1、第9頁共9頁2022年門診部主管竟聘演講模板尊敬的各位領導、各位評委、同志們：大家好！今天，能夠站在演講臺上作中醫院SS門診部主任的競職演說，我感到十分榮幸和激動！在此，感謝中醫院提供的寶貴機會，感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導、各位同事和各位朋友！我叫，大專文化，中醫院主治醫師。我競爭的崗位是門診部主任。我之所以競爭這個職位，主要是因為我具備以下幾方面的優勢和能力:首先，我認為自己具備擔任該職務所必須的政治素質和個人品質。一是我的敬業精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。這是干好工作的基礎。二是我的思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習，愛思考，愛

2、出點子，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強。這有利于開拓工作新局面。三是我辦事穩妥，處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己。這是做好工作的保證。四是我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，而且具有較強的協調能力。第二，我認為自己具備擔任此職務所必須的知識和能力。一是我在工作中能夠把握正確的方向，保持較高的政治敏銳性。二是我專業知識扎實。自_年參加工作以來，長期從事醫療第一線的臨床工作，有深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，出色的工作成績贏得了醫院領導和同事的一致好評。與此同時，我還十分注重學習和提高，除了自學以外，我還多次參加了多種層次的進修和培訓，特別是在JJ中醫藥大學的進修學習讓我得到

3、了極大的提高，進一步增強了我參與競爭的能力和信心。三是我在中醫院工作多年，熟悉醫院情況，了解醫護人員心態，在全院職工中口碑好，威望高，擅長組織協調，具備獨擋一面的能力。以上決定了我能夠很快地進入門診部主任角色，并且出色地開展工作。如果我能有幸競爭上這個職位，我將在中醫院的堅強領導下，在各位領導、評委、同事的關心幫助下，創造性地做好各項工作。具體地說，就是堅持“一個原則”，實現“兩個轉變”，做好“三項工作”。堅持“一個原則”，就是堅持“上為醫院和領導分憂，下為同事和病人服務”的原則。實現“兩個轉變”：一是實現角色的轉變。由原來的戰斗員轉變為既當指揮員，又當戰斗員。和全院同志思想上同心，目標上同向

4、，行動上同步，事業上同干。二是實現思維方式的轉變。由原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎么辦好”的方式轉變，對工作超前計劃，周密安排，保證各項工作落到實處。做好“三項工作”：一是勤奮學習強素質。我將一如既往地保持自學的良好習慣和持之以恒的精神狀態，加強對業務知識的鉆研和領導藝術的學習，努力把自己錘煉成適合市場經濟要求的現代高級醫務管理人才。二是改進方式抓服務。服務是醫院的生命之所在。門診服務水平的高低直接影響醫院的形象。我將按照“一切為了病人，一切以病人為中心”的服務理念，給病人愛心，關心和責任心，組織和帶領門診部一班人，改進方法，苦煉內功，努力提升服務水平。三是增進團結謀創

5、新。團結出效益，創新促發展。作為門診部主任，我將始終秉承“以人為本”的管理理念，營造人人想干事，人人能干事，人人能干成事的良好工作、學習和生活環境，打造團結型、務實性、奉獻型、創新型門診部，使門診部成為中醫院人性化管理的亮麗風景線。我相信，經過我和門診部全體同志的共同努力，門診部工作一定會呈現出更加喜人的局面，簡單可以概括為：常規工作有突破，重點工作有成效，基礎工作有創新，整體工作有特色。由于時間有限，在此，我只能對我的想法和打算作這樣簡要的介紹。如果我這次有幸競爭成功，我將不辱使命，以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為門診部，為中醫院的發展作出最大的貢獻。我的

6、競職演說結束了，謝謝大家！2022年門診部主管竟聘演講模板（二）_年即將過去，回顧過去的一年，門診部在院班子的領導下，在醫院各科室的支持和幫助下，門診部全體同志(包括掛號室、高壓氧、導醫臺)，在工作上積極主動，圍繞科室工作性質嚴格管理、求真務實樹立良好的醫德醫風，抓好門診醫療質量，建立良好的醫療秩序等方面，取得了較好的成績;特別是四月份二甲復審以來，全院動員門診各科室積極響應，從醫療質量、服務態度、環境衛生等各個方面都有了長足的進步。門診年工作量：_人次，較去年門診總人次高出_%?？偸杖隷萬元，其中藥品收入_萬元，醫療收入_萬元。較去年門診醫療收入高出_%。較圓滿的完成了醫院交給我們的任務，總

