民營(yíng)醫(yī)院質(zhì)量管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
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1、 民營(yíng)醫(yī)院質(zhì)量管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單位名稱(公章):考核評(píng)價(jià)時(shí)間: 年 月 日項(xiàng)目類(lèi)別項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分實(shí)得分扣分理由備注1.質(zhì)量與安全管理(145)1.1建立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織建立院科二級(jí)管理的醫(yī)療質(zhì)量管理體系1.1.1.建立8大委員會(huì):醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院病案管理委員會(huì)、醫(yī)院輸血管理委員會(huì)、醫(yī)院倫理委員會(huì)、醫(yī)院設(shè)備管理委員會(huì),各委員會(huì)規(guī)章制度完善、人員結(jié)構(gòu)合理,委員會(huì)每年至少召開(kāi)2次會(huì)議討論解決相關(guān)問(wèn)題; 1.1.2.科室建立科主任領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理小組,人員構(gòu)成合理,職責(zé)明確,科室質(zhì)量管理小組每月開(kāi)展1次活動(dòng)

2、,體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.成立8大委員(2分,1個(gè)委員會(huì)未成立扣0.25分),每個(gè)委員會(huì)年度至少召開(kāi)2次會(huì)議討論相關(guān)事宜(3分,1個(gè)委員會(huì)沒(méi)有規(guī)范運(yùn)行扣0.5分,扣完為止);2.抽查4個(gè)臨床科室,成立質(zhì)量管理小組(2分,1個(gè)科室沒(méi)有成立扣0.5分)質(zhì)量管理小組規(guī)范開(kāi)展活動(dòng)(3分,1個(gè)科室缺1次質(zhì)量管理小組活動(dòng)記錄扣0.5分,扣完為止)。101.2認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度1.2.1.建立健全醫(yī)院核心制度、配套文件和工作流程,1.2.2.有對(duì)醫(yī)務(wù)人員核心制度的培訓(xùn)、考核的年度計(jì)劃并落實(shí);1.2.3.醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度熟練掌握,診療活動(dòng)中嚴(yán)格落實(shí);1.2.4.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)

3、量管理部門(mén)對(duì)落實(shí)核心制度進(jìn)行日常規(guī)律性督查并體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn);1.2.5.建立并實(shí)施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度;1.2.6.以科室環(huán)節(jié)質(zhì)控為基礎(chǔ),以終末病歷質(zhì)控為重點(diǎn),注重病案首頁(yè)填寫(xiě)質(zhì)量,保障病歷書(shū)寫(xiě)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.按照醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)要求,建立醫(yī)院核心制度、配套文件和工作流程(3分,缺1項(xiàng)扣1分);2.醫(yī)院年度有2次核心制度培訓(xùn)考核工作(2分,缺1次扣1分);3.醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)每月對(duì)全院所有臨床科室核心制度落實(shí)情況進(jìn)行督查,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)(5分,缺1次記錄扣0.5分,扣完為止);4.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)10名醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度的掌握情況(2分,1人不

4、掌握扣0.2分);查10份在架病歷(至少包括兩個(gè)科室)和10份終末病歷(至少包括兩個(gè)科室)了解核心制度落實(shí)情況(5分,1份病歷1項(xiàng)核心制度沒(méi)有落實(shí),扣0.25分,扣完為止);5.建立病案質(zhì)量控制體系(0.5分)和病歷質(zhì)量管理制度(0.5分);6.檢查10份終末病歷病案首頁(yè)填寫(xiě)(2分,1份不合格扣0.2分,扣完為止)。201.質(zhì)量與安全管理(145)1.3完善醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度1.3.1.按照醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法,制定本醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理制度并組織實(shí)施;1.3.2.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)將醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度納入日常監(jiān)管,并體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.醫(yī)院制定醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理

