1、網(wǎng)絡公司管理制度匯編第一篇：管理制度規(guī)定考勤制度財務管理制制度衛(wèi)生制度請示批復制制度網(wǎng)絡信息安安全保密密制度機房管理制制度機房檢查評評比制度度網(wǎng)絡工程質(zhì)質(zhì)量檢查查制度分公司季度度工作檢檢查制度度公分司、部部門月度度工作報報告制度度設備檢修制制度用戶管理制制度用戶服務制制度稽查工作管管理制度度印章、個人人證件管管理制度度器材領取、使使用及結(jié)結(jié)算管理理規(guī)定票據(jù)使用和和現(xiàn)金管管理規(guī)定定車輛管理規(guī)規(guī)定用電管理規(guī)規(guī)定空調(diào)使用管管理規(guī)定定第二篇：操操作規(guī)范范駕駛員守守則收費大廳工工作規(guī)范范用戶維護管管理規(guī)范范有線電視用用戶安裝裝管理規(guī)規(guī)范收視維護費費收繳管管理規(guī)范范有線電視用用戶拆遷遷管理規(guī)規(guī)范有線電視斷

2、斷線、報報停管理理規(guī)范有線電視優(yōu)優(yōu)惠戶、特特惠戶、用用電戶管管理規(guī)范范電話辦理、裝裝機、維維護及收收費管理理規(guī)范廣播電視網(wǎng)網(wǎng)絡安全全運行應應急處理理方案光纜線路維維護管理理和考核核辦法電子政務安安裝維護護操作規(guī)規(guī)范第三篇：部部門（崗崗位）職職責管理部職責責分公司職責責技術部職責責發(fā)展部職責責工程部職責責員工職責部門主任崗崗位職責責分公司經(jīng)理理崗位職職責收費處崗位位職責客戶部崗位位職責倉庫保管員員崗位職職責司機崗位職職責技術值班崗崗位職責責機房值班人人員應知知應會電子政務網(wǎng)網(wǎng)絡管理理員職責責十六、網(wǎng)站站信息錄錄入員崗崗位職責責第四篇：公公司內(nèi)部部關系第五篇：禮禮節(jié)、儀儀容舉止止第六篇：公公司秩序

3、序第七篇：禁禁止事項項汝州市華瑞瑞廣播電電視網(wǎng)絡絡傳輸有有限公司司管理制制度第一篇：管管理制度度規(guī)定（第1號）考勤制度為建立一支支有組織織、有紀紀律的職職工隊伍伍，確保保公司日日常工作作的及時時順利開開展，依依據(jù)局有有關規(guī)定定，結(jié)合合公司具具體情況況，特制制定職工工考勤制制度如下下：一、嚴格執(zhí)執(zhí)行局調(diào)調(diào)休規(guī)定定，職工工月度工工作日標標準按局局規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，每每超勤一一天獎勵勵10元元，缺勤勤一天，扣扣發(fā)當月月基本工工資300元，缺缺勤三天天以上（含含三天）扣扣發(fā)當月月獎勵工工資。貫徹執(zhí)行局局作息時時間規(guī)定定。公司司機關職職工上、下下班考勤勤實行指指紋考勤勤鐘考勤勤制（88：000、122：000

4、、下午午按季節(jié)節(jié)上、下下班時間間而定），鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公公司實行行早8點點點名制制。上班時超時時參加考考勤的，視視為遲到到，遲到到時間大大于1000分鐘鐘的視為為曠工。下班時提前前參加考考勤的，視視為早退退，早退退時間大大于1000分鐘鐘的視為為曠工。遲到一次罰罰款100元，當當月第二二次遲到到罰款220元，第第三次遲遲到罰款款30元元。早退一次罰罰款200元。當當月第二二次早退退罰款330元，第第三次遲遲到罰款款40元元。曠工一次罰罰款500元。當當月曠工工二次以以上，當當事人寫寫出書面面檢查，公公司通報報批評。以上違規(guī)罰罰款應于于違規(guī)當當日（最最遲不得得超過次次日）交交到管理理部，否否則將從從違

5、規(guī)人人員工資資中加倍倍扣罰。三、外出出：1、因公外外出的，出出差人要要事先說說明外出出理由及及時間等等。經(jīng)批批準后方方可外出出，并視視為出勤勤。2、未經(jīng)批批準擅自自外出的的，按曠曠工處理理。四、事假：1、職工請請假必須須由請假假人在辦辦公平臺臺上向分分公司經(jīng)經(jīng)理（部部室主任任）發(fā)送送請假條條，經(jīng)公公司領導導批準后后方可休休假，原原則上托托人捎假假或打電電話請假假一律無無效。不不得先休休后請假假。2、分公司司經(jīng)理、部部門主任任（含副副經(jīng)理、副副主任）請請假必須須經(jīng)公司司總經(jīng)理理批準，否否則，一一律無效效，視為為礦工。3、職工請請假兩天天以內(nèi)的的，應先先報本部部門領導導批準，爾爾后報公公司主管管領

6、導簽簽批。請請假三天天以上的的，必須須經(jīng)公司司總經(jīng)理理和主管管局長批批準。五、病假、探探親假、婚婚喪假等等嚴格按按照汝廣廣字220022122號文件件規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。六、因?qū)嶋H際原因職職工需要要續(xù)假時時，休假假人必須須在假期期未完之之前到單單位續(xù)假假，并按按規(guī)定辦辦理續(xù)假假手續(xù)。因因特殊情情況，休休假人不不能回單單位續(xù)假假時，應應提前（假假期到期期前2日日內(nèi)）告告知部門門負責人人，征得得部門負負責人同同意后，可可由部門門負責人人代辦續(xù)續(xù)假手續(xù)續(xù)，并經(jīng)經(jīng)公司領領導批準準后方可可續(xù)假。否否則，一一律無效效，視為為曠工。（第2號）財務管理制制度為貫徹落實實執(zhí)行局局財務制制度和公公司“收收支兩條條線財財務

7、管理理措施，增增加公司司收支透透明度，做做到公司司開支票票據(jù)正規(guī)規(guī)、合理理，特制制訂財務務管理制制度如下下:一、分公司司日常開開支，要要憑正規(guī)規(guī)發(fā)票報報銷。報報銷發(fā)票票上要注注明開支支事由、經(jīng)經(jīng)手人姓姓名、分分公司負負責人簽簽字、公公司領導導簽字等等內(nèi)容。必必要時應應附相關關請示批批復報告告。二、分公司司日常開開支，一一百元以以下可先先支后報報，一百百元以上上必須先先以書面面報告形形式報公公司批準準后，才才可開支支報銷，否否則一律律不準報報銷。三、分公司司、職工工當天所所收的現(xiàn)現(xiàn)金（初初裝費、收收視費、電電話費等等一切收收入）無無論多少少，原則則上要當當天上繳繳（通過過銀行存存款形式式），當當

