1、 產(chǎn)品概述藍(lán)信是一個(gè)微信模式的企業(yè)通信錄辦公應(yīng)用。藍(lán)信 = 企業(yè)通通信錄+專(zhuān)用微微信WeeWorrk, nott WeeChaat.藍(lán)信定位在在解決移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代代在微信信上辦公公不方便便的問(wèn)題題，主要提供基基于內(nèi)部部企業(yè)通通訊錄的的即時(shí)消消息、名名片庫(kù)、工工作群、文文件云存存儲(chǔ)分享享、電話話會(huì)議；及企業(yè)業(yè)面向員員工提供供通知、數(shù)據(jù)上報(bào)統(tǒng)計(jì)、要聞快訊及圖文公告等功能。藍(lán)信可支持持為企業(yè)業(yè)部署私私有云，滿(mǎn)滿(mǎn)足大型型企業(yè)的的內(nèi)部私密密安全的的需求。產(chǎn)品功能介介紹企業(yè)通訊錄錄在藍(lán)信中，企企業(yè)通訊訊錄由管管理員或或分支管管理員進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一管理和和維護(hù)，儲(chǔ)儲(chǔ)存在企企業(yè)私有有云（服服務(wù)器）中中，保證證

2、企業(yè)員員工手機(jī)機(jī)客戶(hù)端端展現(xiàn)的的通信錄錄是真實(shí)實(shí)、準(zhǔn)確確和最新新的，并并保證企企業(yè)安全全私密的的需要；只有被錄入入到企業(yè)業(yè)通訊錄錄中的成成員才可可以登錄錄藍(lán)信和和查看企企業(yè)內(nèi)部部其他成成員的通通訊錄信信息。藍(lán)信企業(yè)通通訊錄的的特點(diǎn)：有效性：專(zhuān)人（管理理員）維維護(hù)模式式確保了了企業(yè)通通訊錄的的統(tǒng)一和和真實(shí)有有效；即時(shí)性：云端共享機(jī)機(jī)制確保保了通訊訊錄的更更新實(shí)時(shí)時(shí)生效，并并免去了了在大企企業(yè)內(nèi)部部，通訊訊錄更新新不及時(shí)時(shí)，更新新時(shí)需要要進(jìn)行全全體員工工重新印印發(fā)通訊訊錄的高高額成本本。私密性：僅在企業(yè)通通訊錄中中的成員員才可以以登錄企企業(yè)藍(lán)信信，確保保了通訊訊錄只有有企業(yè)內(nèi)內(nèi)部員工工間共享享；并

3、且且藍(lán)信還還為一些些特殊部部門(mén)或特特殊成員員在企業(yè)業(yè)內(nèi)部需需要對(duì)通通訊方式式進(jìn)行保保密的情情況，設(shè)設(shè)置了隱隱私管理理，可以以由管理理員將部部分成員員或部門(mén)門(mén)做隱藏藏。符合企業(yè)層層級(jí)的樹(shù)樹(shù)形結(jié)構(gòu)構(gòu)展示：藍(lán)信的企業(yè)業(yè)通訊錄錄的展現(xiàn)現(xiàn)按照企企業(yè)部門(mén)門(mén)組織的的樹(shù)形結(jié)結(jié)構(gòu)展現(xiàn)現(xiàn)，并支支持部門(mén)門(mén)和成員員排序。藍(lán)信手機(jī)客客戶(hù)端企企業(yè)的通通信錄展展示：樹(shù)形結(jié)構(gòu)通通訊錄：藍(lán)信的企業(yè)業(yè)通訊錄錄充分考考慮了大大企業(yè)中中的實(shí)用用場(chǎng)景，成成員進(jìn)入入通訊錄錄后，首首先展現(xiàn)現(xiàn)本人所所在部門(mén)門(mén)的全部部成員（頭頭像照片片墻形式式）以及及分支部部門(mén)（如如果有），然然后通過(guò)過(guò)向上箭箭頭查看看上級(jí)部部門(mén)或點(diǎn)點(diǎn)擊下級(jí)級(jí)部門(mén)展展開(kāi)更多多

4、層級(jí)的的方式，以以保障最最常聯(lián)系系的本部部門(mén)成員員最容易易查找，直直觀清晰晰已于操操作使用用。成員搜索可以使用姓姓名、手手機(jī)號(hào)、部部門(mén)、職職務(wù)等關(guān)關(guān)鍵字快快速對(duì)方方便的搜搜索和定定位查找找企業(yè)內(nèi)內(nèi)部成員員。個(gè)人名片點(diǎn)擊成員頭頭像即可可查看同同事的名名片信息息。藍(lán)名名片會(huì)顯顯示成員員的頭像像、姓名名、個(gè)性性簽名，以以及所屬屬部門(mén)、職職務(wù)和聯(lián)聯(lián)系方式式。點(diǎn)擊擊相應(yīng)的的聯(lián)系方方式即可可方便的的發(fā)起電電話、短短信、郵郵件和藍(lán)藍(lán)信消息息的溝通通聯(lián)絡(luò)。并并可以方方便的將將名片信信息以短短信形式式發(fā)送給給他人或或收藏至至個(gè)人中中心。如圖所示：點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)號(hào)后的電電話按鈕鈕可以直直接播出出電話；點(diǎn)擊短信按按鈕則

5、可可給該用用戶(hù)發(fā)送送短信；點(diǎn)擊電話號(hào)號(hào)碼后的的電話按按鈕也會(huì)會(huì)撥出電電話；而點(diǎn)擊郵箱箱后的小小信封按按鈕則會(huì)會(huì)進(jìn)入郵郵件發(fā)送送界面。而點(diǎn)擊藍(lán)色色的發(fā)送送藍(lán)信按按鈕，則則會(huì)在藍(lán)藍(lán)信中發(fā)發(fā)起即時(shí)時(shí)消息，進(jìn)進(jìn)入即時(shí)時(shí)消息的的私信頁(yè)頁(yè)面。（私私信功能能見(jiàn)： HYPERLINK l _便捷的即時(shí)溝通 33. 便便捷的即即時(shí)溝通通）。點(diǎn)擊右上角角的導(dǎo)出出按鈕，則則將該成成員的名名片信息息帶入短短信中，可可以用短短信外發(fā)發(fā)給他人人。名片收藏在藍(lán)名片中中點(diǎn)擊右右上角的的收藏按按鈕，則則可將常常用聯(lián)系系人保存存至個(gè)人人中心的的常用聯(lián)聯(lián)系人，方方便以后后查找。通知（企業(yè)業(yè)內(nèi)部短短信群發(fā)發(fā)）信平臺(tái)融合合支持三三網(wǎng)直

