1、部門主管年終大會的述職報告部門主管年終大會的述職報告尊敬的各位領導、各位同事及家屬：大家晚上好！在此提前祝大家新年快樂，身體健康。東陽廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會，于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺發言，感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然，所謂“有壓力，才會有動力”，我很樂意挑起這副擔子，并為之負責到底。一直以來，在各位領導和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩發展付出了一點微薄之功。當然，還有很多不足之處，現在，我將一年來的工作匯報如下：20XX年對我們維修行業來說，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動，以及同行業多家多車系4S

2、店的開業等等，都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈，“有競爭，才會有發展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應提起自己部門的責任。爭取在市場競爭中穎脫而出，打造維修行業的廣通品牌。、施工交接檢驗流程的制定。年前公司領導和部門經理、各位員工結合多年的經驗和工作實際，制定了一份適合我們廣通自己的施工規范和交接檢驗等操作流程，這一系列流程的制定，將有助于提高我們公司的制度規范和良性發展，但在實際應用當中，還沒有切實的落到實處，部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作，施工混亂的局面時常發生。嚴重打亂了業務經理的工期預算和質量把控。造成重復作業和返修。也讓客戶產生了埋

3、怨，影響了企業的聲譽。我作為部門的領頭人，也存在失職。在新的一年里，我會吸取經驗教訓和部門里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。做得好的發揚，做的不足的地方，改正。真正做到理論和實際相結合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中，習慣成自然。以后大家工作起來，就會順風順水，高效、保質、保量的完成全部工作任務。為整個企業做好自己應做的一個環節。當然這需要部門全體同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，這一系列規程才能有效地實施，在此，謝謝大家。、車間生產流程的改變：大部分修車生產經驗都是傳統的師傅帶徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業，就顯得有點不科學。是人員分散，技術

4、等級參差不齊。是設備不足，大家共用的設備也不能充分得到利用，效率不高。耽誤工期，不利于質量和成本的控制。所以，部門在今年對生產車間生產方式做了大的改變，變成了保準的流水線生產。這樣做的好處很多，每個人都有自己負責的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個工序，多人插手，質量得不到保證的弊端。哪個環節出了問題，都有直接的負責人，這樣每個人都能發揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調配，根據每個車的施工范圍大小，生產工期要求，適當合理的安排車輛。基本達到，每車都能按時保質保量的完成。同時，車間的生產設備也得到了充分利用，比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后，都把車輛放到待噴區，有專人進行合理安排進出

5、烤房時間，一天烤房的作業量由以前的7、8輛，提升到現在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產效率。當然任何好的方式方法，也會存在不足的地方，我也準備對每一個員工，每一道工序都進行考核，控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同，也有員工感覺有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進的地方，希望大家能多提一些寶貴意見，讓我們的生產安排的更科學合理。管理出效益，管理也是生產力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細節。對以往的工作做的不足的地方，多做些改進和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業務經理和兄弟部門，做好工期安排，和交接車檢驗工作。為廣通的明天

6、貢獻自己的一份力量。再次謝謝各位領導和同事的鼓勵與支持。祝大家新年快樂，身體健康。謝謝！會計主管的述職報告一、加強網點業務知識和技能學習，使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。二、認真貫徹和執

7、行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規范化水平的提高1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本

8、職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化，三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上臺階。今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原來的基礎上有了新的提升。1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對于事后

9、監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。2、由于我分理處今年內勤員工流動較大，同時新柜員業務又不全面，為了應對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，采取柜員業務交叉和現場指導等方法，使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務，并通過合

10、理的業務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高業務能力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新臺階。倉庫主管的述職報告1尊敬的同事們，朋友們：大家好！作為倉庫主管，現將我的工作情況簡要匯

11、報如下：因為倉庫是全公司運作的樞紐，是公司內部生產的重要環節，要把倉庫管理得好，就要及時備料，按單備料，把握好庫存量，及時處理呆料，提倡節約，反對浪為公司節約成本。只有把倉庫管理好，公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成生產訂單，順利出貨。反之如果管理不當，將會造成公司生產秩序混亂，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨，給公司信譽造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。事無巨細，我都要身體力行，小到一個帖子，標簽；大到出貨時清點數量。我都要親自把關，不能出一丁點差錯。我總告誡自己，只有加倍地努力，做好自己

12、的本職工作，才能不辜負領導對自己的期望。在這里，我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。作為倉庫主管，必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態對待這些問題，并找出問題的關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境，只有好的心情，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協力，

13、只有做到了這一點，公司的發展才能越來越好。生活的每一天都在繼續，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。謝謝！報告人：倉庫主管的述職報告2大家好，我叫xxx，三個月的時間真快，在這三個月當中在領導和同事的關心、支持下，本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下：一、熟悉樣品我們樣品分布在四個地方存放:1、樣品倉，09年入庫的，從0923開始 0968止，0969至09108為止，是我加入這個公司之后，研發和采購送的

