1、淮陰師范學院學年論文 PAGE 6淮陰師范學院學年論文 PAGE 1淺論儒家“三達德”蘊涵的管理智慧陳 芳（淮陰師范學院 政治與公共管理學院 人力資源管理 08（3）摘要：本本文通過過挖掘儒儒家“智”、“仁”、“勇”思想的的內涵，使人們們深刻地地認識和和理解蘊蘊涵其中中的管理理智慧，傳承儒儒家“三達德德”的管理理之道，為管理理者如何何實現愛愛人、知知人、用用人的管管理境界界樹立標標桿，從從而指引引著優秀秀企業文文化乃至至組織精精神的構構建。關鍵詞：儒家“三達德德”思想；管理智智慧；管管理境界界 Shallloww thheorry thrree emiinennt mmoraalittiess

2、 CConffuciian conntaiinedd maanaggemeent wissdommchennfanng(In huaaiyiin nnormmal colllegge ppoliiticcal andd puubliic mmanaagemmentt, hhumaan rresoourcces mannageemennt iinsttituute of 20008 (3) )Absttracct:TThiss arrticcle thrrouggh mminiing Connfucciann wwisddom, bennevoolennce, valliannce thhink

3、kingg off thhe mmeanningg, mmakee peeoplle pproffounndlyy unnderrstaandiing andd thhe uundeersttanddingg too coontaain amoong theem mmanaagemmentt wiisdoom, inhheriitinng CConffuciian thhreee emmineent morraliitiees mannageemennt wway, hoow tto rreallizee thhe lloveer ffor mannageers, onne, empployy

4、ingg maanaggemeent reaalm, thhus dirrectts sset bennchmmarkkingg exxcelllennt eenteerprrisee cuultuure andd thhe cconsstruuctiion of orgganiizattionnal spiiritt. Key Worrds: Thhe CConffuciian thhreee emmineent morraliitiees thooughht; Mannageemennt wwisddom; Maanaggemeent reaalm 中華民族族數千年年的文明明史孕育育了底蘊

5、蘊非常深深厚的傳傳統文化化，其中中也蘊涵涵著十分分豐富的的管理思思想。儒儒家思想想是中國國傳統文文化的核核心內容容，其所所倡導的的“智仁勇勇”三達德德理念含含有許多多人類共共有的高高尚道德德，具有永永恒的普普世性,為現代代企業管管理實踐踐提供了了豐富的的文化資資源。筆筆者擬對對其思想想內涵進進行挖掘掘、整理理、解讀讀、轉化化，從中中汲取其其管理智智慧，古古為今用用，提煉煉出獨具具中國特特色的管管理境界界。一、儒家家“三達德德”思想的的內涵在論語語子罕中，孔孔子曾言言：“君子道道者三，我無能能焉：仁仁者不憂憂，智者者不惑，勇者不不懼。”雖然“我無能能焉”是孔子子的自謙謙之辭，但卻說說明，在在孔子

6、的的心目中中，君子子應該具具備這三三種品質質。而把把智、仁仁、勇并并列視為為美德，尊為“三達德德”的則是是中庸庸問政：“天之達達道五，所以行行之者三三。曰：君臣也也，父子子也，夫夫婦也，兄弟也也，朋友友之交也也，五者者，天之之達道也也。智、仁、勇勇三者，天下之之達德也也。”可見先先哲認為為，智、仁、勇勇三者在在個人成成人過程程中，在在處理基基本的五五倫關系系中是缺缺一不可可的，只只有三者者結合、兼備，才會有有完美的的道德實實踐和健健全的理理想人格格。111.“智智”“智”的的原意是是聰明、智慧、知識。儒家將將“智”列為“三達德德”、“四維”、“五常”之一就就賦予其其以道德德意義，使之成成為中國

7、國傳統道道德思想想的重要要內容。智的具具體內容容、要求求可歸納納為以下下幾個方方面：（1）明明是非，識利害害。儒家家的“智者不不惑”首先是是能明辨辨是非。孟子曰曰：“是非之之心，智智也。”(孟子子告子上上)后來荀荀子也對對“智”作了界界說：“是是非非非謂之之知，非非是，是是非謂之之愚。”(荀子子修身)意即是是當是，非即非非，正確確明辨是是非即為為智，它它所要克克服糾正正的是以以是為非非，以非非為是的的是非顛顛倒觀。“智”不僅要要求對是是非、善善惡有客客觀的認認識，還還要求對對利害、對事物物之理、事物的的變化作作出正確確的判斷斷、推理理。（2）善善于知人人、自知知。論論語記記載：“樊遲問問知，子

