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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數 62022年新編服裝銷售5月份工作總結四經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在_市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例.這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題.下面是我們新聘團隊五月份的銷售情況:從這個月的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗.在_市場上分紅險產品品牌眾多,_男裝、_女飾等等,由于比較早的進入_市場,服裝價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力.一、問題1、銷售工作
2、最基本的客戶訪問量太少.新聘團隊是_月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算_銷售人員一天拜訪的客戶量_個.從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好.2、溝通不夠深入.銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的_項建議不能做出迅速的反應.在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃.銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時
3、間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果.4、新業務的開拓不夠,業務_小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高.二、市場分析現在_市場服裝店很多,但主要也就是_、_,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品.市場是良好的,形勢是嚴峻的.在_服裝市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做_這個市場.三、六月的工作計劃在六月的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊.人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業
4、績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本.在后面的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓.2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法.銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態.完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數 62022年新編服裝銷售5月份工作總結四2自酒店開業以來至今已接近一年時間,在這段時間里感謝領導對店內工作支持及關心.今年八月份過去了,現對這個月的工作總結如下:一、各項
5、經濟指標完成情況本季度實現營業收入_,營業成本_,綜合毛利率_,營業費用為_.二、抓好規范管理,提高協調接待能力各項工作已步入正軌,服務水平不斷提高.開業到現在不到半年,生意紅紅火火,客戶好評不斷.對每天例會流程進行規范,固定流程和口號,對集體凝聚力等不斷滲透.部門激勵機制的完善:1、各部門根據不同的崗位制定不了不同的提成方案.有效的調動了員工的積極性;2、實行了意見卡制度,對每桌客人的滿意度進行調查.根據顧客滿意度對員工進行獎懲.完善部門例會制度,每天晚上8:409:00組織部門日事日清會.總結當天問題,安排明日工作.三、完善勞動用工制度和培訓制度嚴格勞動用工制度,新員工入職前三天為試工期,
6、符合條件的擇優錄取,不符合條件的一概不收,不講情面,保證招工質量.同時深入員工內部,積極發現和培養人才,制定員工內部晉升制度.目前,已從內部提升領班一名,得到其他員工的普遍認可.四、推出新菜品根據顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多.五、增值服務的增加1、推出了贈送爆米花服務.凡進店客人均可免費得到爆米花一份;2、為客人舉辦生日宴會.根據意見卡收集的顧客資料,由專人負責電話預約,為生日當天進店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束,蛋糕一個;3、給客人套衣套服務.防止客人衣服上弄上油漬,保護客人的財產安全.六、不足之處1、部分菜品上菜速度不穩定;2、對客服務質量還不夠高,員工個性化服務欠缺
7、;3、員工不夠穩定,新員工較多.總結過去,展望未來,我們將繼續發揚優點,改正不足,進一步提高管理水平,為打造一支學習型的、快樂型的餐飲服務團隊面努力! PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數 62022年新編服裝銷售5月份工作總結四3轉眼間,20_年已過去,回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中.自_年4月份開始在增力商貿,這段時間內我一直履行業務職責和義務,在領導帶領下積極開展各項業務工作.20_年對于白酒界來講是個多事之秋,國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜.在這樣坎坷的一年里,我
8、們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激-情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨.現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝公司領導對我個人工作能力的信任,在工作上給予我最大的支持,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力.我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報領導的信任.再次是感謝胡主管在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧.在工作上遇到困難的時候,會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業務工作能更順利的開展.當我們針對_些事情的處理想法上執不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行,而是通過_理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤.二、不斷提高工作狀態和工作心態1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高.2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉.3、認真、按時、高效地完成領導分配的各項工作.三、自身能力的欠缺,日后仍需努力1
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