6、通通的短信信群發(fā)，且且實(shí)現(xiàn)了了融合藍(lán)藍(lán)信消息息的短信信群發(fā)能能力（員工手手機(jī)安裝裝藍(lán)信客客戶(hù)端后后，收到到的是免免費(fèi)的藍(lán)藍(lán)信消息息），若若企業(yè)員員工藍(lán)信信客戶(hù)端端的安裝裝率為1100%的話，理理論上企企業(yè)群發(fā)發(fā)短信的的通信費(fèi)費(fèi)為0，為企業(yè)業(yè)節(jié)省了了大筆的的短信群群發(fā)的通通訊費(fèi)用用藍(lán)信不僅可可以作為為短信群群發(fā)的替替代品，并并且結(jié)合合藍(lán)信的的消息處處理能力力，可以以以短信信+鏈接的的方式實(shí)實(shí)現(xiàn)富媒媒體消息息的短信信群發(fā)，信息承載量更大。藍(lán)信結(jié)合消消息送達(dá)達(dá)的反饋饋功能，不但能實(shí)時(shí)掌握信息的送達(dá)狀態(tài)，對(duì)未收到消息的成員進(jìn)行再次確認(rèn)，確保消息可以準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)送到員工，比短信群發(fā)通知的到達(dá)率更高，交互

7、性更強(qiáng)。完美的替代了并升級(jí)了企業(yè)要?jiǎng)?wù)通知的短信群發(fā)藍(lán)信結(jié)合問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查統(tǒng)計(jì)功功能，能能夠使企企業(yè)快速速實(shí)現(xiàn)各各種內(nèi)部部數(shù)據(jù)的的統(tǒng)計(jì)上上報(bào)能力力，大大大節(jié)省了了工作效效率藍(lán)信支持以以企業(yè)名名義（或或分支名名義）發(fā)發(fā)布重要要的通知知。在藍(lán)信中，企企業(yè)管理理員或分分支部門(mén)門(mén)管理員員可以對(duì)對(duì)全部或或部分員員工以企企業(yè)或分分支部門(mén)門(mén)的名義義發(fā)布通通知消息息，員工工會(huì)在消消息列表表中看到到企業(yè)名名義發(fā)布布的通知知消息。藍(lán)信支持短短信和消消息用戶(hù)戶(hù)自定義義的發(fā)送送形式群發(fā)通知時(shí)時(shí)，可以以選擇僅僅以“在在線消息息發(fā)布”、“不不在線成成員補(bǔ)充充短信發(fā)發(fā)布”、“全全部成員員以短信信形式發(fā)發(fā)布（同同時(shí)會(huì)以以在線形形

8、式發(fā)布布）”這這三種模模式。針針對(duì)通知知消息的的重要性性和即時(shí)時(shí)性，企企業(yè)可以以選擇不不同的發(fā)發(fā)布形式式。藍(lán)信支持“文文字、圖圖片、文文件、調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷”等消消息格式式。通知且支持持查看已已讀回執(zhí)執(zhí)和結(jié)果果反饋，方方便企業(yè)業(yè)查看本本條消息息是否都都有效送送達(dá)；并且可以看看到每位位成員對(duì)對(duì)于調(diào)查查問(wèn)卷的的反饋結(jié)結(jié)果，并并支持將將結(jié)果導(dǎo)導(dǎo)出exxcell表格，極極大節(jié)約約了企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)上上報(bào)匯總總的人力力和時(shí)間間成本。公號(hào)（企業(yè)業(yè)內(nèi)部公公告板）藍(lán)信還支持持類(lèi)似微微信的公公號(hào)系統(tǒng)統(tǒng)，可以以作為企企業(yè)內(nèi)刊刊、企業(yè)業(yè)要聞、企企業(yè)快訊訊等企業(yè)公公告板用用途。藍(lán)信公號(hào)系系統(tǒng)支持持單圖文文多圖文文以及插插入文件

9、件等豐富富的表現(xiàn)現(xiàn)形式，同同樣，融融合了調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷等強(qiáng)大大的數(shù)據(jù)據(jù)交互和和數(shù)據(jù)匯匯總能力力；藍(lán)信支持自自定義名名稱(chēng)發(fā)布布企業(yè)內(nèi)內(nèi)刊等公公號(hào)信息息。公號(hào)由管理理員設(shè)定定，并交交由固定定的人員員維護(hù)。消息形式支支持普通通的文字字消息發(fā)發(fā)布，也也支持融融合圖片片視頻文文件等多多媒體消消息的發(fā)發(fā)布，和和通知一一樣可以以在發(fā)布布的內(nèi)容容中增加加選擇題題和問(wèn)答答題，進(jìn)進(jìn)行問(wèn)卷卷調(diào)查，同同時(shí)還支支持像微微信一樣樣的單圖圖文消息息和多圖圖文消息息。便捷的即時(shí)時(shí)溝通藍(lán)信支持豐豐富的即即時(shí)消息息的形式式，支持持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)消息（私私信）和和超大的的最多20000人人的工作作群。藍(lán)信的所有有即時(shí)溝溝通消息息都會(huì)存存儲(chǔ)

10、在服服務(wù)器上上，即使使您更換換手機(jī)或或使用ppc登錄錄，都不不用擔(dān)心心歷史記記錄保存存和遷移移問(wèn)題，只只要使用用您的賬賬號(hào)，在在任何終終端登錄錄都可查查看到所所有的歷歷史消息息。豐富的多媒媒體消息息藍(lán)信支持在在即時(shí)消消息內(nèi)插插入表情情、圖片片、文檔檔和地理理位置信信息，還還支持附附帶翻譯譯功能的的語(yǔ)音輸輸入功能能，語(yǔ)音音的翻譯譯功能為為用戶(hù)不不方便收收聽(tīng)語(yǔ)音音的環(huán)境境下也能能知道消消息的內(nèi)內(nèi)容提供供了非常常大的方方便，節(jié)節(jié)省了用用戶(hù)的打打字時(shí)間間。群支持附帶帶統(tǒng)計(jì)回回執(zhí)的通通知調(diào)查查功能在藍(lán)信的群群對(duì)話中中，除了了支持以以上多種種多媒體體形式的的內(nèi)容，還還支持在在群主在在群內(nèi)發(fā)發(fā)布通知知投票活

