1、項目需求和技術方案要求一、采購項目：醫療設備托管服務二、服務范圍1、甲方固定資產賬目管理的全部醫學裝備。2、甲方按低值易耗物品管理的非固定資產類小型醫用裝備，包括但不僅限于有壽命耗材：如導聯線、電池、血氧探頭；呼吸機濕化罐、硅膠管路（非一次性）、過濾器；各類非專用燈泡、氧氣表、吸入器、空氣消毒機（燈管、過濾網）；各類醫學用水處理耗材、濾芯等設備配件易耗品。3、常規醫療設備包括影像類、軟式內鏡類、硬式內鏡類、檢驗類（部分）、心電除顫監護類、輸液泵類、呼吸類、麻醉類、電刀超聲刀等醫用刀類、手術腔鏡類、燈床塔類、手術器械類、手術顯微鏡類、消毒類、病理類、電子胃腸鏡類、口腔類、中醫理療類、臨床設備、病

2、房類、康復類、醫用冰箱空調、中心呼叫系統等設備；特種設備包括高壓滅菌器、低溫液氧儲槽、中心供氧、中心負壓及壓力管道等。三、服務內容1、對服務范圍內的所有醫學裝備進行故障維修和配件、耗材類易損件的免費供應。以下大型醫療設備提供原廠維修及配件：CT、核磁共振系統、超聲診斷儀、胃腸鏡主機、腔鏡系統、數字化X線攝像機、數字化X線胃腸機、C臂、血管造影X線機等。2、對固定資產以上裝備中電子類和光學類每年進行四次保養，機械類每年進行兩次保養。3、巡檢工作要求3.1定期巡檢3.1.1通過定期巡檢時對設備的運行情況、磨損和老化程度進行檢查，以便早期發現設備存在的隱患，及時進行修理，避免或減少突發故障，減少設備

3、故障率，提高設備使用率。3.1.2巡檢周期：對固定資產以上裝備每月全面巡檢一次。3.1.3巡檢內容：設備擺放位置檢查；設備外觀檢查；設備開機運行狀態（功能、性能、噪音等）檢查；設備安全檢查；使用人員操作設備情況檢查；同時詢問設備日常使用人員有關設備的日常使用與保養的情況，做好相關記錄。3.1.4提供相關巡檢報告。4、保養工作要求4.1一級保養（由設備臨床使用人員負責）4.1.1維保單位負責對設備的臨床使用人員進行培訓、指導；4.1.2日常保養內容應包括：保持儀器表面清潔，電壓、電源或穩壓裝置的檢查，在使用的過程中注意觀察儀器的功能、性能是否正常并及時填寫使用記錄，按要求加注潤滑油或保養液，儀器

4、設備發生故障時，除做好必要的記錄外，要及時通知維修人員，不得私自拆卸。4.2二級保養（由維保公司人員負責）4.2.1外觀檢查：外觀檢查首先檢查儀器各按鈕、開關、接頭插座有無松動及錯位，插頭插座的接觸有無氧化、生銹或接觸不良，電源線有無老化，散熱排風是否正常，各種接地的連接和管道的連接是否良好。4.2.2清潔保養：是對儀器表面與內部電氣部分、機械部分進行清潔，包括清洗過濾網及有關管道，對儀器有關插頭插座進行清潔，防止接觸不良，對必要的機械部分進行加油潤滑。4.2.3功能檢查：開機檢查各指示燈、指示器是否正常，通過調節、設置各個開關和按鈕，進入各功能設置，以檢查設備的基本功能是否正常。通過模擬測試

5、，檢查設備各項報警功能是否正常。4.2.4安全檢查：a.電氣安全檢查：檢查各種引線、插頭、連接器等有無破損，接地線是否牢靠， 接地電阻和漏電，電流是否在允許限度內。b.機械檢查：檢查機架是否牢固，機械運轉是否正常，各連接部件有無松動、脫落或破裂現象。4.3三級保養要求4.3.1由維保公司人員協同原廠工程師進行，對設備的主體部分或主要組件進行檢查，調整精度，必要時更換已達到磨損限度的機械易損部件，抽樣檢查一些性能變差的電子元器件，提前進行更換。4.3.2更換易損件：對已達到使用壽命及性能下降，不合要求的元器件或使用說明中規定的要求定期更換的配件要進行及時地更換，預防可能發生的故障擴大或造成整機故

