進(jìn)入與退出時(shí)間，以及工作角色的 數(shù)量與質(zhì)量要求，形成人員計(jì)劃；綜合項(xiàng)目人力資源的能力水平、項(xiàng)目實(shí)際能力需求、培訓(xùn)條件，確定培訓(xùn)計(jì)劃。明確項(xiàng)目組在工作場(chǎng)所、軟件工具、硬件環(huán)境方面的需求4）項(xiàng)目采購計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中標(biāo)識(shí)出暫時(shí)無法獲取的資源（包括軟件、設(shè)備、技術(shù)與服務(wù)），確定解決辦法與要 求提供的時(shí)間。解決方法包括：外包、外購、內(nèi)部租借等。5）確定項(xiàng)目的溝通計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中確定項(xiàng)目組內(nèi)部溝通與外部溝通的方式、內(nèi)容、渠道與頻度，形成溝通計(jì)劃。溝通 內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)展、技術(shù)、業(yè)務(wù)、問題等。6）識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中依據(jù)

10、風(fēng)險(xiǎn)管理過程確定本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤頻度與責(zé)任人，選用適當(dāng)?shù)淖R(shí)別方法 識(shí)別項(xiàng)目當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)，并形成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。7）確定項(xiàng)目成本計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中根據(jù)估算結(jié)果、進(jìn)度安排、資源計(jì)劃確定項(xiàng)目組在各個(gè)階段的成本安排，形成項(xiàng)目 成本計(jì)劃。8）制定測(cè)量計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中依據(jù)測(cè)量和分析過程從組織測(cè)量指標(biāo)庫中選取項(xiàng)目的測(cè)量項(xiàng)，制定項(xiàng)目測(cè)量計(jì)劃。9）制定支持計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目組的總體策劃，由CM工程師編制配置管理計(jì)劃、由QA工程師編制質(zhì) 量保證計(jì)劃、由測(cè)試工程師編制總體測(cè)試計(jì)劃，作為項(xiàng)目的支持計(jì)劃。對(duì)于實(shí)施類項(xiàng)目則直接形成項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括：項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、資源安 排、采購需求與溝通計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)

11、劃評(píng)審原則上，立項(xiàng)后15個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)完成項(xiàng)目計(jì)劃的編制與評(píng)審工作。若未完成項(xiàng)目策劃 活動(dòng)就需提前實(shí)施項(xiàng)目，則必須提交特批申請(qǐng)表經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。但項(xiàng)目 組必須在半個(gè)月內(nèi)按要求補(bǔ)齊相關(guān)計(jì)劃內(nèi)容。項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審的內(nèi)容包括（但不限于）：項(xiàng)目目標(biāo)是否明確，范圍是否清晰；項(xiàng)目估算（規(guī)模、工作量、成本等）是否可信；項(xiàng)目生命周期模型以及選擇過程模型是否合理；項(xiàng)目階段和里程碑劃分、評(píng)審計(jì)劃是否合理；資源配置是否合理；職責(zé)分工是否清晰、合理；進(jìn)度安排、各階段費(fèi)用安排是否合理并符合要求；支持計(jì)劃是否與總體計(jì)劃保持一致；風(fēng)險(xiǎn)是否考慮全面，緩解措施是否合理；測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)量項(xiàng)是否合理可執(zhí)行。產(chǎn)品開發(fā)類、產(chǎn)品研

12、發(fā)類與合同開發(fā)類項(xiàng)目在項(xiàng)目計(jì)劃編寫完成后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn) 行項(xiàng)目?jī)?nèi)部討論與評(píng)審，并形成會(huì)議紀(jì)要，評(píng)審過程可以參考評(píng)審規(guī)程中“組內(nèi)評(píng)審” 的方式執(zhí)行。內(nèi)部討論通過后，項(xiàng)目經(jīng)理提交項(xiàng)目總體計(jì)劃、相關(guān)支持計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃審批表 到項(xiàng)目管理部門，由其負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的評(píng)審工作。計(jì)劃評(píng)審采用以下方式：項(xiàng)目類型評(píng)審 方式輸入文檔評(píng)審組成員審批人輸出維護(hù)開發(fā)類審批項(xiàng)目計(jì)劃審批表項(xiàng)目總體計(jì)劃 項(xiàng)目支持計(jì)劃/項(xiàng)目分管 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃 審批表合同開發(fā)類會(huì)簽項(xiàng)目計(jì)劃審批表項(xiàng)目總體計(jì)劃 項(xiàng)目支持計(jì)劃項(xiàng)目組、項(xiàng)目管理部 門、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目/部門代 表、實(shí)施部門、客戶/ 營銷管理部門（客戶 代表）項(xiàng)目分管 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃 審批表20人

13、月以下 的產(chǎn)品研發(fā) 類和產(chǎn)品開 發(fā)類項(xiàng)目會(huì)簽項(xiàng)目計(jì)劃審批表項(xiàng)目總體計(jì)劃 項(xiàng)目支持計(jì)劃項(xiàng)目組、項(xiàng)目管理部 門、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目/部門 組、實(shí)施部門項(xiàng)目分管 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃 審批表20人月以上 的產(chǎn)品研發(fā) 類和產(chǎn)品開 發(fā)類項(xiàng)目會(huì)議項(xiàng)目計(jì)劃審批表項(xiàng)目總體計(jì)劃 項(xiàng)目支持計(jì)劃項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目管 理部門、客戶代表（可 選）、關(guān)聯(lián)/部門項(xiàng)目 代表、QA工程師、項(xiàng) 目分管領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目分管 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審報(bào)告具體的評(píng)審過程要求詳見評(píng)審規(guī)程中的“審批、“會(huì)簽”和“會(huì)議”三種方式。項(xiàng) 目支持計(jì)劃中的配置管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃以及總體測(cè)試計(jì)劃可以單獨(dú)審批， 審批要求如下：支持計(jì)劃名稱審核批準(zhǔn)配置管理計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試管理部門經(jīng)理質(zhì)量保證計(jì)

14、劃項(xiàng)目經(jīng)理QA經(jīng)理總體測(cè)試計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試管理部門經(jīng)理階段版本計(jì)劃（維護(hù)開發(fā)類項(xiàng)目）/報(bào)備項(xiàng)目管理部門評(píng)審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目總體計(jì)劃由項(xiàng)目組納入配置管理并受控，對(duì)于使用Project工具的項(xiàng)目應(yīng)建立比較基準(zhǔn)；評(píng)審不通過的項(xiàng)目計(jì)劃，由項(xiàng)目組根據(jù)審核意見重新修改項(xiàng)目計(jì)劃后在三 個(gè)工作日內(nèi)再次提交評(píng)審。項(xiàng)目組對(duì)計(jì)劃的修改要保留修訂記錄。項(xiàng)目計(jì)劃批準(zhǔn)后，項(xiàng)目經(jīng)理需將批準(zhǔn)后的項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)送給所有利益相關(guān)人（如：客戶、 營銷管理部部門、項(xiàng)目組成員、QA工程師、測(cè)試組、項(xiàng)目管理部門、采購部門、項(xiàng)目實(shí)施 部門、公司內(nèi)部相關(guān)影響組的代表等）。計(jì)劃執(zhí)行和變更控制項(xiàng)目組按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)，項(xiàng)目執(zhí)行過程中如果項(xiàng)目的實(shí)際情況與項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生偏 差，應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一的計(jì)劃調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修改項(xiàng)