1、大學生心理危機識別與援助2021/7/131大學生心理危機識別與援助2021/7/131思 路寧波大學心理健康教育十周年回顧十周年紀念短片賞析高校常見心理危機的預防處理總則大學生常見心理危機概述心理危機定義、內涵、類型心理危機干預內容潛在心理危機干預危機狀態者干預有關危機后干預一例同性戀學生心理危機干預舉例2021/7/132思 路寧波大學心理健康教育十周年回顧2021/7/132高校常見心理危機的預防處理總則重在預防 扎實的日常排查、宣傳教育（選修、必修課、講座、活動等）等基層工作-保障 完備的各級工作隊伍（心理委員、心理健康聯絡員老師、專兼職咨詢師、心理督導）- 主力軍2021/7/133

2、高校常見心理危機的預防處理總則重在預防2021/7/133日常排查心理健康關注學生學院學科大類專業行政班級學號關注等級 姓名簡要情況醫學院醫學類臨床醫學臨床醫學062班*42級*女，06級學生，1990年出生，浙江衢州人。年齡較同一年級同學小2-3歲，心理成熟度不如班級同學。該生患有一定程度的強迫癥，凡事都要求寢室同學聽從她的意愿。大一、大二時癥狀表現較輕，大三有加重的跡象，寢室成員一度忍受不了。學習成績較好，名列班級前茅，但因心理波動大，大三時學習成績退步明顯。大三短學期，學工辦找其室友及本人詳細了解過情況，本人也意識到其心理方面的問題，日常保持服用神經治療藥物，并答應及時與心理咨詢老師交流

3、。目前情況較為穩定，因大家忙于學習，在寢室時間不長，因此與室友關系相對融洽。2021/7/134日常排查心理健康關注學生學院學科大類專業行政班級學號關注等級危機干預要及時，危機后干預不能少 危機發生- 學院、學校相關負責人一線接入、 聯系家長、關鍵同學全方位關注當事人（前提做好相應保密工作），對于已經發生了危機的同學，妥善處理相關善后問題。 具體流程圖危機后干預- 重點關注 同班、同寢同學心理排查、訪談、咨詢干預等，一般采用團體心理互動排查出重點關注同學，然后對個別影響較大的同學，采用一對一個體咨詢心理援助 相關老師重點培訓、適當介入學生生活協助其度過心理危機期高校常見心理危機的預防處理總則2

4、021/7/135危機干預要及時，危機后干預不能少高校常見心理危機的預防處理總危機干預處理流程圖2021/7/136危機干預處理流程圖2021/7/136大學生常見心理危機概述心理危機定義、類型、內涵常見干預對象與重點關注人群心理危機干預內容危機狀態者干預有關自殺心理危機干預潛在危機者干預有關危機后干預2021/7/137大學生常見心理危機概述2021/7/137危機的定義危機（Crisis）是指個體面臨突然或重大的負性生活事件時，既不能回避，又無法用通常解決問題的方法來解決時所出現的心理失衡狀態。確定“危機”的三項標準：（1） 存在具有重大心理影響的生活事件；（2） 引起急性情緒擾亂或認知、

5、軀體和行為等方面 的改變，但又均不符合任何精神病的診斷標準；（3） 當事人用平常解決問題的手段應對無效。2021/7/138危機的定義危機（Crisis）是指個體面臨突然或重大的負性生心理危機定義當人們面臨某些超過了他的應對能力和承受限度的困難情境時，內心的平衡狀態被打破，情緒高度緊張或極度抑郁，難以自我控制，精神處于崩潰邊緣。這種暫時性的心理失衡狀態就是心理危機。 處于心理危機狀態的人們，主要有四個方面的表現。一、生理方面：頭痛、失眠、肌肉緊張、食欲下降、容易驚嚇等。二、情緒方面：常出現害怕、焦慮、恐懼、沮喪、過分敏感和警覺、害怕死去等。三、認知方面：健忘、注意力不集中、缺乏自信心、無法做決

