1、十大物流技術20 年的發展，同時也是引領電商倉儲物流發展的20 年。記得貝 20 20 年的快速穩健的發展中，亞馬遜已經形成了成熟的覆蓋全球的運營網絡。20 多年的積累，亞馬遜已經織建了一個通達全球的網絡，通過遍布全球的109 185 個國家和地區。在中國，亞馬遜有13 300 多條1400 讓亞馬遜躋身世界一流物流企業。不斷給全球電商和物流行業帶來驚喜。1、亞馬遜的智能機器人 Kiva 技術20127.75Kiva Systems，大大提升了亞馬遜的物流系統。據悉時至2015年亞馬遜已經將機器人數量增至10000Kiva 系統作業效率要比傳統的物流作業提升2-4 30 英里，準確率達到99.

2、99%。“”的模式，整個物流中心庫區無人化，各個庫位在Kiva 機器人驅動下自動排序到作業崗位。2、無人機送貨2013 12 月，亞馬遜就發布Prime Air 無人快遞，顧客在網上下單，如果重量5 磅以下，可以選擇無人機配送，在30 分鐘內把快遞送到家。整個過程無人化，無人機2014 年亞馬遜 CEO 貝佐斯在公開表示， 亞馬遜正設計第八代送貨無人機，將采用無人機為AmazonFresh 生鮮配送服務。3、訂單與客戶服務中的大數據應用亞馬遜是第一個將大數據推廣到電商物流平臺運作的企業為五大類，即瀏覽、購物、倉配、送貨和客戶服務等。用戶瀏覽：亞馬遜有一套基于大數據分析的技術來幫助精準分析客戶的

3、需求。具體 的運營中心，這樣方便客戶下單。很快知道他們的喜歡的選品。倉儲運營：大數據驅動的倉儲訂單運營非常高效，在中國亞馬遜運營中心最快可以 在 30 分鐘之內完成整個訂單處理，也就是下單之后30 訂單處理、快速揀選、快速包裝、分揀等一切都由大數據驅動，且全程可視化。由于亞馬遜后臺的系統分析能力非常強大，因此能夠實現快速分解和處理訂單。配送：精準送達是對于當前電商物流來說，絕對是一個技術活，電商物流的快物流 PK贏得絕對的競爭力。CRM 7X24 小時不地電話聯系對應的客戶服務團隊。4、智能入庫管理技術開始了。在入庫方面：采用獨特的采購入庫監控策略，亞馬遜基于自己過去的經驗和所有歷 環節提供的

4、增值服務。Cubi Scan儀器會對新入庫的中小體積商品測量長寬高和體積， 根據這些商品信息優化入庫。例如鞋服類、百貨，新的爆款等等，都可以直接送過來通過Cubi 測量直接入庫。;這樣其他庫房就可以直接利用這些后臺數據息，有利于后續的優化、設計和區域規劃。5 5 、大數據驅動的智能揀貨和智能算法智能算法驅動物流作業，保障最優路徑：在亞馬遜的運營中心，不管是什么時間點， 基本上在任何一個區域、任何一個通道里面，你不太會看到很多人圍在一起，為什么因為 揀貨行走路徑減少至少 60%。走的路是最少的，效率最高。圖書倉的復雜的作業方法：圖書倉采用的是加強版監控，會限制那些相似品盡量不 暢銷品的運營策略：

5、比如奶粉，有些是放在貨架上的，有些是放在托拍位上的。像 的負重行走路程。6、隨機存儲隨機存儲的運營原則：隨機存儲是亞馬遜運營的重要技術，但要說明的是，亞馬遜 進先出的原則，同時隨機存儲還與最佳路徑也有重要關系。隨機存儲與系統管理：亞馬遜的隨機存儲核心是系統Bin ;Bin 生成批次，指定庫位,給出作業路徑;出貨：訂單生成包裹。隨機存儲運營特色：亞馬遜的運營中心有兩大特色，第一個特色就是隨機上架，實 的 GPS，然后這個貨位里面所有的商品其實在系統里面都是各就其位，非常精準地被記錄在它所在的區域。7、智能分倉和智能調撥國，全國10 通過亞馬遜獨特的供應鏈智能大數據管理體系，亞馬遜實現了智能分倉、

6、就近備貨 +”有效果。智能化調撥庫存：全國各個省市包括各大運營中心之間有干線的運輸調配，以確保 庫存已經提前調撥到離客戶最近的運營中心8、精準預測、二維碼精準定位技術。精準預測庫存，分配庫存：在業務高峰期，亞馬遜通過大數據分析可以做到對庫存 力，大大降低爆倉的風險。亞馬遜全球運營中心中，每一個庫位都一個獨特的編碼：二維碼是每一個貨位的身份證，就是一個 GPS球庫存精準定位。9、可視化訂單作業、包裹追蹤跨境電商方面：從今年8 月13 日亞馬遜發布了海外購?閃購，這是依托保稅區/自貿區發貨的創新模式。亞馬遜海外購的商品非常有價格優勢，同質同價。全球云倉庫存共享：在中國就能看到來自大洋彼岸庫存，亞馬遜實現全球百貨，直 全球可視化的供應鏈管理。國內運作方面：狀態。比如：昆ft;內;每個流程都有數據的支持，并通過系統實現全訂單的可視化管理。10、亞馬遜獨特發貨揀貨技術11 的亞馬遜運營中心，大量采用這樣的八爪魚技術。很形象，作業人員像八爪其他重要的技術應用有鏡子幫助工作人員了解周圍路況，有人就停下來。另外，司機有安全帶，員工有安全帽，安全帽里有芯片，如果探測到一定范圍內有人， 也會停下來，鏡子的用途即是同理雙庫聯動模式：亞馬遜昆ft運營中心有一個類似于天橋的傳送帶，全封