8、天不能能及時上上繳的，則則必須在在第二天天內(nèi)上繳繳，做到到票據(jù)開開據(jù)日期期和銀行行繳款相相符；職職工手中中所保存存的公款款不得超超過5000元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司司每月223日結(jié)結(jié)算，城城區(qū)分公公司每月月26日日結(jié)算。嚴禁坐收坐坐支和私私借公款款。違者者，對分分公司經(jīng)經(jīng)理及當當事人進進行相應應的經(jīng)濟濟處罰；情節(jié)嚴嚴重者，公公司將對對當事人人進行行行政處罰罰，并依依法追究究其刑事事責任。四、各部門門要在每每月8日日前上繳繳上月經(jīng)經(jīng)費報銷銷單據(jù)。不準報銷電電話信息息費、長長話費、伙伙食費等等。各單位招待待費（主主要指分分公司對對外業(yè)務務中必要要的餐費費支出）月月平均不不得突破破3000元，因因工作需要月月

9、度招待待費超支支時，超超支部分分必須以以書面報報告形式式報公司司領導批批準，否否則將按按1：11比例對對分公司司進行處處罰。分公司車輛輛用油實實行定額額限制，相相關支出出以月度度或臨時時計劃上上報公司司領導，經(jīng)經(jīng)批準后后方可開開支。五、公司機機關人員員下鄉(xiāng)吃吃工作餐餐，不準準以招待待費或餐餐費列支支。其支出方式式：、公公司事務務由公司司按月度度對有關關人員定定額補助助發(fā)放（每每人每天天10元元）；、分公司司事務由由分公司司按月度度對有關關人員定定額補助助發(fā)放（每每人每天天10元元）；、以上上費用不不得重復復發(fā)放。六、分公司司的交通通工具維維修費用用和用油油實行月月度定額額補助，其其標準為為：汽

10、車車用油2250升升/月*車，維修費費3000元/月月*車；職工摩摩托車每每車每月月維修費費定補330元，油油料費定定補700元，職職工摩托托車補助助費用由由分公司司按月對對職工發(fā)發(fā)放，節(jié)節(jié)約歸己己，超支支自負。七、分公司司職工工工資、獎獎金發(fā)放放要依據(jù)據(jù)職工月月度工作作進度發(fā)發(fā)放，不不準搞平平均主義義。八、公司下下?lián)艿脑略露葯C房房經(jīng)費（4400元元/月）主主要用于于機房房房租、電電費、通通訊等開開支，要要專款專專用，禁禁止挪作作它用。此此類開支支要當月月結(jié)清。否否則，遺遺留問題題由當事事人和分分公司負負責人負責。（第3號）衛(wèi)生制度為加強衛(wèi)生生工作管管理，提提高職工工環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生意識識，營造造一

11、個文文明、衛(wèi)衛(wèi)生、和和諧、舒舒適的工工作環(huán)境境，確保保職工身身體健康康，特制制定衛(wèi)生生制度如如下：一、建立部部門一日日衛(wèi)生值值班制。各各部門每每日要設設一名衛(wèi)衛(wèi)生值班班員，全全面負責責本部門門辦公室室、住室室及相關關衛(wèi)生區(qū)區(qū)的衛(wèi)生生打掃工工作，切切實做到到室內(nèi)地地面干凈凈、物品品擺放整整齊干凈凈，窗戶戶玻璃明明亮。二、實行機機房衛(wèi)生生值班員員責任制制。機房房衛(wèi)生要要每天打打掃一次次，確保保室內(nèi)衛(wèi)衛(wèi)生干凈凈、設備備整潔、物物品擺放放整齊。各各值班員員具體負負責當班班期間的的衛(wèi)生保保持工作作，誰當當班誰負負責，實實行責任任制。三、分公司司住宿人人員，每每天要對對宿舍衛(wèi)衛(wèi)生打掃掃一次以以上，確確實做

12、到到室內(nèi)衛(wèi)衛(wèi)生清潔潔，內(nèi)務務（床、褥褥、被、衣衣物）干干凈整齊齊、日用用品擺放放有序。嚴嚴禁衣服服到處亂亂掛亂放放。四、實行衛(wèi)衛(wèi)生檢查查評比制制。公司司每周二二為衛(wèi)生生檢查日日，每周周二上午午8點進進行部門門衛(wèi)生檢檢查，評出先先進、落落后單位位，實施施通報表表揚、批批評。五、實行衛(wèi)衛(wèi)生工作作處罰制制。對于于日常衛(wèi)衛(wèi)生工作作做得不不好或在在檢查中中所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的衛(wèi)生生不合格格單位，公公司將勒勒令限期期整改，若若在限期期內(nèi)不能能改正，公公司將對對單位負負責人處處予500元罰款款和通報報批評。（第4號）請示批復制制度為貫徹落實實局有關關指示精精神，進進一步加加強公司司各項工工作管理理，全面面增強公公司各

13、項項工作的的快速、高高效、良良好運作作能力，現(xiàn)現(xiàn)制定公公司請示示批復制制度如下下：一、各單位位要按照照局、公公司有關關規(guī)定做做好本職職工作，凡凡超出分分公司職職權范圍圍的事項項或非常常規(guī)事項項都要及及時上報報請示。二、凡需請請示的事事項一律律要以書書面材料料（一式式二份）和和電子文文檔形式式請示，報報告內(nèi)容容要認真真、詳實實填寫，需需要詳細細說明的的可附加加詳細的的補充材材料。三、請示報報告要按按程序上上報公司司主管領領導、公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批，必要要時公司司召開辦辦公會議議共同研研究，簽簽署批復復意見。報報告單位位按照公公司批復復意見執(zhí)執(zhí)行。四、若請示示事項需需要由局局領導審審批的，由由公司

14、按按照局請請示批復復制度要要求填寫寫，并按按相關程程序上報報局審批批。五、遇遇特急事事項，需需公司（或或局）盡盡快審批批的，可可按程序序先口頭頭匯報請請示公司司領導，按按照公司司批準辦辦法執(zhí)行行。隨后后按要求求補報請請示報告告。六、請示報報告批復復后，相相關單位位要按照照批復意意見要求求認真實實施，實實施完畢畢后，要要以書面面形式上上報事項項辦理情情況，由由管理部部存檔備備案待查查。七、公司業(yè)業(yè)務主管管領導為為請示報報告落實實督辦人人，負責責督促呈呈報、承承辦單位位在限定定期限內(nèi)內(nèi)完成工工作任務務。 （第55號）網(wǎng)絡信息安安全保密密制度機房所有工工作人員員嚴格遵遵守機房房的各項項規(guī)章制制度。嚴

15、禁攜帶病病毒盤、游游戲盤或或來歷不不明的軟軟件、光光盤進入入機房。嚴禁瀏覽非非法網(wǎng)站站、在因因特網(wǎng)上上下載與與工作無無關的內(nèi)內(nèi)容，以以防系統(tǒng)統(tǒng)遭到破破壞。未經(jīng)批準，工工作人員員不允許許將機房房內(nèi)的任任何資料料以任何何形式泄泄露出去去。嚴禁把涉及及國家機機密、違違犯國家家法律的的任何信信息以任任何形式式存儲在在機房內(nèi)內(nèi)的計算算機上。在日常工作作中，發(fā)發(fā)現(xiàn)有涉涉及國家家機密、違違犯國家家法律的的信息，要要立即切切斷傳播播途徑、控控制信息息源并上上報傳導導。對網(wǎng)站上合合法、有有效的信信息要定定期備份份并存檔檔，保證證信息的的安全性性、完整整性。設備操作人人員離開開計算機機時必須須退出操操作界面面，并

