1、PAGE PAGE 16關于XXXXX物物流城的的發展構構想 目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc228201886 一、汽車車物流業業的發展展前景 PAGEREF _Toc228201886 h 3 HYPERLINK l _Toc228201887 二、整體體思路 PAGEREF _Toc228201887 h 3 HYPERLINK l _Toc228201888 三、汽車車物流城城潛在目目標客戶戶群分類類及相互互關系 PAGEREF _Toc228201888 h 4 HYPERLINK l _Toc228201889 1、汽車車物流城城潛在目目標客戶

2、戶群企業 PAGEREF _Toc228201889 h 4 HYPERLINK l _Toc228201890 2、汽車車物流城城潛在目目標客戶戶群機構、院校、科研院院所 PAGEREF _Toc228201890 h 4 HYPERLINK l _Toc228201891 3、汽車車物流城城潛在目目標客戶戶群個人 PAGEREF _Toc228201891 h 5 HYPERLINK l _Toc228201892 四、潛在在目標客客戶群需需求分析析 PAGEREF _Toc228201892 h 6 HYPERLINK l _Toc228201893 1、汽車車零部件件配套商商 PAGE

3、REF _Toc228201893 h 6 HYPERLINK l _Toc228201894 2、汽車車制造商商 PAGEREF _Toc228201894 h 6 HYPERLINK l _Toc228201895 3、汽車車經銷商商 PAGEREF _Toc228201895 h 7 HYPERLINK l _Toc228201896 4、汽車車租賃公公司與汽汽車美容容店 PAGEREF _Toc228201896 h 7 HYPERLINK l _Toc228201897 5、汽車車物流公公司 PAGEREF _Toc228201897 h 7 HYPERLINK l _Toc2282

4、01898 6、機構構、院校校及科研研院所 PAGEREF _Toc228201898 h 7 HYPERLINK l _Toc228201899 7、潛在在購車消消費群 PAGEREF _Toc228201899 h 7 HYPERLINK l _Toc228201900 8、對汽汽車文化化有濃厚厚興趣的的消費者者 PAGEREF _Toc228201900 h 8 HYPERLINK l _Toc228201901 9、汽車車行業內內的從業業人員 PAGEREF _Toc228201901 h 8 HYPERLINK l _Toc228201902 五、掘取取最有商商業價值值的關系系鏈 P

5、AGEREF _Toc228201902 h 8 HYPERLINK l _Toc228201903 1、深業業泰富汽汽車物流流城政策策及地緣緣優勢 PAGEREF _Toc228201903 h 8 HYPERLINK l _Toc228201904 2、客戶戶關系鏈鏈分析 PAGEREF _Toc228201904 h 9 HYPERLINK l _Toc228201905 六、形成成深業泰泰富汽車車物流城城的發展展構想 PAGEREF _Toc228201905 h 13一、汽車車物流業業的發展展前景汽車業被被視為中國國經濟的的支柱性性產業，據有關關專家預預測，220100年我國國家用轎

6、轎車的保保有量將將達到114666萬輛，至20020年年達到772000萬輛，汽車產產業的高高速發展展為中國國汽車物物流帶來來成倍的的增長空空間，越越來越多多的汽車車廠商傾傾向于物物流業務務外包，其范圍圍涵蓋了了整車物物流、入入廠和售售后零部部件物流流等領域域。而在本本輪全球球性的經經濟危機機中汽車車業更是是擔當著著引領中中國經濟濟復蘇的的重任，國家產產業政策策必將推推動汽車車行業的的兼并重重組，這將為為汽車物物流業提提供前所所未有的的發展機機遇。二、整體體思路現代企業業的經營營活動無無一不是是圍繞著著客戶需需求這一一核心展展開的，而成功的的物流城城項目必必將能夠夠最大限限度的滿滿足其產業鏈鏈

