1、OWE中國(guó)移動(dòng)通信有限公司2006年天線美化產(chǎn)品集中采購(gòu)技術(shù)規(guī)范書(shū)中國(guó)移動(dòng)通信有限公司二零零六年九月WiWi皿儂i3TOC o 1-5 h z質(zhì)量管理與保障體系4天線美化產(chǎn)品的示意說(shuō)明5投標(biāo)方實(shí)際工程天線美化產(chǎn)品圖片5天線美化產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)及要求10供貨及驗(yàn)收15服務(wù)16技術(shù)資料和技術(shù)培訓(xùn)18中國(guó)移動(dòng)通信有限公司2006中國(guó)移動(dòng)通信有限公司2006年天線美化產(chǎn)品集中采購(gòu)技術(shù)規(guī)范書(shū)第 頁(yè)調(diào)能力的說(shuō)明。.保修保修期為招標(biāo)人簽署運(yùn)行穩(wěn)定報(bào)告后3年。保修期內(nèi)出現(xiàn)返修及更換的，返修件或更換件的保修期自動(dòng)延長(zhǎng)3年，自重新安裝并經(jīng)驗(yàn)收之日起算。新購(gòu)件同樣享有3年保修期。保修期內(nèi)所有服務(wù)費(fèi)用（包括交通費(fèi)、

2、返修件和更換件的安裝費(fèi)和測(cè)試的相關(guān)費(fèi)用等）全部由投標(biāo)人承擔(dān)；保修期外招標(biāo)人只負(fù)責(zé)維修所需的設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)和安裝費(fèi)。保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障，投標(biāo)人必須在接到招標(biāo)人通知后12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)需要48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題，恢復(fù)設(shè)備正常使用，其產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由投標(biāo)人承擔(dān)。.保3修期外出現(xiàn)的故障，投標(biāo)人必須在接到招標(biāo)人通知后12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)需要48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題，恢復(fù)設(shè)備正常使用。5技.術(shù)服務(wù).投1標(biāo)人應(yīng)提出專為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)的完整方案，應(yīng)有確定的售后服務(wù)人員和服務(wù)熱線電話，并保障提供X小時(shí)周的全天候服務(wù)。.如2相同問(wèn)題多次發(fā)生，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究并給出解決方案。5.投3標(biāo)人應(yīng)在應(yīng)答書(shū)中描述全國(guó)服務(wù)支撐體系的運(yùn)作情況，填寫(xiě)下表。表6全國(guó)服務(wù)支撐體系機(jī)構(gòu)名稱服務(wù)區(qū)域具體地址聯(lián)系人電話人員數(shù)量九技術(shù)資料和技術(shù)培訓(xùn)1技術(shù)資料投標(biāo)人應(yīng)隨每套設(shè)備提供1套技術(shù)文件，包括系統(tǒng)和設(shè)備說(shuō)明書(shū)、使用手冊(cè)、技術(shù)規(guī)范、安裝測(cè)試說(shuō)明，并應(yīng)附有設(shè)備及構(gòu)件的詳細(xì)清單。2技術(shù)培訓(xùn)投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)招標(biāo)人技術(shù)人員。技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括