16、進進行密碼碼保護。所有操作員員的登錄錄口令要要定期更更換并注注意保密密。未經(jīng)許可，嚴嚴禁在機機房以外外的微機機上對服服務器用用密碼登登錄進行行操作。嚴格遵守上上級有關關安全與與保密方方面的法法律、法法規(guī)和制制度。（第6號）機房管理制制度一、非工作作人員嚴嚴禁進入入機房。二、機房內(nèi)內(nèi)嚴禁吸吸煙、喝喝酒、賭賭博及做做與工作作無關的的事情。三、堅持周周二設備備檢修制制度，對對設備進進行維護護、擦拭拭、檢查查，測試試設備運運行狀況況和信號號質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，及及時處理理。四、技術人人員在機機房作業(yè)業(yè)時必須須遵守各各種操作作規(guī)程，養(yǎng)養(yǎng)成良好好的機務務作風。五、非技術術人員嚴嚴禁調(diào)試試機房設設備。六、在維

17、護護機器設設備時，維維護人要要按要求求詳細填填寫維護護報告。機機器設備備的各種種技術資資料要專專人保管管，不得得隨意扔扔放。七、機房工工作人員員要愛護護各種維維護工具具、儀器器、儀表表。妥善善保管好好各種設設備、儀儀器、工工具、備備件及有有關資料料，未經(jīng)經(jīng)領導批批準，不不得擅自自外借和和私自挪挪用。八、要定期期檢查機機房電源源和地線線的連接接狀況，保保證設備備的安全全運行。要要時刻重重視機房房內(nèi)防火火、防水水、防腐腐蝕、防防塵、防防雷、防防靜電等等工作。九、機房值值班人員員要認真真填寫值值班日志志，做好好當班播播出情況況的記錄錄工作。十、要搞好好機房衛(wèi)衛(wèi)生，時時刻保持持機房衛(wèi)衛(wèi)生潔靜靜，創(chuàng)造造

18、一個良良好的工工作環(huán)境境。（第7號）機房檢查評評比制度度為促進機房房建設，規(guī)規(guī)范機房房管理，及及時消除除機房安安全隱患患，保證證設備的的安全正正常運行行，依據(jù)據(jù)公司實實際情況況，特制制定機房房管理制制度如下下：一、建立機機房建設設達標制制。公司司于每季季度第二二個月對對各機房房進行一一次機房房標準化化建設檢檢查，采采取百分分制對機機房的軟軟硬件建建設進行行分項記記分考核核，綜合合考核880分以以上為達達標。每每次檢查查評出優(yōu)優(yōu)勝獎一一名，優(yōu)優(yōu)秀獎二二名，按按公司有有關規(guī)定定獎勵。對對未達標標機房，公公司將扣扣除分公公司下一一季度330的的機房補補助經(jīng)費費，并限限時整改改；第二二次檢查查仍不能能

19、達標，對對分公司司經(jīng)理提提出嚴重重警告，并并扣除分分公司下下一季度度50的機房房補助經(jīng)經(jīng)費，第第三次檢檢查仍不不能達標標，扣除除分公司司下一季季度700的機機房經(jīng)費費，撤銷銷分公司司經(jīng)理職職務。二、建立健健全機房房值班制制度。各各單位每每月底要要對下月月機房值值班進行行周密安安排，以以書面形形式向管管理部上上報（每每月266日前上上報下月月值班表表）。對對不按規(guī)規(guī)定上報報的單位位，每次次罰單位位負責人人50元元。嚴禁值班人人員漏崗崗、空崗崗、串崗崗、代崗崗。違者者，對當當事人進進行經(jīng)濟濟處罰：漏崗、空空崗一次次罰款550元，串串崗、代代崗一次次每人罰罰款200元。因因特殊情情況需換換崗、代代崗

20、，必必須經(jīng)單單位領導導同意后后方可調(diào)調(diào)換各單單位負責責人每月月機房帶帶班、值值班不得得少于五五天。三、機房值值班人員員要認真真履行值值班職責責，要搞搞好機房房衛(wèi)生，記記好值班班日志，要要檢查設設備運行行情況和和設備地地線及電電路是否否完好，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時處處理、上上報。四、各單位位要對所所屬機房房做好安安全自查查。每周周二下午午三時至至五時對對機房信信號和相相關設備備進行檢檢查。五、客戶部部值班人人員，每每月要對對分公司司機房值值班進行行十次以以上夜間間抽查（一一般為每每晚的九九至十一一時），具具體時間間由公司司領導臨臨時通知知客戶部部值班人人員。當當月抽查查有二次次以上無無人值班班的機房房

21、，取消消該機房房季度評評優(yōu)資格格，并根根據(jù)公司司有關規(guī)規(guī)定對當當事人和和分公司司負責人人進行行行政和經(jīng)經(jīng)濟處罰罰。六、嚴禁非非技術人人員私自自拆動機機房設備備，如果果發(fā)現(xiàn)問問題應及及時上報報單位負負責人和和技術部部門處理理解決。因因個人過過失，造造成設備備毀壞，公公司將對對當事人人按標準準追究經(jīng)經(jīng)濟損失失，情節(jié)節(jié)嚴重者者將給予予當事人人行政處處罰，并并依法追追究刑事事責任。七、機房內(nèi)內(nèi)閑人免免進，非非相關人人員不得得進入機機房，違違者對值值班人員員及進入入者各罰罰款300元。八、嚴禁在在機房內(nèi)內(nèi)堆放易易燃易爆爆危險品品和其它它異物。嚴嚴禁在機機房內(nèi)喝喝酒、抽抽煙等。切切實做好好防火、防防盜、防

22、防水、防防蟲害、防防雷電等等工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)隱患患應立時時處理并并上報。（第8號）網(wǎng)絡工程質(zhì)質(zhì)量檢查查制度為進一步提提高公司司有線電電視網(wǎng)絡絡工程建建設質(zhì)量量和用戶戶信號質(zhì)質(zhì)量，確確保工程程質(zhì)量優(yōu)優(yōu)良，系系統(tǒng)運行行可靠，布布局經(jīng)濟濟合理，用用戶收視視滿意，特特制訂網(wǎng)網(wǎng)絡工程程建設和和用戶信信號傳輸輸質(zhì)量檢檢查制度度如下：一、建立網(wǎng)網(wǎng)絡工程程建設質(zhì)質(zhì)量檢查查制。公公司在每每季度的的第三個個月組織織有關部部門，對對工程部部、分公公司網(wǎng)絡絡工程建建設質(zhì)量量和用戶戶信號傳傳輸質(zhì)量量進行檢檢查，檢檢查采用用百分制制，由檢檢查人員員按照有有關檢查查評分標標準實時時打分，檢檢查結(jié)束束后評出出優(yōu)劣單單位，進進行表

23、彰彰和通報報批評，并并實施獎獎罰。二、依照公公司有有線電視視系統(tǒng)工工程技術術規(guī)范和和有線線電視系系統(tǒng)工程程驗收標標準進進行檢查查。內(nèi)容容包括機機房設備備使用與與保護、傳傳輸干線線、用戶戶分配網(wǎng)網(wǎng)絡、終終端用戶戶信號質(zhì)質(zhì)量以及及用戶滿滿意程度度等。用用戶終端端信號質(zhì)質(zhì)量要有有80%以上達達到3級級。三、檢查采采取公司司抽點和和分公司司推薦相相結(jié)合的的辦法進進行。根根據(jù)分公公司所轄轄用戶村村數(shù)及各各網(wǎng)絡用用戶數(shù)，按按比例選選擇具有有代表性性的干線線網(wǎng)絡和和用戶數(shù)數(shù)量進行行檢查。四、新建網(wǎng)網(wǎng)絡工程程，承建建部門要要認真繪繪制工程程圖，并并由技術術部門核核查后方方可施工工。工程程結(jié)束后后，由公公司工程

