1、項目名稱:需求調研計劃文檔控制頁版本記錄版本號版本描述責任人修訂日期VO.l草稿2008-12-01V0.42008-12-6V1.02008-12-10目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第一章 引言 1 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 第二章 調研時間安排 3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 第三章 調研內容 4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 3.1 網絡及系

2、統運行環境 4 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 3.2 業務概況 4 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 3.3 （功能調研）迎新工作管理 4 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 3.4 （功能調研） 5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 3.5 系統接口（以教務系統為例） 5 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 3.5.1 系統需要接口 53.5.2

3、 系統對外公布接口 5 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 3.6 系統性能 5 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 3.7 安全保密 6 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 第四章 調研方式 7 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 第五章 聯系方式 8 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 第六章 備注 9第一章 引言【正文小四字體，段前段后0 行，1.5倍

4、行距，縮進左右0 個字符，首行縮進2 個 字符。】【正文的編號及項目符號使用規則如下】： 【單層級別但具有次序排列的模板】 整個流程如下：測試工程師首先參與前期的需求分析活動、前景評審、業務培訓、SRS評審。并將所有收集到的測試需求匯總并輸出到測試需求管理表中；測試工程師根據測試需求定義測試策略和方法，并估計工作量； 【單層級別但內容并列的模板】選項如下：測試工程師首先參與前期的需求分析活動、前景評審、業務培訓、SRS評審。 并將所有收集到的測試需求匯總并輸出到測試需求管理表中。測試工程師首先參與前期的需求分析活動、前景評審、業務培訓、SRS評審。并將所有收集到的測試需求匯總并輸出到測試需求管

5、理表中。 【多重級別排列模板】媒體支撐服務處包括報名與注冊、信息及其它職責。具體如下：報名與注冊：報名與注冊的要求具體如下：收集和更新媒體工作人員的數量(包括需求調研、調查問卷)；媒體工作人員包括協調服務對象之間的關系；負責媒體工作人員的報名和注冊服務。信息信息收集要求如下：描述消息信息； 制作與分發媒體手冊。媒體支撐服務處包括報名與注冊、信息及其它職責。具體如下：1）報名：收集和更新媒體工作人員的數量（包括需求調研、調查問卷）；2）注冊表格統一使用如下樣式，正文5號宋體，1.25 倍行距，段前留0.5 行，段后留0行。】序號術語名稱術語定義1這里一定要注意，要對客戶有特定含義的名詞進行解釋。

6、例如：二 單位（就是部門，而不是學校下設的獨立的單位）2FineReport基于Java的企業級web報表軟件好的排版，表格中的文字，除了特 殊需要，一般不要居中顯示3FineReport基于Java的企業級web報表軟件不好的排版說明項目基本情況，項目組基本情況以及本文檔的使用對象。示例如下：第二章 調研時間安排提示：制定調研工作計劃，該計劃目的是為了與客戶確認調研工作安排，雙方需要 協調、配合的事項，應該詳細到具體工作日、具體訪談人員或具體業務部門，開發方項 目負責人，示例：為了使用調研工作有條不紊地展開進行，我們在調研階段、調研對象、開工日期、預計結束日期等方面做了一個整體規劃，如下表所

7、示：階段任務調研對象負責人開始時間結束時間第一階段第二階段第三章 調研內容3.1網絡及系統運行環境系統運行的網絡環境中有無防火墻、端口或其他方面的特殊限制？系統運行的服務器共有幾臺，哪臺做數據庫服務器、哪臺做應用服務器？服務器的硬件（機型/CPU/內存/硬盤）具體配置如何？目前服務器是否安裝了一定的系統軟件（例如已購買的應用服務器產品、數據庫產品），本項目產品是否和其他項目產品共同運行？系統備份工作是由管理員統一提供還是本項目組進行？3.2業務概況本單位業務分為幾大塊？分別面向哪些人員？目前市場上是否存在類似系統或 目前正在使用的系統？本單位和上級部門在業務上存在哪些交互？上級部門使用的業務系

8、統有哪些？本單位需要定期或不定期上報什么數據或報表？存在有比較麻煩的情況嗎？有哪些業務是需要上級單位處理、或本單位只管理（使用上級單位的系統）不 使用本項目的產品進行的嗎？3.3（功能調研）*工作管理業務流程1)問題1)3.4 （功能調研）3.5系統接口（以*系統為例）3.5.1 系統需要接口相關單位接口內容財務系統共享數據中心3.5.2 系統對外公布接口相關單位接口內容共享數據中心1)公共服務1)3.6系統性能1. 系統計劃支撐多少用戶使用，預計有多少并發用戶。系統訪問的峰值一般出現 在什么情況下，能否具體描述一下。2. 要求系統一般在界面響應、數據訪問等方面的響應時間是多少秒？數據量確實

9、較大的情況下呢？3.7安全保密1. 本項目是否涉及機密信息，在哪些方面需要注意保密工作，密級是什么？2. 系統設計、開發、工作產品具體需要滿足哪些保密要求？章 調研方式本節說明調研將如何進行，包括面談，交換電子資料，通過郵件確認等，示例第一階段調研采用會議調研的方式，要求參見的人員有：等第二階段采用面談的方式調研，由調研人員就系統原型向工作人員講解，征求意見、 記錄后，進行再完善，再面談的方式進行。最終根據結果形成需求說明書。第五章 聯系方式為了能夠順利組織調研工作，應該詳細列出雙方針對于需求工作開展有關負責人、 聯系人，包括電子郵箱、手機等聯系信息，示例：為了便于相互聯系我們把主要負責的人具體聯系該項以表格形式列出來。下表是 需求調研負責人的聯系方式：姓名職位電話手機e-mail項目經理系統分析師第六章 備注此節內容是對以上內容的一個補充。可以補充說明一些有用的，必要的信息，但 在以