6、定等。四、行為方面：不信任他人，不敢出門，容易自責或怪罪他人等。2021/7/139心理危機定義當人們面臨某些超過了他的應對能力和承受限度的困難心理危機的類型發展性危機：在個人正常成長和發展過程中，急劇的變化或轉折所產生的異常反應；境遇性危機：遭遇個人無法控制或預測的突發或超常事件；存在性危機：一些人生重要而根本問題的出現而導致個人內心的沖突與焦慮。2021/7/1310心理危機的類型發展性危機：在個人正常成長和發展過程中，急劇的心理危機的內涵是個體面對突發事件時出現的一種正常心理反應。其程度取決于個體對事件的感受和解釋，而不取決于事件本身。是暫時性的，而且有特定發展階段，但持續時間因人而異。

7、也是人成長和發展的機會（危機危險機遇）。其解決方案可以是“適應性的” ，也可以是“非適應性的”，自殺是一種心理危機的極端解決方法。2021/7/1311心理危機的內涵是個體面對突發事件時出現的一種正常心理反應。2心理危機的內涵心理危機，是指一種正常的生活經歷，并非疾病或病理過程。每個人在人生的不同階段都會經歷危機，由于處理危機的方法不同，后果也不同。一般有四種結局：第一種是順利度過危機，并學會了處理危機的方法、策略，提高了心理健康水平。第二種是度過了危機但留下了心理創傷，影響今后的社會適應。第三種是經不住強烈的刺激而自傷自毀。第四種是未能度過危機而出現嚴重的心理障礙和心理陰影。 2021/7/

8、1312心理危機的內涵心理危機，是指一種正常的生活經歷，并非疾病或病心理危機干預內容對潛在危機者干預 重點關注人群和干預對象對危機狀態者的干預2021/7/1313心理危機干預內容對潛在危機者干預2021/7/1313潛在心理危機干預對象07年4月-09年5月全國高校自殺案例統計發現：1、大學生自殺事件每年遞增2、越是優秀的學校，越是優秀的學生，自殺越多3、自殺事件呈集中多發，有的學校出現自殺事件后，常會在短時間內爆發多起自殺事件4、自殺理由：感情、學業、就業我校心理咨詢突顯心理困難學生特點大三大四咨詢學生明顯較其他年級多出很多，原因主要是關于考研和工作以及未來發展性問題。2010年較往年咨詢

9、同學越來越多，問題最多反映在人際關系上，占咨詢問題的20%，其他主要是在發展性問題、焦慮、適應問題、抑郁、強迫、戀愛方面心理測試突顯心理困難同學特點排在前三位的因子依次是：強迫、人際關系敏感、抑郁等三因子。女生、非獨生子女、有既往病史或家族病史、對專業不滿意等同學更易出現心理危機；2021/7/1314潛在心理危機干預對象07年4月-09年5月全國高校自殺案例統潛在心理危機干預對象 (1)通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生； (2)遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生； (3)患有嚴重心理疾病的學生； (4)有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生； (5)因嚴重生理疾病

10、而導致心理痛苦的學生； (6)由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生； (7)其他有情緒困擾、行為異常的學生。 注：尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。2021/7/1315潛在心理危機干預對象 (1)通過心理健康測評篩查出來的需要需要更多關注的學生過去有嚴重的人際創傷。病理性的依戀關系。父母離異，或長期沖突，家庭內暴力。喪親。童年期寄養經歷。有精神病史（經治療后返校）。目前學業嚴重困難，感到沒有希望。在校人際關系差或缺失，孤獨。家庭貧困，社會地位低下。近來，突然對宗教，哲學，心理學有濃厚興趣。2010學工系統培訓20

