1、計算機專業就業調查報告一、調查目的為了進一步了解計算機維修維護相關行業的發展現狀與趨勢，崗位設置情況及變化趨勢，企業對計算機維修維護專業技能型人才的需求，能根據就業市場對計算機維修維護專業技能型人才的需求明確專業所面向的職業崗位。二、IT計算機專業是教育部首批選定的 83 個中等職業教育重點專業之一，隨著我國產業結構的升級和調整，隨著我國“入世”后遵循世界經濟運行規律，逐步進入全球經濟一體化的發展軌道，IT產業也迫切需要適應全球經濟發展需要，以專業現代化為核心、培養高素質勞動者和初中級專門人才為目的，運用現代教育思想和觀念，系統地進行課程體系、教學內容、教學方法和手段的改革。以此構建科學合理的

2、現代教學方法體系。IT產業從最初的服務于工廠企業到現在的滲透到各行各業中，充分體現了它帶給整個社會的巨大變化，隨著 IT 信息化建設的不斷深入，IT 產業已經由原來的基礎的服務拓展了很多方面。ITIT低端的IT服務應用逐步向高端IT服務應用過度（如IT管理外包服務、管理咨ITIT行業的IT應用存在巨大市場空間。IT人才薪酬方面：IT及通訊業高管年薪高達170萬、電子公司經理人平均年薪八千美元。由于IT行業的細分，其薪資水平也有很大的差別，我們對最為熱門和高關注度的細分行業中IT人的薪資也進行了分析，調查結果顯示：月薪范圍在15000業占16.7%；計算機軟件行業占40%；互聯網及電子商務行業、

3、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占33.3%。1 / 9月薪范圍在 10000-15000 機硬件行業占 21.6%；計算機軟件行業占 35.1%；互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占 27%。月薪范圍在 8000-10000 之間：通信設備以及手機制造占 30.2%；計算機硬件行業占 0.09%；計算機軟件行業占 41.9%；互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占 18.6%。月薪范圍在 5000-8000 硬件行業占 11.25%；計算機軟件行業占 48.75%；互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務

4、行業占 25.6%。月薪范圍在 3000-5000 之間：通信設備以及手機制造占 9.7%；計算機硬件行業占 16.8%；計算機軟件行業占 46.5%；互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占 27%。月薪范圍在 3000 件行業占 26.7%；計算機軟件行業占 35.3%；互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占 33.2%。三、IT 二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。IT 產業作為知識密集、技術密集的產業，其迅猛發展的關鍵是有一大批從事 IT 技

5、術創新的人才。一定數量、結構和質量的 IT 人才隊伍是 IT 產業發展的支撐，一個國家的 IT 人力資源儲備、IT 人才培養及使用狀況決定著該國 IT 產業發展的 產業的競爭就是人才的競爭，高水平的IT 人才培養和隊伍建設是走向 IT 教育部、信息產業部、國防科工委、交通部、衛生部日前公布的數字，我國每年的計算機人才需求量增加 100 萬!針對目前 IT 行業發展趨勢及該行業從業人員情況，預計未來 5 年吉林市需求 7 萬 5 千余 IT 人才。從人才需求方面來看，IT 企業體現出內部分工漸趨細化和專業化的特點。網絡設計、網絡維護、客戶服務等都分別由相關工程師完成。目前，招聘企業對入行者的要求

6、并不高，大專以上學歷、電子信息類等相關專業同等受教育背景的學生均可，最重要的是要有相關的工作經驗。企業認為對于客戶服務工程師來說，其與客戶溝通的能力更為重要。因此人才需求主要體現在以下幾個方面：（一）、軟件方面。隨著我國軟件業規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱，軟件從業人員近60萬人，其中專業人才約有34萬人（其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人）。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟件開發人員。而對于我們中等職業學校計算機專業正是培養從事基礎性軟件開發人員的基地。因此

7、我們在計算機及應用專業的課程設置上始終進行著基礎的軟件開發語言的學習和培養。廣泛應用于國民經濟和人類活動的各個領域，具有很強的專業性、技術互融性和應用普遍性。要求本專業的學生具有較寬的知識面，思路開闊，有創新意識。根據國家人力資源部門對2005年的廣東人才市場分析，需求量最大的是計算機應用專業的畢業生約占總需求的30% ，其中網絡方面的技術人才又占到40%，據業內人士分析在今后幾年該比例還將增加。網絡技術方面需要的人員所涉及到有計算機應用系統的設計與實現，計算機應用系統的管理與維護，軟件測試與維護，計算機網絡系統規劃、安裝與配置，網絡工程施工與管理，網絡的管理與維護，網絡安全，網站建設等。（三