5、制度,包括目錄管理、手術(shù)分級(jí)、醫(yī)師授權(quán)、質(zhì)量控制、檔案管理、動(dòng)態(tài)評(píng)估,并嚴(yán)格執(zhí)行(3分,缺1項(xiàng)扣0.5分);2.查10份在架手術(shù)病歷(至少包括兩個(gè)科室)了解醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度落實(shí)情況(4分,沒(méi)有執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理的1例扣0.5分,開(kāi)展目錄范圍以外的新技術(shù)、新項(xiàng)目沒(méi)有按照要求申報(bào)的1例扣0.5分,扣完為止);3.醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)每月對(duì)醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用情況進(jìn)行督查,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)(3分,缺1次扣0.5分,扣完為止)。101.4完善醫(yī)療安全管理制度1.4.1.建立醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度:1.4.2.嚴(yán)格遵循診療規(guī)范開(kāi)展診療活動(dòng),施行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前,必須依據(jù)醫(yī)療事故處理辦法

6、第十一條履行告知義務(wù),并取得當(dāng)事人簽字同意。對(duì)醫(yī)務(wù)人員不合理用藥、不合理檢查等行為及時(shí)采取干預(yù)措施,保障患者診療措施安全、有效、經(jīng)濟(jì);1.4.3.對(duì)全院職工進(jìn)行心肺復(fù)蘇培訓(xùn),確保全院合格,對(duì)全院生命支持搶救設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理,醫(yī)院搶救設(shè)備完好率100%;1.4.4.醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行督導(dǎo),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)場(chǎng)檢查 查看資料1.醫(yī)院制定有醫(yī)療安全管理制度(1分);2.檢查10份在架有創(chuàng)操作病歷,查施行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等有創(chuàng)操作之前,告知和簽字手續(xù)履行情況(5分,1份不完善扣0.5分,扣完為止);3.檢查20份病歷(10份在架病歷、10份出院病例),檢查是否執(zhí)行診療規(guī)范

7、(10分,發(fā)現(xiàn)不合理用藥、不合理檢查1份病歷1次扣1分,扣完為止);4.醫(yī)院有年度全院心肺復(fù)蘇培訓(xùn)計(jì)劃(1分),抽查10名醫(yī)護(hù)人員(至少包括急診、內(nèi)、外科)2名職能部門(mén)工作人員心肺復(fù)蘇操作(4分,1人不合格扣0.5分,扣完為止);5.檢查5臺(tái)生命支持設(shè)備完好情況(2分,1臺(tái)次不合格扣0.5分,扣完為止);6.醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行督查,記錄完善,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)(2分,缺1個(gè)月記錄扣0.2分,扣完為止)251.質(zhì)量與安全管理(145)1.5血液安全管理1.5.1臨床用血管理制度完善并落實(shí)。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.臨床用血管理制度完善(1分);2.查閱5份輸血病歷(若在架病歷不足可用終末病歷

8、補(bǔ)充),要求用血來(lái)源正規(guī),血液保存符合要求,保存記錄規(guī)范完善,交叉配血無(wú)差錯(cuò),臨床用血指征合理,輸血前五項(xiàng)檢驗(yàn)齊全,成分血輸血比例100%(3分,1份病歷不符合要求扣1分,扣完為止)。41.5.2輸血病歷記錄規(guī)范完整。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.查閱5份輸血病歷(若在架病歷不足可用終末病歷補(bǔ)充),輸血病程記錄應(yīng)包括:輸血適應(yīng)證評(píng)估、輸血種類(lèi)、血型和數(shù)量,輸注方式的選擇,輸注過(guò)程觀察情況,輸注效果評(píng)價(jià),有無(wú)輸血反應(yīng)等內(nèi)容。(2分,1份病歷不完善扣1分,扣完為止)2.查閱5份輸血手術(shù)病歷(若在架病歷不足可用終末病歷補(bǔ)充),手術(shù)輸血患者的手術(shù)記錄、麻醉記錄、護(hù)理記錄、術(shù)后記錄中出血、輸血量一致,輸血量與發(fā)血

9、量一致。 “輸血同意書(shū)”、“輸血記錄單”應(yīng)入病歷保存。(2分,1份病歷不完善扣1分,扣完為止)3.醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)血液安全管理進(jìn)行督查,記錄完善,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)(2分,缺1個(gè)月記錄扣0.2分,扣完為止)61.質(zhì)量與安全管理(145)1.6藥品安全管理1.6.1.規(guī)范抗菌藥物管理;1.6.2.規(guī)范毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、放射藥品等的管理;1.6.3.規(guī)范中藥飲片的管理;1.6.4.規(guī)范臨床藥師和處方點(diǎn)評(píng)制度。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.制定有抗菌藥物管理制度,包括制定院內(nèi)抗菌藥物目錄,醫(yī)師權(quán)限管理、合理使用抗菌藥物等方面(1分,1項(xiàng)不完善扣0.5分,扣完為止);2.檢查10份使用抗菌藥物在架病歷;