8、子曰：知人。”所謂“知人”，就是是善于識識別、了了解、并并正確評評價他人人，由此此對他人人采取合合適的態態度。所所謂“自知”就是對對自己有有正確、清醒、客觀的的認識和和估量，知道自自己的優優缺長短短，既不不妄自菲菲薄亦不不驕傲自自大。“人貴有有自知之之明”說明自自知之重重要性，必要性性，它是是形成謙謙虛、自自信等良良好品質質的基礎礎。對“智”的培養養途徑，儒家代代表人孔孔子以最最簡潔的的話概括括為“好學近近乎智”，強調調勤學、樂學對對于達“智”的重要要意義。在博學學、勤學學的基礎礎上逐步步形成堅堅定的道道德信念念，就能能分清是是非正誤誤，識別別利害得得失，知知己知彼彼，遇事事胸有成成竹、沉沉著

9、冷靜靜達到不不迷惘、不盲目目、不疑疑惑、不不蒙蔽的的境界，此之謂謂“智者不不惑”也。2“仁仁”“仁”是是儒家道道德規范范的最高高準則。在儒家家看來，它是一一切道德德的根源源，又是是道德的的總綱，是人的的最高精精神境界界。論論語記記載：“樊遲問問仁，子子曰：愛人。”就“仁”的內容容而言，孔子概概括為“忠恕”二字。“忠恕”是儒家家重要的的倫理思思想，它它是仁愛愛心理的的一種行行為表現現。“忠恕”之道的的基本要要求是通通過將心心比心的的體驗去去愛人。前者要要求人們們積極利利人、助助人。朱朱熹注：“盡己之之謂忠，推己之之謂恕”。“盡己”就是“己欲立立而立人人，己欲欲達而達達人”(雍也也)，“推己”就是

10、“己所不不欲，勿勿施于人人”（顏顏淵）。相比比而言，前者是是最基本本的起碼碼的要求求，后者者則是更更高的標標準，但但其基本本精神是是一致的的，都是是君子成成仁的表表現。具具體說：“力行近近乎仁”（中中庸）可以說說是儒家家對如何何成仁的的深刻總總結。孔孔子明言言：“有能一一日用其其力于仁仁矣乎？我未見見力不足足者”。認為為只要下下功夫磨磨練、用用力去做做，就可可成為仁仁人，甚甚至成為為圣哲。“博愛之之謂仁”（韓愈愈原道道），仁是人人的善良良之心，是人的的道德情情感，根根據內心心的博愛愛去行事事就會形形成溫、良、恭恭、讓等等各種美美德，如如果人人人都形成成仁愛的的美德，那么我我們就會會少一點點焦慮

11、、少一點點不安、因此，儒家的的“仁”是道德德思想的的核心，是諸多多道德品品質的根根基。“仁者不不憂”的意義義正在于于此。3“勇勇”“勇”屬屬于道德德意志方方面的品品質。荀子中記載載：“有上勇勇者，有有中勇者者，有下下勇者。天下有有中，敢敢直其身身是上上勇也。禮恭而而意儉賢者者敢推而而上之，不孝者者敢援而而廢之，是中勇勇也。輕輕身而重重貨，不不恤是非非，以期期勝人為為意，是是下勇也也。”可以說說荀子對對不同層層次的勇勇作了頗頗為細致致的劃分分，如果果說荀子子的這些些對“勇”的現象象上的描描述只能能對我們們正確認認識“勇”有一定定的啟示示的話，那么宋宋明理學學家對“勇”的本質質的闡述述則能指指導我

12、們們如何達達到真“勇”。他們們將勇分分為“血氣之之勇”與“義理之之勇”，認為為兩種“勇”根本區區別在于于“內在驅驅動力”和“指導原原則”不同。所謂“血氣之之勇”，即是是由一時時的情感感沖動而而鼓起的的勇氣；所謂“理之勇勇”則是由由道義而而激起的的“勇氣”。并告告誡人們們義理之之勇不可可無，血血氣之勇勇不可有有。這就就說明只只有在大大智、厚厚仁的基基礎上才才會養成成這種“德義之之勇”。用理理智統率率情感，以做正正義之事事為勇。“不懼”只是勇勇的基本本要求，最重要要的是“勇”應有正正確的方方向，當當以道義義為指導導。“有義之之謂勇敢敢”（禮禮義聘義），無無畏無懼懼只有與與禮義相相聯系，才是真真正的