11、21/7/1316需要更多關注的學生過去有嚴重的人際創傷。2010學工系統培訓危機狀態者的干預心理危機發生后的階段狀態第一階段：即刻1或2天之內第二階段：1或2天之后第三階段： 1或2周之后第四階段：1或2月之后創傷后應激反應創傷后應激障礙2021/7/1317危機狀態者的干預心理危機發生后的階段狀態第一階段：第二兩者的區別創傷后應激反應（只發生在事件之后很短的時間內：幾天或幾個星期）創傷后應激障礙（可在事件發生后的很長時間內，可長于幾十年）干預性的（心理輔導）對象涉及所有相關人員既可以個別進行，也可以小組輔導自然痊愈者：75治療性的（心理治療）只涉及具有特別癥狀者只能進行個別治療沒能自然痊愈

12、者2021/7/1318兩者的區別創傷后應激反應創傷后應激障礙干預性的（心理輔導）治第一階段:即刻1或2天之內當事人的反應（求生反應人類面對危機時的正常反應）我們扮演的角色（父母）無痛感（自己鋸腿）無情感（吃同伴的肉、不會哭）清晰的意識（不睡，要活下去）強烈的軀體功能（做平時無法做到的事）有適應性行為（逃跑）最簡單的言語（叫其小名、我在這幫你）最實際的幫助（軀體的接觸擁抱；供給溫水、食物、毛毯等；聯絡其親人、應付警察、媒體、各種機構人員）2021/7/1319第一階段:即刻1或2天之內當事人的反應我們扮演的角色無痛感第二階段:即刻1或2天之內當事人的反應（休克狀態）我們扮演的角色（父母）強烈的

13、情感表現（焦慮、驚恐發作、不信任）行為改變（哭、走神、獨處、行為毫無目的、有攻擊性）心理特點：否認事實、無能感、出現明顯的社會退縮保護和提供庇護所給予認同（所有這些都是正常的反應；你已做得非常棒）給予持續的關注、激活支持系統2021/7/1320第二階段:即刻1或2天之內當事人的反應我們扮演的角色強烈的第三階段: 1或2天之后當事人的反應（各種癥狀的延續或出現）我們扮演的角色（教師）恐懼、悲傷、抑郁、自責、回避、訴苦、惡夢、閃回心理教育陪伴2021/7/1321第三階段: 1或2天之后當事人的反應我們扮演的角色恐懼、悲傷心理委員處理原則給予情感支持和關心給予情緒疏導和建議及時報告異常表現注意觀

14、察，保持接觸留心發現，保持警惕2021/7/1322心理委員處理原則給予情感支持和關心2021/7/1322如何交流和幫助傾聽，聽情感。談情，不講理。真誠，有希望。陪伴，給支持。2010學工系統培訓2021/7/1323如何交流和幫助傾聽，聽情感。2010學工系統培訓2021/7傾聽適當的目光接觸。身體前傾。點頭，簡單復述。澄清。專注。聽話外之音，之情。2010學工系統培訓2021/7/1324傾聽適當的目光接觸。2010學工系統培訓2021/7/132有關自殺心理危機干預自殺的危險因素自殺危險評估有關自殺的謬誤關于自殺危機干預的14個不要2021/7/1325有關自殺心理危機干預自殺的危險因

15、素2021/7/1325自殺的危險因素（達到45條即屬于危險）(1)求助者有自殺家族史（不是遺傳而是模仿）(2)求助者曾經有自殺未遂史(3)求助者已經形成了一個特別的自殺計劃(4)求助者最近經歷了心愛的人去世、離婚或分居等事件(5)求助者的家庭因損失、個人虐待、暴力或求助者遭受新虐待失去穩定(6)求助者陷入特別的創傷損失而難以自拔(7)求助者是精神病患者(8)求助者有藥物和酒精濫用史(9)求助者最近有軀體和心理創傷(10)求助者有失敗的醫療史2021/7/1326自殺的危險因素（達到45條即屬于危險）2021/7/132自殺的危險因素 (11)求助者獨居并與他人失去聯系 (12) 求助者有抑郁

