1、預算主管的述職報告預算主管的述職報告尊敬的各位領導、各位同事：大家好！當我們還沉浸在忙忙碌碌的工作之中，不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，盡管工作任務比去年更加繁重，但在公司緊張有序的工作氛圍下，各項工作依然有條不紊的按計劃逐一完成。新的一年已經開始，在這辭舊迎新之際，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：一、合同管理合同管理是我部門的重要工作之一，而合同管理工作的重中之重是合同的簽訂，每一項招投標工作的完成，都緊跟著一份合同的簽訂，按照合同管理規定，由主管部門負責人根據自己的專業草擬主要合同條款，最終由我部門完善審

2、核所有合同條款，直到完成合同的簽訂，為企業把好最后一道關。特別是涉及造價的條款，我部門都會全面分析，盡可能降低各種風險，虛心向專業人員了解實際情況，在避免給企業造成不必要的浪費的前提下，保證企業的利益最大化。這樣在合同討論的過程中，難免會對合同條款提出異議和適當的改動，希望相關的同事也同樣給予充分的幫助和理解。只有我們團結一致，發揮優良和諧的團隊精神，加強合同管理，優化企業管理制度的業務流程，才能把握合同中存在的風險，減少不必要的失誤，從而保證企業的最終利益。有效的工程項目管理和成本控制是通過有效的合同管理實現的。合同的管理貫穿于整個工程項目的始終。項目建設的工作過程概括起來就是兩個環節：一是

3、簽訂合同，二是執行合同。這兩個環節是密不可分的，前一個環節是后一個環節的基礎，后一個環節是前一個環節的繼續，缺一不可。在合同履行過程中，監督合同履行情況，及時糾正合同執行過程中的偏差，審核合同款支付的時間點和數量的準確度，避免發生不必要的經濟損失。本年度涉及到的各項相關專業合同的簽署共計五十多份，主要涉及工程施工合同、造價咨詢合同、招標代理等。（合同主要包括x城二期施工合同補充協議及備案合同，xx城施工合同補充協議，xx商業街施工合同補充協議，xx城圍擋施工合同，xx會所施工合同，xx城售樓處施工合同，xx城外裝施工合同，xx城土方合同，x城二期外網及景觀道路施工合同等）明年我們將繼續加強合同

4、管理，合同管理融合了財務、預算、工程、物資供應等多個部門。合同款分批支付金額及間隔時間的安排，要與公司現有資金和未來資金計劃相統一，避免合同管理與資金管理脫節，避免合同管理與工程管理的不協調。實時了解工程合同的執行進度，做到定好合同，管好合同。二、預結算工作管理本年度帶領我部門同志完成以下工作1、配合審計公司完成豐南錦繡家園外審工作。經過4個多月的扯皮，x外審工作終于圓滿告一段落。2、xx小高層一期主樓及外網、外墻涂料等結算審核工作。其中xx城一期主樓上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；x城二期外墻涂料上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；xx會所上報金額x元，審定x元，審減

5、x元，審減率x%；xx城圍擋上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；xx商業街基礎處理上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%。x北路東院電纜溝及零散工程上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；x北路東院土上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；x城一期外網工程上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%；x城一期景觀、道路上報金額x元，審定x元，審減x元，審減率x%。2、xx城預算、xx小高層二期主樓預算、xx商業街預算。預算造價合計x萬元（其中小高層二期3000萬元。xx城x萬元。xx商業街x萬元）。3、xx城進度款審批工作。結算審核過程中，嚴格根據合同規定及施工過程

6、中簽發的設計變更、簽證及洽商等文件資料，認真仔細審核各項工程結算，確保審核質量。并做好詳細統計分析有關經濟技術指標，經過匯總、統計和分析，與類似工程各項指標進行比對，尋找各分部分項偏差的原因，認真核實每一項工程內容，避免重復計取的現象發生。重視結算審核同時，還加強了進度款的審核，對項目的工程款支付進行跟蹤、監督、審核等把關工作，多方面控制工程成本。預結算管理工作不單單是做好預結算就可以了，還必須有較強的成本管理意識。我們嚴格依據合同規定及招標過程中的招標文件、標書、承諾書等文件資料，認真仔細審核各項工程結算，做好在建工程成本的動態控制工作。涉及變更費用，我們在認真仔細計算變更費用的同時，還深入

