1、第 頁保潔下半年工作計劃保潔下半年工作計劃1一、仔細抓好保潔組的整體素養建設加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到*是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識，樹立業主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想想住戶之所想，憂住戶之所憂，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習，由于只有在不斷的學習進取中才技能求進展。二、進一步建全了保潔組的各項以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準那么，做到定人定崗，責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。三、推出定點服務方案從實行定點服務以來，

2、保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的詳細要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。四、協作*完成各項服務工作堅持協作管理處下達的各項指令使保潔服務能順當完成，為入駐住戶提供清潔的環境，始終把事情做細，確保住房能順當交接。五、逐步規范保潔清潔用品的管理為響應*公司的節能降耗號召，保潔組依據自身的實際狀況采用了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理，從而減削因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要實時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為*公司節省開支。六、留意安全事故的防范與意識的培訓在管理處的組織下進行了的培訓與考核，在動基部修理員工的指導下對各電器的正確運用的講解

3、，使每位員工對危急的防范意識有了進一步的提高。七、各員工入駐小區住戶衛生的規范管理為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環境，保潔組對各樓層衛生進行了督促監管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現象。八、與物管處一起完成內部檢查工作為了更好的迎接*主管部門的檢查，保潔員工對各處環節進行了的細致清潔保養工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。保潔下半年工作計劃220*年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司“您的滿足是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務

4、。20*年，除了要一如既往地作好本職工作，堅決“服務“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。某年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，轉變以前“人管人“的被動狀態，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減削個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針，對詳細的工作采用有效的，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的

5、開展。2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于加強部門的凝集力，目前，我們本著“清掃一戶，干凈一戶，滿足一戶“的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。依據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主制造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，并技能爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業的經濟效率。4、做一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素

6、養不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪番作業的形式，也不便于人員的管理。某家政公司，在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還可以提取肯定的服務費用。5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。期望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會涌現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門，就會涌現年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。2

7、0*年，我們一貫在努力!保潔下半年工作計劃3回首過去，展望將來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成果，緊跟公司進展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司制造更好的業績。詳細工作從以下幾點開展：1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格掌握人員的流失。2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識，制定出具體的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。3、嚴格提高每位員工的自身素養和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。4、嚴格掌握用料、降低成本費用，增創經濟效益。在成本掌握上，我們為了節省，主動提出建議并與公司收購部協商，把衛生間運用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成現在一箱紙費用95元的價格，毎箱節省20元，按運用量計算，大約每年將節省3000多元以上。相應我們還會從物料上再降低費用。在創收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入