1、PAGE 11 - 精細化管理模式在煤炭企業管理的應用現狀從宏觀經濟形勢看，全球經濟仍處在國際金融危機后的深度調整期，我國處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，經濟下行壓力持續增大。從能源工業發展看，煤炭產能過剩的基本情況沒有改變，成本增加、環保要求嚴格，市場競爭日趨激烈。因此煤炭企業更要積極應對，聚焦主要矛盾、增強憂患意識，改革意識，合理運用精細化管理，促進煤炭企業的良性、可持續發展。1 精細化管理的內涵精細化管理作為一種企業管理的理念，源于上個世紀50年代，是社會分工精細化，提高服務質量，滿足時代發展的必然要求，它是在常規管理的基礎上引入優質的管理方式。精細化管理作為現代管

2、理學的產物，已被各大企業所應用，通過不斷規范人的行為，強化責任的落實，將固有的粗獷型管理模式逐漸轉變為科學化、規范化的管理模式，在企業追求精益求精、提高競爭力的同時，實現效益最大化。2 精細化管理模式運用于煤炭企業管理中的意義推動煤炭供給側結構性改革以來，在國家有關部門和主要產煤省區地方政府的領導推動下，持續推動化解過剩產能、淘汰落后產能、建設先進產能，全國煤炭供給質量顯著提高，煤炭行業向高質量發展邁上了一個新的臺階。同時，煤炭行業改革發展還面臨許多新的矛盾和問題：全國煤炭產能總體寬松與區域性、時段性供應不足的問題還較為突出，市場供需平衡的基礎還比較脆弱，行業發展不平衡不充分，與世界主要產煤國

3、家相比煤礦生產效率低的問題還很明顯，煤炭行業改革發展依然任重道遠。實施精細化管理，持續改善企業管理能力、企業文化、發展理念、核心競爭力等方面，有效提升企業經濟效益。具體表現為：2.1 提升企業管理能力精細化是企業管理的基礎，是企業正常運營的保障，是企業在建立管理流程，提升管理效率過程中思想、組織和方法的結晶。煤炭企業管理要與時俱進，跟上時代的腳步。結合企業的基本構架和專業部門的設置，進行統一性、規范化、科學性的精細化管理，為企業明確管理目標，落實管理責任、完善管理制度、細化工作任務，全面提升企業管理能力。在規范企業行為和員工行為的同時，推動企業各項工作再上一個新臺階。2.2 讓企業文化落地生根

4、企業文化是一個企業的核心力量，也是與其他行業競爭的主要部分，優秀的企業文化能夠帶動企業的快速發展。精細化管理不僅是一種管理方式和思想，更是企業文化建設的方向。隨著企業面臨的內外部環境的變化，企業文化中的精神、思想、核心價值，必須適應時代的需要，獲得新的內容和形式。在企業文化中融入精細化管理，可以彌補企業文化的不足，改善企業經營理念、管理制度、業務流程，形成具有自身特色的企業文化價值體系，賦予企業文化新方式、新內容，使企業文化永葆時代性、先進性，增強企業軟實力。2.3 促進企業的安全綠色發展新時代背景下，由于我國富煤、貧油、少氣的資源特點，決定了煤炭依舊是我國主體能源，堅持安全綠色發展理念，保護

5、礦區生態環境，走可持續發展道路。煤炭開采條件復雜，受水害、火災、瓦斯、煤塵、沖擊地壓諸多因素的影響，對安全管理提出了更高的要求，在開采技術、機械化水平、安全管理理念、職業病預防等方面面臨新的挑戰。我國傳統煤炭企業的經營理念在很大程度上污染了環境、浪費了能源資源，造成生態系統的退化，影響人類居住環境。在生產過程中不斷改變地質結構，造成地下水系變化和地表塌陷等生態環境變化現象。采用精細化管理，落實安全責任，細化煤炭生產過程中的細節，排查安全生產隱患、對不安全行為進行管控，保障安全穩定的生產；治理廢渣、廢水和煤場揚塵，提高煤礦開采率、資源回收率，實現生產清潔化、綠色發展化。2.4 提高企業的核心競爭