7、工程施工現場，與現場工程師溝通結合，了解掌握工程變更的內容和過程，嚴格按照合同及協議書條款進行簽證把關。三、20 xx年工作計劃安排1、xxx北路商業主樓與外網決算審核工作。2、x城二期小高層主樓與外網審核決算工作。3、開平市政道路決算工作。4、xx城A區決算工作。5、xx金山壹號預算工作。6、xx城二期預算及進度款審核工作。7、做好已完工程項目成本分析，為下一個項目提供有價值的參考依據。8、加強員工業務培訓，提高員工業務水平。9、向同行業其他公司學習交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗。更好的做到成本的控制。四、不足之處與改進回顧這一年的工作，在看到成績和進步的同時，我也意識到

8、自身所存在的不足和需要改進的地方，在每一項工作任務完成的同時也不斷進行自我反省：1、需要提高管理工作靈活度，提高同其他部門和同事溝通與協調的積極性與順暢性，堅持以解決事情為工作原則，堅持以保障企業利益為最終目的，更加提高工作效率。2、需要提高成本意識的敏感度，在明年的工作中，針對每一項招標工作開展時，每一份工程結算審核時，每一份合同簽訂時都需要思考一下，是否超出成本預算范圍，是什么原因造成，有什么辦法解決，有什么其他方法進行補救，在事前進行成本控制的通盤考慮。明年的工作任務將更加嚴峻及忙碌，東華金山壹號、xx城二期、相繼開工，已完工程決算相繼展開，許多相關的專業分包工程都將集中交叉進行施工，我

9、們會積極配合各部門，按照我們公司的整體計劃要求順利推進，有信心做好每一份工作。辭舊迎新，總結過去，展望未來，明年還有更艱巨的任務等著我們，我部門將嚴格遵守公司的各項規章制度，按照本部門工作計劃，按時按質完成本部門的各項工作。響應企業的號召，加強工作責任感，團結配合其它各部門的工作，提高本部門整體的工作效率，為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。最后誠懇希望，各位領導和同事，在新的一年里能夠繼續給我們部門以信任、理解和支持，并歡迎對本次總結進行點評指正。述職人：20 xx年xx月xx日我在公司從事預算工作已6年有余。所做工程項目數量也日益劇增，按使用定額分，使用過貴州省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、

10、市政工程定額、園林定額等。按結構分有磚混結構、有框架結構、有框剪結構等。按層數分有單層、多層、高層。按用途分有工業建筑、民用建筑等。作為一名預算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規范、標準圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據規范要求，不同部位，不同砼標號、不同的環境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%10%左右。所以掌握施工規范、標準圖集對一名造價人員來說相當重要。現將本人做預算的步驟總結如下：一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應核對其張數是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結構，

11、領會設計意圖。對工程有個詳細了解，形成工程基本立體架構，并做好圖紙記錄。二、搜集圖紙所需的規范、標準圖集，并掌握其工作內容。三、仔細閱讀工程的施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助工程定額的套用。四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關的通知、調整資料，并對造價信息未注明或者特殊材料、設備進行市場詢價。五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內后室外，先結構，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當然這要求造

12、價人員對工藝比較熟悉，了解施工順序。六、套用定額子目，在套用時要注意工作內容是否與施工圖紙、規范和標準圖集一致，不一致時應調整定額的相關內容。特別腳手架的套用，一定要領會定額的實質。七、定額的取費是根據工程的類別和施工現場所在的區域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業建筑還是民用建筑，施工現場是在城市還是鄉鎮或者其他地區。這樣才能準確確定費率。八、材料的價格調整一定要依據施工所在城市的造價管理機構發布工程材料造價信息為準。九、編制說明，一般包括編制依據，編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預算編制軟件等內容十、裝訂成冊，加蓋相關人員職業資格章，并簽字。通過以上

