1、實驗四 B2CC模式學(xué)號： 姓名名： 成成績：消費者網(wǎng)上上購物一、實驗?zāi)磕康耐ㄟ^前臺操操作，熟熟練掌握握網(wǎng)上交交易的各各個流程程。所選德意電電子商務(wù)務(wù)實驗室室的模塊塊：“網(wǎng)上交交易”之“”二 實驗內(nèi)內(nèi)容：熟悉電子商商務(wù)網(wǎng)站站的結(jié)構(gòu)構(gòu)功能；查詢和和選擇購購買商品品；注冊冊成為新新會員；會員信信息修改改；網(wǎng)上上支付結(jié)結(jié)算貨款款；查詢詢定貨狀狀態(tài)；購購物信息息反饋等等內(nèi)容。三、實驗步步驟流程圖網(wǎng)上交易網(wǎng)上交易查詢和選擇購買商品查詢和選擇購買商品開 始返回結(jié)束http:/1192.1688.200.244/laab/查詢和選擇擇購買商商品打開IE瀏瀏覽器，進(jìn)進(jìn)入德德意電子子商務(wù)實實驗室軟軟件；進(jìn)入“網(wǎng)

2、上上交易”“B2C模式式”“前臺”；在“商品熱熱買“頁面中中，點擊擊“亨氏超超值嬰兒兒營養(yǎng)米米粉”右側(cè)的的 “立即購購買”，在“購物車車”頁面中中，將購購買數(shù)量量改為22，然后后點擊“重新計計價”按鈕。然然后點擊擊“到收銀銀臺”在進(jìn)入“收收銀臺”頁面前前，必須須以會員員身份登登錄B22C商城城。如果果已經(jīng)是是該商城城會員（因因為可以以在選購購之前先先注冊為為會員），直直接登錄錄，進(jìn)入入結(jié)算頁頁面。如如果是非非會員請請先注冊冊會員：在“會員登登錄”頁面的的下方：在輸入入會員名名“”和密碼“123456”后，點擊“新會員注冊”按鈕，進(jìn)入“新客戶注冊”頁面，輸入信息如下圖所示，然后點擊“確認(rèn)輸入”按

3、鈕：購買方式：個人購購買：所屬地區(qū)：學(xué)生所所在的真真實省份份聯(lián)系人：學(xué)學(xué)生真實實姓名送貨地址：學(xué)生所所在學(xué)校校的真實實地址郵編：學(xué)生生所在學(xué)學(xué)校的真真實郵編編電話號碼：學(xué)生寢寢室電話話號碼電子郵件：學(xué)生在在本軟件件的“網(wǎng)絡(luò)營營銷”模塊中中申請的的電子郵郵件地址址軟件提示“感謝您您成為本本超市的的會員！請放心心，我們們保證：您的資資料僅用用于處理理你的定定貨事務(wù)務(wù)，絕對對保密，不不會外泄泄。”然后點點擊“繼續(xù)結(jié)結(jié)算”按鈕。在“結(jié)算頁頁面”中，檢檢查頁面面上方的的“采購清清單”和“客戶信信息”無誤后后，選擇擇“購買方方式”為“網(wǎng)上在在線支付付”，“送貨方方式”為“送貨上上門”。點擊擊“確定”按鈕。

4、在“完成選選購”頁面中中，選擇擇“網(wǎng)上銀銀行借記記卡支付付”。在“網(wǎng)上銀銀行網(wǎng)上上支付”中，輸輸入網(wǎng)上上銀行個個人服務(wù)務(wù)帳號為為“*”，PIIN碼為為“12334566”。點擊擊“登錄”按鈕。軟軟件提示示“虛擬銀銀行網(wǎng)上上支付信信息”：確認(rèn)認(rèn)無誤后后，點擊擊“確定”按鈕。軟件提示“虛擬銀銀行網(wǎng)上上支付結(jié)結(jié)果，尊尊敬的 用戶戶，以下下是您此此次交易易的結(jié)果果信息。定定單號：#（代表表軟件生生成的訂訂單號）；交易總總計：￥24.60；帳戶余余額：￥9,9999,9999，9774.440，此此次交易易已經(jīng)成功功完成!您可以以在中，查查到此次次交易的的信息。”查詢定貨狀狀態(tài)；購購物信息息反饋返回“B

