1、企業(yè)服務(wù)總線管理平臺需求規(guī)格說明書版本號關(guān)于本文檔說明：類型一創(chuàng)建（C）、修改（U）、刪除（D）；項目名稱中銀保險企業(yè)服務(wù)總線管理平臺組主題說明適用對象修訂歷史版本章節(jié)類型日期作者說明ALLCALLU2功能需求U增加界面原型、修改功能 描述和流程圖V1.0.32功能需求U修改功能描述、流程圖說明：角色包括需求分析師、業(yè)務(wù)需求經(jīng)理、需求專管員、開發(fā)經(jīng)理、測試經(jīng) 理評審記錄角色簽名日期說明適用的對象 TOC o 1-5 h z 目錄企業(yè)服務(wù)總線管理平臺 1需求規(guī)格說明書 1版本號 1內(nèi) 2 HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 1 前言 7 HYPERL

2、INK l bookmark2 o Current Document 1.1文檔目的 7 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 1.2項目背景 7 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 1.3項目范圍 8 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 1.4讀者對象 8 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 1.5術(shù)語和縮寫詞 8 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 1.6參考文

3、獻 8 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 1.7版本發(fā)布計劃 8 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 1.8權(quán)限確認 81.9預(yù)估工作量 81.10對咨詢報價系統(tǒng)的影響 91.11對集中作業(yè)系統(tǒng)的影響 9 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 2 功能性需求 9 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 總體流程概述 9總體功能概述 9SOA 需求功能 11流程概述 11關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單錄入 11關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單修改

4、13關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單查詢 14關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單審批 16服務(wù)識別 18流程概述 18候選服務(wù)錄入 18候選服務(wù)修改 21候選服務(wù)審批 23候選服務(wù)查詢 25服務(wù)評估 27流程概述 27重用性檢查 27服務(wù)指標打分 29服務(wù)評估審批 31服務(wù)清單查詢 33服務(wù)定義 36流程概述 36服務(wù)定義錄入 36服務(wù)定義修改 38服務(wù)定義審批 40服務(wù)定義查詢 42服務(wù)設(shè)計 44流程概述 44服務(wù)設(shè)計錄入 44服務(wù)設(shè)計修改 47服務(wù)設(shè)計審批 49服務(wù)設(shè)計查詢 51服務(wù)實現(xiàn) 53流程概述 53服務(wù)開發(fā)計劃錄入 53服務(wù)實現(xiàn)狀態(tài)維護 55 HYPERLINK l bookmark60 o Current Documen

5、t 服務(wù)測試 57流程概述 57開發(fā)聯(lián)調(diào)申請 58聯(lián)調(diào)計劃錄入 59開發(fā)聯(lián)調(diào)審批 60開發(fā)聯(lián)調(diào)狀態(tài)維護 62服務(wù)測試 64 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 服務(wù)發(fā)布確認 65流程概述 65服務(wù)發(fā)布確認 65服務(wù)發(fā)布確認修改 67 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 服務(wù)發(fā)布 69流程概述 69服務(wù)發(fā)布 70 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 服務(wù)下線 71流程概述 71服務(wù)下線 71監(jiān)控管理 73流程概述 73監(jiān)控報表 73服務(wù)文檔導(dǎo)入 74流程

6、概述 74服務(wù)文檔導(dǎo)入 75日志管理 76流程概述 76報文日志 77服務(wù)日志 78操作日志 79 HYPERLINK l bookmark96 o Current Document 主數(shù)據(jù)管理 80流程概述 80系統(tǒng)管理 81服務(wù)目錄管理 82組件管理 83元數(shù)據(jù)管理 84服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理 85環(huán)境管理 85數(shù)據(jù)字典管理 86 HYPERLINK l bookmark104 o Current Document 服務(wù)使用申請 88流程概述 88服務(wù)使用申請 88服務(wù)使用審批 89服務(wù)授權(quán) 90IP綁定91用戶名密碼綁定 92加密算法設(shè)定 93 HYPERLINK l bookmark118

7、o Current Document 服務(wù)視圖管理 95流程概述 95服務(wù)視圖更新95服務(wù)視圖查看97 HYPERLINK l bookmark124 o Current Document 服務(wù)啟停 98流程概述 98服務(wù)啟停 98應(yīng)用授權(quán)管理 100流程概述 100功能描述 100界面原型 100信息要素 100業(yè)務(wù)規(guī)則 100 HYPERLINK l bookmark132 o Current Document 3 非功能性需求 1013.1外部接口需求 101系統(tǒng)外部接口整體說明101與平臺接口1013.2軟硬件環(huán)境需求 101軟件環(huán)境101硬件環(huán)境101產(chǎn)品性能需求101產(chǎn)品質(zhì)量需求1