24、程質(zhì)量驗驗收小組組對工程程質(zhì)量進進行檢查查驗收，并并做好驗驗收記錄錄，簽署署驗收證證書。五、對檢查查中所發(fā)發(fā)現(xiàn)的問問題，以以及用戶戶反映強強烈的問問題，公公司將根根據(jù)實際際情況限限期施工工單位進進行整改改，通過過整改仍仍不合格格，將對對整改單單位進行行嚴肅處處理。（第9號）分公司季度度工作檢檢查制度度為加快公司司各項工工作的規(guī)規(guī)范化、科科學化、標標準化、計計量化進進程，促促進公司司各項工工作的順順利開展展，特制制定分公公司季度度工作檢檢查制度度如下：一、建立分分公司工工作檢查查制。公公司每季季度對分分公司工工作進行行三次大大檢查，季季度第一一個月進進行用戶戶檔案資資料檢查查和財務務規(guī)范化化、器

25、材材審計檢檢查，季季度第二二個月進進行機房房標準化化建設檢檢查，季季度第三三個月進進行網(wǎng)絡絡工程質(zhì)質(zhì)量及用用戶信號號質(zhì)量檢檢查。根根據(jù)檢查查結(jié)果和和有關規(guī)規(guī)定，對對相關單單位進行行行政經(jīng)經(jīng)濟獎罰罰。二、每月公公司對分分公司檢檢查將以以當月檢檢查內(nèi)容容為主，其其它方面面檢查為為付，檢檢查時間間一般安安排在當當月255日至下下月5日日間進行行，也可可進行臨臨時檢查查和抽查查。三、建立公公司季度度工作總總結(jié)制。公公司每季季度末要要召開一一次分公公司季度度工作總總結(jié)會議議，剖析析分公司司季度工工作不足足，研究究制訂分分公司下下一季度度工作計計劃，制制定處理理解決以以前存在在問題的的工作方方案。四、建立

26、分分公司月月工作總總結(jié)制。分分公司每每月要召召開一次次工作總總結(jié)會，對對各項工工作進行行經(jīng)驗教教訓總結(jié)結(jié)，表彰彰先進，批批評后進進，盡可可能發(fā)揮揮群眾的的積極性性，完成成上級交交給的各各項工作作。 （第10號號）分公司、部部門月度度工作報報告制度度為全面掌握握公司工工作進度度，增強強公司對對各項業(yè)業(yè)務的決決策、調(diào)調(diào)控能力力，提高高各單位位負責人人的領導導素質(zhì)和和工作素素質(zhì)，使使公司各各項工作作在科學學化軌道道上良好好運作，特特制定月月度工作作報告制制度如下下：一、各部門門要按照照公司規(guī)規(guī)定格式式，以書書面形式式或電子子文檔形形式上報報月度工工作狀況況和下月月工作計劃。報報告內(nèi)容容主要包包括三個

27、個方面：1、上月度度工作計計劃完成成情況。2、上月度度工作中中存在的的問題，以以及解決決問題的的措施方方案。3、下月度度工作計計劃及實實施措施施。二、報告內(nèi)內(nèi)容要實實事求是是，做到到上月工工作任務務完成情情況匯報報詳實，工工作中所所存在問問題查找找準確，下下月工作作計劃周周密細致致、措施施有力、可可行。必必要時可可將有關關詳細內(nèi)內(nèi)容附頁頁一齊上上報。三、本報告告于每月月8日臺臺工作例例會時上上交，存存檔備查查。凡不不按規(guī)定定上報者者，對單單位負責責人處罰罰50元元。（第11號號）設備備檢修制制度為保障設備備檢修工工作的順順利進行行，確保保設備檢檢修工作作到位，使使設備正正常運行行，特制制定本規(guī)

28、規(guī)定。一、非工作作人員嚴嚴禁進入入進房。二、嚴禁非非技術人人員對設設備進行行調(diào)試。三、技術人人員在檢檢修設備備時必須須遵守各各種操作作規(guī)程，養(yǎng)養(yǎng)成良好好的機務務作風。四、對機器器設備進進行維護護時，必必須詳細細填寫設設備檢修修維護報報告。五、設備的的各種技技術資料料要專人人保管，不不得隨意意扔放。六、對各種種維護工工具、儀儀器、儀儀表要愛愛護。七、每周二二檢查設設備的運運行情況況和信號號質(zhì)量，對對設備進進行定期期維護。八、定期檢檢查電源源和地線線的連接接，保證證設備的的安全。九、高度重重視防火火、防水水、防腐腐蝕、防防塵、防防雷、防防靜電等等工作。十、嚴禁在在機房內(nèi)內(nèi)喧嘩、抽抽煙，做做與工作作

29、無關的的事情。（第12號號）用戶管理制制度為進一步規(guī)規(guī)范有線線電視用用戶管理理，消除除有線用用戶管理理漏洞，及及時掌握握用戶變變動情況況，確保保有線用用戶管理理規(guī)范化化，現(xiàn)制制定用戶戶管理制制度如下下：一、建立健健全用戶戶檔案。建建立公司司微機用用戶資料料和手工工用戶資資料并存存制，做做到每個個用戶有有檔案，戶戶戶檔案案內(nèi)容詳詳實、齊齊全。收收費處負負責用戶戶微機檔檔案資料料的管理理，分公公司負責責手工用用戶檔案案資料的的管理，用用戶檔案案資料要要設專人人管理，實實行檔案案資料管管理責任任制，任任何人不不得隨意意填寫或或改動用用戶檔案案內(nèi)容。二、建立用用戶資料料核查、檢檢查制。分分公司每每半年

30、要要對所屬屬用戶全全面核查查一次，并并將核查查結(jié)果與與收費處處核對、修修正，最最大限度度地減少少誤差。公公司將不不定期對對用戶管管理工作作進行抽抽查、檢檢查。三、建立月月度用戶戶變動上上報制。分分公司要要及時建建立新發(fā)發(fā)展用戶戶檔案，詳詳細登記記月度新新發(fā)展用用戶的各各項資料料，詳實實登記月月度其他他類別用用戶的變變動情況況，月底底以分分公司_月份份工作進進度報表表形式式上報。禁禁止虛報報、瞞報報。四、用戶收收費管理理。工作作人員要要按照公公司規(guī)定定收費，不不準私自自對用戶戶超標準準收費或或減免、間間隔收費費，不準準收費不不開票或或打白條條收費。因因?qū)嶋H原原因而影影響用戶戶正常收收看，需需對用