6、力煤礦產業結構的調整，使煤礦數量大幅減少，市場競爭壓力持續增大。精細化管理是企業局部利益和整理利益、短期利益和長期利益的綜合需要。精細化管理從細節入手，采取科學、有效的手段，對每一項任務每一個工作環節都建立了相應的工作流程和業務規范。讓每一位員工都認識到精細化管理與自己所在崗位、所從事工作的緊密性，并與個人利益切身相關。通過不斷深化企業管理的方式和手段，不斷提升企業的核心競爭力，促使煤炭企業在行業中屹立不倒。3 精細化管理模式在煤炭企業管理的應用現狀隨著社會的發展，煤炭企業的各個環節涉及的內容不斷增多，相應的管理難度也在增加，更加需要煤炭企業的管理充分結合精細化管理。3.1 與國際一流比較存在

7、差距經過多年的發展，我國已經成為世界第二大經濟體、第一大工業國、第一大貨物貿易國、第一大外匯儲備國，國家綜合實力顯著提升，各類企業規模和競爭力顯著增強。與世界一流企業相比，在管理理念、技術創新、核心競爭力上，還有相當的差距，企業產業體系和產業鏈條不完整；企業的產品營銷、售后服務及管理能力分布不均衡；企業原創技術少，直接影響企業的發展。3.2 缺少精益求精的精神煤炭企業的一部分員工在實際工作過程中為了應付上級的檢查，常常敷衍了事，工作態度不認真。對于各項環節的作業方式較為粗糙，容易遺留安全問題，埋下安全隱患，給企業帶來更多的經濟損失。甚至有一部分員工為了完成當日的任務，提高業績，在作業過程中遇到

8、機器問題仍繼續工作，沒有對機械進行維修排查故障，直至機器死機帶來更高的維修費用或更換機械給企業增加了經濟負擔。由于煤炭企業管理工作浮于表面，缺乏對具體問題的深入研究，缺乏行之有效的貫徹落實，缺少嚴格精準的檢查考評和責任追究，嚴重影響了煤炭企業的生產質量與效益。3.3 標準較為模糊就目前煤炭企業管理中精細化管理應用情況來看，精細化管理的標準較為模糊，沒有對精細化管理的目標、任務、規則、程序進行細分，造成煤炭企業中的管理人員對管理模式的不了解，盲目追求經濟任務，為了經濟目標而作業，企業員工為了完成工作任務，失去了工作的積極性、主動性、創造性，完全與精細化管理背道而馳，達不到理想的管理狀態。也有的企

9、業過分細化精細化管理的環節，造成細化任務繁雜，失去了管理的重點。煤炭企業需要根據自身發展的實際情況權衡利弊，形成一套標準的精細化管理模式才能促進企業的長足發展。3.4 制度體系不完善制度是每一位員工的行為準則，以制度約束行為、促進制度有效落實，能有效提高員工的工作效率，讓管理有章可循，讓員工有章可依。部分煤炭企業對制度體系建設工作不夠重視，沒有配備專門的機構及人員；由于外部政策環境的變化、市場和業務的變化，制度調整不及時；制定制度脫離實際、缺乏約束力、關聯性差、可操作性不強；制度培訓和檢查力度薄弱；最終導致制度體系不完善，影響精細化管理的推進。3.5 信息化水平低煤炭企業信息化已成為實現科學管

10、理和生產的重要方式。隨著信息化建設的迅速發展，推動煤炭企業管理邁向新臺階。我國煤炭企業信息化建設比較薄弱，重視程度不夠，雖然引進了大量信息技術，但未制定整體規劃，建設成功率不高、資源沒有得到有效利用、信息系統功能框架不全面、與實際相脫節。依然采用傳統的人工操作方式，忽視信息化操作方法，各領導階層配合不緊密，導致信息化建設無法有效推行。3.6 監督考核機制不健全一個企業的運行需要建立健全的監督考核機制才能保證企業的經營效率，提升其內部管理的效果，更好地防范各項風險。煤炭企業中監督考核機制的建立能夠更加規范、嚴謹、全面的防范各項意外風險，將風險系數降到最低。大多數煤炭企業管理中監督考核機制不健全或