8、01 HYPERLINK l bookmark134 o Current Document 4 第三方產(chǎn)品 102 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 5 附錄：表格說明 1025.1業(yè)務(wù)規(guī)則說明格式 1026 待確認問題 1031 前言文檔目的為了更好地明晰中銀保險企業(yè)服務(wù)總線管理平臺的功能，編寫此文檔，為后 面的系統(tǒng)設(shè)計，編碼及測試工作提供依據(jù)。項目背景現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)已衍變進化為一種更為新型、更為全面的業(yè)態(tài)，具有知識 密集型和高素質(zhì)的勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特征，信息化對于產(chǎn)業(yè)升級和換代具有方 向性和前瞻性的作用，保險業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展，需要有高度信

9、息化的強力支 撐。只有這樣才能在信息化和公司整體發(fā)展上立于不敗之地。隨著保險市場不斷發(fā)展，行業(yè)競爭日趨激烈，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的大趨勢 下，保險行業(yè)的管理模式逐漸從“粗放型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹s型”的經(jīng)營戰(zhàn)略。通 過降低網(wǎng)點擴展成本、加快新業(yè)務(wù)推廣速度、節(jié)約網(wǎng)點經(jīng)營成本、提升網(wǎng)點營 銷能力、減少業(yè)務(wù)操作風(fēng)險、降低業(yè)務(wù)分散稽核管控的難度等。達到以效益為 中心，加強業(yè)務(wù)規(guī)范和風(fēng)險管控，完成中銀保險對集中運營中心的建設(shè)要求， 保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中銀保險運營中心將按照客戶類型整合前臺的銷售和服務(wù)資源，建立客戶 分類管理和分層次服務(wù)體系，尤其是對重大客戶建立專業(yè)高效的綜合服務(wù)體 系；按照專業(yè)化分工設(shè)計出前后臺

10、運營體系，建立專業(yè)高效的運營體系。通過 運用IT技術(shù)實現(xiàn)對各分支機構(gòu)進行標準化集中管理，先期解決保險報價、承 保、核賠等環(huán)節(jié)的標準不統(tǒng)一，流程過長，效率較低，前臺、后臺協(xié)調(diào)難等困 難，使各業(yè)務(wù)流程操作更標準化、自動化、規(guī)范化、合理化。項目范本規(guī)范適用于自行開發(fā)項目和外包開發(fā)項目，各方軟件開發(fā)過程中必須遵 循本文檔定義的原則、規(guī)范及標準。讀者對象中銀客戶、項目主管、項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、BA1.5 術(shù)語和縮寫詞1.6 參考文獻中銀保險ESB服務(wù)管理規(guī)范.doc_1.7 版本發(fā)布計劃1.8 權(quán)限確認需求工作量開發(fā)工作量 測試工作量1.10 對咨詢報價系統(tǒng)的影響1.11 對集中作業(yè)系統(tǒng)的影響

11、功能性需求總體流程概述總體功能概述企業(yè)服務(wù)總線系統(tǒng)由企業(yè)服務(wù)總線、企業(yè)服務(wù)總線管理平臺兩個產(chǎn)品組 成。企業(yè)服務(wù)總線管理平臺又由管理功能和外部服務(wù)接口層組成，管理功能負 責(zé)對服務(wù)的管理、監(jiān)控、統(tǒng)計、分析，外部服務(wù)接口層負責(zé)與核心公共模塊的 接口集成。企業(yè)服務(wù)總線管理平臺由四個功能模塊區(qū)組成：主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理對企業(yè)服務(wù)總線管理平臺需要的業(yè)務(wù)實體和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行維 護。公共組件 公共組件支撐企業(yè)服務(wù)總線管理平臺的全生命周期管理功能和平臺的運 行。服務(wù)全生命周期管理 服務(wù)全生命周期管理從服務(wù)提出到服務(wù)作廢的整個生命周期進行跟蹤管 理。監(jiān)控、日志管理 監(jiān)控和日志管理對運行的服務(wù)進行實時監(jiān)控和后續(xù)統(tǒng)計分

12、析，從而對服務(wù) SLA 進行評估，便于服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整。SOA 需求功能2.3.1 流程概述2.3.2 關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單處理2.3.2.1功能描述需求分析師經(jīng)過需求調(diào)研，生成用戶需求說明書。如果需求中包含 SOA 服 務(wù)需求，則應(yīng)將需求提交到首席需求分析師。首席需求分析師通過關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單處理中可以看到自己的待辦事項（包括：its推送過來的新任務(wù)、正在處理未提交的處理中任務(wù)），選擇其中的需 求可以錄入關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單，也可以將任務(wù)轉(zhuǎn)派給需求分析師（SOA），由需求分 析師（SOA）錄入關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單，需求分析師也可以將待辦事項轉(zhuǎn)派給其他需求 分析師。2.3.2.2界面原型2.3.2.3信息要素調(diào)整內(nèi)容