16、癥，或處于抑郁癥的恢復期，或最近因抑郁而住院 (13)求助者分配個人財產或安排后事 (14)求助者有特別的行為或情緒特征改變，如冷漠、退縮、隔離、易激惹、恐慌、焦慮或社交、睡眠、飲食、學習、工作習慣的異常 (15)求助者有嚴重的絕望和無助感 (16)求助者陷于以前經歷的軀體、心理或性虐待情緒中不能自拔 (17)求助者顯示一種或多種深刻的情感特征如憤怒、攻擊性、孤獨、內疚、悲傷、失望，這些是個體非特異的正常心理行為特征2021/7/1327自殺的危險因素 (11)求助者獨居并與他人失去聯系2021/自殺風險評定的心理測量 自殺行為測定原則 自殺行為所表達的可以是抑郁癥癥狀之一，自殺觀念和行為；也

17、可以被看著是日常生活中缺乏應付各種急性或慢性精神刺激，包括身體健康狀況不佳、工作和學習問題、家庭問題、社會隔離等導致能力方面的問題。有關自殺心理測試兩量表必須言簡意胲，條目具有高度內容效度，項目的總分較高意味著較高的自殺風險。訪談式量表和臨床量表必須檢測評分者之間的內部信度，自評量表可以通過重測信度系數檢測個體內部信度。 2021/7/1328自殺風險評定的心理測量 自殺行為測定原則自殺風險評定的心理測量 自殺評估量表帕特森（）自殺評估清單（） 自殺風險評估量表性別（男）年齡（小于歲或大于歲）抑郁情緒 曾經自殺未遂 酒精濫用喪失理性思維（情感障礙、分裂癥、腦損傷）缺乏社會支持有周密的自殺計劃無

18、配偶或沒有親屬同住有疾病，身體健康狀況差總分 在急救室對病人進行評定，分，可以回家，應該隨訪；分的密切 隨訪、觀察；分，必須建議住院，分，立即住院。 2021/7/1329自殺風險評定的心理測量 自殺評估量表有關自殺的謬誤 (1)與想自殺的人討論自殺將誘導自殺 (2)威脅別人所要自殺的人不會自殺 (3)自殺是不合理的行為 (4)自殺者患有精神疾病 (5)自殺發生在家族中，其有一種遺傳傾向 (6)想過一次自殺就會總想自殺 (7)一個人自殺未遂后自殺危險可能結束 (8)一個想自殺的人開始表現得慷慨和分享個人財產，表明這個人有好轉和恢復的跡象2021/7/1330有關自殺的謬誤 (1)與想自殺的人討

19、論自殺將誘導自殺20關于自殺危機干預的14個不要（1）不要對來訪者責備和說教（2）不要批評來訪者或對他的選擇、行為提出批評（3）不要與其討論自殺的是非對錯（4）不要被來訪者所告訴你的危機已過去的話所誤導（5）不要否定自殺者的自殺意念（6）不要試圖向令人震驚的結果挑戰（7）不要讓求助者一個人留下，不去觀察他，不與其取得聯系。2021/7/1331關于自殺危機干預的14個不要（1）不要對來訪者責備和說教20關于自殺危機干預的14個不要（8）在急性危機狀態下不要診斷，分析求助者的行為，或對其行為進行解釋。（9）不要陷于被動（10）不要過急，要保持冷靜（11）不要讓求助者保持自殺危機的秘密（12）不要

20、因周圍的人和事而轉移目標（1）不要在其他人中把過去或現在的自殺行為說成是光榮的、殉情的、榮譽的事件或將其神化（1）不要忘記追蹤觀察2021/7/1332關于自殺危機干預的14個不要（8）在急性危機狀態下不要診斷，自殺干預要點1、敏銳的觀察（感受其言行） 通常，企圖自殺者的表現不會十分活躍、主動，與其建立初步關系時，必須忍耐對方可能較為被動沉默的表現。雖然對方可能對我們表現出非常冷漠的態度，其實他是非常需要別人能給予支持的。我們的真誠關心和友善態度是與其建立良好工作關系的重要基礎。2021/7/1333自殺干預要點1、敏銳的觀察（感受其言行）2021/7/1332、初步接觸 在接觸有自殺危機或者