13、步驟一份完整的預算編制完成了。這是本人任職造價員以來的理解及自述。XX年即將過去，回顧一年來本人工作情況，現簡述如下：一、作為一個項目部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工

14、程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務（包括分包方的粗分配），定額材料的統計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。

15、及時參加項目的會議，按公司的規章制度進行值班等。2、對外（對業主和監理）的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難

16、，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。二、積極做好工程的審計工作。做好了xx路的結算送審工作及結清xx花園的審計掃尾工作等。三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應

17、這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。五、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。倉庫主管的述職報告倉庫主管述職報告篇一：尊敬的各位領導、各位代表：下午好！在任職期間主要負責工作計劃安排以及監督和指揮操作。年在公司領導的支持下，在公司各部門的積極協助下，團結一致，順利完成了年部門

18、各項工作任務。現將本人全年的工作情況，從以下幾個方面，做簡要匯報，請各位領導、各位代表給予考評：1、根據年全年各項工作任務安排，在分管領導的帶領指揮下，認真做好監控和安全生產等各項工作安排。2、保持與各部門之間的溝通，確保商品的合理配送，滿足門店商品銷售的需求。3、不定期檢查倉庫儲存和近期商品情況，及時反饋分管領導和集團業務部調價促銷，加快商品周轉。4、收集銷售過程中發現的商品質量、商品信息等問題及時反饋業務部，協助門店做好前臺銷售與后臺管理一致。5、想方設法，反復思考并將系統運行中所需要增加入庫申報單、商品待檢區以及會計期間調價而影響對賬單庫存金額等物流操作程建議，不斷完善工作質量。6、監督

19、和檢查商品報關、驗收、儲存、配送的規范操作，確保上報海關商品出入庫數據與系統報表數據一致。7、協助不定期抽查和庫存的盤點工作。8、結合工作實際情況，一方面組織員工學習海關相關規定，避免員工違規操作。另一方面是培訓員工熟悉商祺系統的各項細節操作，提高工作效率。9、加強現場巡查，確保商品堆放、裝卸的安全，同時組織員工學習消防操作技能，培養員工安全防范意識。10、積極帶領部門員工參與企業的各項文化活動，通過不斷學習，努力提高自己的溝通能力和協調能力。個人缺點：1、文化素質方面還有待提高，要繼續保持不斷學習的態度，努力吸取新知識，加強與外界溝通，開拓思維和眼界。2、創造精神、溝通能力方面還有待提高。要

20、隨時保持發現問題，解決問題，分析問題，處理問題的溝通能力，在對待新事物方面能有敏銳的觀察力和創造精神。3、細節的檢查有待提高。在工作方面還存在有一些失誤。 綜上所述，我能順利地履行崗位職責，有賴于各級領導的關心和支持、有賴于物流中心全體員工的辛勤努力、更有賴于各部門的通力協助，在此我也特別表示感謝。年將要過去了，假如組織繼續聘任我，我將重點做好以下幾項工作：1、繼續保持監查商品儲存等出入庫規范化操作，確保系統數據的準確性。2、認真檢查和總結系統數據聯網運用中存在問題，做到勤記錄，勤匯報。3、繼續做好商品管理工作，嚴格把關每個環節，保證不出漏洞。4、繼續配合門店做好商品配送到位。5、積極帶領屬下

21、同事參加公司組織的各項活動，發揮團隊精神，保持團隊凝聚力。6、做好部門員工的業務培訓及心理溝通，通過溝通，組織學習及時發現問題，努力培養后備人才，為公司發展積蓄能量。匯報完畢，謝謝大家！倉庫主管述職報告篇二：尊敬的領導、各位親愛的同事：大家好！首先感謝領導及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支持與幫助，在此我表示衷心的感謝。在日常的工作中我們倉庫存在著許多或大或小的問題，真誠的希望各位領導、同事寬容與諒解。目前我們倉庫人員普遍存在責任心和管理意識不強的問題。近幾個月來，倉庫部新進人員比較多也包括我，在一些消極因素的影響下，產生一些負面影響，缺乏應有的工作責任心，由于我在管理上采用了寬容的處理方