11、活動(dòng)調(diào)查查等內(nèi)容容，這些些消息都都可以支支持以短短信形式式發(fā)布給給群內(nèi)的的所有成成員。重要消息可可以方便便保存至至個(gè)人中中心如果有重要要的消息息想要保保存，長(zhǎng)長(zhǎng)按該條條消息，就就會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)收藏按按鈕，可可以將本本條消息息保存至至個(gè)人中中心中方方便以后后查閱。并并且在個(gè)個(gè)人中心心中支持持消息的的導(dǎo)出。群主可設(shè)置置歡迎消消息群主可以長(zhǎng)長(zhǎng)按某條條已發(fā)送送的消息息，即會(huì)會(huì)出現(xiàn)設(shè)設(shè)為歡迎迎消息的的按鈕（您您需要點(diǎn)點(diǎn)擊箭頭頭才能看看到），點(diǎn)點(diǎn)擊該按按鈕即可可將該條條消息設(shè)設(shè)置為該該群的歡歡迎消息息。設(shè)為為歡迎消消息后，每每個(gè)新進(jìn)進(jìn)入群的的成員都都會(huì)首先先看到歡歡迎消息息再進(jìn)入入對(duì)話。群設(shè)置群成員如果果覺(jué)得太

12、太多的群群消息對(duì)對(duì)工作造造成了打打擾，可可在群右右上角的的部分找找到靜音音按鈕。靜靜音后不不影響群群消息的的接受，但但不會(huì)再再進(jìn)行消消息的ppushh推送和和短信推推送（通通知消息息除外）。群主如果想想讓不在在線成員員可以方方便的以以短信方方式接收收群聊消消息，可可以在群群設(shè)置內(nèi)內(nèi)開(kāi)啟全全員互動(dòng)動(dòng)。離線線成員就就可以以以短信的的方式參參與到群群聊中了了。電話會(huì)議由于藍(lán)信中中已有組組織內(nèi)各各成員的的手機(jī)號(hào)號(hào)碼信息息，電話話會(huì)議在在藍(lán)信的的發(fā)起就就變得非非常便捷捷。并且且在藍(lán)信信中，電電話會(huì)議議的發(fā)起起和工作作群關(guān)聯(lián)聯(lián)，可以以通過(guò)群群方便的的將會(huì)議議需要共共享的資資料等在在群內(nèi)發(fā)發(fā)布，非非常靈活活

13、。您可以在主主界面右右上角的的加號(hào)按按鈕發(fā)起起一個(gè)電電話會(huì)議議，也在在群聊界界面的右右上角的的箭頭按按鈕下面面發(fā)起一一個(gè)電話話會(huì)議。會(huì)議發(fā)起時(shí)時(shí)可以選選擇將會(huì)會(huì)議信息息以短信信形式發(fā)發(fā)送給相相關(guān)人員員。文檔存儲(chǔ)藍(lán)信的文檔檔都會(huì)儲(chǔ)儲(chǔ)存在云云端。群組內(nèi)聊天天中涉及及到的文文檔都可可以在群群文檔內(nèi)內(nèi)找到。群聊和私信信中的文文件都可可以方便便的保存存到個(gè)人人中心去去。聊天記錄也也可以方方便的保保存到個(gè)個(gè)人中心心并生成成文檔并并發(fā)給他他人。管理中心藍(lán)信的管理理功能主主要在ppc端網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)上實(shí)實(shí)現(xiàn)。管管理中心心提供了了分層級(jí)級(jí)、分賬賬戶(hù)等適適應(yīng)大企企業(yè)使用用的管理理體系；設(shè)置了了隱私控控制功能能，保護(hù)護(hù)部分

14、需需要隱藏藏聯(lián)系方方式的成成員隱私私不被泄泄露；管管理員可可以使用用管理中中心向成成員發(fā)布布通知；還可設(shè)設(shè)置公號(hào)號(hào)（發(fā)布布公告的的賬號(hào)），并并進(jìn)行發(fā)發(fā)布公告告的操作作。管理中心的的功能介介紹：對(duì)分支和成成員進(jìn)行行管理：可創(chuàng)建和修修改分支支，批量量導(dǎo)入成成員，對(duì)對(duì)成員進(jìn)進(jìn)行編輯輯和修改改。調(diào)整通訊錄錄可見(jiàn)性性：即設(shè)置部分分成員或或部門(mén)為為隱藏，保保護(hù)部分分需要將將聯(lián)系方方式隱藏藏的成員員信息不不被泄露露。設(shè)置分支管管理員：設(shè)置分支管管理員可可以將管管理權(quán)限限下發(fā)到到各分支支，以使使各分支支的通訊訊錄維護(hù)護(hù)和人員員管理下下發(fā)到分分支，減減輕管理理員工作作量并縮縮小信息息更新的的周期。查看企業(yè)賬賬戶(hù)

15、企業(yè)賬戶(hù)可可以查看看在藍(lán)信信中產(chǎn)生生費(fèi)用的的賬單，包包括短信信賬單和和電話會(huì)會(huì)議賬單單，并提提供賬戶(hù)戶(hù)余額、充充值記錄錄、月賬賬單、總總賬單的的查詢(xún)。設(shè)置分支賬賬戶(hù)如果企業(yè)的的某分支支需要運(yùn)運(yùn)營(yíng)，財(cái)財(cái)務(wù)獨(dú)立立清算，即即可為該該分支設(shè)設(shè)置分支支賬戶(hù)，設(shè)設(shè)置后，分分支下成成員產(chǎn)生生的所有有費(fèi)用將將計(jì)入分分支賬戶(hù)戶(hù)，并且且分支管管理員可可以查看看該分支支的賬戶(hù)戶(hù)信息，組組織管理理員不再再有權(quán)去去查看分分支的賬賬戶(hù)。分分支賬戶(hù)戶(hù)的設(shè)立立功能服服務(wù)于財(cái)財(cái)務(wù)獨(dú)立立的子公公司。發(fā)布通知系統(tǒng)管理員員可以發(fā)發(fā)布或指指定成員員發(fā)布公公司的重重要通知知。分支支管理員員可以以以分支的的名義向向所屬分分支內(nèi)的的成員發(fā)發(fā)