21、自殺未遂者的初期，必須清楚地、肯定地表明自己的身份及幫助對方的意圖。同時亦應向對方申明他有接受援助的權利，亦應對自己的生命負全責，但是我們會尊重她的個人選擇。 保持冷靜和耐心傾聽、讓他傾訴自己的感受，同時認可他表露出的情感，也不試圖說服他們改變自己的感受。2021/7/13342、初步接觸2021/7/13343、直接詢問 有學者認為最直接了解一個人的自殺危機的可能性，就是直接詢問其個人的自殺意向。這種工作手法特別強調在詢問時要針對事實、清晰及不具批評性。 “你是否感覺那樣的痛苦、絕望，以至于想結束自己的生命？”2021/7/13353、直接詢問2021/7/13354、評估致命危險程度 自殺

22、方式的選擇反映出求助者求死的決心，亦可以預計被救的可能性。若求助者認為自殺是唯一解決其問題的方法，其自殺危機將相應增加。2021/7/13364、評估致命危險程度2021/7/13365、尋求支持的資源 學者Fawcett等(1969)認為較難與人相處及建立關系的個體自殺危機較高，他認為自殺企圖是由于人際互動關系中出現矛盾而直接產生，而這種矛盾情況涉及當事人在心理上的一種特有的關聯。親人及重要他人對自殺者的求生意愿是極具影響性的。2021/7/13375、尋求支持的資源2021/7/13376、自殺危機與住院干預 有學者認為自殺行為往往是一時性的，自殺意念隨時都有可能改變。如果自殺者處于極度抑

23、郁的狀態（其親友剛死亡、感到非常無望無助等等），安排入院往往會很有幫助。2021/7/13386、自殺危機與住院干預2021/7/1338面對一個要自殺的人：你有權利自殺（含義：尊重、接納他，明確是否自殺是你自己的事，你要對自己的行為負責）！自殺是每個人一生中都曾經出現過的想法（含義：你不是世界上唯一一個有自殺觀念的人，你自己不必為有這樣的想法而恐懼或自責）自殺是一個人遇到困難還沒有找到解決辦法時的一種想法（含義：其實強調自殺是擺脫痛苦的手段而不是目的）是什么樣的困難讓你痛苦得想到要自殺？這些困難具體是什么？（把話題引向深入，發現他的具體困難和痛苦是什么，他遇到了什么問題，為下一步提供心理援助

24、打下基礎）2021/7/1339面對一個要自殺的人：你有權利自殺（含義：尊重、接納他，明確是有關危機后干預全校新聞發言要及時、措辭要準確當事人善后處理，體現人性化相關同學專業心理輔導重點關注人群排查技巧重點危機同學干預技巧2021/7/1340有關危機后干預全校新聞發言要及時、措辭要準確2021/7/1重點關注人群排查技巧方式：1、團體心理輔導、心理沙龍 2、寢室走訪 課間觀察等日常觀察方法：一、團輔或心理沙龍開展技巧1）詢問何時何地以什么方式知道了某同學自殺這件事情？2）你和這個同學有過接觸么？關系如何？3）你怎么看待他的這個選擇？4）這件事情對自己的影響是什么？是積極還是消極的？影響程度有

25、多大（如果0分是沒有任何影響，10分是影響大的要崩潰掉了，你會給自己打幾分？）5）這件事情讓你想到了什么？又促使你去或準備去做些什么？2021/7/1341重點關注人群排查技巧方式：1、團體心理輔導、心理沙龍20216）如果你的生活中遇到了類似的情況你會怎么做？7）如果現在有個機會你可以給他說幾句話，你會說些什么？（用紙筆寫下來，或者通過角色扮演和空椅子技術現場表達出來）8）如果可能愿意，全體為該生策劃并舉行一個告別儀式經以上方法發現重點干預對象，進一步進行重點干預二、日常觀察技巧重點留意情緒波動較大、學習生活習慣變化較大同學，主動攀談了解近期心理動向與需求，注意保密工作，發現情況危急轉入重點

