1、第3章 企業文化結構及成因分析 (本章教學時數:6學時)1企業文化：是通過多種有影響人物、事件及組織特征，經過一定時期的發展和培育，在一個企業內部自然形成的行為方式，其中有些是對組織運作有利的，而有些則是對組織運作不利的。 管理中的控制職能，必須依賴企業文化。沒有良性、健康的企業文化，控制職能的實施結果根本沒有保障。不健康的企業文化猶如強酸，再強式的組織也會被他摧毀。2本章教學內容企業文化的含義 企業文化的結構企業文化的形成規律3本章教學重點難點本章教學重點企業文化的含義 企業文化的結構本章教學難點:企業文化的形成規律4 第1節、企業文化的含義綜合國內外的研究，對企業文化大致有兩種看法。 第一

2、種是狹義的，認為企業文化是意識范疇的，僅僅包括企業的思想、意識、習慣、感情等領域。例如，“Corporate Culture”的兩位作者，美國學者迪爾和肯尼迪認為，企業文化包括四個要素，即價值觀、典型人物、人群交往方式、宣傳導向。5這四個要素的地位及作用分別是：價值觀是企業文化的核心；典型人物是企業文化的具體體現者；人群交往方式是企業文化的重要形式；宣傳導向代表著企業文化倡導的方向。6第二種是廣義的，認為企業文化是指企業在創業和發展的過程中所形成的物質文明和精神文明的總和，包括企業管理中的硬件與軟件、外顯文化與內隱文化(或表層文化與深層文化)兩部分。這種觀點的理由是企業文化是同企業的物質生產過

3、程和物質成果聯系在一起的，即企業文化既包括非物質文化，又包括物質文化。該觀點認為，企業人員的構成狀況、企業生產資料狀況、企業的物質生產過程和物質成果特色、工廠的廠容廠貌等都是企業文化的重要內容。 7一個適中的概念：即指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。它是企業理念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的復合體。8 第2節、企業文化的結構按形成的深度可劃分為三個層次：第一層次 公司表面一些現象，如：公司理念、公司宣傳和倡導的口號、公司簡介、公司宣傳的典型人物、工作服樣式、公司的辦公格局等。第二層次 是人們處理工作的基本態度和人群交往的

4、基本方式。第三層次 也是最深的層次，包含員工內心深處的價值觀、認識評價事物的方式及對公司、領導最本質的看法等。 注：現實中三個層次有矛盾也有統一的，矛盾的如不及時發現糾正，將會使企業主流文化扭曲（釋義）。9第3節企業文化的形成規律 1、民族文化因素香港“南華早報”最近發表了菲利普.楊的文章，說有個邁克爾.哈利迪教授懸賞6.5萬美元征求一個答案：中國為什么沒有工業革命？答案是：中國之所以沒有發生工業革命是因為受儒教的影響。儒教做為一種意識形態，是產生在一定的社會生產方式中的，具體說是生長在以農業社會為基礎的生產關系上的。 10釋義：儒教與農業文化是雞與蛋的關系中國為什么是一個農業社會（自然條件的

5、優越）中國為什么會形成封閉、自愚的農業文化（地理問題）農業文化與工業文化的最大區別是什么（封閉與開放的關系，鄧的偉大）11中國企業文化的本質在方方面面體現著民族文化的特征，要強調的是，企業文化對民族文化養分的汲取，必須有所區別，不能良莠不分。從現實來看，人情凌駕于組織利益及制度約束是民族文化在企業文化中不良滲透的最集中體現，其他如幫派、團伙、小團體、近親繁殖等企業文化都是民族文化在企業中的具體體現，這些東西嚴重阻礙著現代企業制度的建立。從另一方面來看，企業文化作為民族文化的微觀組成部分，在隨著企業生產經營發展的過程中，也在不斷地發展變化，優良的企業文化也會對民族文化的發展起到積極推動的作用。1

6、2 2、公司體制及用人特征影響因素 一個企業，其文化形成的另一個重要因素是由企業的制度特征決定的。如制度是嚴謹的還是寬松的，詳細的還是粗線條的，公平的還是偏袒的等等，對一個企業的文化形成都有影響。 偏袒的制度會導致勞方與資方心理對立的企業文化；粗線條的制度會導致以人治為特征的企業文化。13好的公司制度應該具備的特征是：權益是公平的；約束是全面的；規定是系統的；內容是實用、解決具體問題的。問題：1、大多數企業的制度是擺樣子或僅做為約束和處罰企業員工的工具，公平和實用性欠缺。2、非常復雜的問題，進入一個公司或私人組織，如何在最短的時間里通過解讀其公司制度來識別這個公司是否適合你。14高等教育行業、

7、外資企業、國企、民營企業及規模大小不同的企業文化差異分析：高等教育行業企業文化特點：情況分類，產業化高校與公益性高校的差別。國企企業文化特點按產權隸屬可分為中央直屬企業；省直屬企業；市級企業。隸屬級別不同，因工作環境和待遇的差異，人力資源構成也有較大差異。例：中央直屬企業。外資企業文化特點民營企業企業文化特點：（網上已查詢，提問）注：所有類型的企業，其文化特征的另一個重要影響因素是與企業規模相關。157、企業發展階段因素 企業處于不同的發展階段，決定了企業文化的不同特點。企業從導入期、成長期，發展到成熟期，再到衰退期，便完成了一個循環過程。處于導入期的企業往往關注企業生存和市場情況，而對內部規

8、范管理還顧及不到，可能產生一切以“掙錢為導向的文化氛圍”，這時的企業家要特別注意，對短期行為的及時糾正。16 進入成長期的企業，企業文化漸漸成形，這時是企業文化建設的關鍵時期。企業一旦進人成熟期，文化就基本成形了，在這個階段，許多企業家對原有企業文化的主流進行改革，以適應企業發展周期的變化，阻止企業走上衰退之路。總的來講，企業導入期、成長期和衰退期的主流文化要倡導企業各方面的創新意識，而在成熟期，則主流文化要有利于企業的規范管理。17 本章復習思考題企業文化的基本概念.企業文化的基本結構分為幾部分,結構上扭曲的企業文化對組織生存會形成什么作用?影響企業文化形成的因素有哪些?不同地域為什么有著巨

9、大的文化差異?就影響企業文化形成的多重因素中,你認為做為管理者最應重視控制和建設的因素是什么,為什么?189、靜夜四無鄰，荒居舊業貧。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 3:28:25 AM11、以我獨沈久，愧君相見頻。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。2

10、022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、他鄉生白發，舊國見青山。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、行動出成果，工作出財富。2022/9/92022/9/909 September 202217、做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99、沒有失敗，只有暫時停止成功！。2022/9/92022/9/9Friday,

11、 September 9, 202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 3:28:25 AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、不知香積寺，數里入云峰。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、意志堅強的人能把世界放

12、在手中像泥塊一樣任意揉捏。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、楚塞三湘接，荊門九派通。九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022/9/92022/9/909 September 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99、楊柳散和風，青山澹吾慮。2022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2022/9/92022/9/92022/9/99

13、/9/2022 3:28:25 AM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。2022/9/92022/9/92022/9/9Sep-2209-Sep-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday, September 9, 202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/915、最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。九月 222022/9

14、/92022/9/92022/9/99/9/202216、業余生活要有意義，不要越軌。2022/9/92022/9/909 September 202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/9MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴內容總結第3章 企業文化結構及成因分析 (本章教學時數:6學時)。沒有良性、健康的企業文化，控制職能的實施結果根本沒有保障。不健康的企業文化猶如強酸，再強式的組織也會被他摧毀。即指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。香港“南華早報”最近發