1、精選文檔緒論簡述組織行為學的學科性質組織行為學的研究內容包含哪些？簡述組織行為學的發展極端簡述常用的組織行為學的研究方法第一章亞當斯密對管理的主要貢獻是什么？、簡述梅奧“社會人”假定的基本含義以及鑒于“社會人”假定的管理舉措簡述“復雜人”假定的基本含義新花生主義的主要理論有哪些？個體行為的基本特色是什么？簡述影響個體行為的心理過程及個性心理第二章解說需要、動機、行為的關系簡述價值觀及價值觀的作用什么事知覺？影響知覺的要素有哪些？簡述歸因理論并分析“暈輪效應”“刻板效應”的含義什么是個性？它的特色表此刻哪些方面？試述氣質及氣質的種類區分簡述性格的種類和特色簡述組織許諾的內涵什么叫組織公民行為？它

2、在管理實踐中有哪些應用？第三章比較命令型、任務型、利益型、友情型集體的異同描繪集體發展的五階段模型簡述角色期望的含義什么是集體規范？集體規范的作用有哪些？什么是從眾行為？從眾行為的踴躍影響和悲觀影響有哪些？什么是集體構造？同質構造和異質構造各合用于什么狀況？什么事集體凝集力？集體凝集力的表現形式有哪些？集體決議方法有哪些？集體決議的優弊端有哪些？簡述非正式集體的踴躍作用和悲觀作用第四章試述交流的內涵和功能交流的一般過程是什么？組織中的交流網絡有哪些種類？交流阻礙的表現形式有哪些？有效的跨文化交流策略有哪些？有效交流的主要技術有哪些？.精選文檔網絡對交流的影響主假如什么？互聯網時代交流的主要特色

3、是什么？東西方文化差別的主要表現是什么？如何理解文化差別對跨文化交流的影響？第五章簡述團隊的含義及特色團隊建設要經歷哪些發展階段？簡述團隊建設的心理體制聯合現實說說虛構團隊對管理的影響第六章矛盾擁有哪些踴躍作用和悲觀作用？矛盾的特色有哪些？功能正常的矛盾與功能失調的矛盾之間有什么差別？矛盾的功能是由哪些要素決定的？矛盾產生的本源有哪些？簡述羅賓斯的矛盾過程理論請說明激發適量的建設性矛盾關于組織的重要性在管理實踐中，如何預防集體間矛盾？第七章什么事組織？談一談你對組織看法的理解組織的功能有哪些？組織構造的設計原則有哪些？什么事矩陣制組織構造？有什么優弊端？什么是有機性組織？請舉例說明組織改革的變

4、量有哪些？阻擋組織改革的要素有哪些？能夠采納什么舉措戰勝改革阻力說說你對組織改革過程的理解假如你是組織的領導者，你如何對待組織成員的工作壓力問題？第八章你是如何理解組織文化的？試述組織文化的功能哪些要素對組織文化的創立起了要點作用？簡要說明組織文化創立的程序甄選過程、高層管理人員、社會化對組織文化的維系過程分別起著如何的作用？如何做才能使組織文化適應動向的環境？面對經濟全世界化，組織文化將面對什么問題？應如何解決？.精選文檔第九章什么是組織學習？個體學習與組織學習的關系是如何的？組織學習的作用有哪些？什么是單環學習？什么是雙環學習？什么是學習型組織？學習型組織中領導者的新角色是什么？學習型組織五項修煉的內容是什么？第十章領導的看法有好多種，它們分別重申了什么？談一談你的理解領導的作用有哪些？請舉例說明領導權利是如何獲取的？“領導就是管理”這樣的說法正確嗎？領導特征理論主要研究是什么內容？應當如何評論它？依照不一樣的區分標準，你知道的領導風格有哪些？費德勒權變理論的主要看法是什么？該理論對領導者有什么啟迪？依據所學的理論知識，闡述如何才能提升領導者的領導效率簡述領導者的用人藝術第十一章什么事激勵？激勵的作用有哪些？馬斯洛需要層次理論的主要內容是什么？對管理者有什么啟迪？希望理論的公式是什么？各部分分別代表什么？會出現幾種結果？什么是公正理論？如何除