1、第 第 頁質檢部年度工作計劃版質檢部年度工作計劃最新版7 前言 1. 組織結構 1.1 組織架構 1.2 部門職責 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標準化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標準 3.3 閉環作業 4. 項目管理 5. 供應商質量管理 6. 品質掌握 6.1 原輔材料掌握 6.2 產線品質掌握 6.3 出貨品質掌握 7. 生產現場管理 8. 成本掌握 9. 客戶投訴 10. 檢測設備/儀器/工的管理 11. 文件管理與統計掌握 12. 相關部門協調管理 13. 部門目標與績效考核 13.1 部門目標 13.2 績效考核 13.3 教育培訓 13.4 企業文化 14.品質

2、改善活動推動 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動 14.3 改善提案制度 15. 總結 依據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、精確性和實時性，掌握檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿意公司各部門業務和客戶的需要。 1.組織結構 目前，金獅壓鑄質量部人力嚴峻短缺，僅有12人，其中6人為20_年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程掌握，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管

3、理工作越來越需要系統化，標準化。 1.1 組織架構 20_ 1.2 部門職責 為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿足的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責： A，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9000、TS16949 質量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續運行并有效執行; B，依據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并依據實際業績和生產狀況組織檢討，規劃; C，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推動各種品質改善活動，如“QCC品管圈活動”、

4、“5S活動”等; D，建立質量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立并完善品質考核制度方法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”; E，制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據，協作行政部對各部門績效考核過程進行監督; F，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平; G，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌控，并落實執行; H，參加非常訂單的審核與產

5、品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量掌握計劃; I，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并根據質量掌握計劃歸檔相關文件; J，落實供應商的質量管理，參加公司合格供應商的評定; K，參加新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關部門; L，根據規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡察檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門; M，協作經營人員進行客戶投訴處理，主導異樣緣由分析并將改善措施切實執行，驗證，減削內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度; N，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗

6、記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。 O，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，非常應急狀況向上層匯報。 P，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理 Q，嚴格掌握員工編制、儀器設備修理費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和糜費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用，掌握成本 R，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性 S，與其他部門相關工作的協調管理 T，完成上級臨時交辦的各項任務 以上內容為質量部的相關工作職責 1.3 崗位說明 為了合理，高效地完成部

7、門工作職責，讓部門全部人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。 1.3.1質量部部長 1.3.1.1崗位目的 依據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異樣處理等工作;參加新產品的質量策劃，作出相應預防措施，掌握檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿意公司各部門業務和客戶的需要。 1.3.1.2工作職責 見下表1 1.3.2 質量部副部長 1.3.2.1崗位目的 依據公司進展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的精確性和實時性，對生產現場異樣狀況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，質量部長不在時代理質量部長事