7、中不同同客戶的的需求，所以筆筆者的思思路也是是從客戶戶需求出出發，試試圖尋找找出汽車車物流項項目產業業鏈中所所有的潛潛在客戶戶；分析析其需求求及相互互關系，尋找最最有商業業價值的的關系鏈鏈作為切切入點；對關系系鏈進行行梳理，統一為為完善的的產業鏈鏈，并結結合珠三三角地區區汽車物物流業的的發展現現狀最終終形成深深業泰富富汽車物物流城的的發展構構想。具具體流程程如下圖圖： 關于深業業泰富汽汽車物流流城的發發展構想想整體思思路圖三、汽車車物流城城潛在目目標客戶戶群分類類及相互互關系根據客戶戶的本體體特征筆筆者將汽汽車物流流城的潛潛在目標標客戶群群劃分為為三大類類：企業業；機構構、院校校、科研研院所；

8、個人。1、汽車車物流城城潛在目目標客戶戶群企業企業部分分按照汽汽車產業業鏈可劃劃分為：汽車零零部件配配套商、汽車制制造商、汽車經經銷商、汽車租租賃商、汽車美美容店及及汽車物物流公司司。其中中汽車經經銷商包包括汽車車銷售44S店、2S店店。相互互關系見見下圖，從中我我們不難難看出汽汽車物流流公司在在汽車行行業基本本產業鏈鏈中占據據了舉足足輕重的的地位。汽車物流流城目標標客戶企業業關系圖圖2、汽車車物流城城潛在目目標客戶戶群機構、院校、科研院院所機構包括括中國汽汽車工業業協會、汽車流流通協會會及汽車車工程協協會等致致力于汽汽車行業業規范和和發展的的政府組組織及民民間聯合合體。院校包括括培養汽汽車行

9、業業專業人人才（涵涵蓋發動動機、地地盤、車車身、能能源及工工業設計計等專業業）的各各大高校校。科研院所所旨在汽汽車行業業緊密相相關的領領域進行行探索和和研究，諸如新新能源、內燃機機、空氣氣動力學學等等。相互關關系見下下圖：汽車物流流城目標標客戶機構構、科研研院所、院校關關系圖3、汽車車物流城城潛在目目標客戶戶群個人對于汽車車制造商商和銷售售商而言言，其目目標客戶戶非常單單一，即即在未來來的一段段時期內內有潛在在購車能能力的消消費個體體或組織織（政府府機構或或企業，也可被被視為一一部分消消費個體體的集合合），而而相對于于泰富汽汽車物流流城筆者者認為卻卻有所不不同，它它包括的的更寬泛泛一些,除潛在

10、在購車消消費群外外還包括括對車文文化（生生產制造造過程、名車體體驗、賽賽車體驗驗、汽車車發展史史、汽車車新技術術和汽車車品牌等等）感興興趣的消消費者；汽車行行業內的的從業人人員（汽汽車工程程研發、新能源源研究和和汽車外外觀設計計等）。他們對對于汽車車都不是是簡單的的購買需需求（具具體分析析見后），其關關系如下下：汽車物流流城目標標客戶個體體消費者者關系圖圖經過對潛潛在目標標客戶的的分類及及相互關關系分析析后，我我們基本本確定了了汽車城城能夠服服務的對對象（潛潛在客戶戶分類表表見下圖圖），而而客戶的的需求正正是我們們服務的的內容，從商業業的角度度講，也也就是我我們要解解決“賣給誰誰、賣什什么”的

11、問題題。四、潛在在目標客客戶群需需求分析析客戶需求求分析需需要我們們完全站站在用戶戶一面，將自己己假設成成用戶的的員工，關注用用戶工作作的每一一個細節節，從用用戶角度度，整理理需求，將需求求系統化化、條理理化。以以下對汽汽車物流流城的潛潛在客戶戶展開需需求分析析：1、汽車車零部件件配套商商交貨期短短、柔性性化及敏敏捷化的的零部件件物流配配送體系系。尋求資質質良好的的汽車制制造商推推銷產品品，同時時進行技技術交流流，提升升競爭力力。推廣企業業產品的的平臺媒媒介。2、汽車車制造商商傳播企業業品牌文文化、理理念，提提高產品品知名度度美譽度度（例如如電視報報紙廣告告，新車車型發布布活動，高級客客戶聯誼