31、戶戶減免部部分收視視費時，分分公司（分分區(qū)責任任人）應應寫出書書面減免免報告，說說明減免免理由，經(jīng)經(jīng)公司領領導批準準后方可可減免。違違者，公公司將按按標準向向當事人人追回有有關款項項，并對對當事人人實施違違規(guī)款項項155倍的經(jīng)經(jīng)濟處罰罰；情節(jié)節(jié)嚴重者者，對當當事人予予以停止止工作或或辭退，并并依法追追究其刑刑事責任任。五、用戶安安裝管理理。工作作人員要要嚴格執(zhí)執(zhí)行公司司用戶安安裝程序序，做到到先辦手手續(xù)后安安裝。任任何人不不得私自自安裝用用戶，違違者，公公司將按按相關收收費標準準向當事事人追繳繳相應費費用，并并對當事事人處以以133倍的經(jīng)經(jīng)濟處罰罰；情節(jié)節(jié)嚴重的的，對當當事人予予以辭退退，并依

32、依法追究究其刑事事責任。六、用戶報報停、拆拆遷管理理。用戶戶報停時時，要憑憑用戶的的書面申申請、用用戶證或或身份證證等辦理理報停手手續(xù)。在在用戶交交完所欠欠費用后后才能辦辦理報停停手續(xù)。拆拆遷用戶戶自辦理理相關手手續(xù)之日日起，相相關分公公司要在在一個工工作日之之內(nèi)完成成原線路路拆除工工作，三三日內(nèi)完完成新址址安裝工工作，特特殊情況況下不能能實施的的，遷入入單位要要以書面面形式報報告公司司領導批批示。施施工人要要認真施施工，施施工結(jié)束束后要及及時向公公司（分分公司經(jīng)經(jīng)理）反反饋施工工情況，并并認真填填寫施工工單，施施工單上上要有用用戶簽名名。七、特殊用用戶管理理。有線線電視收收視費特特惠、優(yōu)優(yōu)惠

33、戶的的認定，必必須由局局、公司司領導批批準認定定，分公公司無權權對任何何用戶實實行收視視費優(yōu)惠惠或特惠惠，否則則，由當當事人補補交相關關費用。八、分區(qū)責責任人要要對所管管區(qū)域的的用戶管管理工作作負責，要要加大對對偷信號號者的稽稽查力度度，堵住住一切用用戶管理理漏洞。（第13號號）用戶服務制制度為貫徹實施施公司“用用戶第一一，用戶戶至上的服務務宗旨，樹樹立公司司良好服服務形象象，維護護用戶的的正常收收視權益益，讓用用戶滿意意，特制制定用戶戶服務制制度如下下：一、建立用用戶報修修機制。為為保障用用戶的正正常收看看，方便便用戶報報修，公公司和分分公司要要分別設設立報修修電話。公公司設立立報修電電話：

34、3332119277，333322222，由由專職人人員全天天候244小時接接聽。管管理部（客客戶部）要要在每天天上午八點和和下午上上班時，分分別將前前一天下下午、晚晚上和當當天上午午的用戶戶報修單單轉(zhuǎn)交或或電話通通知相關關分公司，并對對分公司司的維修修結(jié)果予予以監(jiān)督督核查。報報修電話話值班人人員工作作要求如如下：值班人員要要說話和和氣，禮禮待用戶戶，耐心心解釋，詳詳實記錄錄用戶報報修情況況，不得得與用戶戶發(fā)生爭爭執(zhí)、謾謾罵等現(xiàn)現(xiàn)象。違違者，對對當班人人員處以以20元元以上罰罰款，情情節(jié)嚴重重者，給給予停止止工作或或辭退。值班人員要要確保報報修電話話24小小時暢通通，不得得長時間間(最長長不得

35、超超過3分分鐘)占占用報修修電話，不不得用報報修電話話聊天，違違者，超超時電話話費用由由當班人人員負擔擔，并處處以200元/次次的罰款款，情節(jié)節(jié)嚴重者者，給予予停止工工作或辭辭退。值班人員嚴嚴禁脫崗崗、漏崗崗，杜絕絕在崗而而不履行行職責的的現(xiàn)象發(fā)發(fā)生，違違者對當當班人員員處以220元/次的罰罰款。值班人員要要認真履履行職責責，詳細細記錄好好每個報報修用戶戶資料，及及時轉(zhuǎn)交交用戶報報修單，做做好報修修用戶的的維護監(jiān)監(jiān)督和回回訪工作作。二、用戶故故障維護護：一般般用戶故故障要在在24小小時內(nèi)修修復；網(wǎng)網(wǎng)絡線路路較大故故障要在在36小小時內(nèi)修修復；網(wǎng)網(wǎng)絡線路路特大故故障，應應在公司司批準的的時間內(nèi)內(nèi)

36、修復。分分公司（維維修人）對對用戶維維修完畢畢后，應應及時將將維護結(jié)結(jié)果及相相關的資資料（用用戶簽名名的維修修單或維維修結(jié)果果）反饋饋給管理理部，以以供登記記備查。三、不準無無故推托托或拒絕絕用戶所所提出的的正當服服務要求求。用戶戶向維護護人員提提出過份份服務要要求時，施工人人員要向向用戶解解釋說明明，并引引導用戶戶通過其其他渠道道進行解解決，同同時要將將問題以以書面報告形式及及時上報報分公司司、公司司領導，并并按照領領導批復復意見實實施。四、用戶安安裝、拆拆遷，要要嚴格按按照公司司有關規(guī)規(guī)定標準準和時間間要求完完成，不不得以任任何理由由推遲。特殊殊情況無無法完成成的，有有關單位位要提前前以書

37、面面報告形形式上報報公司領領導，并并按照公公司批復意見執(zhí)行行。五、任何人人不準以以任何形形式敲詐詐或變相相收受用用戶禮品品，不準準接受用用戶吃請請，更不不得在工工作之時盜竊竊用戶錢錢財。違違者，將將給予當當事人5501100元元經(jīng)濟處處罰，情情節(jié)嚴重重的，依依法追究究當事人責任。六、要熱情情、耐心心、禮待待用戶，禁禁止工作作人員與與用戶吵吵架、斗斗毆。切切實做到到急為用用戶所急，想為用用戶所想想，確保保用戶信信號質(zhì)量量優(yōu)良，讓讓用戶滿滿意。使使用戶滿滿意率達達到900以上上。（第14號號）稽查工作管管理制度度為嚴明稽查查工作紀紀律，明明確稽查查人員工工作職責責，確保保稽查工工作的順順利開展展，

38、特制制訂稽查查工作管管理制度度如下：1、嚴格遵遵守國家家法律法法規(guī)、政政策，執(zhí)執(zhí)行公司司、稽查查隊各項項規(guī)章制制度。2、認真學學習相關關法律法法規(guī)，熟熟練掌握握執(zhí)法程程序，嚴嚴格執(zhí)行行亮證執(zhí)執(zhí)法，依依法行政政，做到到文明執(zhí)執(zhí)法、秉秉公執(zhí)法法、依法法辦案。對對于在工工作中違違規(guī)操作作者，第第一次罰罰款100元，第第二次罰罰款500元。3、要以大大局為重重，切實實做到部部門利益益服從公公司利益益。4、以監(jiān)督督、稽查查、服務務為已任任，協(xié)助助分公司司做好用用戶管理理工作，做做到隨叫叫隨到。5、任何人人不得私私自降低低處理標標準，確確需降低低標準的的，要及及時請示示，違者者，處罰罰1000元。6、不準