13、：2.3.2.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.3.3 關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單查詢2.3.3.1功能描述查詢出 SOA 分析完后錄入的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單，可以查詢的任務(wù)狀態(tài)包括：處 理中、已提交、退回修改、審核通過。2.3.3.2界面原型2.3.3.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.3.3.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)識別2.4.1 流程概述2.4.2 候選服務(wù)處理2.4.2.1功能描述服務(wù)識別崗對 SOA 分析后的系統(tǒng)需要實現(xiàn)功能及系統(tǒng)間關(guān)系，按照服務(wù)管 理規(guī)范中的 3.2.1.流程建模方法，從業(yè)務(wù)流程角度進行分析，找到需求中的候 選服務(wù)，將分析出的候選服務(wù)保存在系統(tǒng)中，并提交至首席服務(wù)識別崗進行審 批

14、。處理新任務(wù)時進入到候選服務(wù)錄入界面，錄入后可以保存（處理中）或提 交審批。處理中的任務(wù)可以在關(guān)聯(lián)系統(tǒng)清單處理待辦事項中查詢出來后修改保 存或提交審批；提交審批的候選服務(wù)可以由首席服務(wù)識別崗會進行審批，審批 退回的任務(wù)進入到待辦事項中，狀態(tài)為退回修改。服務(wù)識別崗可以錄入需求下所有關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的候選服務(wù)。2.4.2.2界面原型2.4.2.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.4.2.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.4.3候選服務(wù)審批2.4.3.1功能描述當(dāng)服務(wù)識別崗提交了根據(jù)需求分析出來的候選服務(wù)后，服務(wù)管理委員會判 斷候選服務(wù)是否滿足需求和系統(tǒng)架構(gòu)要求，對不符合要求的候選服務(wù)可以錄入 意見后退回至服務(wù)識別

15、崗，退回后可以由服務(wù)識別崗修改后再次發(fā)起審批，直 至審批通過。2.4.3.2界面原型2.4.3.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：輸入域必填否輸入實例域顯示長度缺省值規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.4.4 候選服務(wù)查詢2.4.4.1功能描述服務(wù)識別崗提交了根據(jù)需求分析出來的候選服務(wù)，可跟蹤各候選服務(wù)的處理狀態(tài)（如：新錄入、審批退回、審批通過等）。2.4.4.2界面原型2.4.4.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)評估2.5.1 流程概述2.5.2 重用性檢查2.5.2.1功能描述服務(wù)評估崗對候選服務(wù)進行重用性檢查，與企業(yè)已有服務(wù)清單匹配，如有 對應(yīng)服務(wù)，則建議重用已有服務(wù)。否則列入候選待評估服務(wù)清

16、單，進行服務(wù)打 分審批。2.5.2.2界面原型2.5.2.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：輸入域輸入實例域顯示長度備注規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.5.3 服務(wù)指標打分2.5.3.1功能描述服務(wù)評分服務(wù)評估崗對服務(wù)按照評估標準進行打分，根據(jù)打分結(jié)果進行篩 選，審批通過的候選服務(wù)即列為正式服務(wù)。具體打分指標包括：范圍分、重用 分、敏捷度分、遵循度分、使能化分、技能分、工具分、項目影響分、可行性 分、合計打分結(jié)果等。2.5.3.2界面原型2.5.3.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.5.4服務(wù)評估審批2.5.4.1功能描述服務(wù)評估崗對候選服務(wù)進行打分后提交到服務(wù)管理委員會進行審批。服務(wù) 管理崗參考

17、服務(wù)需求及已有服務(wù)清單，對候選服務(wù)打分結(jié)果進行確認。對打分 結(jié)果有異議的候選服務(wù)可以進行退回，認可服務(wù)評估崗的打分后可以來確定是 否將候選服務(wù)升級為服務(wù)。從服務(wù)識別之后的操作都以服務(wù)為粒度操作，代理服務(wù)及其所關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù) 服務(wù)都提交后可以進行審批（以最后提交時點為準可以進行審批），審批時再 打包一起審批。2.5.4.2界面原型2.5.4.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.5.4.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.5.5 服務(wù)清單查詢2.5.5.1功能描述查詢服務(wù)評估崗對候選服務(wù)的打分結(jié)果及服務(wù)管理委員會對打分結(jié)果的處理意見。可以查詢出由候選服務(wù)升級為服務(wù)的清單。2.5.5.2界面原型2.5.5.3信息