26、干預對象重點關注人群排查技巧2021/7/13426）如果你的生活中遇到了類似的情況你會怎么做？重點關注人群排重點危機同學干預技巧一般以一對一單獨心理咨詢的形式進行重點輔導，如果有問題類似的也可先通過小團體進一步篩查幫扶。原則：1、再次確認危機程度，對于特別危機的同學，與之建立好關系的基礎上簽訂重要決定通知咨詢師的（特殊）協議，以便到時做好最后危機干預2、對于嚴重受到刺激出現典型危機后應激反應同學實施專業干預：如建立心理安全島、實施EMDR眼動脫敏干預等，協助其度過心理危機期3、進行深入咨詢幫扶，發現問題根源，協助宣泄積壓消極情緒、糾正不合理認知觀念、強化良好社會支持系統等等2021/7/13

27、43重點危機同學干預技巧一般以一對一單獨心理咨詢的形式進行重點輔一例同性戀學生心理危機干預實例來訪者問題描述及支持性材料具體危機干預流程危機干預對象出現朋輩輔導員初步排查并轉介專業心理咨詢師介入一些具體的細節和做法此案例引發的思考2021/7/1344一例同性戀學生心理危機干預實例來訪者問題描述及支持性材料20來訪者問題描述姓名李某，男，大一新生，寧波人，家有父母、姐姐，同性戀者。該生近期依據當前身體各種表征（如四肢無力、渾身酸痛、發燒、干嘔）及自身生活經歷，懷疑自己感染了HIV病毒（艾滋病），據推算感染時間截至9月28日將近兩個月，該生預將在9月28日到醫院檢查。 2021/7/1345來訪

28、者問題描述姓名李某，男，大一新生，寧波人，家有父母、姐姐來訪者問題描述但由于如果該生感染了此病毒，一方面，這種病毒可能會傳染給現在的男友（寧波市某高三學生），從而毀掉別人的一生；另一方面，該生在家里是他們這一輩中唯一一個男孩，這樣會嚴重傷害到自己的父母等親人；同時由于現在沒有確診，而寧波的朋友又一直和該生聯系，考慮到不想影響對方的學業，該生不愿意將當前的懷疑告訴男友；故當前處于一種內心非常煎熬的時期，再加上身體的各種癥狀，使該生有痛不欲生的感覺。曾表示，如果被確診是艾滋病，將有結束生命的打算。 2021/7/1346來訪者問題描述但由于如果該生感染了此病毒，一方面，這種病毒可對來訪者問題的相關

29、支持材料家人：該生姐姐知道其有同性戀傾向，但不知道已經確認身份，并可能患艾滋病。同時，該生表示，姐姐與他講話太盛氣凌人，因此不愿意將當前困擾告訴她。父母對此情況不知情。2021/7/1347對來訪者問題的相關支持材料家人：該生姐姐知道其有同性戀傾向，對來訪者問題的相關支持材料朋友：朋友1（可能傳染給該生的那個人），在慈溪，現在非常擔心他的安危，想過來陪他去做檢查，被該生拒絕，理由是他過來就可能在寧波呆幾天，他不希望如此。該生說這個朋友自述自己比較健康。朋友2（現在的男朋友），寧波高三學生，不知情，經常與該生聯系，會激起他的內疚與負罪情緒，同時該男友將在10月4日左右去杭州參加為期2-3個月的培

30、訓學習，兩人約定在國慶假期可以一起玩幾天（這也可能是不想讓第一朋友來的原因之一）。2021/7/1348對來訪者問題的相關支持材料朋友：2021/7/1348具體危機干預流程危機干預對象出現朋輩輔導員初步排查并轉介專業心理咨詢師介入，經評估，確定將來訪者列入心理危機干預對象咨詢師向中心主任匯報，主任向主管領導（學工部長）匯報建議啟動心理危機干預預案啟動并實施危機干預預案2021/7/1349具體危機干預流程危機干預對象出現2021/7/1349危機干預對象出現9月24日晚，心理健康指導中心朋輩輔導員接待一名大一新生，新生在咨詢中表現出情緒沖突大并有自殺念頭。2021/7/1350危機干預對象出