13、勇勇。總之，先先哲始終終以義釋釋勇，勉勉人勇于于行義，這就使使“勇”與正確確的善惡惡觀、榮榮辱觀、羞恥觀觀相聯系系，所謂謂“知恥近近乎勇”（中中庸）正說明明這種聯聯系。知知恥就是是指人們們內心的的善惡、榮辱標標準，它它是立人人之大節節，治世世之大端端，它要要求人們們做事守守仁行義義，辨知知榮辱，謹言慎慎行，對對于個人人來說，廉恥是是立身做做人之大大節，不不廉則無無不敢為為，無恥恥則無所所不為，只有知知道廉恥恥，才能能有所為為，有所所不為，做到真真“勇”，面對對困難、脅迫才才會沉著著、而非非膽怯、妥協。“勇者不不懼”表現的的是不論論在什么么情況下下都能堅堅守道義義的一種種氣節。在孔子看看來, 智

14、、仁仁、勇“三達德德”是一個個以“仁”為核心心的相互互聯系、相互補補充的整整體。認認為“智”若離開開“仁”, 必將將迷失方方向而流流于惡。只有以以“智”明是非非, 辨善善惡, 方可愛愛所當愛愛, 惡所所當惡。“勇”若離開開“仁”, 就勢勢必成為為背義之之勇。孔孔子云: “君子有有勇而無無義為亂亂”( 論語陽貨)。故“仁者必必有勇, 勇者者不必有有仁”( 論語憲問)。所謂謂“殺身成成仁”、“舍生取取義”, 說明明“智”和“仁”也離不不開“勇”。在“智”與“勇”之間, 只有兩兩者互補補, 方可可成為智智勇雙全全的人才才。君子子只有具具備智、仁、勇勇“三達德德”, 才能能逐步地地達到“不惑”、“不憂

15、”、“不懼”的精神神境界，這也正正是儒家家君子人人格所追追求的完完美的人人生理想想境界。然而在現現代社會會的企業業管理實實踐中，管理者者若能成成為真正正的“仁者、智者、勇者”，擁有有儒家思思想所倡倡導的君君子人格格，那么么不僅是是自身修修養的提提升，更更是整個個企業管管理境界界的升華華，得到到了員工工的認可可，管理理者與被被管理者者的關系系改善了了，整體體的凝聚聚力才會會加強，企業才才會逐漸漸步入正正軌持續續協調發發展。二、三達達德與管管理境界界“智者不不惑、仁仁者不憂憂、勇者者不懼”三種高高尚的人人格境界界，推及及至企業業管理中中則是要要求管理理者要做做到愛人人、知人人、用人人以及果果斷決策

16、策、敢于于承擔，以下分分別具體體闡述：1仁者者愛人“仁者”就是要要有仁慈慈的心和和寬廣的的胸懷,懂得關關心、愛護、尊重和和體恤員員工，能夠做做到將心心比心、以理服服人，即“己所不不欲，勿施于于人”和“人之所所欲，施之于于人”，正所謂謂：“動人心心者莫過過于情，情動之之后心動動，心動之之后理順順。”（1）“仁者”首先要要以人為為本“其人存存，則其政政舉；其人亡亡，則其政政息”，“得其人人，則存；失其人人，則亡”（ HYPERLINK /view/73645.htm 禮記 HYPERLINK /view/4111.htm 中庸）。這些都都是從治治國的角角度對人人的重要要性進行行論述。把其融融入人力

17、力資源管管理中，則反映映出重要要的人才才觀點，即只有有擁有優優秀的人人和團隊隊，企業發發展才能能欣欣向向榮；反之，若企業業缺乏優優秀的人人和團隊隊，其發展展必然舉舉步維艱艱，甚至岌岌岌可危危。人于企企業是如如此重要要，管理者者僅承認認其重要要性還遠遠遠不夠夠，還要正正確為自自己定位位，為自己己確立另另一個身身份服務務者。“天之生生民，非為君君也；天之立立君，以為民民也”，原意是是老百姓姓不是為為了君主主而生的的，但君主主卻應該該是為老老百姓而而冊立的的，因此，只有“平政愛愛民”、“尚賢使使能”，才能贏贏得民心心，政權才才能永固固久安。此對人人力資源源管理的的啟示是是每位員員工都是是獨立、獨特的