18、要素調(diào)整內(nèi)容：2.5.5.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)定義2.6.1 流程概述2.6.2 服務(wù)定義錄入2.6.2.1功能描述服務(wù)是一個軟件組件，具有明確的功能，通常封裝著業(yè)務(wù)或者數(shù)據(jù)。服務(wù) 由接口、合約和實現(xiàn)組成, 由服務(wù)定義崗將這些信息錄入系統(tǒng)中。服務(wù)的合約描述為服務(wù)消費者提供了該服務(wù)相關(guān)的服務(wù)信息，這些信息使 得服務(wù)消費者可以決定是否調(diào)用該服務(wù)。服務(wù)接口就是一組提供服務(wù)消費者調(diào)用的交互端口，服務(wù)接口將服務(wù)的功 能向服務(wù)消費者（客戶通過網(wǎng)絡(luò)連接到這個服務(wù)）公開。接口描述是服務(wù)合約 的一部分，包括操作協(xié)議，接口名，交換信息等，同樣需要一組標準的名稱進 行描述，通常采用_ML描述。但接

19、口的物理實現(xiàn)是服務(wù)實現(xiàn)的一部分。依賴方法通過查詢已有服務(wù)選擇2.6.2.2界面原型2.6.2.3信息要素2.6.2.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.6.3 服務(wù)定義修改2.6.3.1功能描述錄入系統(tǒng)的服務(wù)定義在提交審批前如果發(fā)現(xiàn)需要調(diào)整，可以查詢出之前錄 入的服務(wù)定義選擇進行修改，當(dāng)服務(wù)管理委員會審批退回時也可在此修改后再 次提交審批。2.6.3.2界面原型2.6.3.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：輸入域輸入實例域顯示長度備注2.6.3.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.6.4服務(wù)定義審批2.6.4.1功能描述當(dāng)服務(wù)定義崗提交了根據(jù)需求分析出來的服務(wù)接口和合約后，服務(wù)管理委 員會判斷服務(wù)定義是

20、否滿足需求要求，對不符合要求的服務(wù)定義可以錄入意見 后退回至服務(wù)定義崗，退回后可以由服務(wù)定義崗修改后再次發(fā)起審批，直至審 批通過。服務(wù)審批時要根據(jù)代理服務(wù)打包審批，將處理結(jié)果通知到各系統(tǒng)負責(zé)人進 行下步處理。各系統(tǒng)任務(wù)接收人可以進行任務(wù)改派。2.6.4.2界面原型2.6.4.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：輸入域輸入實例域顯示長度備注2.6.4.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.6.5 服務(wù)定義查詢2.6.5.1功能描述服務(wù)定義崗在增加、修改服務(wù)定義后可以通服務(wù)定義查詢功能跟蹤各服務(wù)定義的詳細信息及處理狀態(tài)。2.6.5.2界面原型2.6.5.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.6.5.4業(yè)務(wù)規(guī)則服務(wù)設(shè)計2.7.1

21、 流程概述2.7.2 服務(wù)設(shè)計錄入2.7.2.1功能描述服務(wù)設(shè)計負責(zé)為服務(wù)制定接口，以使服務(wù)能夠最大化的重用。服務(wù)接口就 是一組提供服務(wù)消費者調(diào)用的交互端口，服務(wù)接口將服務(wù)的功能向服務(wù)消費者 （客戶通過網(wǎng)絡(luò)連接到這個服務(wù)）公開。接口描述是服務(wù)合約的一部分，包括 操作協(xié)議，接口名，交換信息等，同樣需要一組標準的名稱進行描述，通常采 用_ML描述，接口定義了使用者和提供者之間可編程的訪問約定。服務(wù)設(shè)計錄入功能主要是把服務(wù)的基本信息、服務(wù)接口、接口操作信息錄 入到管理平臺。服務(wù)設(shè)計的報文可以有引用、復(fù)制服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)兩種方式，引用時系統(tǒng)會 保留服務(wù)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的關(guān)系（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以有多個版本）。服務(wù)設(shè)計時

22、可以選擇報文元素（放在 header 里）與日志表字段的對應(yīng)關(guān) 系，在調(diào)用服務(wù)時系統(tǒng)自動將請求報文的數(shù)據(jù)記錄到日志中。預(yù)留 20 個字符串 字段，不同服務(wù)可以指定每個字段的具體意義。在做服務(wù)設(shè)計時可查詢出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如果現(xiàn)有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不能滿足服務(wù)設(shè)計 要求，可以由服務(wù)設(shè)計崗自行設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，待服務(wù)設(shè)計審核通過后將數(shù)據(jù)結(jié) 構(gòu)自動保存到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)庫。2.7.2.2界面原型2.7.2.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.7.2.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.7.3 服務(wù)設(shè)計修改2.7.3.1功能描述錄入系統(tǒng)的服務(wù)基本信息、服務(wù)接口、接口操作信息在提交審批前如果發(fā) 現(xiàn)需要調(diào)整，可以查詢出之前錄入的服務(wù)定義選擇進

