1、第 行政主管工作總結行政主管工作總結 歲末臨近，新春將至，不知不覺2022年的工作即將告一段落。回顧過去一年的工作和學習，在公司各位領導的悉心關懷和同事們的熱情幫助下，在綜合部總經理的具體指揮下，工作取得了一些成績，但也存在一定的問題和較大的提升空間。下面我就把這一年的工作向公司領導匯報如下： 一、工作內容 1、車輛管理； 2、餐廳管理； 3、公司人員出行、返蓉及來客接待、日常工作用車； 4、會務及相關活動組織服務； 5、相關行政類規章制度建設、文書撰寫等； 6、日常來客的酒店、餐廳預訂工作； 7、領導交派的其它日常事務； 二、工作措施及落實 1、車輛管理； （1）在副總經理具體領導下，做好車

2、隊管理工作。鑒于目前公司領導、同事出差較多、較辛苦的工作現狀，車隊及時、妥善的做好了公司領導及同事出差送行和返程迎接安排，提供了熱情、周到、溫暖的接送服務，有力的提高了企業認同感、歸宿感。 （2）建立電子管理臺賬，如車輛里程統計表、用油統計表、公司車輛基本信息表、洗車費用周期表、車輛投保信息表、車輛維修、保養記錄表等系列表格及相關規章制度。確保了管理賬目清楚，清晰可查。截止目前，公司車輛總計運行了094公里。 （3）在大型活動中認真、細致做好接待計劃及車輛安排。全年計大型接待活動三次，活動中，車隊優質、高效的為各級領導提供了服務，全年無一例意外、差錯發生。 （4）公司車輛油費實行統一管理。每車

3、綁定一卡，統一在中石化加油，有效杜絕了油料浪費、流失等現象。截止目前，公司車輛全年計加油元，有效控制了油料費用。 （5）公司車輛定點洗車。經過多家考察、比較，選擇了一家規范、服務好、性價比高的汽車服務公司，設立公司賬戶，公司車輛統一定點洗車。保證了車輛安全、衛生清潔及成本有效控制。截止目前，公司車輛全年計洗車費100元。 （6）公司車輛定點維修保養。經過慎重篩查，選擇了一家信譽好、技術過硬、性價比理想的維修公司，設立賬戶，公司車輛統一定點維修保養。保證了維修、保養質量，控制了養車成本。截止目前，公司車輛全年維修、保養、汽車用品合計94元。 （7）公司車輛保險統一在集團指定的保險代理公司辦理。規

4、范了保險種類，降低了風險系數，保障了公司利益。截止目前，公司車輛全年運行無一例大的交通安全事故。 （8）制訂區域總部車輛管理辦法、關于加強公司車輛管理的若干意見、駕駛員崗位安全操作規程、總部駕駛員服務禮儀標準等一系列規章制度，不定期對駕駛員工作進行安全教育，并對工作予以總結和點評，有效促進了駕駛員工作積極性、責任感，提高了工作、服務水平和安全意識。 2、餐廳管理 （1）在副總經理具體領導下，把公司餐廳從無到有組建起來，制訂總部餐廳管理辦法，規范餐廳運行秩序，不定期對餐廳衛生、飯菜質量、采購配送、服務態度進行檢查，以確保飯菜質量安全，食堂衛生清潔，環境服務溫馨，為員工提供了良好的.后勤保障。 （

5、2）注意安全教育，要求食堂工作人員時刻注意安全操作，確保無安全事故。根據公司人員飲食習慣，安排餐廳定期調整飲食結構，特別是早餐加熱菜、奶、蛋、熱湯等；讓員工吃的舒服、工作的安心，形成足夠吸引力和打造良好的公司軟環境。曾有別的公司員工開玩笑說，就算沖著您們的早餐，我也愿意到你們公司來工作。 （3）食材配送流程：廚師對第二、三天所需食材做出計劃，發到配貨商處；配貨商于第二天早晨送菜到餐廳；所送食材由兩位廚師同時在場逐項驗收，并對 質量和數量負責。對其驗收工作，予以不定期督促和抽查。餐廳全年（2022.1.3-12.19）計采購費用（包括職工餐和客餐）12元，其中客餐費用為2元。 （4）對食堂的設施