18、的個人，要接受受員工的的“個性”、關心員員工的需需要，把其職職業生涯涯發展和和企業的的發展結結合起來來并給予予必要的的引導。（2）“仁者”要以德德管理員員工“為政以以德，譬如北北辰，居其所所而眾星星共之。”（論論語為政）意思思是以德德行政、治理國國家會得得到眾人人的擁戴戴，就如天天上明亮亮的北斗斗星，泰然處處于自己己的位置置，就會受受到眾星星的圍繞繞和擁護護。“道之以以政，齊之以以刑，民免而而無恥；道之以以德，齊之以以禮，有恥且且格。”（論語語衛靈公公）就是說說，在人民民犯錯以以后，若以強強硬的手手段懲罰罰人民，人民表表面上懼懼怕懲罰罰而不再再犯錯，但內心心卻往往往十分不不滿，長期的的積怨最最

19、終可能能導致政政權崩潰潰。人民犯犯錯后，若以懷懷柔政策策對待他他，以道德德標準而而非冷冰冰冰的制制度使其其認識自自身的錯錯誤，以禮節節準則鼓鼓勵其改改正錯誤誤，則往往往會收到到出乎意意料的效效果，人民不不僅不再再犯錯，還會懷懷有感恩恩之心，而“得人心心”者勢必必鞏固其其統治。所以說說，人無完完人，每個人人都會犯犯錯，若以德德教化員員工，給予其其改正的的機會，錯誤和和過失則則可能轉轉化為寶寶貴的經經驗和企企業的無無形資產產員工的的感恩之之心和歸歸屬感。以德感感召員工工，給予改改錯機會會不是一一個純粹粹的口號號，而是一一個溝通通的積累累過程。得知員員工犯錯錯后，要以親親和的態態度與之之接觸，要在輕

20、輕松民主主的氛圍圍中進行行有效溝溝通，深入了了解員工工的真實實想法和和需要，結合企企業倫理理標準和和制度規規定，既指出出其錯誤誤，又最終終得出一一個雙方方均可接接受的處處理方案案。如此，犯錯的的員工才才會心悅悅誠服，才不會會再次犯犯同樣或或類似錯錯誤，還可能能對企業業的寬容容心存感感激。4在走向成成功的道道路上, 管理理者和企企業家面面臨的最最重要的的問題, 就是是如何正正確處理理利潤賺賺取與道道德追求求的關系系。美國國管理大大師彼得得德魯克克早在119544年出版版的管理實實踐一書中中就提出出了“企業是是什么? ”的問題題，而至至今還有有相當多多的企業業家認為為企業是是一臺賺賺錢的機機器。但

21、但是也有有企業精精英從成成功企業業家身上上認識到到道德優優先性原原則的重重要性。如蒙牛牛董事長長牛根生生提出的的“小勝憑憑智, 大勝靠靠德”的企業業理念, 他解解釋說: “想贏兩兩三個回回合，贏三年年五年，有點(智商) 就行; 要想一一輩子贏贏, 沒有有(德商) 絕對不不行。”聯想柳柳傳志也也有一句句名言: “小公司司做事, 大公公司做人人。”即做事事只注意意一時之之得失, 只能能是個小小公司; 只有有注重做做人, 加強企企業家的的道德修修養, 把德性性視為商商道的根根基, 才能成成為大公公司。香香港富商商李嘉誠誠稱自己己“首先是是一個人人, 再而而是一個個商人。”認為做做人是本本、賺錢錢是末

22、。全球零零售業巨巨頭沃爾爾瑪公司司的創始始人山姆姆沃爾瑪瑪所以能能夠獲得得成功, 主要要是靠“為顧節節省每一一個銅板板”的“和善”經營之之道。美美國西南南航空公公司所以以能成為為最受尊尊敬的公公司, 是靠它它的對內內關愛員員工成長長、對外外關愛弱弱勢群體體的“愛心文文化”，從而而贏得了了員工、顧客和和合作者者的人心心。把“仁德”作為企企業的經經營理念念, 是西西南航空空公司的的成功經經驗。2智者者知人“智者”就是有有智慧，就是能能夠根據據自己的的知識和和經驗識識別人才才，知人善善任。（1）“智者”首先要要識別人人才“君子不不以言舉舉人；不以人人廢言”(荀子子大略)，意思是是不要因因為某人人的話