23、行修改，當(dāng)服務(wù)管理委員 會審批退回時也可在此修改后再次提交審批。2.7.3.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.7.3.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.7.4服務(wù)設(shè)計審批2.7.4.1功能描述當(dāng)服務(wù)設(shè)計崗提交了根據(jù)服務(wù)定義制定的服務(wù)基本信息、服務(wù)接口、接口 操作信息后，服務(wù)管理委員會判斷服務(wù)設(shè)計是否滿足需求要求，對不符合要求 的服務(wù)設(shè)計可以錄入意見后退回至服務(wù)設(shè)計崗，退回后可以由服務(wù)設(shè)計崗修改 后再次發(fā)起審批，直至審批通過。在做服務(wù)設(shè)計時可查詢出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如果現(xiàn)有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不能滿足服務(wù)設(shè)計 要求，可以由服務(wù)設(shè)計崗自行設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，待服務(wù)設(shè)計審核通過后將數(shù)據(jù)結(jié) 構(gòu)自動保存到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)庫。2.7.4.3信息

24、要素調(diào)整內(nèi)容：2.7.4.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.7.5服務(wù)設(shè)計查詢2.7.5.1功能描述服務(wù)設(shè)計崗在增加、修改服務(wù)基本信息、服務(wù)接口、接口操作信息后可以通服務(wù)設(shè)計查詢功能跟蹤各服務(wù)設(shè)計的詳細信息及處理狀態(tài)。2.7.5.2界面原型2.7.5.3信息要素2.7.5.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)實現(xiàn)2.8.1 流程概述2.8.2服務(wù)開發(fā)計劃錄入2.8.2.1功能描述代理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)各自錄入各自的開發(fā)計劃，支持查看代理服務(wù)整體計劃和各服務(wù)的開發(fā)計劃。每一方的開發(fā)計劃錄入后通知其他各方。2.8.2.2界面原型2.8.2.3信息要素2.8.2.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型

25、2.8.3 服務(wù)實現(xiàn)狀態(tài)維護2.8.3.1功能描述服務(wù)實現(xiàn)在物理上提供所需的業(yè)務(wù)邏輯和適當(dāng)數(shù)據(jù)。在技術(shù)上實現(xiàn)服務(wù)合 約。服務(wù)實現(xiàn)由一個或多個工件組成：如業(yè)務(wù)程序或者數(shù)據(jù)訪問等。服務(wù)實現(xiàn) 并沒有強制規(guī)定和特定建議。服務(wù)實現(xiàn)狀態(tài)維護功能只是在查詢服務(wù)清單，選擇具體的服務(wù)設(shè)計后在管 理平臺中修改服務(wù)的完成進度及狀態(tài)。2.8.3.2界面原型2.8.3.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：輸入域必填否輸入實例域顯示長度缺省值2.8.3.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)測試2.9.1 流程概述2.9.2 開發(fā)聯(lián)調(diào)申請2.9.2.1功能描述在服務(wù)實現(xiàn)完成后自動發(fā)起開發(fā)聯(lián)調(diào)申請，并將聯(lián)調(diào)申請分配到各服務(wù)關(guān)聯(lián)方負責(zé)人（關(guān)

26、聯(lián)方包括服務(wù)提供者、服務(wù)消費者）。支持人工發(fā)起開發(fā)聯(lián)調(diào)申請，選擇代理服務(wù)任何時點發(fā)起。2.9.2.2界面原型2.9.2.3信息要素2.9.2.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.9.3 聯(lián)調(diào)計劃錄入2.9.3.1功能描述提交聯(lián)調(diào)申請。將聯(lián)調(diào)申請轉(zhuǎn)發(fā)至各服關(guān)聯(lián)方，服務(wù)關(guān)聯(lián)方可根據(jù)服務(wù)提 供方的聯(lián)調(diào)計劃建議來填寫聯(lián)調(diào)計劃，如果是外部關(guān)聯(lián)方則可由內(nèi)部相關(guān)負責(zé) 人代填寫聯(lián)調(diào)計劃，聯(lián)調(diào)計劃主要包括：目的、測試范圍、環(huán)境配置、人員安 排、時間安排、測試方法。2.9.3.2界面原型2.9.3.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：輸入域輸入實例域顯示長度備注2.9.3.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.9.4 開發(fā)聯(lián)調(diào)