10、(4分,1份沒(méi)有規(guī)范使用抗菌藥物扣0.5分,扣完為止);3.檢查毒麻藥品管理,查專(zhuān)柜加鎖(雙人雙鎖操作是否規(guī)范)、查專(zhuān)用賬冊(cè)(賬物相符)、查專(zhuān)冊(cè)登記(查隨貨同行單、入庫(kù)驗(yàn)收記錄、出入庫(kù)單)、查過(guò)期失效麻醉、精神藥品銷(xiāo)毀情況記錄、查麻醉、精神藥品專(zhuān)用賬冊(cè)、記錄保存時(shí)間(3分,1項(xiàng)落實(shí)不到位扣0.5分,扣完為止);4.查10份毒麻藥品處方(2分,1張?zhí)幏讲环弦?guī)定扣0.2分,扣完為止);5.查中藥飲片管理(2分,采購(gòu)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、煎煮1個(gè)環(huán)節(jié)管理不合格扣1分,扣完為止);6.有臨床藥師制度并落實(shí)(1分,缺制度扣0.5分,沒(méi)有完全落實(shí)扣0.5分);7.醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)規(guī)范進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)(

11、2分,1個(gè)月沒(méi)有規(guī)范開(kāi)展扣0.5分,扣完為止)。151.7實(shí)驗(yàn)室生物安全管理1.7.1建立健全實(shí)驗(yàn)室生物安全管理各項(xiàng)制度;1.7.2登記備案手續(xù)完善。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.依據(jù)開(kāi)展的項(xiàng)目完善實(shí)驗(yàn)室生物安全管理各項(xiàng)制度(1分,制度不完善扣0.5分);2.查實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度落實(shí)情況(2分,1項(xiàng)制度落實(shí)不到位扣0.5分,扣完為止);3.查相關(guān)文件資料,實(shí)驗(yàn)室必須登記備案(2分,沒(méi)有登記備案扣2分)。51.質(zhì)量與安全管理(145)1.8護(hù)理質(zhì)量1.8.1建立健全護(hù)理組織管理體系,執(zhí)行二級(jí)或三級(jí)護(hù)理管理,有效落實(shí)垂直管理;護(hù)理制度完善,崗位職責(zé)清晰;有主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件制度并落實(shí),有針對(duì)不

12、良事件案例成因分析及討論記錄,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.醫(yī)院護(hù)理管理組織健全(0.5分),執(zhí)行二級(jí)或三級(jí)護(hù)理管理,有效落實(shí)垂直管理(0.5分);2.護(hù)理制度完善(0.5分),崗位職責(zé)清晰(0.5分);3.按照要求上報(bào)護(hù)理不良事件(3分,發(fā)現(xiàn)1例不按照要求上報(bào)扣1分,扣完為止)。51.8.2一級(jí)醫(yī)院(專(zhuān)科)每床至少配備0.3名護(hù)士;二級(jí)醫(yī)院(專(zhuān)科)及以上每床至少配備0.4名護(hù)士;中醫(yī)醫(yī)院每床至少配備0.3名護(hù)士。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料床護(hù)比不達(dá)標(biāo)扣5分。51.8.3護(hù)理質(zhì)量管理部門(mén)工作有組織、有計(jì)劃、有檢查、有評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施并有記錄,各級(jí)質(zhì)控組織定期開(kāi)展活動(dòng),每月對(duì)病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量監(jiān)控不