5、22C”商城首首頁，在在頁面左左側(cè)的“會員登登錄”下方，輸輸入“會員”和密碼碼“12334566”，點擊擊“確定”按鈕。進(jìn)進(jìn)入“會員專專區(qū)”。在“會員專專區(qū)”頁面中中，點擊擊頁面上上方的“購物統(tǒng)統(tǒng)計”鏈接，即即出現(xiàn)“購物統(tǒng)統(tǒng)計信息息”；點擊頁面上上方的“修改會會員信息息”鏈接，即即出現(xiàn)自自己注冊冊的“會員信信息”，在其其中修改改某項信信息，點點擊“確認(rèn)修修改”按鈕，即即可修改改自己的的注冊信信息。點擊頁面上上方的“查詢定定單”鏈接，即即可按照照“按日期期及定單單狀態(tài)查查詢”或者“按定單單號查詢詢”訂單，選選擇下方方的“按定單單號查詢詢”，輸入入定單號號為“2”，點擊擊“開始查查詢按鈕鈕”，即可

6、可查詢訂訂單的詳詳細(xì)信息息。四、重要提提示在每次更改改數(shù)量后后一定點點擊“重新計計價”，否則則付款時時購物車車的數(shù)量量沒有改改變。在在注冊會會員時填填寫的“電子郵郵件”地址必必須為在在本軟件件“網(wǎng)絡(luò)營營銷”模塊中中申請的的。B2C后臺臺數(shù)據(jù)初初始化一、實驗?zāi)磕康耐ㄟ^本實驗驗，讓同同學(xué)們熟熟悉一個個商店由由“期初數(shù)數(shù)據(jù)”至“商品管管理”，到“地區(qū)定定義”、“員工定定義”的完整整過程。二、實驗內(nèi)內(nèi)容 B2CC后臺的的商品管管理、地地區(qū)定義義、供應(yīng)應(yīng)商的定定義及操操作員對對權(quán)限的的設(shè)定。 三、實驗步步驟流程圖開 始開 始返回操作員定義員工定義部門定義供應(yīng)商定義地區(qū)定義商品管理登錄B2C后臺結(jié)束注意：

7、任課課老師在在實驗開開始之前前， BB2C后臺臺程序已已經(jīng)完成成“期初數(shù)數(shù)據(jù)”這一步步驟，請請不要重重復(fù)操作作。登錄htttp:/1992.1168.20.24/labb/打開IE瀏瀏覽器，進(jìn)進(jìn)入德德意電子子商務(wù)實實驗室軟軟件；進(jìn)入“網(wǎng)上上交易”“B2C模式式”“后臺”；在“B2CC 后臺臺管理平平臺”頁面中中，輸入入學(xué)號如如:300902260和和密碼1123，登登錄“B2C 后后臺管理理平臺”商品管理：點擊菜單“系統(tǒng)管管理”商商品類別別定義新增增商商品類別別編號：02660，商商品名稱稱：水果果02660；點擊菜單“系統(tǒng)管理理”商商品目錄錄定義新增增商商品代號號：（為為學(xué)號后后三位），商商

8、品名稱稱：水果果，商品品類別：水果；在“商品目目錄定義義”頁面中中，點擊擊左上角角的“新增”，商品品代號：00001（為為學(xué)號后后三位），商商品名稱稱：桃，商商品類別別：水果果；在“商品目目錄定義義”頁面中中，點擊擊左上角角的“新增”，商品品代號：00001011（為學(xué)學(xué)號后三三位），商商品名稱稱：蟠桃桃，商品品類別：水果，規(guī)規(guī)格：1150克克，計量量單位：斤，參參考售價價：3.5，參參考進(jìn)價價：2，地區(qū)定義：點擊菜單“系統(tǒng)管管理”地地區(qū)定義義新新增地地區(qū)編號號：，地地區(qū)名稱稱：，點點擊“確定”按鈕。供應(yīng)商定義義：點擊菜單“系統(tǒng)管管理”供供應(yīng)商定定義新新增填填寫如下下信息：供應(yīng)商編號號：所屬地