14、樣入庫的。2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是08年入庫的和08年投標項目退回的，3、營銷倉庫：營銷倉庫主要是07年的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。4、花場：花場主要是年品，和一些不經常用的樣品07、06年的樣品。二、樣品倉流程從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產品命名，到產品平臺入庫，貼圖，配合各部門所需要的借樣及還樣，然后和小潘一起協助項目負責人的投標參與，協助創意部門完成工作。三、做電子臺帳，手工帳完成上級吩咐的任務，做好每天營銷倉庫的出入庫帳，及時更改庫存。完

15、成蘇州及溫州的電腦臺帳，及手工帳，及時核對庫存，做到帳與物相同。四、其他工作協助主管日常工作，配合積分發貨，做電子表格，給積分出庫打箱標，根據到貨情況，按照積分給的數打小標。協助營銷倉庫，配合生產叫臨時工，登記個人流水的明細，給臨時工工時統計，發放工資，積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論以上所述，是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。最后我要說的是希望公司還可以組織活動，如西點學院，讓我受益匪淺，希望多多組織團隊精神，我們都是最棒的。謝謝。述職人：20

16、 xx年xx月xx日倉庫主管的述職報告3尊敬的領導、各位親愛的同事：大家好！首先感謝領導及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支持與幫助，在此我表示衷心的感謝。在日常的工作中我們倉庫存在著許多或大或小的問題，真誠的希望各位領導、同事寬容與諒解。目前我們倉庫人員普遍存在責任心和管理意識不強的問題。近幾個月來，倉庫部新進人員比較多也包括我，在一些消極因素的影響下，產生一些負面影響，缺乏應有的工作責任心，由于我在管理上采用了寬容的處理方式，未能積極的消除這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出錯頻繁。在今后的工作中，我一定會吸取教訓，一經發現類似情況將嚴肅處理。倉庫負責整個酒店的后勤補給，這就要求我在認

17、真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握酒店的業務信息、銷售業務信息，以及公司所有物資的相關信息。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。一、因此，接下來的工作我會圍繞以下幾點來做：1、對公司在用和在庫資產的增加、轉移、報廢、調撥、外借，做到事事明確，并執行好領導的工作指令，以更好地協助領導的管理工作。2、 隨時掌握庫存物資動態，壓縮庫存儲備資金，按時組織年度、月度的物資申購計劃并做好呆滯物品的統計處理工作。3、根據現在倉庫的實際情況，做好倉儲的整體規劃，合理制定存貨庫存量，逐步推行倉儲管理的5S管理制度，以提高工作的高效性。4、每天進行自我總結檢查，針對出現的錯誤提出改善措施，

18、把錯誤控制在可控制的范圍，二、平時我們應做好以下工作：1、認真執行到店貨物的日常監督、檢查，尤其是每日鮮貨的驗收工作。對貨物及時整理整頓，及時反饋貨物信息，以便合理制定采購計劃，保證貨物的周轉；對驗收過程中產生的問題，及時處理，處理不了的要上報領導，并及時跟進。2、 嚴格按照倉庫物料的收發運作流程進行日常工作（依據是計財部工作手冊），舉例：出入庫貨物要與申購計劃中的名稱規格保持一致；貨物進出庫時要嚴格清點或過磅；進庫物料必須由申請人、質檢部、倉庫及相關部門同時確認無誤后方能收貨入庫；驗貨過程中嚴格遵守：單據不全不收、手續不齊不辦、物料不合格不收；等等目標是準確把握貨物動態庫存，保證公司后勤補給

19、的準確性和及時性，并做好與其他部門的協同工作。3、經常整理倉庫并清潔衛生，做到貨物擺放整齊，保持貨品充足，使公司的物料供應能保持正常運行。收發貨結束后，要及時整理貨物，保證NC系統數據和倉庫實際庫存一致。4、殘品和包裝破損的產品及時處理，同時對缺貨和呆滯貨品認真記錄，及時上報并跟蹤處理。在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。以上這些都需要我們每天踏踏實實的，認認真真的，堅持去做，這樣才能逐步達到我們想要的目標和結果。我希望我們部門的員工嚴格遵守工作規定和操作流程，認真履行工作職責，避免和減少錯誤的再發生；加強責任心與管理意識的培養，以一種積極的、負責的態度面對每一天的工作，按要求按流程，保

20、質保量的完成每天的工作任務。這段時間里，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改進，我會繼續鍛煉，加強學習，讓自己管理上更加的成熟，希望各位領導和同事多給我提寶貴意見，幫助我更快的成長。 我相信有了大家的幫助與協助，我一定能做的更好。倉庫主管的述職報告4尊敬的領導、同事們、朋友們，大家好!新年的鐘聲響徹天涯，奔馳的列車按時出發。它駝走了一段難忘的歲月，又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭，時間一晃而過，轉眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來20 xx年，今天我們相聚在這個喜慶的日子里，我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際，我代表資材課全體員工向大家致以節日的問候。我誠摯的祝愿大家：在新