7、結如下：1.堅持行風建設，不斷提高醫務人員的服務質量，強化醫療安全的思想教育，對醫療市場上存在的不正之風給予嚴厲打擊，對個別違規人員處以相應的懲罰措施。避免醫療糾紛，杜絕醫療事故，確保醫療安全。2.根據衛生部_在公立醫院實行預約診療服務工作_的要求，結合半年多來我院開展預約診療服務工作的實際情況，制定開展預約診療服務工作實施方案，取得了良好效果。3.改善門診服務、方便病人就醫，根據“三好一滿意”的精神，門診部實施一系列新的措施：高峰時段全面加強門診各科室力量;休息時段彈性排班;不同時段堅持多項預約措施;加快網絡建設，建立門診醫生工作站;開設節假日晚間門診服務，完善全日制專家、專科門診。有效縮短

8、了病人就診時間。4.認真做好門診投訴接待工作，給投訴病人做好協調及解釋工作，及時化解醫患矛盾，對投訴意見及時檢查，反饋并做出相應的處理，盡量把醫療糾紛消失在萌芽狀態。同時開展門診滿意度調查，定時發放滿意度調查表，根據反饋信息及時調整門診工作中的不足之處。_平時做好門診各窗口科室的協調工作，如遇門診病人高峰期、檢驗科、B超室、放射科藥房等窗口較擁擠時。導醫護士及時維持秩序、排隊就診，并提醒病人防偷防盜。6.認真做好門診病歷和輔助檢查單的質量檢查，杜絕門診光板病歷，檢查單填寫項目不全，做好門診登記等，發現問題，隨時整改。7.認真管理好門診部印章及診斷書蓋章工作，診斷證明書留存根編號備查，蓋騎縫章等

9、防范措施，對不符合規定的診斷證明退回，按規定辦理，以盡量消除隱患。8.鑒于門診個別醫護人員遲到、早退及脫崗引起病人投訴等問題，漢王考勤系統和門診醫生工作站將聯網啟用，以強化醫護人員的紀律性、責任心。9.認真搞好門診環境衛生，鑒于門診大廳及部分科室設施陳舊，對門診大樓墻壁重新粉刷，換掉陳舊的燈具、就診椅，拆除老舊標識，換上醒目清楚、用字規范的導診圖、門診平面圖及說明患者權利的圖文介紹資料;對口腔科、口矯室、胃鏡室按標準重新設置。并及時督查保潔人員的工作情況，盡量給病人營造一個干凈、舒適的就診環境。存在問題：門診管理工作有些制度落實不到位，門診病歷填寫不全，未告知患者復查日期，復診的患者無門診病歷

10、，門診工作人員未能指導患者進入下一個診療環節;預約診療服務電話預約無登記，出院復診患者未實施中長期預約服務。及時發現門診就診中存在的問題，反饋給分管領導，并采取相應措施。使患者在就診時處于良好的環境，提高病人滿意度。門診部年終總結領導講話(二)隨著時間的推移，_年工作圓滿結束。今年在領導的大力支持與幫助下，在門診同事的配合下。認真學習治病救人的重要思想，深入貫徹落實_，繼續解放思想，促進醫患和諧。憑著“質量第一、病人第一”的服務理念，結合“兩好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫療安全、醫德醫風建設，以及醫療制度規范化。結合我院實際情況，制定可行有效的措施，加大醫療質量的管理力度，進一步注重醫療人

11、員的素質培養和道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率和質量。為達到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及門診的穩定發展做出了積極的努力。現將半年工作情況匯報如下：一、加強管理、跟進督察、確保質量1、加強醫療質量管理：醫療質量是門診發展和生存的根本問題，狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是門診的首要任務。今年的門診會議上，首抓問題就是醫療安全問題及醫療質量問題。通過例會的形勢，從學習各種醫療規章制度、醫療文書書寫規范、無菌操作規程等方面嚴格要求。2、加強醫療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量：為確保門診醫療質量管理規范、制度化。從門診實際出發，狠抓醫療質量管理，嚴格按照醫療文書書寫