9、區(qū)：簡稱：供應(yīng)應(yīng)商全稱：供應(yīng)應(yīng)商學(xué)學(xué)生真實實姓名聯(lián)系人：郵編：學(xué)校校所在地地郵編55105515地址：學(xué)校校真實地地址電子郵件：t開戶銀行：工商銀銀行學(xué)學(xué)校所在在地分分行帳號：1223455678890，點擊“確定定”按鈕。倉庫定義：點擊菜單“系統(tǒng)管管理”倉倉庫定義義新新增填填寫如下下信息：倉庫編號號：，名名稱：倉庫，位位置：學(xué)學(xué)校真實實地址部門定義：點擊菜單“系統(tǒng)管管理”部部門定義義新新增，新新增如下下部門：序號部門編號部門名稱0經(jīng)理理室1銷售售部2采購購部3配送送部4財務(wù)務(wù)部5倉管管部員工定義點擊菜單“系統(tǒng)管管理”員員工定義義新新增，新新增如下下員工：序號業(yè)務(wù)員編號號姓名所屬部門職務(wù)0經(jīng)理

10、理經(jīng)理理室經(jīng)理1銷售售員銷售售部一般員工2采購購員采購購部一般員工3送貨貨員配送送部一般員工4會計計財務(wù)務(wù)部一般員工5倉管管員倉管管部一般員工操作員定義義：點擊菜單“系統(tǒng)管管理”操操作員定定義新新增，新新增如下下操作員員：序號操作員編號號姓名口令設(shè)置權(quán)限設(shè)置0經(jīng)理理1234556日常業(yè)務(wù)網(wǎng)上上客戶訂訂單、單單據(jù)結(jié)算算綜合查詢庫存存查詢、單單據(jù)查詢詢、售后后服務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)查詢詢報表管理進(jìn)貨貨統(tǒng)計、銷銷售統(tǒng)計計、應(yīng)收收款匯總總、應(yīng)收收款明細(xì)細(xì)帳、應(yīng)應(yīng)付款匯匯總、應(yīng)應(yīng)付款明明細(xì)帳、“進(jìn)、銷、存表”、經(jīng)營狀況表、成本表、利潤表、月末處理月末末結(jié)帳系統(tǒng)管理基本本信息、商品類別定義、商品目錄定義、地區(qū)定義、供

11、應(yīng)商定義、客戶目錄定義、倉庫定義、部門定義、員工定義、期初數(shù)據(jù)、操作員定義、郵件設(shè)置 1銷售售員1234556日常業(yè)務(wù)填制制銷售訂訂單、銷銷售訂單單訂金確確認(rèn)、確確認(rèn)銷售售單、銷銷售單發(fā)發(fā)貨確認(rèn)認(rèn)、填制制銷售退退貨單綜合查詢庫存存查詢、單單據(jù)查詢詢2采購購員1234556日常業(yè)務(wù)填制采采購訂單單、填制制入庫訂訂單、填填制退貨貨訂單綜合查詢庫存存查詢、單單據(jù)查詢詢3送貨貨員1234556綜合查詢庫存存查詢、單單據(jù)查詢詢4會計計1234556報表管理進(jìn)貨貨統(tǒng)計、銷銷售統(tǒng)計計、應(yīng)收收款匯總總、應(yīng)收收款明細(xì)細(xì)帳、應(yīng)應(yīng)付款匯匯總、應(yīng)應(yīng)付款明明細(xì)帳、“進(jìn)、銷、存表”、經(jīng)營狀況表、成本表、利潤表月末處理月末

12、末結(jié)帳5倉管管員1234556日常業(yè)務(wù)填制制其他出出入庫單單、填制制調(diào)撥單單、倉庫庫盤點綜合查詢庫存存查詢、預(yù)預(yù)警設(shè)置置、倉庫庫缺貨查查詢、倉倉庫溢貨貨查詢商店值班經(jīng)經(jīng)理業(yè)務(wù)務(wù)處理一、實驗?zāi)磕康?通過過B2CC后臺的的管理，清清楚日常常的業(yè)務(wù)務(wù)管理工工作及定定單的處處理流程程。二、實驗內(nèi)內(nèi)容這一實驗?zāi)ＤM的是是B2CC電子商商場后臺臺的日常常業(yè)務(wù)管管理工作作，包括括接受和和處理定定單；庫庫存不足足時生成成采購定定單等業(yè)業(yè)務(wù)的操操作。三、實驗步步驟流程圖發(fā)貨確認(rèn)經(jīng)理操作定單處理發(fā)貨確認(rèn)經(jīng)理操作定單處理銷售訂處理銷售單處理銷售員操作開 始銷售訂處理銷售單處理銷售員操作開 始返回采購定單處理采購入庫

