1、 PAGE 4區 人 民 醫 院院級科學技術進步獎申報表項 目 名 稱 ：人性化護理管理在產科護理中運用的臨申請者：A床效果觀察申 請 科 室 ：北院護理部申 報 日 期 ：2019年10月31日區人民醫院科研科印制填 寫 說 明一、填寫要求：目標明確；研究內容重點突出、課題設置合理；所選技術路線可行；經費預算合理，符合有關規定。一、 項目申請書雙面打印一式三份打印，并提供電子版。二、 填表說明：1、立項背景：簡明扼要闡述項目立項時，國內外同類技術研究的現狀，急需解決的關鍵技術問題，設立此項目的必要性和迫切性等；2、總體思路和技術方案：闡述項目的總體設計思路、關鍵技術及實施方案；3、主要研究內

2、容及創新：詳細闡述項目的主要研究內容，并與國內外同類研究進行詳細對比（可列表），如技術的主要參數、效益、市場競爭力等等；敘述項目的創新點及具體創新內容，并按重要程度排序。每項創新點應標明其所屬的學科分類名稱、支持該項創新的依據（如：專利、科技成果鑒定意見、查新結論、已發表的與創新點內容密切相關的論文、國家 對相關行業有審批要求的批準文件，如：新藥、醫療器械、動植物新品種、農藥、化肥、獸 藥、食品、通信設備、壓力容器、標準等等）。每個旁證材料的掃描件請在附件中添加；4、經濟社會效益：經濟、社會效益指項目在推動科學技術進步，保護自然資源或生態環境，維護社會穩定，改善民生，提高各族人民健康水平和科學

3、文化素質，培養人才等方面所 起的作用。應具體翔實，以實例、數據敘述。簡表名稱人性化護理管理在產科護理中運用的臨床效果觀察研究類別1基礎性3推廣性項2應用性 4軟科學學 科1臨床3醫技分 類2護理4行政目起止年月2013 年 6 月申姓名A請者性男女民族漢年齡41別職科室北院婦產科稱主管護師學位1。博士 2。碩士 3。學士申請者電話姓名職稱所在科室項目中分工簽字A主管護師北院婦產科總結分析討論B副主任護師北院護理部統計學處理C副主任護師北院護理部資料收集、分析項D主管護師北院婦產科收集整理資料目E主管護師組成員北院婦產科收集整理資料請 獎 項 目 的 詳 細 內 容（詳細敘述項目的立題背景、總體

4、思路、技術方案、實施效果）產科護理人員每天面對的都是焦慮的孕產婦、嬌貴的新生兒以及繁多的家屬； 同時沉重繁雜的工作負荷、頻繁的夜班、高風險的工作性質、復雜的人際關系都集中在她們身上，產科護理人員以女性為主，她們還需承受家庭、工作的雙重壓力， 身心壓力負荷沉重，工作倦怠感強烈，隨著醫療模式從生物模式轉變成生物-社會-心理模式和在此模式中以患者為中心的指導思想，人性化護理管理正越來越多的滲入到護理人員的臨床護理工作中。人性化護理管理是一種基于科學的、人性觀基礎上的以人為本的護理管理模式，它以人性為出發點，把護理人員視為管理的主體， 在尊重護理人員個性的前提下，充分激發起他們的創造性與積極性，而達到

5、個人和集體均全面發展為根本目的的管理模式。在產科護理管理中采用人性化護理管理的方式，取得了滿意的臨床效果。科學技術水平國際先進水平2。國內領先水平3。國內先進水平4。自治區先進水平（從研究手段，研究方法詳細敘述本項目的科學性、先進性及實用性）一、本項目的先進性及實用性1、臨床資料 選擇我院產科16名護理人員作為研究對象，年齡2142歲，平均年齡34.25.6歲，工作時間216年，平均工作時間8.54.1年。同時將以上護理人員在實行人性化護理管理前所護理的43例產婦分為對照組，年齡2232歲，平均年齡26.43.6歲，孕周38+439+1周，陰道產12例，剖宮產31例，平均住院時間8.51.3d

6、；將以上護理人員在實行人性化護理管理后所護理的43例產婦分為觀察組，年齡2134歲，平均年齡27.23.8歲，孕周38+239+3周，陰道產14例，剖宮產29例，平均住院時間6.91.5d。兩組入選的產婦在年齡結構、平均孕周、分娩方式構成、平均住院時間等方面比較，差異均無統計學意義(P0.05)，所入選的兩組產婦具有臨床可比性。人性化護理管理 對上述入選護理人員實行以下人性化護理管理措施:人性化行政管理措施:根據護理人員的年齡、工作時間、性格特點、專業能力進行分組搭配， 盡量使分組護理人員相互補充、有機配合；上述護理人員分組后，明確各自的職責， 設立護理組長，嚴格執行各項制度，建立完善的獎勵與