23、說說得好聽聽，就提拔拔重用他他，也不要要因為一一個人的的人品不不好，就否定定他的一一切言論論，而是要要綜合考考慮其“言行”、“聽其言言而觀其其行”，進而做做到“視其所所以，觀其所所由，察其所所安”。“視其所所以”就是要要在任何何可能的的場合觀觀察對方方不同的的行為。要經常常到基層層接觸員員工，了解其其性情、心術和和技能，通過考考察核實實，發現和和識別優優秀人才才。對于計計劃內部部調動的的員工，可以通通過其會會議發言言、工作績績效、日常工工作態度度等進行行直接或或間接觀觀察。“觀其所所由”就是要要考察對對方的工工作、生活經經歷。根據對對方的工工作經歷歷，判斷其其具有的的專業知知識和能能力，根據其

24、其生活經經歷，判斷其其個性特特點，最后決決定對方方是否適適合某特特定崗位位。“察其所所安”就是要要了解對對方的理理想、追求。理想、追求是是等待實實現的狀狀態，據此可可以在一一定程度度上了解解員工對對自身的的定位、為實現現階段性性目標所所作努力力及做事事的邏輯輯性等，這些都都可以有有針對性性地幫助助員工制制定職業業生涯規規劃。（2）“智者”還要會會選拔人人才論語為政中記載載：“舉直錯錯諸枉，則民服服；據枉錯錯諸直，則民不不服”，意思是是把正直直、有能力力的人放放在管理理崗位上上，把搞權權術的小小人拉下下來，就能獲獲得屬下下的服從從和忠誠誠。孔子認認為，選拔人人才應該該注重考考察對方方德行的的好壞

25、，而不應應過分強強調其出出身的高高低。作為老老師，孔子在在向他人人推薦人人才時也也遵守了了這個準準則。弟子仲仲弓出身身貧賤，但孔子子認為他他是個難難得的人人才，于是極極力推薦薦他出任任政事，并對此此評價道道：“犁牛之之子騁且且角，雖欲勿勿用，山川其其舍諸？”荀子也也有類似似的看法法，他認為為“賢能不不待次而而舉，罷不能能不待須須而廢”，意思是是說，對于那那些才干干出眾的的人，不分等等級次序序、出身貴貴賤，要不拘拘一格地地選拔任任用；對于那那些無德德無能的的人，要毫不不猶豫地地撤換掉掉。儒家文文化中“選賢任任能”以“德行”先行，但并不不忽視有有才能的的人。在品德德高尚的的前提下下，孟子認認為所選

26、選拔的人人才必須須經得起起考驗：“左右皆皆曰賢，未可也也；諸大夫夫皆曰賢賢，未可也也；國人皆皆曰賢，然后察之；見賢焉焉，然后用用之。”（3）“智者”更要善善用人才才在用人方方面，儒家文文化一直直強調量量才使用用、人盡其其才，以發揮揮每個人人在其崗崗位上的的最大效效能。論語中記錄錄一段孔孔子在論論及其弟弟子子路路和冉求求時說的的話，子路“千乘之之國，可使治治其賦也也”，冉求“千室之之邑，百乘之之家，可使為為之宰也也”。意思是是說子路路可在一一個擁有有上千戶戶人家的的地區擔擔任統帥帥，負責各各種賦稅稅的征調調；冉求則則可以在在一個擁擁有上千千戶人家家的地區區擔任行行政首長長。因為每每個人的的潛能和

27、和偏好都都不盡相相同，只有物物盡其用用、人盡其其才，才能發發揮各自自的優勢勢，所謂“人各任任其能，竭其力力，以得所所欲”。“人盡其其才”對企業業而言是是成本較較低、收效甚甚大的做做法，對員工工來說，是最能能發揮自自身才能能、提高工工作滿意意度的有有力措施施。要人盡盡其才，除了要要求員工工具有相相應的才才能以外外，還需要要企業制制定有效效的激勵勵措施和和創造寬寬松和諧諧的工作作環境，讓員工工主觀和和客觀上上“盡其才才”。用人的的總原則則是：有德有有才破格格重用，有德無無才培養養使用，無德有有才限制制使用，無德無無才堅決決不用。3果斷斷決策，敢于承承擔孔子對勇勇的理解解是見義義勇為，敢于決決斷，知

