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1、 屈臣氏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查問(wèn)卷姓名: 填寫(xiě)日期:2022年X月X 日 1. 您的性別?( )男( )女2. 您的年齡?( )18歲以下( )1825( )2635( )3645( )45歲以上3. 您的職業(yè)?( )學(xué)生( )公司職員( )公務(wù)員及事業(yè)單位( )自由職業(yè)( )其他4. 您如何了解屈臣氏的?( )朋友推薦( )網(wǎng)絡(luò)( )電視廣告( )逛街時(shí)看到5. 您多久去一次屈臣氏?( )一周( )半個(gè)月( )一個(gè)月( )一個(gè)月以上6. 您平時(shí)去一次屈臣氏花費(fèi)多少?( )100元以內(nèi)( )100300元( )301500元( )500元以上( )不確定7. 您認(rèn)為屈臣氏的價(jià)位如何?( )比較便宜( )
2、適中( )較貴但能接受( )昂貴8. 您通常在屈臣氏購(gòu)買(mǎi)哪類(lèi)產(chǎn)品?( )護(hù)膚化妝品( )洗護(hù)發(fā)類(lèi)用品( )保健品( )衛(wèi)生用品( )零食9. 您認(rèn)為屈臣氏自有品牌怎么樣?( )非常喜歡,經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)( )一般,偶爾購(gòu)買(mǎi)( )很差,再也不想購(gòu)買(mǎi)( )知道,沒(méi)買(mǎi)過(guò)( )不知道自有品牌的存在10. 您認(rèn)為屈臣氏自有品牌存在哪些問(wèn)題?( )宣傳,推廣力度小( )產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題( )產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新( )低性能高價(jià)格( )產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道專(zhuān)一( )其他11. 屈臣氏吸引您的地方?( )商品種類(lèi)繁多( )商品價(jià)格實(shí)惠( )服務(wù)態(tài)度良好( )品牌知名度高( )會(huì)員可積分抵現(xiàn)( )商品促銷(xiāo)力度大12. 您喜歡屈臣氏哪種促銷(xiāo)方式?( )打折( )超值換購(gòu)( )買(mǎi)幾就送活動(dòng)( )滿減活動(dòng)( )抽獎(jiǎng)( )限量低價(jià)搶購(gòu)( )贈(zèng)送禮品( )會(huì)員卡積分兌換13. 您認(rèn)為屈臣氏員工服務(wù)態(tài)度如何?( )滿意,非常好( )基本滿意( )一般( )不滿意( )非常不滿意14. 您認(rèn)為屈臣氏存在哪些潛在威脅或直接威脅?( )知名度下降( )產(chǎn)品低端化( )競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多(
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