13、少于2次。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1處不符合扣1分,扣完為止。41.8.4護(hù)士?jī)x表、著裝、行為符合要求,護(hù)士態(tài)度熱情,禮貌待人,無(wú)扎堆聊天、上班干私活現(xiàn)象。各級(jí)、各類(lèi)、各崗位護(hù)理人員分工明確,職責(zé)落實(shí),護(hù)士知曉。實(shí)地查看1項(xiàng)不符合要求扣1分,投訴經(jīng)查實(shí)扣3分。31.8.5病區(qū)清潔,整齊,床單整潔、舒適;體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,正確評(píng)估患者風(fēng)險(xiǎn),采取有效措施保障患者安全。實(shí)地查看,詢問(wèn)護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)1人不符合要求扣1分,扣完為止。31.質(zhì)量與安全管理(145)1.8護(hù)理質(zhì)量1.8.6基礎(chǔ)護(hù)理符合要求,落實(shí)晨晚間護(hù)理,患者做到三短六潔,及時(shí)協(xié)助患者進(jìn)食、服藥。保持患者體位舒適,符合病情需要和治療護(hù)理要求

14、,各種導(dǎo)管、引流管有標(biāo)識(shí)。管理符合規(guī)范,責(zé)任護(hù)士了解病情,對(duì)特、一級(jí)護(hù)理病人掌握“八知道”,熟悉分級(jí)護(hù)理制度、按護(hù)理級(jí)別定時(shí)巡視病人,發(fā)現(xiàn)病情變化“三及時(shí)”(及時(shí)報(bào)告醫(yī)生、及時(shí)配合處理、及時(shí)準(zhǔn)確記錄)。實(shí)地查看,詢問(wèn)護(hù)理人員1處不符合扣2分,扣完為止。61.8.7有效落實(shí)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑查對(duì)制度并記錄,查對(duì)醫(yī)囑每天2次,護(hù)士長(zhǎng)每周總查1次;輸血前嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,輸血一次一人一份,有醫(yī)護(hù)人員二人核對(duì)并簽名及時(shí)間;按照病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件,定期質(zhì)量評(píng)價(jià)。實(shí)地查看,抽取10份病歷1處不符合扣1分,扣完為止。51.9醫(yī)療糾紛管理1.9.1.有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),專(zhuān)職(兼職)人員處理醫(yī)療

15、糾紛,機(jī)構(gòu)制度健全,設(shè)立投訴電話、投訴箱,工作人員崗位職責(zé)清晰;1.9.2.按照流程處理糾紛;1.9.3.建立醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度和激勵(lì)機(jī)制;1.9.4.有對(duì)本院醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件及管理缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、信息共享和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.機(jī)構(gòu)設(shè)立規(guī)范(2分,未設(shè)立電話、投訴箱、人員結(jié)構(gòu)不合理、機(jī)構(gòu)制度、職責(zé)不健全分別扣0.5分,扣完為止);2.按照流程處理醫(yī)療糾紛(3分,1例沒(méi)有按照流程處理扣1分,扣完為止);3.建立醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度(1分)和激勵(lì)機(jī)制(1分);4.醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)醫(yī)療糾紛和

16、醫(yī)療不良安全事件定期統(tǒng)計(jì)、分析、整改,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)(3分)。101.質(zhì)量與安全管理(145)1.10法定傳染病報(bào)告法定傳染病及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料法定傳染病漏報(bào)1例扣5分,遲報(bào)1例扣2分,扣完為止。51.11持續(xù)提高診斷、治療質(zhì)量(1)出入院診斷符合率85% (2)入院三日確診率80%。(3)手術(shù)前后診斷符合率95(4)院內(nèi)感染率7(5)門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量合格率90 (6)CT檢查陽(yáng)性率70 (7)MRI檢查陽(yáng)性率70(8)大型X光機(jī)檢查陽(yáng)性率60%(9)清潔手術(shù)切口甲級(jí)愈合率97查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料查看醫(yī)院考核年度統(tǒng)計(jì)指標(biāo),有1項(xiàng)低于標(biāo)準(zhǔn)扣1分(不開(kāi)展的項(xiàng)目不扣分),扣完為止。92.依法執(zhí)