21、的一年里，身體健康，萬事如意，家庭美滿，幸福安康!現將我這一年的工作情況簡要匯報如下：因為倉庫是全公司運作的樞紐，是公司內部生產的重要環節，要把倉庫管理得好，就要及時備料，按單備料，把握好庫存量，及時處理呆料，提倡節約，反對浪為公司節約成本。只有把倉庫管理好，公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成生產訂單，順利出貨。反之如果管理不當，將會造成公司生產秩序混亂，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨，給公司信譽造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。事無巨細，我都要身體力行，小到一個帖子，標簽;大到出貨時清點

22、數量。我都要親自把關，不能出一丁點差錯。我總告誡自己，只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能不辜負領導對自己的期望。在這里，我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。作為倉庫主管，必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態對待這些問題，并找出問題的關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環

23、境，只有好的心情，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協力，只有做到了這一點，公司的發展才能越來越好。生活的每一天都在繼續，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。述職人：20 xx年xx月xx日倉庫主管的述職報告5尊敬的各位領導、各位代表：下午好！在任職期間主要負責工作計劃安排以及監督和指揮操作。年在公司領導的支持下，在公司各部門的積極協助下，團結一致，順利完成了年部門各項工作任務。現將本人

24、全年的工作情況，從以下幾個方面，做簡要匯報，請各位領導、各位代表給予考評：1、根據年全年各項工作任務安排，在分管領導的帶領指揮下，認真做好監控和安全生產等各項工作安排。2、保持與各部門之間的溝通，確保商品的合理配送，滿足門店商品銷售的需求。3、不定期檢查倉庫儲存和近期商品情況，及時反饋分管領導和集團業務部調價促銷，加快商品周轉。4、收集銷售過程中發現的商品質量、商品信息等問題及時反饋業務部，協助門店做好前臺銷售與后臺管理一致。5、想方設法，反復思考并將系統運行中所需要增加入庫申報單、商品待檢區以及會計期間調價而影響對賬單庫存金額等物流操作程建議，不斷完善工作質量。6、監督和檢查商品報關、驗收、

25、儲存、配送的規范操作，確保上報海關商品出入庫數據與系統報表數據一致。7、協助不定期抽查和庫存的盤點工作。8、結合工作實際情況，一方面組織員工學習海關相關規定，避免員工違規操作。另一方面是培訓員工熟悉商祺系統的各項細節操作，提高工作效率。9、加強現場巡查，確保商品堆放、裝卸的安全，同時組織員工學習消防操作技能，培養員工安全防范意識。10、積極帶領部門員工參與企業的各項文化活動，通過不斷學習，努力提高自己的溝通能力和協調能力。個人缺點：1、文化素質方面還有待提高，要繼續保持不斷學習的態度，努力吸取新知識，加強與外界溝通，開拓思維和眼界。2、創造精神、溝通能力方面還有待提高。要隨時保持發現問題，解決

26、問題，分析問題，處理問題的溝通能力，在對待新事物方面能有敏銳的觀察力和創造精神。3、細節的檢查有待提高。在工作方面還存在有一些失誤。 綜上所述，我能順利地履行崗位職責，有賴于各級領導的關心和支持、有賴于物流中心全體員工的辛勤努力、更有賴于各部門的通力協助，在此我也特別表示感謝。年將要過去了，假如組織繼續聘任我，我將重點做好以下幾項工作：1、繼續保持監查商品儲存等出入庫規范化操作，確保系統數據的準確性。2、認真檢查和總結系統數據聯網運用中存在問題，做到勤記錄，勤匯報。3、繼續做好商品管理工作，嚴格把關每個環節，保證不出漏洞。4、繼續配合門店做好商品配送到位。5、積極帶領屬下同事參加公司組織的各項

27、活動，發揮團隊精神，保持團隊凝聚力。6、做好部門員工的業務培訓及心理溝通，通過溝通，組織學習及時發現問題，努力培養后備人才，為公司發展積蓄能量。匯報完畢，謝謝大家！倉庫主管的述職報告6一、幾點粗淺體會(一)高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。(二)專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降

28、再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細

29、節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。(五)心態決定一切對環境和自我的判斷決定我們的行

30、為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。二、工作回顧(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是*年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員

31、工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸轉自：差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。(二)對本職工作的認識1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識：較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合

32、理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。三、存在問題及計劃在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司LMS系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學

33、習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。一、要堅持個人自學，通過閱讀物流專業知識書刊，利用自己的業余時間加強學習。二、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。三、虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。(三)確立目標，不折扣行動;(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;在20 x