16、布通知知。發(fā)布公告公號(hào)發(fā)布人人員可使使用公號(hào)號(hào)系統(tǒng)對(duì)對(duì)成員發(fā)發(fā)布支持持調(diào)查功功能的單單圖文消消息及多多圖文消消息。產(chǎn)品使用說(shuō)說(shuō)明組織管理員員操作說(shuō)說(shuō)明組織成員管管理在藍(lán)信管理理頁(yè)面中中，點(diǎn)擊擊通訊錄錄即可看看到您的的組織，點(diǎn)點(diǎn)擊組織織名稱(chēng)即即可進(jìn)入入組織通通訊錄并并開(kāi)始管管理您的的組織了了。編輯分支結(jié)結(jié)構(gòu)在組織通訊訊錄中，點(diǎn)點(diǎn)擊右側(cè)側(cè)編輯分分支結(jié)構(gòu)構(gòu)即可進(jìn)進(jìn)入分支支編輯頁(yè)頁(yè)面：新建分支結(jié)結(jié)構(gòu)：在藍(lán)信中，可可以手動(dòng)動(dòng)創(chuàng)建分分支結(jié)構(gòu)構(gòu)，也可可以通過(guò)過(guò)批量導(dǎo)導(dǎo)入組織織成員時(shí)時(shí)，由系系統(tǒng)根據(jù)據(jù)成員的的分支結(jié)結(jié)構(gòu)自動(dòng)動(dòng)創(chuàng)建分分支。點(diǎn)擊新增即即可新增增分支。設(shè)定新增分分支的位位置（即即所屬的的上級(jí)分分支）

17、，填填寫(xiě)分支支名稱(chēng)，點(diǎn)點(diǎn)擊增加加即可新新增分支支。如果想改變變分支顯顯示的先先后順序序，在排排序一欄欄填寫(xiě)數(shù)數(shù)字即可可，顯示示次序?yàn)闉橛尚〉降酱蟆Ｐ薷姆种ЫY(jié)結(jié)構(gòu)：選中所要修修改的分分支，并并點(diǎn)擊修修改，即即可修改改該分支支結(jié)構(gòu)。分支名稱(chēng)和和排序可可直接修修改。修改上級(jí)分分支時(shí)，所所選分支支及該分分支下的的所有成成員或分分支都會(huì)會(huì)移動(dòng)到到相應(yīng)的的目標(biāo)分分支下。刪除分支結(jié)結(jié)構(gòu)：刪除分支結(jié)結(jié)構(gòu)會(huì)刪刪除所選選分支及及該分支支下的所所有成員員及分支支。選中想要修修改的分分支，點(diǎn)點(diǎn)擊刪除除，確認(rèn)認(rèn)要?jiǎng)h除除的分支支，點(diǎn)擊擊確定即即可刪除除。批量導(dǎo)入成成員點(diǎn)擊導(dǎo)入組組織通訊訊錄即可可進(jìn)入批批量導(dǎo)入入界面。在頁(yè)

18、面內(nèi)下下載批量量導(dǎo)入的的exccel模模板，并并將成員員信息按按格式輸輸入表格格內(nèi)。再選擇編輯輯好的文文件，點(diǎn)點(diǎn)擊導(dǎo)入入，待系系統(tǒng)處理理完成即即可導(dǎo)入入完成。Excell模板的的填寫(xiě)說(shuō)說(shuō)明：其中：手機(jī)號(hào)會(huì)作作為用戶(hù)戶(hù)藍(lán)信的的識(shí)別標(biāo)標(biāo)志來(lái)對(duì)對(duì)應(yīng)，且且暫時(shí)無(wú)無(wú)法更改改，請(qǐng)勿勿輸錯(cuò)。姓名、部門(mén)門(mén)、職務(wù)務(wù)、郵箱箱、電話話、傳真真、地址址：會(huì)作作為成員員資料導(dǎo)導(dǎo)入系統(tǒng)統(tǒng)。排序號(hào)：同同分支排排序類(lèi)似似，如果果填0或?yàn)榭湛眨瑒t按按照默認(rèn)認(rèn)順序來(lái)來(lái)進(jìn)行顯顯示，如如果需要要將某人人的顯示示順序排排前，請(qǐng)請(qǐng)修改排排序號(hào)，數(shù)數(shù)字越小小，排位位越靠前前。是否特權(quán)成成員：可可以設(shè)置置員工是是否為特特權(quán)成員員，特權(quán)權(quán)成員

19、的的權(quán)限介介紹，詳詳見(jiàn)： HYPERLINK l _2.5.3_特權(quán)成員 特特權(quán)成員員。分支設(shè)置：請(qǐng)確認(rèn)頁(yè)面面上方選選中的上上級(jí)分支支，您需需要在表表格里的的一級(jí)分分支處填填寫(xiě)此上上級(jí)分支支對(duì)應(yīng)的的下級(jí)分分支；在在二級(jí)分分支處填填寫(xiě)更下下級(jí)的分分支，以以此類(lèi)推推。如上圖，如如用戶(hù)AA會(huì)默認(rèn)認(rèn)進(jìn)入分分支：研研發(fā)部；而用戶(hù)戶(hù)B會(huì)默認(rèn)認(rèn)進(jìn)入分分支：產(chǎn)產(chǎn)品部用戶(hù)C會(huì)進(jìn)進(jìn)入進(jìn)入入客戶(hù)服服務(wù)部的的下級(jí)分分支客服服1部，同同理，用用戶(hù)DEE會(huì)進(jìn)入入客戶(hù)服服務(wù)部下下級(jí)的客客服2部。如果二級(jí)分分支下還還有分支支可以在在表格處處依次往往后填寫(xiě)寫(xiě)。要注意：如如果一級(jí)級(jí)分支留留空而填填寫(xiě)了二二級(jí)分支支，則二二級(jí)分支支