27、審批2.9.4.1功能描述服務(wù)提供方提交聯(lián)調(diào)申請并且由服務(wù)關(guān)聯(lián)方補充聯(lián)調(diào)計劃后，服務(wù)管理委員會可以對聯(lián)調(diào)計劃進行審批，審批通過后可以進行狀態(tài)維護。審批結(jié)果通知各方負責(zé)人，郵件地址在系統(tǒng)負責(zé)人處維護。2.9.4.2界面原型2.9.4.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.9.4.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.9.5 開發(fā)聯(lián)調(diào)狀態(tài)維護2.9.5.1功能描述服務(wù)的開發(fā)聯(lián)調(diào)實際上是在系統(tǒng)外執(zhí)行，在管理平臺只是記錄聯(lián)調(diào)結(jié)果和聯(lián)調(diào)狀態(tài)。聯(lián)調(diào)通過后由服務(wù)關(guān)聯(lián)方負責(zé)人上傳聯(lián)調(diào)結(jié)果及更新聯(lián)調(diào)狀態(tài)。2.9.5.2界面原型2.9.5.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.9.5.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.9.6服務(wù)測試2.

28、9.6.1功能描述模擬 Web Service 服務(wù)測試，在頁面選擇需要測試的服務(wù)，系統(tǒng)根據(jù)所選服務(wù)自動帶出服務(wù)請求報文，執(zhí)行后可展示W(wǎng)eb Service服務(wù)的執(zhí)行結(jié)果報文。2.9.6.2界面原型2.9.6.3信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.9.6.4業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)發(fā)布確認2.10.1流程概述2.10.1流程概述2.10.2 服務(wù)發(fā)布確認2.10.2.1 功能描述開發(fā)聯(lián)調(diào)、測試聯(lián)調(diào)、用戶測試通過后填寫發(fā)布申請單，ITS中發(fā)布申請單 審核通過通知管理平臺可以進行發(fā)布確認。 ITS 通知管理平臺后系統(tǒng)自動將與 服務(wù)實現(xiàn)系統(tǒng)版本相關(guān)的服務(wù)關(guān)聯(lián)上，發(fā)布確認崗可以調(diào)整默認關(guān)聯(lián)關(guān)系。代理服務(wù)

29、及其所關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)服務(wù)都做了發(fā)布確認后才可以流轉(zhuǎn)到服務(wù)發(fā)布 環(huán)節(jié)（以最后提交時點為準可以進行審批），并通知服務(wù)發(fā)布崗進行投產(chǎn)部 署。2.10.2.2 界面原型2.10.2.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.10.2.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.10.3 服務(wù)發(fā)布確認修改2.10.3.1 功能描述服務(wù)發(fā)布確認后如果版本再發(fā)生變化，可以由服務(wù)發(fā)布確認崗來調(diào)整服務(wù)實現(xiàn)系統(tǒng)版本與服務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，服務(wù)發(fā)布后就不允許調(diào)整了。2.10.3.2 界面原型2.10.3.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.10.3.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)發(fā)布2.11.1流程概述2.11.1流程概述2.11.2 服務(wù)發(fā)布

30、2.11.2.1 功能描述將服務(wù)實現(xiàn)導(dǎo)入到OSB運行平臺的開發(fā)、測試、UAT、驗證、生產(chǎn)五個環(huán) 境（包含但不限于這五個環(huán)境，具體的環(huán)境由統(tǒng)一配置管理提供）。但只有生 產(chǎn)環(huán)境需要做發(fā)布確認及 ITS 部署通知后才可以升級。服務(wù)發(fā)布后可以查詢到 OSB 運行平臺中的服務(wù)清單。服務(wù)發(fā)布崗授權(quán)時可以設(shè)置允許操作的數(shù)據(jù)權(quán)限，維度包括：環(huán)境。在服 務(wù)發(fā)布時可以分環(huán)境發(fā)布；針對一次發(fā)布確認要支持定時激活服務(wù)功能2.11.2.2 界面原型2.11.2.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.11.2.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)下線2.12.1流程概述2.12.1流程概述2.12.2 服務(wù)下線2.12.2.1

31、功能描述當(dāng)服務(wù)確定不再使用并且在 ITS 中走完功能下線流程后，服務(wù)管理者可以 在管理平臺進行服務(wù)下線操作，服務(wù)下線后不可以再被服務(wù)調(diào)用方使用。前期 在管理平臺操作，后期可以將服務(wù)下線做成服務(wù)由ITS系統(tǒng)調(diào)用。2.12.2.2 界面原型2.12.2.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：輸入域輸入實例域顯示長度備注2.12.2.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型監(jiān)控管理2.13.1流程概述2.13.1流程概述2.13.2 監(jiān)控報表2.13.2.1 功能描述監(jiān)控報表是服務(wù)應(yīng)用過程的總結(jié)和報告管理等，操作人員監(jiān)視服務(wù)的健康 狀況，性能，安全和服務(wù)利用率等。報表主要包括：服務(wù)依賴關(guān)系報表（映射 出服務(wù)的層次結(jié)構(gòu)以