7、懲罰機制；根據護理人員自 身及外界因素，合理排班制度，條件允許時可實行彈性排班；人性化協調溝通措 施:定期與上述護理人員進行溝通，了解她們的想法與心理狀況，對于伴有不良情緒的護理人員，應積極進行溝通與開導；同時耐心聽取護理人員的意見與建議，與其 平等交流，對積極正確的意見與建議應予以采納并施行，以培養護理人員的主人翁 意識；人性化專業指導措施:在定期進行理論考核的同時，結合年輕護理人員的自身情況在護理實踐中進行傳授，在實踐中進行學習；指定有經驗的高年資護理人員 進行帶教，調動年輕護理人員的學習積極性，多創造年輕護理人員的動手機會。臨床觀察內容及評價方法 在實行人性化護理管理前后對上述護理人員均

8、采用護士工作滿意量表(Nurses job satisfaction scale score)評分4，包括:工作成就感、工作與家庭平衡、工作條件與排班、個人與專業發展、護理工作、被表揚及認可、工資及補貼、人際關系、管理政策幾個方面，每個方面最高5分，評分越高表， 示滿意度越高；上述兩組患者均于出院前對住院期間護理進行主觀評判，100分為滿分:十分滿意(評分90分)，滿意(評分介于8090分)，基本滿意(評分介于60 80分)，不滿意(評分60分)。5 PAGE 11統計學方法 兩組產婦所得護士工作滿意量表評分采用均數方差( X S)表示，對臨床護理滿意例數采用百分率(%)表示采用 SPSS15

9、.6 軟件行 t 檢驗和 2 檢驗，P0.05 計為差異具有統計學意義。創新點1、國內首創 2、國內先進 3、西北首創 4、西北先進 5、區內首創 6、有一定創新（詳細敘述本項目的創新點及具體創新內容）人性化護理管理是一種新型的護理管理模式，在整個護理管理中“以人為本” 是這種護理管理模式的第一要素，同時運用尊重、理解以及激勵的各種管理措施， 最大限度的調動被管理護理人員工作的主動性與積極性，最終達到完善護理管理的目的。隨著社會的進步發展，人們生活水平以及知識水平的不斷提高，人們的價值觀與利益格局發生了顯著變化；與此同時現代護理模式也賦予了護理人員多元化的角色。護理人員既是護理實行者，也是管理

10、者、協調者和和教師等等，護理人員的思維觀念從單一服從向多元化思維發展，自我期望值不斷升高，更多地要求自主性、獨立性、創造性以及參與護理管理。因而，在此過程中要求護理管理者以“以人為本”為基礎，將各種激勵理論與領導藝術融入其中，并正確的靈活運用，調動護理人員的主觀能動性，是提高工作質量、實現護理目標的關鍵。人性化護理管理的優點在于:因為強調了人性這一要素，人性化護理管理充分體現了“以人為本”的宗旨，被管理者的主觀能動性能夠被充分的調動發揮出來，能夠充分調動護理人員工作的積極性與主動性，顯著提高了護理人員的工作質量與效率，從而可提高臨床護理質量及患者對臨床護理的滿意度，這在我國建設和諧社會的過程中

11、，顯得非常必要；將人性化護理管理運用到護理管理過程中，可提高護理人員的整體素質， 激發護理人員的工作能動性，更加積極主動、耐心細致的為患者提供各種臨床護理； 當遇見臨床糾紛時，護理人員可更加沉著以對，這樣可減少護患糾紛的發生；人性化護理管理可有效改善護理人員間的關系，建立護士長與被管理者、被管理者與被管理者間良好的工作關系，促進她們在工作中的融洽相處，提高了整個科室護理人員的凝聚力；實行人性化護理管理措施是現代護理管理中的重要方面，它可在提高護理人員對工作滿意度的同時，提高患者對臨床護理的滿意度。難度和規模1、技術復雜，難度很大 2、技術復雜，難度大 3、技術較復雜，難度較大 4、難度一般（詳