28、知錯必改改。(1)義義理之勇勇孔子曰:“仁者必必有勇，勇者不不必有仁仁”(論論語憲問)，強強調有仁仁德的人人必定勇勇敢，而而勇敢的的人則未未必一定定有仁德德，從這這個角度度而言，儒家所所倡導的的不是一一時沖動動的“血氣之之勇”，而是是見義勇勇為的“義理之之勇”。3在現代社社會，雖雖然不會會像戰爭爭年代那那樣有眾眾多關于于勇的傳傳奇故事事，但在在巨大的的誘惑面面前，企企業家能能夠保持持清醒的的頭腦和和平靜的的心態，把持得得住自己己，也就就具備“義理之之勇”了。IIBM的的創始人人沃森之之所以能能締造出出“藍色巨巨人”這一企企業王國國，與這這位虔誠誠的圣公公會教徒徒簡單而而又執著著的內心心動力息息

29、息相關關，他只只是想要要證明：他是一一位正直直的商人人，而正正直與財財富并不不矛盾，正直的的人也能能賺錢。（2）管管理者的的“膽商”所謂“膽膽商”( CCQ ), 是是膽量、膽識、膽略智智力商數數的簡稱稱。20001年年, 中歐歐國際工工商學院院執行院院長劉吉吉教授提提出了這這一概念念。它體體現了一一個人的的決斷、果敢、冒險、負責的的精神, 是敢敢于冒險險、善于于冒險的的素質和和氣魄。2企業家家面對市市場經濟濟的競爭爭性和風風險性, 必須須具備“競爭意意識”和“風險意意識”, 而這這正是儒儒家思想想中所缺缺乏的東東西。在在繼承儒儒家提倡倡“德義之之勇”思想的的同時, 應當當對它的的內涵加加以補

30、充充和修正正, 把“勇”從“仁”中剝離離出耒, 變成成獨立的的人格要要素。“膽商”可以為為管理者者和企業業家提供供走向成成功的驅驅動力、加速力力和提升升力。當當管理者者和企業業家對重重大問題題作出正正確決策策時, 需要有有高瞻遠遠矚、把把握大局局的超人人膽識。在組織織面臨危危機的時時刻, 要有臨臨危不懼懼的非凡凡魄力, 把企企業從死死亡中拯拯救出來來。管理理者和企企業家在在經營管管理中,是迎接接挑戰還還是尋求求安穩呢呢?具有膽膽量和冒冒險的人人總是直直面困難難和挑戰戰,在風險險中尋求求發展機機遇。張張瑞敏認認為在風風險面前前,“如果有有50% 的把把握就上上馬,有暴利利可圖;如果有有80%的把

31、握握才上馬馬,最多只只有平均均利潤;如果有有1000% 的的把握才才上馬, 一上上馬就虧虧損。”所以, 網易創創始人丁丁磊先生生說:“人生都都有很多多機遇, 但抓抓住機遇遇是要付付出代價價的。勇勇敢地邁邁出第一一步, 往往是是人生的的分水嶺嶺。”(3)勇勇于改過過語出禮禮記中中庸的的“知恥近近乎勇”中所說的勇是勇勇于改過過。“知知恥近乎乎勇”的的意思是是說一個個人只有有懂得羞羞恥，才才能自省省自勉，奮發圖圖強。有有羞恥心心的人，才能勇勇敢地面面對自己己的錯誤誤，戰勝勝自我，這是“勇”的的表現。常懷一一顆羞恥恥之心，不僅可可正身，養浩然然之氣，而且知知進取，成千秋秋偉業，蓋因知知恥近乎乎勇也。誠如 HYPERLINK /view/2655.htm 孟孟子曰：“人不不可以無無恥，無無恥之恥恥，無恥恥矣。”，缺乏乏羞恥心心是人最最大的恥恥辱。對對于企業業管理者者來說，充分認認識到自自己的不不足，并并且能正正視自己己的缺陷陷，是極極為難能能可貴的的。面對對不足，管理者者倘若只只會找借借口搪塞塞或者推推諉責任任，最終終無疑會會使整個個企業的的經營管管理陷入入困境，所以敢敢于承認認錯誤，勇于承承擔后果果，潛心心改正錯錯誤，尤尤為關鍵鍵。正如如臺灣“IT教教父”在回顧顧宏