17、業(yè) (70)2.1按照衛(wèi)生行政部門(mén)核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)2.1.1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室設(shè)置、房屋建筑面積、人員、設(shè)施設(shè)備等符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn);2.1.2.按照許可證核準(zhǔn)登記事項(xiàng)進(jìn)行執(zhí)業(yè),并按時(shí)進(jìn)行變更登記、校驗(yàn)等。 查看現(xiàn)場(chǎng) 查看資料查醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證,凡超范圍、超診療科目行醫(yī)的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣3分;有對(duì)外出租、承包等行為的扣10分(查相關(guān)會(huì)計(jì)記錄)。102.2 醫(yī)師、護(hù)士按規(guī)定注冊(cè),不得超范圍執(zhí)業(yè);嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)2.2.1.醫(yī)院不得聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動(dòng);2.2.2.醫(yī)院應(yīng)對(duì)聘用的醫(yī)師和護(hù)士及時(shí)辦理注冊(cè)和變更注冊(cè)手續(xù); 2.2.3按規(guī)定組織醫(yī)師

18、定期考核。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料查看人員花名冊(cè)及執(zhí)業(yè)資格證書(shū),抽查相關(guān)部門(mén)、科室資料及排班表等,發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批聘用國(guó)外衛(wèi)技人員或聘用非衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)1例扣10分;發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員超范圍執(zhí)業(yè)1例扣5分,扣完為止;發(fā)現(xiàn)1名區(qū)內(nèi)、外異地行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員未辦理有關(guān)執(zhí)業(yè)變更或多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的扣5分(進(jìn)修、會(huì)診除外),扣完為止;發(fā)現(xiàn)1人不符合母嬰保健從業(yè)資質(zhì)扣5分,扣完為止;不按規(guī)定開(kāi)展醫(yī)師定期考核扣5分,發(fā)現(xiàn)1名醫(yī)師未按期考核扣2分,扣完為止。102.依法執(zhí)業(yè) (70)2.3誠(chéng)信守法,無(wú)違法違規(guī)醫(yī)療廣告2.3.1按醫(yī)療廣告審查證明和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)審核同意書(shū)核準(zhǔn)的內(nèi)容發(fā)布廣告。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料詢問(wèn)就診患者、查閱門(mén)診出診

19、記錄和病區(qū)病案資料,查看醫(yī)院網(wǎng)站、自媒體宣傳資料及向有關(guān)監(jiān)督部門(mén)了解,發(fā)現(xiàn)1例虛假宣傳、1起違法違規(guī)廣告扣5分,扣完為止。102.4醫(yī)療技術(shù)管理符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定2.4.1國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療新技術(shù)(以自治區(qū)頒發(fā)的文件為準(zhǔn))應(yīng)用必須通過(guò)衛(wèi)生行政部門(mén)審批;執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的新技術(shù)應(yīng)用應(yīng)在院內(nèi)組織專(zhuān)家論證;并建立新技術(shù)應(yīng)用、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等相關(guān)制度;并做好新技術(shù)檔案管理工作。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療新技術(shù)應(yīng)用無(wú)衛(wèi)生行政部門(mén)批復(fù)的,發(fā)現(xiàn)1例扣10分;執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的新技術(shù)應(yīng)用無(wú)專(zhuān)家論證的,發(fā)現(xiàn)1例扣10分;新技術(shù)應(yīng)用、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等相關(guān)制度缺1項(xiàng)扣2分,扣完為止;1項(xiàng)新技術(shù)檔案管理不善扣2分,扣完為止。102.5嚴(yán)禁

20、非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠。2.5.1在婦產(chǎn)科、B超室、檢驗(yàn)科等相關(guān)科室設(shè)有醒目標(biāo)識(shí);孕14周以上終止妊娠須查驗(yàn)相關(guān)證明并歸檔。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料查相關(guān)科室標(biāo)識(shí)和制度設(shè)置情況,缺1處扣1分;抽查10份病歷,查相關(guān)證明查驗(yàn)和歸檔,不符合要求的全扣。102.6醫(yī)療廢物管理符合法規(guī)要求2.6.1有管理制度,能分類(lèi)收集、暫存、交接、轉(zhuǎn)運(yùn)、登記等環(huán)節(jié)、設(shè)施和記錄資料符合要求。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料查現(xiàn)場(chǎng)和資料,有一項(xiàng)不符合要求扣1份,無(wú)轉(zhuǎn)運(yùn)合同扣2分。102.7醫(yī)療保障依法依規(guī)2.7.1嚴(yán)格掌握入出院指征和標(biāo)準(zhǔn),合理收治參合(參保)患者住院。診治方案、醫(yī)學(xué)輔助檢查符合臨床診療技術(shù)操作規(guī)范要求?,F(xiàn)場(chǎng)