12、細敘述本項目技術難點的復雜性，科研協作及學科的多少，涉及的學科領域的深度以及工作量的多少）本項目技術難度一般，通過臨床觀察證實， 在產科護理人員中實行人性化護理管理措施可顯著提高護理人員對工作的滿意度，實行人性化護理管理措施后，護理人員的工作成就感、工作與家庭平衡、工作條件與排班、護理工作、被表揚及認可、人際關系和管理政策評分均顯著提高，與實行人性化護理管理前相比，兩者差異具有統計學意義(P0.05)；同時患者對住院期間護理的滿意度總體上提高，兩組住院期間對護理非常滿意與滿意的例數比較，差異均具有統計學意義(P0.05)。因此，在產科護理人員中積極實行人性化護理管理措施，可顯著提高護理人員對工

13、作的滿意度，并提高患者對住院期間護理的滿意度，值得廣泛推廣實行。實 用 價 值 及 應 用 前 景 預 測（詳細敘述本項目的適用程度、適用范圍、已應用推廣情況（包括論文被引用情況）及應用前景等依據本研究結論，人性化護理管理在產科護理中運用的臨床效果觀察以此提高臨床專科護士的專業水平及臨床護理質量。本項目相關論文的引用情況：人性化護理管理在產科護理中運用的臨床效果觀察被 2013 年 6 月國際護理學雜志引用。社 會 效 益 情 況敘述本項目取得的社會效益情況以及促進本行業科技進步的作用等通過臨床觀察證實， 在產科護理人員中實行人性化護理管理措施可顯著提高護理人員對工作的滿意度，實行人性化護理管

14、理措施后，護理人員的工作成就感、工作與家庭平衡、工作條件與排班、護理工作、被表揚及認可、人際關系和管理政策評分均顯著提高，與實行人性化護理管理前相比，兩者差異具有統計學意義(P 0.05)；同時患者對住院期間護理的滿意度總體上提高，兩組住院期間對護理非常滿意與滿意的例數比較，差異均具有統計學意義(P0.05)。因此，在產科護理人員中積極實行人性化護理管理措施，可顯著提高護理人員對工作的滿意度，并提高患者對住院期間護理的滿意度，值得廣泛推廣實行。擬申報的等級：院級科技進步獎科主任簽字：年月日學術委員會意見：學術委員會主任簽章：年月日備注一、 摘要（500 左右）（簡要敘述項目的主要研究內容、技術

15、方案、科學性、創新性、難度和規模、實施效果及經濟社會效益分析）人性化護理管理正越來越多的滲入到護理人員的臨床護理工作中。人性化護理管理是一種基于科學的、人性觀基礎上的以人為本的護理管理模式，它以人性為出發點，把護理人員視為管理的主體，在尊重護理人員個性的前提下，充分激發起他們的創造性與積極性，而達到個人和集體均全面發展為根本目的的管理模式。在實行人性化護理管理前后對上述護理人員均采用護士工作滿意量表進行 評分，包括:工作成就感、工作與家庭平衡、工作條件與排班、個人與專業發展、護理工作、被表揚及認可、工資及補貼、人際關系、管理政策幾個方面，每個方面最高 5 分，評分越高表示滿意度越高；上述兩組患

16、者均于出院前對住院期間護理進行主觀評判，100 分為滿分:十分滿意(評分90 分)，滿意(評分介于 8090 分)，基本滿意(評分介于 6080 分)，不滿意(評分60 分)。人性化護理管理是一種新型的護理管理模式，在整個護理管理中“以人為本”是這種護理管理模式的第一要素，同時運用尊重、理解以及激勵的各種管理措施，最大限度的調動被管理護理人員工作的主動性與積極性，最終達到完善護理管理的目的。隨著社會的進步發展，人們生活水平以及知識水平的不斷提高，人們的價值觀與利益格局發生了顯著變化；與此同時現代護理模式也賦予了護理人員多元化的角色。護理人員既是護理實行者，也是管理者、協調者和和教師等等，護理人

17、員的思維觀念從單一服從向多元化思維發展，自我期望值不斷升高，更多地要求自主性、獨立性、創造性以及參與護理管理。因而，在此過程中要求護理管理者以“以人為本” 為基礎，將各種激勵理論與領導藝術融入其中，并正確的靈活運用，調動護理人員的主觀能動性，是提高工作質量、實現護理目標的關鍵。人性化護理管理的優點在于:因為強調了人性這一要素，人性化護理管理充分體現了“以人為本”的宗旨，被管理者的主觀能動性能夠被充分的調動發揮出來，能夠充分調動護理人員工作的積極性與主動性，顯著提高了護理人員的工作質量與效率，從而可提高臨床護理質量及患者對臨床護理的滿意度，這在我國建設和諧社會的過程中，顯得非常必要，將人性化護理管理運用到護理管理過程中，可提高護理人員的整體素質，激發