20、找不到到它所屬屬的上級(jí)級(jí)分支，會(huì)會(huì)作為一一級(jí)分支支來(lái)處理理，請(qǐng)勿勿留空。比如如果表表格填寫(xiě)寫(xiě)如下這這樣是錯(cuò)錯(cuò)誤的！這樣的形式式，那系系統(tǒng)會(huì)找找不到客客服2部的上上級(jí)分支支，將客客服2部作為為一級(jí)分分支處理理，這樣樣就會(huì)形形成一個(gè)個(gè)和客服服服務(wù)部部平級(jí)的的部門(mén)客客服2部，同同時(shí)由于于用戶(hù)DD的關(guān)系系，在客客服服務(wù)務(wù)部下面面也有一一個(gè)叫做做客服22部的部部門(mén)。請(qǐng)請(qǐng)務(wù)必填填寫(xiě)分支支的完整整路徑。查看成員信信息成員列表中中，點(diǎn)擊擊成員即即可查看看成員的的詳細(xì)信信息。編輯成員在詳情頁(yè)面面，點(diǎn)擊擊編輯即即可進(jìn)入入成員信信息的修修改界面面。點(diǎn)擊修改身身份，即即可修改改成員的的身份：每種身份的的權(quán)限范范圍請(qǐng)見(jiàn)

21、見(jiàn) HYPERLINK l _1.2_組織管理權(quán)限設(shè)置 組織管管理權(quán)限限設(shè)置。目目前身份份的權(quán)限限為系統(tǒng)統(tǒng)指定，無(wú)無(wú)法修改改。未來(lái)會(huì)支持持指定每每種身份份的具體體權(quán)限，敬敬請(qǐng)期待待。組織管理權(quán)權(quán)限設(shè)置置目前藍(lán)信中中的組織織管理權(quán)權(quán)限分為為組織管管理員、助助理管理理員，分分支管理理員、特特權(quán)成員員和普通通成員。組織管理員可以設(shè)置其他身份的管理員。未來(lái)會(huì)對(duì)此此模塊進(jìn)進(jìn)行更改改，目前前分支管管理員設(shè)設(shè)置后，自自動(dòng)成為為自己所所在分支支的管理理員，系系統(tǒng)升級(jí)級(jí)后將會(huì)會(huì)支持為為分支指指定任何何位置的的管理員員，不限限定與只只能指定定相應(yīng)分分支下的的人成為為該分支支的管理理員。助理管理員員：助理管理員員由

22、組織織管理員員設(shè)置，目目的為讓讓組織管管理員進(jìn)進(jìn)行權(quán)利利下方，讓讓助理管管理員協(xié)協(xié)助組織織管理員員進(jìn)行成成員等內(nèi)內(nèi)容的管管理。助理管理員員的權(quán)限限除無(wú)法法設(shè)置新新的助理理管理員員外，其其他的權(quán)權(quán)限與組組織管理理員完全全一致。助理管理員員的設(shè)置置請(qǐng)進(jìn)入入管理員員管理界界面設(shè)置置。點(diǎn)擊增加助助理管理理員，輸輸入姓名名及助理理管理員員使用的的密碼。系系統(tǒng)會(huì)分分配給一一個(gè)助理理管理員員賬號(hào)，助助理管理理員就可可以通過(guò)過(guò)系統(tǒng)分分配的賬賬號(hào)和設(shè)設(shè)定的密密碼進(jìn)行行管理了了。分支管理員員：分支管理員員擁有該該成員所所在分支支的管理理權(quán)限，可可以管理理分支下下的成員員，無(wú)法法管理非非所屬分分支下的的成員。特權(quán)成

23、員：特權(quán)成員為為擁有使使用組織織付費(fèi)賬賬戶(hù)的權(quán)權(quán)限的成成員。特特權(quán)成員員沒(méi)有管管理權(quán)限限，和普普通成員員的管理理權(quán)限相相同，但但特權(quán)成成員可以以發(fā)起由由組織付付費(fèi)的各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)，包括括建立組組織付費(fèi)費(fèi)群（可可發(fā)送短短信），創(chuàng)創(chuàng)建電話話會(huì)議等等。設(shè)置成員可可見(jiàn)性點(diǎn)擊通訊錄錄可見(jiàn)性性可以對(duì)對(duì)成員的的聯(lián)系方方式的可可見(jiàn)性進(jìn)進(jìn)行管理理。如若需要對(duì)對(duì)組織內(nèi)內(nèi)的成員員聯(lián)系方方式進(jìn)行行隱藏，則則需設(shè)置置通訊錄錄可見(jiàn)性性。目前藍(lán)信的的默認(rèn)設(shè)設(shè)置為全全員可見(jiàn)見(jiàn)，即：所有組組織內(nèi)成成員的聯(lián)聯(lián)系方式式等資料料全部互互相可見(jiàn)見(jiàn)。基礎(chǔ)設(shè)置全局設(shè)置即即為基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置，為為避免管管理員依依次手工工添加可可見(jiàn)性，可可對(duì)通訊訊錄

24、的可可見(jiàn)性進(jìn)進(jìn)行全局局設(shè)置。全員可見(jiàn)：組織內(nèi)內(nèi)的成員員聯(lián)系方方式，成成員之間間彼此可可見(jiàn)。部門(mén)可見(jiàn)：即成員員只能看看到本部部門(mén)同事事的聯(lián)系系方式，上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和別部部門(mén)的同同事的聯(lián)聯(lián)系方式式都不可可見(jiàn)。僅管理員可可見(jiàn)：即即除管理理員外，所所有成員員之間聯(lián)聯(lián)系方式式都不可可見(jiàn)。高級(jí)設(shè)置高級(jí)設(shè)置是是在全局局設(shè)置的的基礎(chǔ)上上，對(duì)個(gè)個(gè)別成員員或部分分進(jìn)行調(diào)調(diào)整的設(shè)設(shè)置。需需注意，如如果全局局設(shè)置調(diào)調(diào)整，則則設(shè)置的的高級(jí)設(shè)設(shè)置中的的內(nèi)容會(huì)會(huì)全部失失效，請(qǐng)請(qǐng)謹(jǐn)慎更更改全局局設(shè)置。高級(jí)設(shè)置可可對(duì)指定定的分支支或成員員設(shè)定隱隱藏范圍圍，即隱隱藏范圍圍內(nèi)的分分支或成成員都無(wú)無(wú)法看到到操作對(duì)對(duì)象的聯(lián)聯(lián)系方式式。對(duì)

