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1、Word 超市領班年終工作總結范文 超市領班年終總結范文,由好總結整理,關于收銀員領班的工作匯報及工作收獲,工作總結從個人業務水平,包括專業力量,溝通力量,學習力量,職業道德幾個方面總結分析問題。 超市領班年終總結范文 3個月來,在領導的正確指導下,在師父和同事們的樂觀支持和大力關心下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名收銀員的職責,圓滿完成工作任務,得到領導確定和同事們的好評,總結起來收獲許多。 一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平 作為一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持。雖然我在公司實際不長,但是我始終不斷的學習前輩們努力工作,但這些成果還是不夠的,隨著公司的
2、進展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,我也會不斷的努力學習前輩們的工作精神,與公司共同進展進步。 (1)、專業力量 作為一個收銀員,你必需把握肯定的專業學問和專業力量,隨著你的管理職位的不斷提升,專業力量的重要性將漸漸削減。作為基層的員工,個人的專業力量將特別的重要。專業力量的來源無非是兩個方面: 1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的員工,你的同事。不恥下問是每一個員工所應具備的態度。 (2)、溝通力量 所謂溝通,是指疏通彼此的看法。和客戶的溝通和處理和回答客戶一些詢問和問題,適時的向客戶推舉一些他可能需要的產品。 (3)、學習力量 當今的社會是學習型的社會,當今的企
3、業也必需是學習型的企業,對于我們每個人也必需是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的進展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應當是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。將來人與人之間的競爭,不是你過去的力量怎樣,現在的力量怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你將來競爭的根本。 (4)、職業道德 但丁有一句話:才智的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用才智去彌補。對于工作中人,不管是領導,還是員工,職業道德是第一位的。這就好
4、比對于一個人而言,健康、財寶、地位、愛情等都很重要,但健康是1,其他的都是0,只要1(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言,就是那個1,只有良好的職業道德的存在,上述的六種力量才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力,但作為一個員工。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人進展的根基。做一天和尚撞一天鐘,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。 以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個收銀員,要做的事還許多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。 3個月工作下來,我們的工作得到了領導和同事的確定。 做為一個收銀員,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導。 雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多進展的空間,我信任,只要我努力,肯定會把工作做
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