12、誼活動等等）。尋求資質質良好的的零部件件配套商商及經銷銷商梳理理產業鏈鏈，提高生生產效率率同時擴擴大市場場份額。尋求在技技術、人人才方面面有優勢勢的機構構、高校校及科研研院所結結成戰略略合作伙伙伴，推推動技術術創新，提升核核心競爭爭力。交貨期短短、柔性性化及敏敏捷化的的零部件件、整車車及售后后零部件件物流配配送體系系。3、汽車車經銷商商價格低廉廉的租用用土地以以及良好好的配套套服務（例如車車輛管理理部門配配合服務務等）。優越的地地理位置置以方便便整車物物流及零零配件配配送。優美的環環境并營營造良好好的汽車車文化氛氛圍，吸吸引更多多的潛在在購車客客戶。4、汽車車租賃公公司與汽汽車美容容店基本同上

13、上，略5、汽車車物流公公司這里指珠珠三角地地區除深深業泰富富汽車物物流以外外的其他他汽車物物流公司司。拓展汽車車物流市市場，尋尋求資質質優良的的汽車零零配件制制造商和和生產商商作為合合作伙伴伴。希望在汽汽車物流流行業內內實現橫橫向聯合合，實現現優勢互互補，縮縮短交貨貨周期，例如水水路與陸陸路的互互補，地地域性互互補等。6、機構構、院校校及科研研院所將人才培培養與汽汽車工業業實踐相相結合,以培養養出符合合企業需需求的人人才。將現有科科研成果果推向市市場，讓讓知識盡盡快轉化化為生產產力。與優秀的的汽車制制造企業業結成強強強聯合合，實現現優勢資資源互補補。推廣現有有汽車業業的國家家標準及及行業標標準

14、，促促進汽車車行業良良性發展展，并希希望對相相關人員員進行培培訓。7、潛在在購車消消費群（含有租租車或購購買二手手車意愿愿的消費費者）了解汽車車外觀、車型、價格和和技術參參數的等等方面內內容，以以及購車車注意事事項和相相關知識識。試駕體驗驗良好的購購車環境境和便捷捷式服務務，例如如一站服服務，在在維修保保養的等等候過程程中有更更多的休休閑娛樂樂活動。8、對汽汽車文化化有濃厚厚興趣的的消費者者希望了了解更多多的汽車車知識，如汽車車發展史史，汽車車新技術術及其生生產制造造過程等等。汽車主主題活動動，如車車友會、卡丁車車俱樂部部等。名車體體驗、老老爺車體體驗、賽賽車體驗驗等。9、汽車車行業內內的從業

15、業人員因工作的的需要，希望參參加汽車車相關知知識及行行業標準準的培訓訓，并且且更深入入透徹的的了解汽汽車文化化，增長長汽車行行業閱歷歷。五、掘取取最有商商業價值值的關系系鏈從以上汽汽車物流流城潛在在客戶需需求需求求分析中中能夠看看到有很很多客戶戶的需求求是相互互對應的的，而且且大部分分都可以以通過深深業泰富富物流城城實現對對接，這這就需要要我們結結合深業業泰富汽汽車物流流城自身身的政策策和地理理環境優優勢完善善客戶間間的關系系鏈，發發掘商業業價值。1、深業業泰富汽汽車物流流城政策策及地緣緣優勢深圳市市政府的的大力支支持，是是其規劃劃的三大大永久性性汽車交交易場所所之一。深業泰泰富汽車車物流城城

16、地處筍筍崗清清水河物物流園區區，園區區緊靠清清平快速速，毗鄰鄰深圳貨貨運北站站，交通通便利。地處深深圳城市市中心片片區，區區位優勢勢明顯。2、客戶戶關系鏈鏈分析根據潛在在客戶的的需求，以深業業泰富汽汽車物流流城為中中心實現現商業聚聚合，筆筆者將其其歸納整整理為五五大商業業關系鏈鏈：即汽汽車物流流關系鏈鏈、汽車車交易關關系鏈、汽車體體驗關系系鏈、汽汽車新能能源和技技術研發發關系鏈鏈以及汽汽車行業業培訓關關系鏈。汽車物物流關系系鏈深業泰富富汽車物物流城所所處的珠珠三角地地區主要要依托深深圳比亞亞迪、廣廣州本田田、廣州州豐田和和東風乘乘用車公公司，大大力發展展轎車生生產，形形成深圳圳坪山、廣州經經濟