11、考核標準較為模糊，考核上流于形式，導致所有者對經營者不能實施主體控制。沒有一個完善的監督考核機制作為參照，企業失去了主導地位，管理形同虛設，無法發揮其作用。4 提高煤炭企業精細化管理的幾點建議4.1 對標國際一流新時代“我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段”，要求“必須堅持質量第一、效益優先、以供給側結構性改為主線，推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革，提高全要素生產率”。煤炭企業應從全球化的視角對標國際一流企業的先進管理理念和方式方法，查找差距，根據自身短板制定精細化管理標準，聚焦重點領域、關鍵問題精準發力，堅持目標導向與過程管控并重，強化精細化體系的閉環管理，取得管理提升實效；培

12、養國際化人才隊伍，穩步提升企業內部管理能力。4.2 弘揚工匠精神工匠精神在政府工作報告中被多次強調，弘揚工匠精神已成為一種廣泛共識。它是職業道德、職業能力、職業品質的體現，是員工職業價值取向和行為表現,它的核心特征是敬業、精益、專注、創新。煤炭企業要將工匠精神傳遞到每位員工，每個崗位。將盡職盡責、精益求精的工匠精神融入每個工作環節，為企業創造出更多的經濟和社會效益。工匠精神不僅是企業的使命，也是員工成長的需求。員工提升個人精神追求、完善個人職業素養、實現個人成長進步的重要道德指引，員工所具有的高尚職業操守和強烈“工匠精神”，同擁有較高專業知識技能一樣，是其自身立足職場的重要條件和在未來職業生涯

13、中脫穎而出的制勝法寶。4.3 推進標準化管理煤炭在生產過程中涉及的人員較多，作業環境復雜，煤炭企業的管理存在系統性和復雜性。因此，推進標準化管理是必經之路。煤炭企業管理過程中想要真正發揮精細化管理的作用保證各項工作順利實施，應根據自身煤炭企業的實際情況、借鑒國內外先進管理經驗，結合煤炭行業特點及實際情況，建立以國家標準、行業標準為主體，地方標準、企業標準為補充的標準化管理體系，通過標準化管理不斷實現精細化管理，提高煤炭企業管理的最終質量。4.4 加強制度體系建設建立健全完善的制度體系是企業規范運營的重要方式之一，也是企業更加科學發展、平穩流暢、高效運作的重要保障。加強機構建設，配備專業人才。本

14、著增強制度的科學性、系統性、針對性和實效性的原則，對企業的制度，進行全面、系統的梳理和審查。對違反國家法律法規的制度，及時廢除；對缺乏針對性、有效性的制度，重新修訂、完善；對不便操作的制度進一步細化，制定配套實施細則。加大制度的落地執行，采用多種形式開展制度宣貫工作，對制度的核心內容進行解讀和答疑，主要業務流程進行圖示化講解。充分發揮制度的約束、規范、督導和激勵作用。營造以制度管人，以規章管事的良好氛圍，使企業的精細化管理走向規范化、正規化。4.5 加強信息化建設緊跟時代發展步伐，以互聯網、5G、大數據為代表的信息技術迅速發展，打破了原有時間、地域等因素的限制。任何人在任何時間和地點，可以隨時交流。企業應結合自身發展情況，克服傳統軟件的弊端，科學合理的開展信息化建設，在充分考慮系統的安全性和可靠性的基礎上，將新技術、新工藝應用到生產的各個環節。通過建立信息網，優化業務流程，打破傳統的管理模式，使煤炭企業實現由職能型向流程型、由業務處置型向分析決策型、由粗放管理向精細化、智能化管理模式的轉變。4.6 健全監督考核機制企業精細化管理是一項系統工程，需要領導層、管理層、基層員工的參與，體系龐大、工作繁瑣。實行監督考核是保障精細化管理實施的重要環節。建立以支撐實現精細化管理