12、規范標準，檢查、反饋、整改。本年共進行了八次醫療質量，針對發現的問題，開會通報，進一步整改。處方藥品通用名使用率達_%以上，各種登記、申請單完整正規。二、制度學習、規范例會、提高素質為進一步提高醫療護理人員的業務水平，采取集中學習，個體學習等措施，狠抓學習實效。使每一名醫護人員通過學習從思想上認識到醫療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨開展工作，扎實做到服務好、質量好、病人滿意。為統一思想認識，確保醫療護理工作落到實處。堅持正常例會制度，短會隨開制度，發現問題及時整改。本著對每一位病人負責的態度，總結匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問

13、題，制定針對性地改進措施。把嚴格規范工作程序作為改進工作作風的抓手，工作中始終遵守醫務人員的職業道德，嚴格無菌規范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位，工作人員工作到位，確保了醫療護理工作的安全性。三、加強學習、嚴格自律、初見成效本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學習，從不自滿。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。通過參加成教，取得了大學本科及學士學位證書。為提高自己的業務技能，不僅注重向身邊的領導、同事學習，就醫療工作中存在的問題、不足與領導經常交流切磋、請教，使自己的業務技能、管理能力不斷提高，帶動了部門工作，促進了科室工作。工作中嚴格遵守

14、各項規章制度，按制度嚴格要求自己，工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業業，服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作，工作中不計個人得失、任勞任怨，處處嚴格要求自己，時時為門診著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護了醫務人員的尊嚴。四、其他方面的工作情況開展醫療知識講座有以下內容：醫務人員服務十二點、傳染病防治法、醫療安全知識、構建和諧醫患關系、推進和諧社會發展、醫患溝通技巧等醫療知識安全講座。更進一步門診規章制度，為醫療質量發展，醫患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎。在年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處，今下半年的工作要點以以下幾方面為主：一、加強門診管理制度，提高門診業務收入;二、加強醫療

15、質量管理，提高醫療安全保障;三、加強醫療質量檢查，提高醫療文書質量;四、加強醫德素質教育，提高醫療服務水平;五、加強三基三嚴訓練，提高業務實踐技能;六、加強“兩好一滿意”活動學習，促進醫患關系和諧。綜合全年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案;抓住醫患不和諧因素，完善處理醫患不和諧問題;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為創造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力。門診部年終總結領導講話(三)_年我院創三甲工作順利通過評審。門診部工作在各方面都上了一個新臺階。一年來在院黨委的正確領導下，認真學習_，憑著

16、“質量第一、病人第一“的服務理念，按三甲評審標準狠抓醫療質量、醫療安全、醫療服務。制定采取可行的有效措施，加大醫療質量的管理力度，注重醫務人員的素質培養和職業道德教育，為我院的發展做出了積極的努力?，F將一年來門診的工作情況總結如下：一、完成任務情況：_年完成：門診人次：362309(去年303415)，比去年增長_%。體檢人數：14435(去年13547)，比去年增長_%。抽血人數：_人，預約掛號服務_人次。預約分診：_人，發熱病人：_人。二、醫療質量管理及醫療質量檢查：1、醫療質量管理：進一步建立建全并執行各項規章制度。為配合我院的“醫療質量管理年”的活動，把醫療工作不斷的深入。根據院領導的

17、安排我們深入的學習了病歷處方醫療文書的書寫規范、醫療事故處理辦法、醫療法規、首診醫師負責制，并制定了醫療文書評估重點及要求、醫療文書考核及處罰辦法、門診診斷證明書管理規定、處方常用藥品通用名目錄等，為我院醫療文書門診病歷及處方的規范化書寫，診斷證明的正規使用奠定了基礎。2、醫療質量檢查：醫療質量是醫院發展與生存的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是門診的首要任務，嚴格按病歷處方醫療文書的書寫規范標準，對門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規范，并進行了培訓、檢查。通過醫療質量檢查活動的開展，我院醫療質量有了提高，使醫療質量管理逐漸步入制度化管理。三、門診會議及業務學習：1、全年組織門診會議_次，主要是抓醫療安全、醫德醫風建設，督促醫療文書、病歷、處方及各種登記的書寫，并將會議內容傳達到各科室以及科員。使每一位各種人員領會會議精神，按會議要求完成本職工作。2、醫院注重人才培養以及人才引進。組織業務學習_次技能操作考核_次。組織醫護人員參加醫院組織的醫療技術新進展、新業務講座，且