21、查看,隨機(jī)抽查考核年度10份參合(參保)住院病歷,處方50張、門(mén)診日志核對(duì)評(píng)審。對(duì)降低住院標(biāo)準(zhǔn),放寬出院標(biāo)準(zhǔn)、掛床住院、分解住院,門(mén)診小病轉(zhuǎn)住院等行為,每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)次扣1分。每發(fā)現(xiàn)1例診治方案不合理,提供過(guò)度診療的扣1分。重復(fù)檢查、與診治無(wú)關(guān)檢查、能夠用常規(guī)檢查確診用特殊檢查等不合理檢查行為,每發(fā)現(xiàn)1次扣1分,扣完為止。52.依法執(zhí)業(yè) (70)2.8嚴(yán)禁使用“三無(wú)”及假冒、偽劣藥品、耗材與器械2.8.1嚴(yán)禁使用“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)批號(hào)、無(wú)生產(chǎn)地)藥品和過(guò)期、變質(zhì)、失效藥品與無(wú)證耗材、器械。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料有使用“三無(wú)”藥品或過(guò)期、變質(zhì)、失效藥品,一次扣3分;耗材、器械證照不全一項(xiàng)扣3分,扣完

22、為止。53.醫(yī)院管理(35分)3.1加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)3.1.1建設(shè)和培育以病人為中心到的醫(yī)院文化,樹(shù)立良好的品牌形象。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.醫(yī)院文化建設(shè)的年度方案(2分);2.醫(yī)院在醒目位置設(shè)立有“以病人為中心”的文化建設(shè)宣傳資料(3分,上下半年各有1次文化建設(shè)資料,1.5分/1次)。53.2完善信息公開(kāi)制度3.2.1應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況,切實(shí)提高價(jià)格透明度;3.2.2有價(jià)格管理的制度與措施,非營(yíng)利性醫(yī)院無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目;無(wú)分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和比照收費(fèi)現(xiàn)象3.1.3在門(mén)診、病區(qū)醒目位置公示常規(guī)診療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),或者設(shè)置費(fèi)用查詢系統(tǒng);認(rèn)真實(shí)行住院一日清單,及時(shí)處理患者的咨詢。查看

23、現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.信息公開(kāi)應(yīng)該包括:醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法登記的主要事項(xiàng)、診療科目、職能科室設(shè)置,主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等,行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況,患者就醫(yī)須知等(3分,缺1項(xiàng)扣0.5分,扣完為止);2.有價(jià)格管理的制度和措施(1分);醫(yī)院合法合規(guī)收費(fèi)(3分,檢查10分在架病歷,發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)1處扣0.5分,自立收費(fèi)項(xiàng)目有1項(xiàng)扣0.5分,扣完為止);3.執(zhí)行費(fèi)用公示(1分,費(fèi)用公示制度不落實(shí)扣1分)和一日清單制度(2分,現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)5名住院患者,不實(shí)行一日清單扣0.5分/1人,扣完為止)。103.3加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育3.1.1深入開(kāi)展職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,完善醫(yī)德

24、長(zhǎng)效管理制度,切實(shí)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度;3.2.2開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)工作。執(zhí)行關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的實(shí)施方案(試行),繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí),進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長(zhǎng)效管理制度(2分;制度不完善視情扣1分);2.年度規(guī)律性開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育(4分,1季度1次,缺1次扣1分,對(duì)該懲處的違紀(jì)行為未懲處的,發(fā)現(xiàn)一例扣4分);3.規(guī)范開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)(4分,1季度1次,缺1次扣1分,未按要求開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)的扣4分,醫(yī)德考評(píng)無(wú)激勵(lì)措施或醫(yī)德考評(píng)與獎(jiǎng)懲、福利等不掛鉤的扣4分)。103.醫(yī)院管理(35分)