13、采購員操作返回采購定單處理采購入庫采購員操作結(jié)束庫存其他操作庫存常規(guī)操作倉管員操作結(jié)束庫存其他操作庫存常規(guī)操作倉管員操作值班經(jīng)理操操作登錄打開IE瀏瀏覽器，進(jìn)進(jìn)入德德意電子子商務(wù)實實驗室軟軟件；進(jìn)入“網(wǎng)上上交易”“B2C模式式”“后臺”；在“B2CC 后臺臺管理平平臺”頁面中中，輸入入帳號操操作員編編號：00和密碼碼12334566，登錄錄“B2C 后后臺管理理平臺”網(wǎng)上訂單處處理19971點擊頁面右右下角的的“網(wǎng)上客客戶訂單單”模塊，進(jìn)進(jìn)入“網(wǎng)上客客戶訂單單接收系系統(tǒng)”。雙擊擊其中一一條訂單單狀態(tài)為為“最終訂訂單”，系統(tǒng)統(tǒng)單號為為“19771” （代代表軟件件生成的的訂單號號）和客客戶名稱稱

14、為“”的訂訂單進(jìn)行行處理。點擊“受理理”按鈕，受受理該訂訂單。此此時，系系統(tǒng)會發(fā)發(fā)送一封封內(nèi)容為為“您的訂訂單已受受理”的郵件件給該顧顧客。點擊生成銷銷售訂單單按鈕，生生成銷售售訂單。點擊菜單“退出”“退出系系統(tǒng)”銷售員操作作銷售訂單處處理：在“B2CC 后臺臺管理平平臺”頁面中中，輸入入帳號操操作員編編號：11和密碼碼12334566，登錄錄“B2C 后后臺管理理平臺”點擊“B22C 后后臺管理理平臺”頁面中中的“銷售訂訂單”圖標(biāo)，進(jìn)進(jìn)入“銷售訂訂單處理理”。在銷銷售訂單單列表中中，雙擊擊剛生成成的“*” （代代表軟件件生成的的訂單號號）號和客戶戶名稱為為“”銷售訂單，進(jìn)入該訂單的詳細(xì)信息頁

15、面。選擇該訂單單的的收收款員為為會計、業(yè)業(yè)務(wù)員為為業(yè)務(wù)員員、倉庫庫為“倉庫11”運輸方方式為“汽運”等信息息，點擊擊“保存” 按鈕鈕，點擊擊“確認(rèn)”按鈕。銷售單處理理點擊“B22C 后后臺管理理平臺”頁面中中的“銷售單單”圖標(biāo)進(jìn)進(jìn)入，然然后雙擊擊“*” （代代表軟件件生成的的訂單號號）號和客戶戶名稱為為“”銷售單。點擊“確認(rèn)”按鈕，完成銷售單的處理。此時讓送貨員根據(jù)該訂單從倉庫中提出商品，并發(fā)往客戶。送貨員將客客戶簽字字確認(rèn)的的發(fā)貨確確認(rèn)單回回傳給銷銷售員。發(fā)貨確認(rèn)點擊“B22C 后后臺管理理平臺”頁面中的的“發(fā)貨確確認(rèn)”圖標(biāo)，進(jìn)進(jìn)入“銷售發(fā)發(fā)貨確認(rèn)認(rèn)”。在銷銷售發(fā)貨貨確認(rèn)列列表中，雙雙擊剛生