31、現9月24日晚，心理健康指導中心朋輩輔導員接待朋輩輔導員初步排查并轉介1、對來訪者進行評估，初步將其列入危機干預對象2、采取情緒穩定化技術，穩定來訪者情緒3、向來訪者說明，自己能力有限，希望將來訪者轉介給專業心理咨詢師，并征得來訪者同意。4、向來訪者闡述心理咨詢的保密原則，進一步穩定來訪者情緒并增強對心理咨詢的了解和信任。2021/7/1351朋輩輔導員初步排查并轉介1、對來訪者進行評估，初步將其列入危專業心理咨詢師介入朋輩輔導員于次日早晨將來訪者情況向中心專職老師匯報，中心專職老師迅速將情況向中心主任匯報，主任決定由該名專職老師（國家二級心理咨詢師）約見來訪者，具體了解情況，做出心理狀況評估

32、，以決定是否啟動危機干預預案。2021/7/1352專業心理咨詢師介入朋輩輔導員于次日早晨將來訪者情況向中心專職咨詢面談9月25日下午，心理咨詢師與來訪者進行了1.5小時的面談。面談的主要任務：1、建立良好的咨詢關系2、了解來訪者的具體情況3、對來訪者進行心理狀況評估，決定是否對其進行危機干預2021/7/1353咨詢面談9月25日下午，心理咨詢師與來訪者進行了1.5小時的啟動并實施危機干預預案1、中心將危機干預前期工作及下一步工作計劃上報校黨委備案。2、將來訪者情況通報所屬學院主管學生工作領導（黨總支副書記或副院長）和學院心理健康聯絡員及相關輔導員。要求學院在保密的情況下，以恰當的方式對該生

33、進行關注。3、經中心、學生工作部、學院三方溝通協調后，決定由中心出面邀請來訪者家長（姐姐）來中心面談（9月27日上午）下一步方案。4、中心、學生工作部、學院、來訪者家長多方會議，共商干預策略。5、聯系醫院，聯合學校家長共同實施危機干預。6、跟蹤干預效果。2021/7/1354啟動并實施危機干預預案1、中心將危機干預前期工作及下一步工作一些具體的細節和做法1、此個案為何由中心和其家人聯系？由中心聯系，意味著這件事是在心理咨詢的范疇；由學院聯系意味著這件事涉及行政管理的范疇。2021/7/1355一些具體的細節和做法1、此個案為何由中心和其家人聯系？202一些具體的細節和做法2、學院收到來訪者情況

34、后該做哪些工作？（1）如何與來訪者取得巧妙聯系？（2）將所做工作及多了解的情況以書面報告的形式提交心理健康指導中心。常用方法：找可靠的學生干部或寢室其他同學對危機干預同學進行密切關注。輔導員以與學生談心、進行思想政治工作等形式對其進行心理關注。2021/7/1356一些具體的細節和做法2、學院收到來訪者情況后該做哪些工作？2一些具體的細節和做法在本案例中，學院借十一長假安全教育走訪寢室的方式，與來訪者取得了巧妙的聯系。了解到該生目前感到發燒、身體不適，并在校醫院打點滴。同時，該生說要在28日到第三醫院去檢查肝功能（與咨詢師說要去檢查艾滋病毒情況）。2021/7/1357一些具體的細節和做法在本案例中，學院借十一長假安全教育走訪寢一些具體的細節和做法3、心理健康指導中心該做哪些工作？（1）通知學生家長，約見面談。（2）組織多方會議，制定下一步工作分工。（3）與上級主管部門、校黨委保持密切聯系，及時匯報工作進展和調整工作部署。2021/7/1358一些具體的細節和做法3、心理健康指導中心該做哪些工作？202一些具體的細節和做法4、在通知學生家長時應注意的相關事宜：（1）不要過多的陳述細節和夸大問題的嚴重性，在本案例中只是