25、3.4健全后勤管理制度3.4.1健全后勤管理制度。有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé);3.4.2建立全院性醫(yī)療值班體系,并保證常態(tài)運(yùn)行。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)總值班制度,總值班人員需接受培訓(xùn)并考核合格。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.有專(zhuān)門(mén)部門(mén)從事后勤管理(1分),人員結(jié)構(gòu)合理(1分)有后勤管理制度(1分,不完善扣0.5分),有水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障部門(mén)工作人員的崗位職責(zé)(1分,缺1項(xiàng)扣0.25分);2.建立包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理部門(mén),以及提供診療支持的后勤部門(mén)全院性醫(yī)療值班體系(2分,查總值班記錄本,不完善次/0.5分,扣完為止)3.醫(yī)院消防通道通暢(2分),消防設(shè)施合格(2分,檢查2個(gè)科室,抽查至

26、少2名醫(yī)護(hù)人員,消防設(shè)施1處不合格扣0.5分,1人不會(huì)使用消防設(shè)施扣0.5分,扣完為止)。104.醫(yī)院感染(40)4.1醫(yī)院感染管理4.1.1建立醫(yī)院感染管理責(zé)任制,完善組織建設(shè),各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)各有分工,院長(zhǎng)及主管副院長(zhǎng)在管理中應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;4.1.2建立醫(yī)院感染管理委員會(huì)、完善相關(guān)工作制度和崗位職責(zé)。相關(guān)人員知曉本部門(mén)、本崗位職責(zé)并履行。查看現(xiàn)場(chǎng) 查看資料1.建立責(zé)任制(1分);2.委員會(huì)結(jié)構(gòu)合理(0.5分),年度至少召開(kāi)2次會(huì)議討論相關(guān)事宜(0.5分,缺1次會(huì)議扣0.25分)3.考核委員、專(zhuān)職人員、兼職人員各1人相關(guān)人員,知曉崗位職責(zé)并落實(shí)(2分,抽查1人次不知曉扣0.5分、不履行職責(zé)扣

27、0.5分,扣完為止)。44.1.2制定醫(yī)院感染流行暴發(fā)處理預(yù)案,明確醫(yī)院感染流行暴發(fā)調(diào)查處理主管(領(lǐng)導(dǎo))部門(mén)、參與調(diào)查處理人員,職責(zé)分工明確,并有醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告的信息核查機(jī)制。對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件上報(bào)及處置預(yù)案及時(shí)更新修訂。查看資料未制定預(yù)案不得分,有預(yù)案但內(nèi)容不完善扣1分/處,扣完為止。34.1.3實(shí)施醫(yī)院感染流行暴發(fā)識(shí)別、報(bào)告、處理的崗前培訓(xùn)和全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染流行暴發(fā)的定義和報(bào)告、處理流程。明確醫(yī)院感染流行暴發(fā)逐級(jí)報(bào)告的流程,書(shū)面報(bào)告存檔。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料未進(jìn)行培訓(xùn)扣3分;考核3個(gè)臨床科室醫(yī)生、護(hù)士各1名,醫(yī)務(wù)人員不掌握醫(yī)院感染流行暴發(fā)的定義和報(bào)告扣0.5分/人;逐級(jí)報(bào)告的流

28、程不明確扣1分/1人,扣完為止。34.醫(yī)院感染(40)4.1醫(yī)院感染管理4.1.4醫(yī)用耗材、消毒隔離相關(guān)產(chǎn)品符合國(guó)家的有關(guān)要求,證件齊全,質(zhì)量和來(lái)源可追溯(自治區(qū)藥械招標(biāo)平臺(tái))。查看各類(lèi)消毒藥械和衛(wèi)生用品的合法證件發(fā)現(xiàn)1種相關(guān)證件不符合要求的扣2分/種。54.2建筑布局、人流、物流及工作流程符合預(yù)防和控制醫(yī)院感染的要求4.2.1治療室、換藥室、處置室:各種治療、護(hù)理及換藥操作應(yīng)按照先清潔傷口、后感染傷口依次進(jìn)行。特殊感染傷口如:炭疽、氣性壞疽等應(yīng)就地(診室或病室)嚴(yán)格隔離,處置后進(jìn)行嚴(yán)格終末消毒,不得進(jìn)入換藥室;使用后廢物應(yīng)棄置于雙層黃色防滲漏的醫(yī)療廢物袋內(nèi)并及時(shí)密封。抽出的藥液、開(kāi)啟的靜脈輸

