1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔 z市z物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導書 /文件編號：ZY-YCG-8107版 本 號：B發(fā) 放 號：公共場地（所）管理規(guī)程生效日期： 經(jīng)審核，同意發(fā)放執(zhí)行。審 核 簽署：擬 制審 核批 準作業(yè)指導書 修改狀態(tài): 0 公共場地（所）管理規(guī)程 編 號: ZYYCG8107 頁 碼:第1頁/共2頁公共場地（所）管理規(guī)程10目的11本指導書規(guī)定了公共場地（所）管理要求，以保障公共場地規(guī)范、合理使用，維護業(yè)主（住戶）利益。20適用范圍21本指導書適用于怡翠花園內(nèi)公共場地（所）的使用管理。0職責3. 1管理處樓宇管理員、保安員負責巡查、糾正公共場地（所）不規(guī)范使用現(xiàn)

2、象，并及時報服務(wù)中心。3. 2管理處其他人員發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時，應(yīng)及時制止并報服務(wù)中心。40工作程序1工作流程圖a) 使用申請工作流程向服務(wù)中心提出申請報管理處主任批準繳納有關(guān)管理費用按規(guī)定，在指定地方使用公共場地向服務(wù)中心提出申請報管理處主任批準繳納有關(guān)管理費用按規(guī)定，在指定地方使用公共場地 b) 巡查管理工作流程補辦手續(xù)或按違章處理規(guī)程處理核對公共場地（所）使用登記表報服務(wù)中心有關(guān)人員巡查，發(fā)現(xiàn)占用公共場地。 未登記補辦手續(xù)或按違章處理規(guī)程處理核對公共場地（所）使用登記表報服務(wù)中心有關(guān)人員巡查，發(fā)現(xiàn)占用公共場地。 違章4. 2在住戶有特殊情況需臨時使用或使用公共場地時，管理人員應(yīng)

3、請住戶寫出書面申請，在不違反中華人民共和國消防法等法規(guī)、規(guī)定和不影響小區(qū)的美觀整齊和規(guī)劃的前提下，根據(jù)“有償使用”的原則，對相應(yīng)公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃，有償使用，同時在公用場地使用登記表相應(yīng)欄目中做好記錄。公共場地臨時使用由管理處主任審批。4. 3 服務(wù)中心負責按違章處理規(guī)程對公共場地（所）不規(guī)范使用現(xiàn)象進行處理。4. 4 管理處有關(guān)人員在日常工作中，應(yīng)注意檢查有無住戶私自使用小區(qū)內(nèi)的公共場地（所）、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況，并及時報服務(wù)中心。4. 5管理人員在日常工作中應(yīng)注意檢查公共場地清潔衛(wèi)生，對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時制止，并報告服務(wù)中心。作業(yè)指導書 修改狀態(tài): 0 公共場地（所）管理規(guī)程 編 號: ZYYCG8107 頁 碼:第2頁/共2頁4. 6管理處工作人員均有責任對公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正，并報告服務(wù)中心。4. 7 對巡查人員和其他人員報告的情況，服務(wù)中心負責核對公用場地使用登記表等表格記錄及怡翠花園業(yè)主（住戶）手冊等有關(guān)規(guī)定。如屬于未登記、又不違章的，請當事人補辦手續(xù)；如屬于違章的，按違章處理規(guī)程處理。5. 0 引用