6、障，排除設備明顯的和潛在的各種故障。4.3.3性能測試校準：能自行校準的設備，進行必要的校準和調整，以保證儀器各項技術指標達到標準，確保儀器在醫療診斷與治療中的質量。4.4保養記錄4.4.1利用醫療設備管理軟件系統，建立醫療設備、器械維修保養的全過程記錄。4.4.2認真填寫設備定期保養項目單的內容，做好設備的維修、保養記錄，包括維修時間、維修情況簡述、更換配件情況等。4.4.3每次保養后記錄單放回相應的檔案內，通過查看記錄可以了解使用科室對維修服務情況的滿意度。4.4.4根據維修保養情況記錄表的內容，分析設備是由于主機故障還是輔助設備故障，追蹤設備的故障和維修情況，動態掌握和分析設備故障的原因

7、，了解配件的更換情況。5、對固定資產以上裝備每月全面巡檢一次。6、承擔壓力容器、計量器具的定期檢驗；負責服務范圍內醫學裝備的定期計量，水樣外出送檢定期檢測工作及產生費用。7、協助甲方常規裝備移機以及新裝備裝機。8、免費提供醫療設備檔案管理軟件一套。對醫學裝備進行高效管理，從設備購置論證管理、招投標管理、庫房管理、資產管理、處置管理、包括資產管理中的裝機、驗收，培訓，維修，保養，巡檢、設備效益分析、不良事件上報等提供詳實可追溯的檔案管理。每臺醫學裝備都有設備標簽。使醫學裝備檔案管理符合相關醫院等級要求。9、完成醫療設備科業務范圍內其他工作及醫院臨時性工作。四、服務方式和要求乙方派遣5名維修工程師

8、（具有相關專業資格證）常駐甲方駐地，與甲方派出的管理人員共同組成服務團隊。團隊由甲方進行管理，乙方常駐工程師必須嚴格遵守醫院各項規章制度，參加醫院設備科考勤管理，節假日安排值班人員；駐院工程師人員如未經設備科主任批準擅自離崗累計超過三次，合同立即終止并扣除本季度維保費用。乙方常駐工程師724小時值班，接受甲方管理人員指派工作任務，到達維修現場時間不大于10分鐘，維修完成后的設備維修工單由設備使用科室負責人簽字確認后交至醫院設備科留存；每月設備科管理人員至設備使用科室組織開展對乙方工程師服務情況考核，如評分低于7分（十分制），乙方工程師應立即針對科室提出意見進行自查自糾，上交整改報告；如連續兩次

9、考核低于7分，甲方可立即終止合同。保證所有裝備的故障維修率100%和大型設備的開機率（正常工作日天數/365*100%）不低于95%，其它設備開機率不低于98%，平均故障修復時間不超過24小時；如遇緊急情況，設備維修期間乙方需提供同等檔次備用機。大型設備維保根據甲方要求提供原廠維修或配件。免費提供專用的設備管理軟件、全部維保工具及甲方應急處理關鍵設備的備用機。按甲方要求做好月度巡檢并提供月度巡檢報告；每季度、年度向甲方提供設備維護保養報告、技術性能評估報告及服務匯總分析報告；按醫療設備管理相關辦法制定應急預案，組織應急演練，形成詳實演練記錄。按甲方要求做好相關醫療設備檔案的建立和管理工作。自2

10、021年1月1日至合同生效之日前，所有維保范圍內的醫療設備維修、保養、計量檢定等產生的醫院未支付費用均由中標方負責支付。五、采購的周期、費用1、本次采購的服務周期為3年（一年一簽），經采購人院內相關科室考核，院方根據上一年度的服務情況有權變更服務方不再續簽。2、每季度末完成后，由乙方提供季度實際維修項目明細（使用科室負責人簽字），設備科負責人簽字認可后，依據相關付款程序，支付乙方合同金額的25%。3、項目實施周期內甲方增加、停用、淘汰裝備的，單個裝備原值一百萬元以內的不對費用進行調整；超過一百萬元的經雙方協商一致可以進行增減，但增減的數額不超過裝備原值的2.50%。4、托管方使用假冒偽劣產品造成的一切損失由托管方承擔；投標單位必須保證所提交的成果無專利權、知識產權等糾紛，否則由報價單位承擔一切法律責任。5、處罰措施：開機率達不到要求，每降低1%延長保修時間30天；維修周期超過5個工作日，每次扣除本年度維保費用0.05%。六、付款方式1、項目驗收合格為本合同價款支付的必備條件。驗收不合格的，不予支付價款。涉及分段驗收付款的項目，應具備符合合同約定內容的階段性驗收