22、式，未能積極的消除這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出錯頻繁。在今后的工作中，我一定會吸取教訓，一經發現類似情況將嚴肅處理。倉庫負責整個酒店的后勤補給，這就要求我在認真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握酒店的業務信息、銷售業務信息，以及公司所有物資的相關信息。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。一、因此，接下來的工作我會圍繞以下幾點來做：1、對公司在用和在庫資產的增加、轉移、報廢、調撥、外借，做到事事明確，并執行好領導的工作指令，以更好地協助領導的管理工作。2、 隨時掌握庫存物資動態，壓縮庫存儲備資金，按時組織年度、月度的物資申購計劃并做好呆滯物品的統計處理工作。3、根

23、據現在倉庫的實際情況，做好倉儲的整體規劃，合理制定存貨庫存量，逐步推行倉儲管理的5S管理制度，以提高工作的高效性。4、每天進行自我總結檢查，針對出現的錯誤提出改善措施，把錯誤控制在可控制的范圍，二、平時我們應做好以下工作：1、認真執行到店貨物的日常監督、檢查，尤其是每日鮮貨的驗收工作。對貨物及時整理整頓，及時反饋貨物信息，以便合理制定采購計劃，保證貨物的周轉；對驗收過程中產生的問題，及時處理，處理不了的要上報領導，并及時跟進。2、 嚴格按照倉庫物料的收發運作流程進行日常工作（依據是計財部工作手冊），舉例：出入庫貨物要與申購計劃中的名稱規格保持一致；貨物進出庫時要嚴格清點或過磅；進庫物料必須由申

24、請人、質檢部、倉庫及相關部門同時確認無誤后方能收貨入庫；驗貨過程中嚴格遵守：單據不全不收、手續不齊不辦、物料不合格不收；等等目標是準確把握貨物動態庫存，保證公司后勤補給的準確性和及時性，并做好與其他部門的協同工作。3、經常整理倉庫并清潔衛生，做到貨物擺放整齊，保持貨品充足，使公司的物料供應能保持正常運行。收發貨結束后，要及時整理貨物，保證NC系統數據和倉庫實際庫存一致。4、殘品和包裝破損的產品及時處理，同時對缺貨和呆滯貨品認真記錄，及時上報并跟蹤處理。在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。以上這些都需要我們每天踏踏實實的，認認真真的，堅持去做，這樣才能逐步達到我們想要的目標和結果。我希望我

25、們部門的員工嚴格遵守工作規定和操作流程，認真履行工作職責，避免和減少錯誤的再發生；加強責任心與管理意識的培養，以一種積極的、負責的態度面對每一天的工作，按要求按流程，保質保量的完成每天的工作任務。這段時間里，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改進，我會繼續鍛煉，加強學習，讓自己管理上更加的成熟，希望各位領導和同事多給我提寶貴意見，幫助我更快的成長。 我相信有了大家的幫助與協助，我一定能做的更好。尊敬的領導、各位親愛的伙伴：大家晚上好！首先感謝公司對我的信任！也感謝倉庫各位伙伴對我的支持！過去的一年里，我們倉庫部的員工工作是努力的、認真的，我們的主管是務實的、敬業的，感謝他們為此付出的辛勤

26、！新的一年里，我們有更多的工作，更大的挑戰。我們會沉淀過去的優點，改變過去的弊端，以全新的面貌來迎接新的挑戰。在接下來的工作中我們會繼續努力，不斷完善自己，不斷學習積累，共同打造一個團結高效的團隊，打造一個整潔快捷的倉庫，為大家提供一個良好的出貨效率和環境。新的一年我們以公司提出的四大指標為標準開展工作：第一：做好區域規劃，明確分區分工。根據物品的品牌類別，以安全、方便為原則，合理劃分區域。同時為區域劃分責任人，落實責任到人，為良好的倉庫環境打下好的基礎。第二：整理倉庫，改善環境。將物品進行歸類按區域擺放，消除凌亂的狀況，做到標識清晰，一一對應。同時實行6S管理，加強環境改善工作，加大清潔力度