6、設備登記造冊，按需進行增加、更換或維修。并要求廚師在工作時間必須著工作服，建立出入庫登記，對于出入餐廳較為貴重的酒水類食材予以登記造冊。每月及時結算食堂費用，以便于食堂工作的正常開展。 （5）建立餐廳管理電子檔案。分設配送中心統計表、客餐統計表、餐廳固定資產統計表等系列表格，對餐廳工作予以記錄及電子化管理。餐廳運行情況隨時可查，全年情況一目了然。 （6）餐廳除具備正常工作餐的功能外，還肩負著承擔客餐的重任，全年計接待客餐9次，一人。如果這些招待活動在酒店承辦的話，每人每餐就算1元標 準計算，全年也要0元左右，僅此一項，為公司節約招待成本大約1元左右。一年來，無論客人多少，時間早晚，綜合部領導、

7、車隊駕駛員都隨時待命，潘科錦、林婷、胡月等同事不辭辛苦、任勞任怨，熱情、負責、周到的為客人提供著優質的服務，讓客人真正體會到賓至如歸的感覺和在外邊酒店所沒有的親切和隨意，無形中拉近了與客人的距離，優化、宣傳了公司形象。 3、公司人員出行、回蓉及來客接待、日常工作用車； （1）公司領導及員工的出行、返程是車隊日常工作中占比重較大的一塊工作。由于出行、返程訂票有專人負責，所以車隊對所有出行、返程信息都有較嚴密的跟蹤，并為之提供及時周到的用車服務。一年來，無一例因為車隊原因出現差錯的。 （2）公司來客用車也是車隊主要工作之一。此時，車隊服務是公司形象的展現，也是對外展示的窗口。為此，特制訂駕駛員崗位

8、安全操作規程、總部駕駛員服務禮儀標準等一系列規章制度，對駕駛員進行教育和培訓，提高服務質量和綜合素質。一年來，較好的完成了各項接待任務。 （3）鑒于公司駕駛員人數有限、工作用車距離偏短、用車頻率偏高的用車現狀，如何用車效率最大化，科學調配顯得頗為重要。所以，實際工作中，車隊在進行車輛調配時，科學計算時間，綜合考量客觀因素，一次又一次克服用車沖突、解決用車矛盾，為領導和員工提供了較高質量、滿意的用車服務。 4、會務及相關活動組織、接待服務； （1）在4月8日省委組織的“行”活動中，在0總領導下，負責與省國資會協調，承接了總裁一行集團領導在川期間的考察、會議、調研、生活、車輛安排等方面的工作。并負

9、責了信息通報的撰寫，且信息通報被集團網站采用。 （2）在5月12日市委組織的“會”活動中，擔負了銜接集團與會務的聯系工作。 （3）在9月17日由集團主辦、總部承辦的“區域總部規范化促進會”活動中，負責了會議手冊的撰寫、制訂，會務酒店的選址、費用談判，會務前中后的用餐、住宿、會議組織等各種服務及跟蹤，與會人員接送和車輛的調配，費用結算等。 （4）在9月22日市委組織的“國際貿易高峰會”活動中，擔負了銜接集團與會務的聯系工作。 （5）在11月6日總裁到總部調研的活動中，負責了車輛的調配、住宿、飲食等方面的工作。為使接待工作盡善盡美，不出紕漏，提前制作了精美、細致的行程安排表，一次次推算和演練，把領導在0期間的活動及時間安排精細計算到以分鐘為單位，詳細規劃，反復斟酌，確保了整個接待活動順利、有序、高效。在會議中，擔負了會議記錄，會后信息通報的撰寫等工作。其中，信息通報被集團網站采用。 5、相關行政類規章制度建設、文書撰寫等； （1）在副總