25、成員操作作：選擇擇對(duì)成員員操作，則則所設(shè)定定的隱藏藏范圍對(duì)對(duì)該成員員生效。勾勾選一個(gè)個(gè)分支下下的所有有成員時(shí)時(shí)，操作作對(duì)勾選選的這些些成員生生效；如如果分支支下新增增成員，需需重新授授權(quán)。對(duì)分支操作作：選擇擇對(duì)分支支進(jìn)行操操作，則則所進(jìn)行行的操作作皆針對(duì)對(duì)于分支支。如果果該分支支下新增增成員，則則新增的的成員自自動(dòng)繼承承該分支支的可見(jiàn)見(jiàn)性。如如果某成成員被移移出該分分支，則則此成員員就失去去了分支支的可見(jiàn)見(jiàn)性設(shè)定定。查看組織賬賬戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入組組織賬戶(hù)戶(hù)可查看看組織賬賬戶(hù)的消消費(fèi)信息息及充值值記錄等等。未來(lái)來(lái)的賬單單將支持持查看短短信賬單單、電話話會(huì)議賬賬單、支支持分級(jí)級(jí)賬戶(hù)等等功能，敬敬請(qǐng)期待待

26、。設(shè)置公號(hào)目前的設(shè)置置公號(hào)功功能暫時(shí)時(shí)采用設(shè)設(shè)置助理理管理員員的功能能來(lái)代替替實(shí)現(xiàn)。未未來(lái)將支支持設(shè)置置專(zhuān)門(mén)的的公號(hào)流流程。目前您可以以使用管管理員管管理功能能，新增增一個(gè)助助理管理理員，將將獲得的的9開(kāi)頭的的賬號(hào)和和您設(shè)置置的密碼碼分發(fā)給給需要進(jìn)進(jìn)行對(duì)此此賬號(hào)進(jìn)進(jìn)行管理理的人員員。公號(hào)號(hào)維護(hù)人人員即可可使用這這個(gè)賬號(hào)號(hào)和密碼碼登錄，即即可發(fā)布布公告了了。發(fā)布通知管理員可在在管理中中心給成成員以組組織名義義發(fā)布通通知消息息，通知知類(lèi)的消消息可支支持多種種多媒體體形式，并并支持通通知反饋饋和調(diào)查查功能。具體操作流流程如下下：新建通知登錄組織賬賬號(hào)，進(jìn)進(jìn)入通知知中的新新建通知知公告。在內(nèi)容輸入入?yún)^(qū)

27、輸入入要發(fā)布布的通知知內(nèi)容，并并可以插插入圖文文或文件件，甚至至一個(gè)調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷（調(diào)查查功能即即將上線線，屆時(shí)時(shí)將可以以插入選選擇題和和問(wèn)答題題的調(diào)查查）。默認(rèn)以消息息的形式式送達(dá)給給全部成成員，您您可以根根據(jù)實(shí)際際使用場(chǎng)場(chǎng)景選擇擇離線成成員以短短信形式式接收或或者全部部成員都都以短信信形式接接收（短短信接收收的同時(shí)時(shí)也會(huì)收收到在線線消息）。您可以在右右側(cè)預(yù)覽覽區(qū)內(nèi)方方便的看看到下發(fā)發(fā)的短信信的樣式式，如果果有附件件或者調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷的話，附附件或問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查將以短短信帶鏈鏈接的形形式發(fā)送送給接收收者。用用戶(hù)收到到短信后后，可以以點(diǎn)擊鏈鏈接查看看更詳細(xì)細(xì)的內(nèi)容容，而右右側(cè)下方方預(yù)覽區(qū)區(qū)則預(yù)覽覽到

28、短信信中的鏈鏈接被打打開(kāi)后的的樣式。最后您就可可以選擇擇接收者者，就可可以將通通知發(fā)布布了。接接收者可可以從群群成員中中選擇也也可以從從組織架架構(gòu)中選選擇。如示例圖中中所示，手手機(jī)會(huì)接接收到預(yù)預(yù)覽區(qū)一一樣的短短信內(nèi)容容，點(diǎn)擊擊短信中中附帶的的鏈接，則則會(huì)打開(kāi)開(kāi)鏈接預(yù)預(yù)覽區(qū)的的內(nèi)容，打打開(kāi)該頁(yè)頁(yè)面則可可以下載載您在通通知中上上傳的文文件或者者查看您您撰寫(xiě)的的調(diào)查內(nèi)內(nèi)容了。在線成員會(huì)會(huì)收到一一條在線線消息：下圖為增加加一個(gè)調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷的頁(yè)面面，您可可以在調(diào)調(diào)查中增增加一個(gè)個(gè)選擇題題或一個(gè)個(gè)問(wèn)答題題，選擇擇題支持持單選和和多選，也也支持兩兩個(gè)及兩兩個(gè)以上上的選項(xiàng)項(xiàng)。用戶(hù)從手機(jī)機(jī)上以短短信查看看到的形

29、形式是：在手機(jī)客戶(hù)戶(hù)端上查查看到的的形式是是：查看已發(fā)布布通知在收件箱中中，您可可以查看看已發(fā)布布的通知知。點(diǎn)擊收件箱箱中的單單條，可可以查看看每條通通知的詳詳情：查看調(diào)查反反饋點(diǎn)擊調(diào)查反反饋，您您就可以以看到您您發(fā)起的的調(diào)查的的列表：同時(shí)，您也也可以在在發(fā)件箱箱的發(fā)送送詳情中中，點(diǎn)擊擊查看，看看到本條條調(diào)查的的反饋結(jié)結(jié)果：反饋結(jié)果樣樣式如下下圖所示示：點(diǎn)擊小箭頭頭可以單單獨(dú)查看看每一題題的詳情情：并且可以提提醒未參參與的成成員參與與投票。發(fā)布公告管理員可以以創(chuàng)建一一個(gè)公號(hào)號(hào)并將該該公號(hào)分分配給指指定人員員維護(hù)。被被指定的的維護(hù)人人員即可可在公告告中，可可以發(fā)布布一個(gè)單單圖文消消息或一一個(gè)多圖