27、，保持環境的整潔美觀，為后續的庫存統計建立良好的基礎。第三：數據統計，系統完善。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則，提高貨品的周轉與使用率。建立完善的日、周、月庫存報表，根據出貨的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制儲存計劃和采購計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物。第四：加強管理團隊建設等工作，完成倉庫組織架構調整。完善考核指標體系，對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。加強對員工的培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業務培訓，創造良好的團隊氛圍，打造高素質的倉庫管理團隊。是全新的一年，也是挑戰的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一

28、年做得更好，為公司發展前景盡自己的一份力。我們秉著“貴在效率 重于服務 嚴于仔細”的工作精神，有計劃，有思路的完成每天工作，同時做好與其他部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成各項工作。新的一年我將和我們親愛的伙伴們一起，一起進步，共同成長，讓我們一起見證我們的收獲吧！伙伴們，加油！銷售主管的述職報告1各位領導、各位同事：你們好！我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實

29、踐經驗一無所有；第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得， 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在

30、的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更

31、好。當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工

32、作中我會努力做的更好。到目前為止，包括開發商的關系戶一起，我們總共是簽定認購協議115套，這離我們所定的任務是遠遠不夠的，從目前的客戶登記情況來看還是較理想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內容，統計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然后及時的給她們解答問題。下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎。現在的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好，協助領導起草商品房買賣合同的

33、擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發放，對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司，加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研，為銷售奠定基礎。XX年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業顧問，監督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。銷售主管的述職報告2尊敬的各位領導、同事們：自從20 xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起，我就融入了這個大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過

34、我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。一、展廳經理職責與管理能力（一）展廳經理的職責1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。（二）展廳經理的自我定位1、展廳經理應有的心態就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到

35、未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。（三）展廳經理管理的項目1、展廳內外的環境展廳外地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的安排工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著BYD規定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待

36、前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。3、展廳車輛的陳列展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。4、洽談區洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完

37、時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。5、衛生間衛生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。（四）展廳經理的5S現場管理1、整理：將不要的東西立即處理。2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。5、素養：一定要培養成良好的工作環境。（五）作為展廳經理，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達

38、的計劃目標任務。二、工作的團結與配合一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。三、以身作則公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。四、總結我也

39、清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業，去努力的工作，來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。謝謝大家！銷售主管的述職報告3恭敬的各位帶領、各位同事：您們好！最終，我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中，互助高興，萬事如意！我于xxx進入市場部，并于xxx被錄用市場部主管，和公司一路渡過了兩年的光陰，如今我將這期間的工作做個報告請教，懇請大家對我的工作

40、多提寶貴的定見和發起。我市場部緊張是以德律風交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經過議定我們打出去的每個德律風，來尋找意向客戶。為建立相信的干系，與每個客戶進行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚么時候都是在為他們辦事，是以救助他們為主，本著“我們能做到的就必定去做，我們能和諧的盡量去做”的原則來展開工作。如許，在交易工作根本結束的環境下，不但滿足他們的需求，獲得我們應得的長處。并且經過議定我們的產品，我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機遇。就像春節前后，我部分員工將工作跟尾的特別好，涓滴不受外界身分的干擾，就可以做到處在某個特別階段就可以做好這一階段的事變，不論是客戶追蹤還是辦事，

41、仍然能夠堅定用心、用品格去做。xx年的工作及任務已經肯定。掃數的籌劃都已經落實，嚴厲根據籌劃以內的事變去做這是必定的。相信即使是在今后的進程中碰到題目，我們也會選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。銷售主管的述職報告41、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實

42、踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。二、抓管理建章立制前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗

43、位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。四、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，

44、目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐 280人用餐，其中餐標80100元標準等。六、抓團隊用餐利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。總之，在這平凡而又