39、借借工作之之便向用用戶吃、拿拿、卡、要要，不準準在工作作中私分分公款，違違者，勒勒令停止止工作，情情節(jié)嚴重重者，報報局里除除名，并并依法追追究刑事事責任。7、認真規(guī)規(guī)范書寫寫文書檔檔案，對對于文書書及筆錄錄丟失者者，每份份處罰550元。8、杜絕公公車私用用，非工工作用車車，一律律不準動動用車輛輛。9、要妥善善保管相相關證據(jù)據(jù)，若發(fā)發(fā)現(xiàn)需保保存物品品不能按按時入庫庫的，每每次給予予辦案中中隊長以以50元元的處罰罰。10 、嚴嚴禁徇私私舞弊，不不準包庇庇違規(guī)用用戶或私私自安裝裝用戶，違違者，一一律給予予嚴懲。11、嚴禁禁在工作作期間（含含中午）飲飲酒，違違者，每每次處罰罰50元元。（第15號號）

40、印章、個個人證件件管理制制度為確保公司司印章、個個人證件件的正常常使用，使使公司印印章、個個人證件件管理規(guī)規(guī)范化，特特制定印印章、個個人證件件管理制制度如下下：1、工作證證由管理理部統(tǒng)一一印刷、發(fā)發(fā)放。員員工不得得使用與與實際身身份不相相符的證證件。2、工作證證應當隨隨身攜帶帶并按規(guī)規(guī)定佩戴戴，妥善善保管，嚴嚴禁轉(zhuǎn)借借、復制制、偽造造、涂改改、防止止丟失和和損壞3、員工在在職務、工工作單位位發(fā)生變變化時，必必須上交交原證件件，換發(fā)發(fā)新證件件。員工工離開公公司時，必必須交回回員工證證。4、遺失證證件，應應當及時時報告本本部門和和人力資資源部。經(jīng)經(jīng)審查準準后方可可補發(fā)。5、收費處處收費印印章要妥妥

41、善保存存，設專專人負責責，不得得轉(zhuǎn)借他他人。（第16號號）器材領取、使使用及結(jié)結(jié)算管理理制度為提高公司司器材管管理規(guī)范范化，增增強器材材領取和和結(jié)算的的透明度度，減少少浪費，降降低運營營成本，強強化職工工勤儉持持家的責責任心，特特制定公公司器材材領取、使使用及結(jié)結(jié)算制度度如下：一、器材物物資由公公司統(tǒng)一一進貨。倉倉庫管理理人員要要嚴把產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量關，一一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)器材質(zhì)質(zhì)量有問問題，應應及時上上報。二二、公司司、分公公司倉庫庫要設專專人管理理，要建建立健全全庫存器器材明細細帳，做做到器材材出、入入庫有手手續(xù)、有有登記，做做到帳物物相符。倉倉庫每季季度要盤盤存一次次，做到到帳物相相符。三、公司倉倉

42、庫管理理人員應應時刻注注意庫存存器材情情況，如如有缺貨貨，應及及時上報報，以保保障供應應。四、各部門門從公司司倉庫領領取器材材時，必必須憑出出庫單領領取。出出庫單上上要注明明領取單單位、器器材名稱稱、器材材數(shù)量、領領取人姓姓名等。各各部門每每月底要要向倉庫庫管理人人員結(jié)算算當月器器材帳。五、倉庫內(nèi)內(nèi)要衛(wèi)生生干凈，物物資器材材要歸類類擺放整整齊，嚴嚴禁亂扔扔亂放。六、各部門門、分公公司要教教育職工工樹立勤勤儉持家家的思想想，修復復一切可可以修復復的器材材，減少少浪費，降降低運營營成本。七、嚴禁倒倒賣器材材或拿器器材討人人情，違違者將按按實物價價值的2233倍對當當事人進進行經(jīng)濟濟處罰，直至辭辭退

43、。情情節(jié)嚴重重者，將將依法追追究刑事事責任（第17號號）票據(jù)使用和和現(xiàn)金管管理規(guī)定定發(fā)票的使用用管理是是公司財財務管理理工作的的重要環(huán)環(huán)節(jié)。為為貫徹落落實公司司財務工工作規(guī)定定，徹底底杜絕發(fā)發(fā)票使用用中的漏漏洞，現(xiàn)現(xiàn)制定發(fā)發(fā)票使用用與現(xiàn)金金管理制制度如下下：一、票據(jù)使使用規(guī)定定要求。收費處、分分公司經(jīng)經(jīng)理要高高度重視視票據(jù)管管理工作作，要管管理好使使用好發(fā)發(fā)票，防防止丟失失；要經(jīng)經(jīng)常性地地檢查所所屬人員員的票據(jù)據(jù)標準化化使用情情況，每每次結(jié)算算前要對對使用的的票據(jù)進進行清核核，防止止違規(guī)行行為發(fā)生生，以減減少部門門之間的的工作摩摩擦，減減少公司司與稅務務部門之之間的麻麻煩，提提高工作作效率。1

44、、票據(jù)開開據(jù)：票票據(jù)使用用要按票票據(jù)編碼碼序號逐逐一據(jù)實實依次開開據(jù)，不不得隔號號、日期期倒置，不不得套開開票據(jù)。2、票據(jù)開開據(jù)內(nèi)容容：公司司使用票票據(jù)開據(jù)據(jù)內(nèi)容如如下：用戶姓名、用用戶編號號、用戶戶地址、收收費項目目、開票票年月日日、安裝裝時間、收收費所屬屬時間段段、數(shù)量量、單價價、金額額大小寫寫、開票票人、施施工人、收收款人等等。票據(jù)開據(jù)內(nèi)內(nèi)容要按按照要求求進行，嚴嚴格杜絕絕票據(jù)內(nèi)內(nèi)容不符符、大頭頭小尾、金金額大小小寫不符符、無用用戶姓名名、無用用戶地址址、無用用戶編號號、無用用戶區(qū)號號、收繳繳時間段段模糊或或字跡潦潦草看不不懂等現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生，做到到不錯項項、漏項項。填寫錯誤的的票據(jù)要要注

45、明“作作廢”字字樣，保保持三聯(lián)聯(lián)完整。3、票據(jù)領領取、結(jié)結(jié)算和交交接：建建立票據(jù)據(jù)領取登登記制，領領取票據(jù)據(jù)要進行行票號逐逐一登記記，并由由票據(jù)領領取經(jīng)手手人簽字字。管理理部統(tǒng)管管公司票票據(jù)的領領取、發(fā)發(fā)放、核核查、核核算等工工作，分分公司經(jīng)經(jīng)理為票票據(jù)領取取、使用用、結(jié)算算、管理理的經(jīng)手手人和責責任人，不不得它人人領取，原原則上交交舊領新新，票據(jù)據(jù)使用完完畢，分分公司要要及時結(jié)結(jié)算、上上繳。第一聯(lián)：存存根聯(lián)，交交財務部部門保存存?zhèn)洳椤５诙?lián)：即即發(fā)票聯(lián)聯(lián)或用戶戶聯(lián)，由由繳款人人保存外外。第三聯(lián)：公公司與財財務部門門的核算算憑據(jù)。第四聯(lián)：作作為公司司用戶資資料核查查聯(lián)。4、要嚴格格執(zhí)行公公司財