17、開發發區和花都等等轎車生生產基地地，構建建以深圳圳、廣州州為中心心的珠江江三角洲洲轎車產產業集群群；其目目標是，到20010年年，汽車車生產能能力達到到1600萬輛，轎車國國內市場場占有率率在155%以上上，汽車車出口占占總產量量10%以上。此外經經預測220100年從珠珠三角港港口水路路出口汽汽車將達達到300萬輛， 汽車總總吞吐量量約455萬輛。這將為為珠三角角地區汽汽車物流流業帶來來廣闊的的發展空空間，但但同時也也存在著著汽車水水路滾裝裝進出口口批量小小，各個個物流企企業占據據的水路路、陸路路配送網網絡沒有有有機結結合，無無法形成成規模經經濟的問問題。汽車物流流關系鏈鏈圖（注：地域設設定

18、為珠珠三角地地區）如能成功功的實現現上圖所所示物流流關系鏈鏈，則在珠三三角地區區將形成成以深業業泰富汽汽車物流流基地為為龍頭，以整車車物流為為核心業業務，橫橫向聯合合其他汽汽車物流流公司，優勢互互補，實實現物流流信息共共享，統統一管理理，建立立科學、合理、優化的的配送網網絡；并并與汽車車零部件件配套商商、制造造商以及及滾裝碼碼頭結為為戰略合合作伙伴伴，在珠珠三角地地區汽車車產業鏈鏈中提供供高效快快捷的汽汽車物流流服務，業務涵涵蓋整車車、零部部件及售售后部件件物流配配送，最最終以規規模經濟濟帶動珠珠三角地地區汽車車物流業業、制造造業的大大發展，并向全全國以及及其它國國家和地地區輻射射。 所需建設

19、設項目有有：珠三三角汽車車物流總總部、整整車及零零配件倉倉儲中心心。汽車交交易關系系鏈汽車交易易關系鏈鏈圖如上圖所所示，深深業泰富富汽車物物流城不不僅設有有車輛管管理部門門分支機機構，駕駕駛培訓訓機構，還聚合合了集購購物廣場場、名車車體驗中中心、汽汽車影院院、多功功能休息息廳、美美食廣場場等于一一體的各各項休閑閑、娛樂樂設施，再配合地地理環境境和汽車車物流的的優勢，既避免免了各汽汽車銷售售商對于于后續服服務設施施的重復復建設，節約了了資金，又滿足足了消費費者一站站式服務務需求（即為車車主提供供包括汽汽車美容容、裝飾飾、維修修、養護護、車險險、車貸貸、二手手車交易易、車友友俱樂部部等與車車相關的

20、的“一條條龍”服服務），并為其其在購車車和汽車車保養的的閑暇之之余提供供了更多多的休閑閑娛樂項項目，帶帶來了快快樂；同同時汽車車物流城城通過開開發購車車者的閑閑暇時段段，提升升了經濟濟效益，從而實實現真正正意義上上的雙贏贏。所需建設設項目有有：世界界汽車會會展中心心汽車體體驗關系系鏈如果說深深圳歡樂樂谷是帶帶給人們們快樂，營造歡歡樂的基基地，華僑城城是一道風格格各異,氣象萬萬千的建筑風景景， 那么深深業泰富富汽車物物流城通通過對汽汽車體驗驗關系鏈鏈的建立立，將打打造出獨獨特的汽車文文化產業業基地。設想一一下，步步入城AAUTOOH汽汽車主題題公園，首先映映入你眼眼簾的是是一座風風格現代代，半開