16、生成的“*” （代代表軟件件生成的的訂單號號）號和客戶戶名稱為為“”銷售發(fā)貨確認(rèn)單，進(jìn)入該單的詳細(xì)信息頁面，點擊確認(rèn)按鈕點擊菜單“退出”“退出系系統(tǒng)”采購員操作作采購訂單處處理在“B2CC 后臺臺管理平平臺”頁面中中，輸入入帳號操操作員編編號：22和密碼碼12334566，登錄錄“B2C 后后臺管理理平臺”點擊“B22C 后后臺管理理平臺”頁面左側(cè)側(cè)的“采購訂訂單”圖標(biāo)，進(jìn)進(jìn)入“采購訂訂單處理理”。點擊“采購購訂單”頁面中中左上角角的“新單”按鈕，生生成一張張“采購訂訂單”。輸入入如下圖圖所示信信息：結(jié)算方式：貨到付付款，結(jié)結(jié)算方式式：送貨貨上門，運運輸方式式：汽運運，供應(yīng)應(yīng)商：供供應(yīng)商，倉管

17、管員：倉倉管員，業(yè)業(yè)務(wù)員：銷售員員，倉庫庫：倉倉庫，交交貨地點點：學(xué)校校的真實實地址，然然后點擊擊“保存”按鈕，最最后點擊擊“確認(rèn)”按鈕。完成后點擊擊保存按鈕鈕。點擊擊“增加商商品”按鈕，雙雙擊“蟠桃”，將右右側(cè)的“數(shù)量”更改為為“1000”，點擊擊“貨款”一列。點點擊“保存”按鈕。點點擊確認(rèn)認(rèn)按鈕即即可完成成采購訂訂單的填填寫。采購入庫采購入庫：完成采采購單填填寫后，返返回系統(tǒng)統(tǒng)管理首首頁。點點擊點擊擊“B2C 后后臺管理理平臺”頁面中的的“采購入入庫單”圖標(biāo)，進(jìn)進(jìn)入“采購入入庫單處處理”，在采采購入庫庫單列表表中，雙雙擊剛生生成的供供應(yīng)商為為“”的采購入庫單，進(jìn)入該單的詳細(xì)信息頁面。如下圖

18、所示：點擊結(jié)算按按鈕，進(jìn)進(jìn)行采購購結(jié)算。完完成結(jié)算算后，點點擊確認(rèn)認(rèn)按鈕，即即可完成成商品的的采購。此此時商品品進(jìn)入倉倉庫，可可在倉庫庫內(nèi)查詢詢到這些些新增加加的商品品。點擊菜單“退出”“退出系統(tǒng)統(tǒng)”倉管員操作作庫存常規(guī)操操作在“B22C 后后臺管理理平臺”頁面中中，輸入入帳號操操作員編編號：55和密碼碼12334566，登錄錄“B2C 后后臺管理理平臺”庫存查詢詢：點擊擊菜單“綜合查查詢”庫庫存查詢詢，倉庫庫名稱為為“倉倉庫”，點擊擊“返回”按鈕庫存預(yù)警設(shè)設(shè)置：點點擊菜單單“綜合查查詢”預(yù)預(yù)警設(shè)置置，商品品類別為為水果（為為學(xué)號后后三位），雙雙擊商品品名稱：蟠桃，輸輸入庫存存上限：1500，

19、下限限：100，點擊擊“確認(rèn)”按鈕。倉庫溢貨和和缺貨查查詢：點擊菜單“綜合查查詢”倉倉庫缺貨貨查詢，選選擇“倉庫名名稱”為“倉倉庫”，查看倉倉庫庫存存。點擊菜單“綜合查查詢”倉倉庫溢貨貨查詢，選選擇“倉庫名名稱”為“倉倉庫”，查看看倉庫庫庫存。調(diào)撥單：點點擊菜單單“日常業(yè)業(yè)務(wù)”填填制調(diào)撥撥單，點點擊頁面面左上角角的“新單”按鈕，設(shè)設(shè)置“入倉庫庫”為“倉庫11”，“出倉庫庫”為“倉倉庫”，倉管管員為“倉管員員”，業(yè)務(wù)務(wù)員為“送貨員員”，點擊擊“保存”按鈕。然然后點擊擊“增加商商品”按鈕，在在“查詢條條件”中，輸輸入“，點擊擊“查詢”按鈕。雙雙擊查詢詢結(jié)果，將將“數(shù)量”更改為為“10”，點擊擊“貨款”一列，點點擊“保存”按鈕，點點擊“確認(rèn)”按鈕。點