46、務務管理規(guī)規(guī)定，不不得坐收收坐支，做做到票錢錢相符、票票據(jù)實際際開據(jù)時時間與票票據(jù)所寫寫開據(jù)日日期相符符，票據(jù)據(jù)開據(jù)日日期要和和銀行交交款時間間要求相相符。禁禁止違規(guī)規(guī)變更開開票時間間。違者者，每次次罰款110元。5、票據(jù)開開據(jù)要嚴嚴格按照照公司有有關規(guī)定定和收費費標準，任任何人不不得亂開開，違者者，按公公司相關關規(guī)定對對當事人人進行經(jīng)經(jīng)濟處罰罰。6、杜絕票票面開據(jù)據(jù)缺項、書書寫錯誤誤、涂改改或發(fā)票票復寫不不清現(xiàn)象象，出現(xiàn)現(xiàn)一項處處罰當事事人500元。7、票據(jù)丟丟失由當當事人自自己負責責。丟失失已開據(jù)據(jù)的票據(jù)據(jù)（非整整本），按按照票面面開據(jù)等等值賠償償；丟失失空白票票據(jù)的（非非整本），按按票據(jù)

47、允允許開據(jù)據(jù)最大金金額值賠賠償；票票據(jù)整本本丟失的的，除按按照以上上處罰外外，丟失失一本票票據(jù)處罰罰當事人人20000元，并并由當事事人自行行到稅務務部門處處理相關關事項。8、收費票票據(jù)要專專用，不不得挪作作它用。違違者，對對當事人人處罰110000元/份份，由此此引起的的糾紛由由當事人人承擔一一切經(jīng)濟濟責任和和行政責責任。現(xiàn)金管理：為確保分公公司（職職工）日日常收入入現(xiàn)金的的按時足足額上繳繳，全面面提高公公司資金金流動使使用率，杜杜絕坐收收坐支的的不良現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生，實行行“逐日日逐筆”現(xiàn)現(xiàn)金上繳繳制，收收費人要要做到隨隨收隨交交，不得得超時上上繳，不不得以任任何理由由拒絕上上繳，更更不得坐坐

48、收坐支支。分公司（或或職工）每每天所收收繳的現(xiàn)現(xiàn)金要及及時存入入指定賬賬戶，當當天收入入5000元以上上的要當當天存入入帳戶（最最遲于次次日存入入帳戶），當當天收入入5000元以下下的要在在三日內(nèi)內(nèi)(含發(fā)發(fā)票開據(jù)據(jù)之日)存入指指定帳戶戶，每周周五必須須將本周周所收現(xiàn)現(xiàn)金全部部交到指指定帳戶戶上（不不論多少少）。市區(qū)分公司司人員一一律交入入公司在在市區(qū)設設立的汝汝州市農(nóng)農(nóng)村信用用聯(lián)社專專用帳戶戶。開戶行：汝汝州市農(nóng)農(nóng)村信用用聯(lián)社 開開戶名稱稱：汝州州市華瑞瑞廣播電電視網(wǎng)絡絡傳輸有有限公司司 帳號：20668077568880112鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司司一律交交入公司司設立的的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信信用社賬賬戶進行行上繳。

49、存款注意事事項：存存款時，存存款經(jīng)手手人要認認真填寫寫存款單單,做到到字跡工工整、內(nèi)內(nèi)容齊全全無誤，要要在存款款單上注注名該資資金來源源（有線線收視費費、有線線初裝費費、電話話費、電電話裝機機費等）。對對所收款款項可一一筆一存存，也可可多筆累累存。三、票據(jù)結(jié)結(jié)算及注注意事項項：收費費人收完完每本票票據(jù)后，應應持銀行行交款憑憑證與分分公司經(jīng)經(jīng)理進行行核算、清清帳，由由分公司司每月223日前前匯總上上交至收收費處并并清算，同同時填報報收費工工作進度度上報公公司。職工（存款款人）存存款后，要要妥善保保存好存存款單回回執(zhí)聯(lián)，月月底（或或平時）持持收費票票據(jù)和存存款單回回執(zhí)聯(lián)與與分公司司結(jié)算。結(jié)結(jié)算時，

50、分分公司要要按照職職工所用用票據(jù)和和存款單單的開據(jù)據(jù)日期前前后順序序，依次次逐日逐逐筆進行行核對結(jié)結(jié)算。 分公公司月底底結(jié)算時時（也可可隨時結(jié)結(jié)算、一一月多次次結(jié)算），必必須持所所有收費費票據(jù)和和存款單單進行結(jié)結(jié)算，結(jié)結(jié)算時應應注意核核對以下下方面：1、票據(jù)、存存款單的的開據(jù)是是否符合合規(guī)定要要求。2、票據(jù)上上每筆款款（依票票據(jù)開據(jù)據(jù)日期）是是否在規(guī)規(guī)定的時時間內(nèi)存存入帳戶戶。 3、票據(jù)上上的金額額數(shù)（逐逐日逐筆筆）與相相關存款款單上的的金額數(shù)數(shù)是否相相符。四、違規(guī)處處罰：公司將建立立票據(jù)與與資金上上繳專項項工作檢檢查制，由由管理部部（收費費處）具具體負責責實施，每每月底，針針對分公公司票據(jù)據(jù)

51、收入資資金是否否及時存存入帳戶戶、票據(jù)據(jù)開據(jù)是是否合乎乎要求、分分公司是是否存在在坐收坐坐支現(xiàn)象象等內(nèi)容容進行檢檢查。在在檢查過過程中，對對于違規(guī)規(guī)現(xiàn)象，公公司將給給予分公公司或職職工下列列經(jīng)濟處處罰。1、當日所所收資金金超期存存入帳戶戶的。每每超期一一次，處處罰當事事人100元。 2、月底票票據(jù)所開開金額不不能足額額結(jié)算的的。按照照未結(jié)算算金額的的20%進行處處罰。3、嚴禁坐坐收坐支支，違者者，對當當事人進進行等量量金額的的處罰。（第18號號）車輛輛管理規(guī)規(guī)定為保障車輛輛和人員員的安全全，加強強車輛的的日常管管理、使使用和維維護使車車輛更好好地為工工作服務務，特制制訂本管管理規(guī)定定。一、車輛

52、屬屬公司公公共財產(chǎn)產(chǎn)，在日日常使用用中必須須小心駕駕駛，確確保人員員和車輛輛的安全全。二、每個部部門的負負責人為為所屬車車輛的責責任人，每每部車應應指定出出一名固固定的駕駕駛員和和一名替替補駕駛駛員，并并將兩人人的駕駛駛證復印印件交管管理部備備案。嚴嚴禁無證證人員駕駕駛車輛輛，否則則，一切切后果由由車輛所所屬單位位領導負負責。三三、各部部門車輛輛嚴禁私私自借給給公司以以外的人人員使用用。如未未經(jīng)公司司領導允允許，私私自借出出車輛而發(fā)生生交通事事故，全全部費用用由借出出部門負負責人承承擔。同同時收回回車輛使使用權。四、嚴禁酒酒后駕駛駛車輛。因因酒后駕駕駛而引引發(fā)的一一切后果果（事故故、違章章）均