32、及服務(wù)依賴關(guān)系）、服務(wù)運行情況統(tǒng)計報表 （一周內(nèi)每個服 務(wù)的執(zhí)行次數(shù)、失敗次數(shù)，平均耗時，最長耗時等）、服務(wù)被調(diào)用情況統(tǒng)計報 表（一周內(nèi)各服務(wù)被不同的消費方訪問的次數(shù)）。2.13.2.2 界面原型2.13.2.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.13.2.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)文檔導(dǎo)入2.14.1流程概述2.14.1流程概述2.14.2服務(wù)文檔導(dǎo)入2.14.2.1功能描述管理平臺支持服務(wù)導(dǎo)入功能，系統(tǒng)上線之前的服務(wù)按照模板格式整理后通 過此功能導(dǎo)入到系統(tǒng)中。導(dǎo)入的服務(wù)系統(tǒng)會自動補充 SOA 需求、服務(wù)識別、服 務(wù)評估、服務(wù)定義、服務(wù)設(shè)計等階段的數(shù)據(jù)。2.14.2.2 界面原型2.14.

33、2.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.14.2.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型日志管理2.15.1流程概述2.15.1流程概述2.15.2 報文日志2.15.2.1 功能描述總線管理平臺使用文件方式存儲報文日志。用戶可查詢某服務(wù)在指定時間 區(qū)段的文件列表。通過下載打開方式查看報文日志。從查詢清單中可以查看具體的報文信息。2.15.2.2 界面原型2.15.2.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.15.2.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.15.3 服務(wù)日志2.15.3.1 功能描述通過服務(wù)日志查詢功能可以查詢到總線管理平臺記錄服務(wù)的每一次請求及響應(yīng)記錄，形成服務(wù)日志。顯示的信息有服務(wù)名稱、調(diào)用方、調(diào)

34、用IP、請求時 間、響應(yīng)時間、是否成功等。2.15.3.2 界面原型2.15.3.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.15.3.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.15.4 操作日志2.15.4.1 功能描述通過服務(wù)日志查詢功能可以查詢到總線管理平臺會記錄所有用戶對服務(wù)生 命周期修改以及修改時間。除了可提供對特定服務(wù)或項目進行更改的歷史記錄 以外，還為企業(yè)提供審核和跟蹤工具。2.15.4.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.15.4.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型主數(shù)據(jù)管理2.16.1流程概述2.16.1流程概述2.16.2 系統(tǒng)管理2.16.2.1 功能描述將集中運營規(guī)劃項目（承保優(yōu)化，理賠優(yōu)化，集中

35、作業(yè)，咨詢報價，財務(wù) 收支流程集中等）相關(guān)系統(tǒng)維護到系統(tǒng)中，可以進行增刪改查操作。服務(wù)發(fā)布 確認時可以自動關(guān)聯(lián)系統(tǒng)與服務(wù)發(fā)布關(guān)系，在服務(wù)定義時需要指定服務(wù)所屬系 統(tǒng)，查詢時可以用系統(tǒng)作為篩選條件幫助服務(wù)管理者迅速找系統(tǒng)下的服務(wù)。2.16.2.2 界面原型2.16.2.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.16.2.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.16.3 服務(wù)目錄管理2.16.3.1 功能描述服務(wù)的目錄是對服務(wù)的分類，便于管理服務(wù)，在服務(wù)定義時需要指定服務(wù) 目錄，后續(xù)查詢中可以以服務(wù)目錄作為篩選條件幫助服務(wù)管理者迅速找到特定 的服務(wù)。2.16.3.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.16.3.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)

36、則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.16.4 組件管理2.16.4.1 功能描述將所有的服務(wù)調(diào)用方維護到系統(tǒng)中，可以進行增刪改查操作，包括內(nèi)部和 外部，如：承保、理賠、雙核、銀保通、 B2B、ANL 等，服務(wù)消費者可以細分 到組件（類中的某個方法）。用于在服務(wù)授權(quán)等模塊的調(diào)用方選擇。2.16.4.2 界面原型2.16.4.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.16.4.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.16.5 元數(shù)據(jù)管理2.16.5.1 功能描述元數(shù)據(jù)指的是服務(wù)的定義內(nèi)容描述和業(yè)務(wù)對象描述，元數(shù)據(jù)管理主要是將 名稱、類型、取值范圍等信息錄入到系統(tǒng)。對元數(shù)據(jù)進行有效的管理和使用對 于企業(yè)信息資產(chǎn)的積累和管理至