21、開放式風風格的建建筑汽車博博物館，它依勢勢而建，完全與與自然融融合在一一起，不不遠處世世界各知知名汽車車品牌的的體驗中中心錯落落有致的的排列著著，法拉拉力、大大眾、福福特耳邊似似乎還傳傳來了賽賽車馬達達的轟鳴鳴聲，接接著你帶帶著對汽汽車的無無限遐想想進入汽汽車博物物館，暢暢游在汽汽車知識識的海洋洋中：“世界上上第一輛輛汽車是是什么樣樣子？而而一百年年后又可可能會怎怎樣改變變？零部部件繁多多的汽車車是怎樣樣由設計計研發到到生產制制造出來來的？”等等等這些些問題你你都可以以找到答答案，忽忽而眺望望窗外，汽車體體驗道就就環繞在在周圍，體驗者者駕駛各各色汽車車緩緩駛駛過，“噢，原原來已經經有人開開始過

22、把把癮了快看看！那是是最新款款的保時時捷，那那邊是輛輛福特老老爺車，還有比比亞迪最最新款的的能源概概念車，還能在在路邊充充電呢”不知不不覺中你加快快了步伐伐，有了了體驗的的沖動，而身邊邊的一位位小朋友友已經迫迫不及待待的拉著著父母奔奔向他神神往已久久的卡丁丁車俱樂樂部此時你你已經帶帶上頭盔盔進入一一輛G11賽車，一陣賽賽車手般般的風馳馳電掣，這種超超越自我我的感覺覺讓人回回味良久久接下下來在汽汽車文化化廣場還還有豐富富多彩的的節目在在等待著著你，當當然如果果你感覺覺有些累累了可以以隨時登登上身邊邊的代步步車，到到汽車酒酒吧或咖咖啡廳小小坐片刻刻，或者者前往美美食廣場場去滿足足一下自自己的胃胃口

23、，當當然也可可以到汽汽車影院院去在名名車中享享受一道道“精神大大餐”，總之在在這里一一切都與與汽車有有關，汽汽車是人人們永不不停止的話話題。汽車體驗驗關系鏈鏈圖正如上圖圖所示，汽車體體驗關系系鏈建立立了制造造商與消消費者的的關系紐紐帶，為為其提供供了良好好的互動動平臺，并在園園區規劃劃、娛樂樂項目開開發、動動線安排排、景觀觀布置、體驗場場等方面面都充分分結合汽汽車文化化傳播和和科普教教育，多多場景體體驗駕駛駛，業余余汽車賽賽道，汽汽車主題題博物館館都融合合在項目目內，使使得深業業泰富汽汽車物流流城真正正成為汽汽車文化化體驗中中心，既為汽汽車制造造商推廣廣自身品品牌、理理念和服服務提供供了渠道道

24、和展示示自身的的舞臺，即時有有效的收收集反饋饋信息，又滿足足了消費費者對車車文化的的需求。所需建設設項目：汽車主主題公園園（含汽汽車博物物館、體體驗中心心、汽車車俱樂部部等）汽車新新能源和和技術研研發關系系鏈目前，國國內的汽汽研院所所大致可可以分為為三種類類型：一一是服務務于政府府、全行行業及各各類企業業的中立立性科研研機構；二是經經過體制制改革后后市場化化運作的的科研型型院所，主要為為企業提提供技術術服務、咨詢與與培訓，以及汽汽車產品品的質量量監督、檢驗鑒鑒定和技技術仲裁裁；三是是歸屬于于企業自自身的汽汽研院所所。業內內人士認認為，經經過多年年來的積積累，已已經具備備了比較較充足的的技術條條件和潛潛力。但但遺憾的的是，在在體制轉轉變過程程中，一一些研究究院所反反應速度度慢，適適應市場場的能力力不強，與企業業的自主主創新結結合得不不緊密，創新成成果少。所以汽汽研院所所具有迫迫切的愿愿望與企企業結成成強強聯聯合，實實現優勢勢資源互互補，帶帶動汽車車新技術術新能源源研發，同時把把科研成成果推向向市場，迅速轉轉化為生生產力；另一方方面相對對于汽車車制造企企業而言言，也需需要技術術、人才才方面的的支撐，推動技技術創新新，提升升核心競競爭力。而深業業泰富汽汽車物流流城所提提供的汽汽車產業業孵化平平臺將這這兩方面面需求有有效連接接（如下下圖），通過定定期舉辦