30、圖文消息息。您可以直接接制作一一份圖文文消息，也也可以在在藍(lán)信中中創(chuàng)建一一個(gè)開(kāi)放放式問(wèn)卷卷，并將將開(kāi)放式式問(wèn)卷，再再將開(kāi)放放式問(wèn)卷卷以圖文文消息的的形式發(fā)發(fā)布出去去。未來(lái)公告部部分會(huì)進(jìn)進(jìn)行較大大幅度的的優(yōu)化，使使使用流流程更簡(jiǎn)簡(jiǎn)便。功能說(shuō)明：新建開(kāi)放式式問(wèn)卷在公告中，點(diǎn)點(diǎn)擊新建建開(kāi)放式式問(wèn)卷，即即可新建建一個(gè)開(kāi)開(kāi)放式問(wèn)問(wèn)卷：添加主題，圖圖片，和和問(wèn)卷簡(jiǎn)簡(jiǎn)介，并并可以增增加選擇擇題和問(wèn)問(wèn)答題（同同通知）并可以設(shè)定定起始時(shí)時(shí)間，勾勾選姓名名和手機(jī)機(jī)號(hào)的話話，問(wèn)卷卷即為實(shí)實(shí)名的，否否則為匿匿名的，開(kāi)開(kāi)放式問(wèn)問(wèn)卷發(fā)送送后，如如果用戶(hù)戶(hù)是從藍(lán)藍(lán)信中填填寫(xiě)的問(wèn)問(wèn)卷的話話，不必必填寫(xiě)姓姓名和手手機(jī)號(hào)，系系統(tǒng)

31、會(huì)自自動(dòng)記錄錄下填寫(xiě)寫(xiě)問(wèn)卷者者姓名和和手機(jī)號(hào)號(hào)的信息息，但如如果用戶(hù)戶(hù)是從短短信鏈接接中打開(kāi)開(kāi)后填寫(xiě)寫(xiě)問(wèn)卷的的話，用用戶(hù)需手手動(dòng)填寫(xiě)寫(xiě)自己的的手機(jī)號(hào)號(hào)和姓名名。如果您希望望根據(jù)問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查的選項(xiàng)項(xiàng)，為選選擇每個(gè)個(gè)選項(xiàng)的的被調(diào)查查者建立立單獨(dú)的的群，則則可點(diǎn)擊擊自動(dòng)建建群功能能。然后您可對(duì)對(duì)群進(jìn)行行基本的的設(shè)置后后，指定定自動(dòng)建建群的是是以哪道道選擇題題為依據(jù)據(jù)創(chuàng)建后后，即可可自動(dòng)為為這道題題目的選選項(xiàng)分別別建立群群組。并并且可以以設(shè)定群群歡迎消消息。查看開(kāi)放式式問(wèn)卷：開(kāi)放式問(wèn)卷卷創(chuàng)建好好后，并并不會(huì)直直接發(fā)布布，只會(huì)會(huì)生成一一個(gè)鏈接接，您可可以將這這個(gè)鏈接接發(fā)送到到您想發(fā)發(fā)送的地地方，或或者點(diǎn)

32、擊擊發(fā)布問(wèn)問(wèn)卷，將將問(wèn)卷發(fā)發(fā)送至藍(lán)藍(lán)信中。點(diǎn)擊管理開(kāi)開(kāi)放式問(wèn)問(wèn)卷，可可以看到到問(wèn)卷列列表：您可點(diǎn)擊查查看詳情情，查看看問(wèn)卷的的詳情；或可以以點(diǎn)擊發(fā)發(fā)送，將將問(wèn)卷以以圖文消消息的形形式發(fā)送送到藍(lán)信信。當(dāng)然然您也可可以刪除除該問(wèn)卷卷或查看看問(wèn)卷生生成的相相關(guān)群。創(chuàng)建單圖文文消息您可以在開(kāi)開(kāi)放式問(wèn)問(wèn)卷中將將問(wèn)卷內(nèi)內(nèi)容編輯輯好，點(diǎn)點(diǎn)擊發(fā)送送到圖文文消息處處，發(fā)送送給藍(lán)信信的成員員；也可以直接接新建一一個(gè)圖文文消息，直直接將圖圖片內(nèi)容容編輯好好，點(diǎn)擊擊發(fā)送，發(fā)發(fā)送給藍(lán)藍(lán)信的用用戶(hù)。單圖文消息息，用戶(hù)戶(hù)在手機(jī)機(jī)上接收收到的形形式是：創(chuàng)建多圖文文消息新建一個(gè)多多圖文消消息，您您可以點(diǎn)點(diǎn)擊左側(cè)側(cè)的區(qū)域域，選定

33、定要編輯輯的模塊塊，按照照單圖文文消息類(lèi)類(lèi)一樣的的模式編編輯內(nèi)容容，然后后就可以以點(diǎn)擊發(fā)發(fā)送發(fā)送送給指定定的人了了。發(fā)送后，您您可以在在圖文消消息列表表中查看看發(fā)送的的記錄：并且可以對(duì)對(duì)已經(jīng)發(fā)發(fā)送過(guò)的的消息點(diǎn)點(diǎn)擊發(fā)送送按鈕再再次發(fā)送送。多圖文消息息，用戶(hù)戶(hù)在手機(jī)機(jī)上查看看到的形形式是：分支管理員員操作說(shuō)說(shuō)明分支管理員員的管理理和組織織管理員員的使用用方法是是一樣的的，僅操操作權(quán)限限不同。分分支管理理員的使使用僅可可對(duì)所管管理的分分支進(jìn)行行管理操操作，但但不可進(jìn)進(jìn)行發(fā)布布通知和和公告的的操作。功能為組織織管理員員的縮減減版。管管理范圍圍為：所管理分支支的人員員管理所管理分支支以下的的分支管管理：