29、入用無(wú)菌液體須注明時(shí)間,超過(guò)2小時(shí)后不得使用;啟封抽吸的各種溶液超過(guò)24小時(shí)不得使用;無(wú)菌干鑷筒啟用后有效時(shí)間4小時(shí)。治療車(chē)上的物品應(yīng)排放有序,上層放清潔物品,下層放污染物品,防止交叉感染。查看現(xiàn)場(chǎng)至少考核急診、外科2個(gè)科室醫(yī)生、護(hù)士各1名(醫(yī)師換藥、護(hù)士配藥)1項(xiàng)不符合扣1分,扣完為止。54.2.2手術(shù)室相對(duì)獨(dú)立,布局、流程合理,分區(qū)明確,符合功能使用和潔污分開(kāi)的要求。應(yīng)有醫(yī)、患、污物三通道,應(yīng)分醫(yī)療區(qū)和醫(yī)務(wù)人員輔助區(qū)。醫(yī)療區(qū)應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)務(wù)人員換鞋區(qū)、更衣區(qū)、醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生處置間、患者通道、護(hù)士接待站、家屬談話區(qū)、醫(yī)護(hù)辦公室、麻醉復(fù)蘇間、器械間、手術(shù)區(qū)域、污物處理區(qū)域等。手術(shù)區(qū)域應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)務(wù)人員

30、刷手區(qū)、無(wú)菌物品儲(chǔ)存間、感染手術(shù)間和其他各手術(shù)間等。污物處理區(qū)域應(yīng)分器械清洗區(qū)、環(huán)境污洗區(qū)和廢物存放區(qū)。醫(yī)務(wù)人員輔助區(qū)應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)護(hù)值班室、生活室等。各區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),潔污區(qū)域之間需有實(shí)際屏障,避免區(qū)域間交叉污染。手術(shù)室環(huán)境整潔,周?chē)鸁o(wú)污染源,地面、墻體無(wú)發(fā)霉、裂隙、漏水,門(mén)體、設(shè)施完好。有手術(shù)室醫(yī)院感染管理制度并落實(shí),有監(jiān)測(cè)、監(jiān)督檢查、整改措施和相關(guān)記錄。查看現(xiàn)場(chǎng)查看資料1.醫(yī)院的主體手術(shù)室布局流程和功能應(yīng)達(dá)標(biāo)(2分,布局流程不合理扣0.5分,功能不全扣0.5分,環(huán)境、設(shè)施有缺陷扣0.5分/處,工作流程不符合扣0.5分/項(xiàng),扣完為止);2.手術(shù)室醫(yī)院感染管理制度健全(1分,不完善扣0.5分)

31、;3.醫(yī)院規(guī)范進(jìn)行手術(shù)室感染管理、有月度檢查、整改措施和相關(guān)記錄,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)(2分,缺1次監(jiān)管記錄扣0.5分,扣完為止)。54.醫(yī)院感染(40)4.2建筑布局、人流、物流及工作流程符合預(yù)防和控制醫(yī)院感染的要求4.2.3新生兒病房相對(duì)獨(dú)立,與普通兒科病房分隔,不得混合,接近新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房。布局合理,每張床位面積不少于3m2,床間距不少于1米。新生兒監(jiān)護(hù)室(區(qū))面積不少于一般新生兒床位的2倍。新生兒用品應(yīng)嚴(yán)格專(zhuān)人專(zhuān)用。有新生兒科醫(yī)院感染管理制度并落實(shí),有監(jiān)測(cè)、監(jiān)督檢查、整改措施和相關(guān)記錄。查看現(xiàn)場(chǎng)考核醫(yī)生、護(hù)士各1名1.新生兒病房布局合理(1分,床面積、床間距不達(dá)標(biāo)各扣0.5分);2.新生兒用品專(zhuān)人使用(1分,發(fā)現(xiàn)1例沒(méi)有專(zhuān)人使用扣0.5分,扣完為止);2

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