37、關(guān)重要。元數(shù)據(jù)，同一元數(shù)據(jù)可以存在多個版本，元數(shù)據(jù)新增后需要審批通過才可 以使用。2.16.5.2 界面原型2.16.5.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：輸入域必填否輸入實例域顯示長度缺省值備注2.16.5.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.16.6 服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理2.16.6.1 功能描述主數(shù)據(jù)管理中的命名空間、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模塊由專人維護，不需要審核。2.16.6.2 界面原型2.16.6.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.16.6.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.16.7 環(huán)境管理2.16.7.1 功能描述2.16.7.2 界面原型2.16.7.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.16.7.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)

38、則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.16.8 數(shù)據(jù)字典管理2.16.8.1 功能描述數(shù)據(jù)字典是給數(shù)據(jù)流程圖中每個成分以定義和說明的工具。數(shù)據(jù)字典用于詳細說明數(shù)據(jù)流程中的各種成分。數(shù)據(jù)字典中有關(guān)系統(tǒng)的詳細信息是以后系統(tǒng) 設(shè)計、系統(tǒng)實施與維護的重要依據(jù)2.16.8.2 界面原型2.16.8.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.16.8.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)使用申請2.17.1流程概述2.17.1流程概述2.17.2 服務(wù)使用申請2.17.2.1 功能描述服務(wù)消費者在管理平臺查詢符合自己要求的服務(wù)后填寫服務(wù)使用申請單， 向服務(wù)管理委員會提出使用申請。只有服務(wù)使用申請審核通過且由服務(wù)管理者 授權(quán)后才可

39、以使用。2.17.2.2 界面原型2.17.2.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.17.2.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.17.3 服務(wù)使用審批2.17.3.1 功能描述服務(wù)消費者提供使用申請單后，由服務(wù)管理委員會進行審批。審批通過后由服務(wù)管理者進行授權(quán)。如果不同意使用則可錄入駁回原因后通知服務(wù)消費 者。2.17.3.2 界面原型2.17.3.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.17.3.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.17.4 服務(wù)授權(quán)2.17.4.1 功能描述服務(wù)管理者根據(jù)條件查詢出已通過審核的使用申請，根據(jù)申請為調(diào)用方開通指定的服務(wù)。在得到相應(yīng)授權(quán)后，調(diào)用方才可使用這些服務(wù)。已授權(quán)服務(wù)也

40、 可撤掉授權(quán)，或更改使用起止時間。2.17.4.2 界面原型2.17.4.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.17.4.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.17.5 IP 綁定2.17.5.1 功能描述可過濾調(diào)用方使用某服務(wù)的IP地址。過濾規(guī)則支持通配符及允許或禁止規(guī) 則，如不設(shè)置IP綁定，則不對調(diào)用方使用某服務(wù)的IP地址作限制。2.17.5.2 界面原型2.17.5.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.17.5.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.17.6 用戶名密碼綁定2.17.6.1 功能描述服務(wù)經(jīng)過授權(quán)后，可為調(diào)用方指定一個或多個賬戶。賬戶包括用戶名、密 碼、描述等信息。調(diào)用方在調(diào)用服務(wù)時，必須傳

41、入賬戶信息。如果用戶不存在 或用戶密碼不匹配，則不允許使用該項服務(wù)。如未為服務(wù)調(diào)用方創(chuàng)建賬戶，則 此服務(wù)為公共服務(wù)，即任何用戶均可訪問。建議除第三方如承保平臺提供的服 務(wù)外，均應(yīng)綁定用戶名和密碼。2.17.6.2 界面原型2.17.6.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.17.6.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型2.17.7 加密算法設(shè)定2.17.7.1 功能描述為保證消息在傳輸過程中防篡改和防抵賴，可指定某服務(wù)使用的消息加密算法。總線管理平臺支持多種消息加密算法，如MD5、SH6。如不設(shè)置加密算 法，則對應(yīng)服務(wù)在傳輸過程中消息以明文方式表示。2.17.7.2 界面原型2.17.7.3 信息要素調(diào)整內(nèi)容：2.17.7.4 業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)則名稱規(guī)則定義規(guī)則類型服務(wù)視圖管理2.18.1流程概述2.18.1流程概述2.18.2 服務(wù)視圖更新2.18.2.1 功能描述服務(wù)關(guān)系圖除了 OSB 運行平臺中的運行時關(guān)系之外還可以由用戶自行指定 各服務(wù)間的關(guān)系，這些關(guān)系圖除了能體現(xiàn)流程上的關(guān)系還能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)上的關(guān) 系。2.18.2.2 界面原型2.18.2.3 信息要素調(diào)整