53、有有駕駛員員和車輛輛責任人人承擔，并并視情節(jié)節(jié)輕重對對責任人人相應的的經(jīng)濟處處罰直至至停止工工作。五、駕駛員員應學習習和掌握握交通規(guī)規(guī)則的內(nèi)內(nèi)容和交交通標志志的含義義，熟悉悉駕車路路線以掌掌握面對對突發(fā)事事件的應應對措施施和策略略。六、每次出出車前，應應察看車車況情況況，觀察察儀表盤盤的各種種信號指指示燈，如如有異常常，應及及時聯(lián)系系修理單單位，盡盡快認定定發(fā)生問問題的部部位，及及時予以以修理，堅堅決杜絕絕開帶病病車上路路的現(xiàn)象象。七、日常情情況下，公公司機關關及直屬屬部門車車輛須在在定點加加油站加加油，如如果長途途出車在在其他加加油站用用現(xiàn)金的的方式加加油，報報銷時必必須附上上有部門門負責人

54、人簽字的的有關說說明。八、車輛的的日常維維護保養(yǎng)養(yǎng)由駕駛駛員負責責，各部部門車輛輛駕駛員員有責任任在保養(yǎng)養(yǎng)到期時時，向部部門領導導申請進進行維護護保養(yǎng)和和更新。因因保養(yǎng)不不當或駕駕駛員不不負責任任引起的的車輛故故障，修修車費用用由駕駛駛員負擔擔50%。九、公司機機關及直直屬部門門車輛應應在指定定的修車車點進行行修車。駕駕駛員不不得擅自自將車輛輛送至固固定服務務商以外外的修理理點，否否則將自自行承擔擔費用。十、管理部部a)對機關關車輛進進行正常常派車，工工作以外外的一切切用車，必必須經(jīng)公公司主管管領導同同意后，方方可出車車。出車車過程中中，司機機應全力力配合用用車單位位工作，嚴嚴禁消極極怠工，嚴

55、嚴禁私自自將車輛輛交與他他人使用用。b)管理部部認真登登記每天天的出車車情況和和用油、修修車情況況，樹立立節(jié)約意意識，控控制車輛輛用油，減減少修車車開支，每每月按臺臺工資分分配方案案考核個個人，節(jié)節(jié)約歸已已，超支支自負。c)合理調(diào)調(diào)配車輛輛，嚴格格管理制制度。司司機嚴格格按照派派車規(guī)定定，沒有有接到出出車通知知，禁止止私自出出車，用用車完畢畢后，由由用車單單位和用用車人如如實填寫寫車輛使使用單，并并及時返返回臺里里等候調(diào)調(diào)遣。d)端正服服務態(tài)度度，熱情情服務用用車單位位，不得得隨意刁刁難用車車單位和和無故推推遲用車車時間。e)駕駛員員每月按按公司規(guī)規(guī)定時間間申報車車輛費用用，路橋橋費、長長途油

56、料料應如實實填報，審審核時應應與出車車記錄相相符。杜杜絕弄虛虛作假現(xiàn)現(xiàn)象。過過期申報報及虛報報均不予予認可。洗洗車由管管理部指指定地點點洗車，費費用由部部門統(tǒng)一一結(jié)算。十一、交通通事故認認定及處處理a)如果與與外部車車輛和人人員發(fā)生生交通事事故，應應首先聯(lián)聯(lián)系部門門領導，說說明事故故情況，如如果當事事人能自自行處理理，不會會引起今今后的追追償者盡盡快現(xiàn)場場處理。情情況嚴重重者迅速速通知管管理部及及公司領領導，在在公司委委派人員員到達現(xiàn)現(xiàn)場期間間，當事事人本著著自我保保護的原原則，采采取回避避的措施施，或留留在車內(nèi)內(nèi)，不與與事故另另一方或或者提前前趕到現(xiàn)現(xiàn)場的警警察發(fā)生生爭執(zhí)、糾糾紛甚至至沖突，

57、特特別是在在對方要要強行擅擅自離開開事故現(xiàn)現(xiàn)場時，要要保持冷冷靜，記記錄對方方車號，并并盡量尋尋找目擊擊證人。b)非正常常工作期期間發(fā)生生事故，或或者因保保管不善善，發(fā)生生后視鏡鏡、防擦擦條、車車燈等外外裝飾零零件丟失失的情況況，費用用完全由由責任人人承擔，以以示警告告。c)正常工工作中發(fā)發(fā)生事故故：按責責任劃分分、損失失賠償情情況，個個人負擔擔比例如如下：責任劃分（我我方）損損失賠償償金額及及個人負負擔比例例1000元元以下110000-20000元元20000-330000元30000元元以上全部責任440%550%660%770%主要責任330%335%440%550%次要責任220%2

58、25%330%440%無責任100%155%200%255%其余部分由由總公司司和部門門共同負負擔。摩摩托車事事故損失失賠償同同上。非非正常工工作或私私自出車車發(fā)生事事故由責責任人完完全承擔擔。d)由于違違章被交交通部門門處罰者者，費用用由駕駛駛員負擔擔50%，月違違章三次次以上者者，調(diào)離離駕駛員員崗位。e)考慮到到治安環(huán)環(huán)境的惡惡化，在在外出停停放車輛輛時要注注意避開開僻靜的的環(huán)境，盡盡量選擇擇比較安安全場所所，上好好排檔鎖鎖，不要要在車里里明顯位位置擺放放手機，手手包等物物品。鎖鎖好門后后，圍繞繞車輛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一周，檢檢查所有有的車門門是否關關嚴，以以確保車車輛安全全。（第19號號）用電管理規(guī)規(guī)

59、定為充分利用用電能，降降低用電電量，達達到“開開源節(jié)流流、增收收節(jié)支”，制制定本規(guī)規(guī)定。牢固樹立節(jié)節(jié)能節(jié)支支的意識識，為公公司開源源節(jié)流、增增收節(jié)支支努力工工作。各部門負責責人（分分公司經(jīng)經(jīng)理）為為本部門門用電管管理責任任人，對對部門用用電管理理與安全全負總責責。照明設備使使用要做做到“人人在燈開開、人走走燈熄”。白白天一律律不準使使用照明明設備（特特殊情況況除外）。夜間中心機機房內(nèi)語語音房間間、電視視房間及及電子政政務服務務器房間間內(nèi)的照照明設備備原則上上不得開開啟，因因工作需需要開啟啟的，待待工作完完畢后應應立即關關閉。暫不使用的的用電設設備應當當關閉電電源。非全天候連連續(xù)運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的設備備（

60、如字字幕機、截截播機、電電子政務務信息制制播機等等），在在不影響響正常運運行的情情況下，使使用完畢畢要即刻刻關閉。室內(nèi)溫度在在1026范圍內(nèi)內(nèi)不準使使用取暖暖、降溫溫設備；需要開開啟取暖暖、降溫溫設備時時，應本本著“人人在開啟啟、人走走關閉”的的原則，確確保安全全、節(jié)約約能源。下班期間，要要關閉辦辦公室內(nèi)內(nèi)的電熱熱水器、電電視、電電腦、空空調(diào)等用用電設備備電源（無無人情況況下）。因夜間值班班需要使使用電熱熱水器、電電視、電電腦、空空調(diào)等用用電設備備時，應應確保使使用安全全、合理理，休息息時應即即刻關閉閉電源。不準使用電電熱毯。處罰：凡違違反本規(guī)規(guī)定的，對對單位責責任人（或或當事人人）每次次處罰