34、批量導(dǎo)入成成員到所所管理的的分支內(nèi)內(nèi)具體操作請(qǐng)請(qǐng)參見(jiàn)： HYPERLINK l _組織成員管理 組織成成員管理理手機(jī)客戶(hù)端端使用說(shuō)說(shuō)明3.1 組組織通訊訊錄的使使用登錄藍(lán)信，即即可進(jìn)入入組織通通訊錄頁(yè)頁(yè)面。通通訊錄頁(yè)頁(yè)面會(huì)顯顯示您的的當(dāng)前所所在部門(mén)門(mén)所有同同事，如如果該部部門(mén)還有有下級(jí)部部門(mén)時(shí)，還還會(huì)顯示示本部門(mén)門(mén)的下級(jí)級(jí)部門(mén)分分支，點(diǎn)點(diǎn)擊即可可查看下下級(jí)部門(mén)門(mén)的同事事。1、點(diǎn)擊頁(yè)頁(yè)面左上上角向上上的箭頭頭即可查查看上級(jí)級(jí)部門(mén)分分支同事事。2、您可以以點(diǎn)擊搜搜索框，輸輸入同事事的名字字可以在在搜索該該同事了了。3.2 查查看同事事聯(lián)系方方式及通通訊錄溝溝通在組織通訊訊錄中，點(diǎn)點(diǎn)擊成員員頭像，即

35、即可查看看成員的的名片信信息（藍(lán)藍(lán)名片）。可可以在藍(lán)藍(lán)名片界界面給該該成員發(fā)發(fā)送短信信和撥打打電話，點(diǎn)點(diǎn)擊郵箱箱還可發(fā)發(fā)送郵件件。如需需直接在在客戶(hù)端端對(duì)話，則則可直接接點(diǎn)擊“發(fā)發(fā)送藍(lán)信信”，進(jìn)進(jìn)入對(duì)話話頁(yè)面免免費(fèi)聊天天。1、如果有有同事聯(lián)聯(lián)系非常常頻繁，點(diǎn)點(diǎn)擊名片片頁(yè)的右右上角的的小星星星即可將將該同事事收藏至至個(gè)人中中心，即即可在個(gè)個(gè)人中心心方便的的查看此此聯(lián)系人人了。2、點(diǎn)擊名名片頁(yè)的的右上角角導(dǎo)出圖圖標(biāo)您可可以把名名片資料料以短信信方式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)給其其它人3、您的姓姓名、頭頭像由組組織管理理員導(dǎo)入入，您只只能修改改頭像和和編輯自自己的個(gè)個(gè)性簽名名（修改改和編輯輯在“更更多”界界面）4、點(diǎn)擊

36、電電話、短短信、郵郵件等圖圖標(biāo)可直直接發(fā)起起與該同同事的電電話、短短信、郵郵件的通通訊。5、點(diǎn)擊“發(fā)發(fā)送藍(lán)信信”圖標(biāo)標(biāo)，可與與該同事事進(jìn)行免免費(fèi)的消消息聊天天。3.3 對(duì)對(duì)話藍(lán)信的對(duì)話話分為私私聊和群群聊。在私聊或者者群聊界界面的對(duì)對(duì)話框中中輸入文文字，點(diǎn)點(diǎn)擊右側(cè)側(cè)按鈕即即可發(fā)送送消息，進(jìn)進(jìn)行對(duì)話話。藍(lán)信的對(duì)話話支持多多種富媒媒體形式式的消息息：表情情、圖片片、文檔檔、位置置以及語(yǔ)語(yǔ)音對(duì)講講消息。聊天記錄將將保存在在云端，即即使您更更換手機(jī)機(jī)，也可可以方便便的查看看歷史聊聊天記錄錄，確保保您的工工作溝通通內(nèi)容不不丟失。消息的收藏藏和管理理：在對(duì)話的過(guò)過(guò)程中，長(zhǎng)長(zhǎng)按消息息泡泡可可對(duì)本條條消息（文

37、文字、圖圖片、語(yǔ)語(yǔ)音、文文檔等所所有類(lèi)型型消息均均可）進(jìn)進(jìn)行復(fù)制制、收藏藏、轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)、回復(fù)復(fù)以及設(shè)設(shè)定為群群內(nèi)歡迎迎消息（新新加入群群內(nèi)成員員自動(dòng)收收到）。查查看聊天天的文檔檔的時(shí)候候。消息收藏后后將進(jìn)入入個(gè)人中中心，您您可在個(gè)個(gè)人中心心方便查查看，并并可取消消收藏和和郵件導(dǎo)導(dǎo)出成文文檔。發(fā)送藍(lán)信進(jìn)進(jìn)行私聊聊：給聯(lián)系人發(fā)發(fā)送藍(lán)信信，可進(jìn)進(jìn)入私聊聊界面，進(jìn)進(jìn)行對(duì)話話操作。右上角的向向下箭頭頭可以展展開(kāi)拓展展功能：包括查查看當(dāng)前前聊天人人的名片片和邀請(qǐng)請(qǐng)更多人人一起群群聊。3.4工作作群3.4.11 創(chuàng)建建工作群群在藍(lán)信頁(yè)面面，點(diǎn)擊擊右上角角，點(diǎn)擊擊工作群群，即可可創(chuàng)建一一個(gè)工作作群。您您可以從從組

38、織通通訊錄或或群組中中選擇成成員創(chuàng)建建一個(gè)群群聊。如果不填寫(xiě)寫(xiě)群名稱(chēng)稱(chēng)，會(huì)默默認(rèn)將成成員名字字組合作作為群名名稱(chēng)。3.4.22 成員員管理：在群聊界面面里點(diǎn)擊擊“成員員”即可可查看、添添加、移移除群成成員，也也可以進(jìn)進(jìn)行退出出或解散散群（僅僅限群主主）的操操作。3.4.33 通知知、調(diào)查查、投票票、活動(dòng)動(dòng)報(bào)名發(fā)起通知類(lèi)類(lèi)消息：在群里，只只有管理理員和助助理管理理員才可可以發(fā)送送通知類(lèi)類(lèi)的消息息。在群界面中中，點(diǎn)擊擊輸入框框左側(cè)的的小旗子子，即可可發(fā)送通通知調(diào)查查等內(nèi)容容。通知類(lèi)的消消息會(huì)不不僅以在在線消息息的方式式進(jìn)行發(fā)發(fā)送，不不在線的的成員還還會(huì)以短短信形式式接收消消息，發(fā)發(fā)送者可可以選擇擇是否需