8、）、硬件技術方面。隨著我國信息高速公路的普及，居民手提電腦、數碼相機、數字攝象機等數碼設備越來越多，越來越普及，就會產生大量設備維修服務需要，產生極大創業機會和就業機會。目前在北京僅修復一個硬盤的數據，收費就高達2000多元，由此可見硬件行業的利潤之豐厚。而從事計算機硬件技術調試、集成、維護和管理的工程技術人員，和從事計算機系統軟件和應用軟件測試、集成、維護和管理的工程技術人員在我校又叫做“灰領”。對于他們不需要太高的學歷，更多需要的是實際的動手能力和豐富的實戰經驗，他們所從事的工作主要是測試、集成、維護和管理。具體說就是1、電腦硬件維修人員2、品牌電腦售后服務 3、硬件銷售人員 4、電子產品

9、開發人員 5、電腦硬件銷售工程師。四、調查結果A 基本情況（一）人才需求狀況1據調查，計算機及其相關專業的畢業生在數量上還遠遠不能滿足市場對人才的需求，但相關專業的畢業生現狀與企業的人才需求之間還存在較大的偏差；2從我們所考察的企業、市場以及所得的信息中我們發現，企業最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特別需要有較強的社會能力，如能構與客戶進行融洽的溝通，有較強的團隊合作意識和人際交往能力等。20%左右，各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售后服務，軟硬件的維護維修，平面圖像處理等工作崗位。整機裝配員、電話支持、計算機硬件維修技術員、相片后期處理、平面廣告設計員等。（二）用人單位反饋

10、：(1)公司各個崗位都可招聘中職畢業生，但是公司更注重中職畢業生的素質，要求先會做人，再會做事。(2)公司對中職畢業生的技術要求不是很高，關鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務的能基本完成系統安裝、維護、對各硬件有一定了解，影樓廣告公司工作的會photoshop、AI等平面處理軟件，有一定的審美能力等。(3) 畢業生待遇：底薪1200元/月+提成。、專業崗位工作任務與職業能力確定（一）專業崗位工作任務與職業能力的確定職責與任務2、熟練的掌握公司產品及銷售策略3、配合店長做好日常店面管理任職資格1、大專以上學歷，具備電腦相關軟硬件知識2、熱愛銷售工作，有挑戰高薪的心理素質3、具備吃苦、耐勞、好學、用心、

11、積極向上的工作品性4、自信和敢于與顧客交流的勇氣6適應門店式銷售職責與任務1、協助門店銷售員及安裝電腦硬件及軟件：2、在安裝硬件和軟件過程中解答顧客疑問；3、協助服務臺解決顧客電腦售后問題。任職資格1、有很強的服務意識，服務態度好；2、表達溝通能力強，形象端正大方，能吃苦；3、電腦基礎知識扎實，能熟練安裝電腦軟硬件；4、對電腦系統故障能做出判斷與修復；5、服從安排。職責與任務1、協助裝機員安裝電腦硬件及軟件；2、解決客戶售后的技術問題；3、為客戶布線、組網并調試；4、對客戶產品進行升級。任職資格1、精通電腦的組裝、維修、維護等。系統安裝及軟硬件2、精通綜合布線技術和服務器安裝及調試；3、1年以

12、上的計算機軟硬件維修經驗；4、性格開朗，積極上進,能吃苦耐勞；5、善于溝通，具有良好的服務意識和團隊精神。職責與任務2、作圖：為客戶設計制作作品；任職資格1、具有中專以上學歷，溝通能力強，學習能力強，并能吃2、能熟練運用Photoshop、AI等平面設計軟件；3、有一定的審美設計能力。（二）、專業崗位工作任務與職業能力分析表專業崗位工作任務1、門店銷售；4、軟硬件維護與售后服5、電腦產品升級A-7：誠信與服務態度A-3：美術基礎知識A-4：構圖設計能力A-5：行業先進技術的掌握T4：其他各類平面設計（三）專業人才培養規格職業能力培養目標從當前的社會發展形勢來看，我們教學的重點應該是拓寬專業面向，增強適應性，突出以能力為本位的人才培養理念，特別是把創業能力的培養擺在突出位置。注重培養學生的能力，包括收集、選擇信息和知識的能力，在規劃和決策中運用這些信息和知識的能力，解決問題的能力，實踐能力，社會能力，合作能力，創業能力，適應能力，等等。其中，在創業能力的培養方面，有專家指出：要培養學生的