1、第 第 頁珠寶店每周的工作計劃5篇珠寶店每周的工作計劃范文1 一、銷售觀念 當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應當做到如下幾點： 1、面帶微笑 2、儀表干凈 3、留意傾聽對方的話 4、推舉商品的附加值 5、需求消費者最時尚最關懷的話題拉攏消費者 二、了解商品的特點 作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了援助建立顧客的購買信心，以促進銷售1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明 三、了解顧客 1、顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心， (2)對珠寶商缺乏信心 2、顧客的類型：了解顧客

2、是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)仔細觀測;(2)交談與傾聽 3、顧客的購買動機 4、顧客的購買過程： (1)產生欲望 (2)收集信息 (3)選擇貨品 (4)購買決策 (5)購后評價 四、銷售常用語 作為珠寶行的員工，運用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員運用一下常用語： 1、顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨意看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見” 2、展示貨品時的專業用語 (1)介紹珠寶的專業用語：abc貨等等

3、誰才增值 (2)鼓舞顧客試戴的銷售用語 a、這塊玉佩是自然的a貨，這個價位特別合適; b、這幾個是本店新到的款式，您請看看; c這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看; d這種款式特別的適合您; e您的品嘗真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看; f本店有上百種款式，只要您耐煩選擇總有一款適合您。 3、柜臺禮貌用語 (1)這是一件精致的禮品，我給你包裝一下; (2)這是您的發票，您收好; (3)收您多少元，找您多少元，感謝; 4、顧客走時的禮貌用語 (1)真缺憾，這次沒有您滿足的貨品，歡迎下次再來; (2)新貨到了(指圈改好后)，我們會立刻給您電話; (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶

4、保養得小冊子，送給您 五、售中服務 1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應當放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點什么，請隨意選擇，有喜愛的可以試戴一下” 2、當顧客顯示愛好時，要做到對貨品的熟識能立刻拿出顧客所感愛好的貨品。表現為： a、走動時突然停住; b眼睛盯緊某一款; c詢問新款或某一款。 3、展示推舉 (1)輕拿輕放：可顯示出的珍貴與導購的素養，也可以讓顧客試戴時當心留意; (2)觀測顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業; (3)推舉時要以顧客喜愛的款式為主，不能強行轉變顧客的意愿這樣很簡單導致交易

5、的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的看法和見解。 珠寶店每周的工作計劃范文2 8月份銷售計劃書 中心店：周紅輝 目標業績：300000、RMB 業績安排：周紅輝 180000、RMB 蔣慧芳 120220、RMB 心 態 ：積極向上，爭取超額完成任務。 計劃工作內容如下： 服務對象的需求是隨著消費形態轉變而轉變的。我們留意到，隨著時代的變遷在消費者的購買行為中，感性的成分在漸漸增加，理性的成分在漸漸減削。 一、保持最好的銷售觀念： 當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，我么都應當做到如下幾點： 1、面帶微笑 2、儀表干凈 3、留意傾聽對方的話 4、 推舉商品的附加值 5、需求消費者最時

6、尚最關懷的話題拉攏消費者 二、加強了解商品的特點： 作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了援助建立顧客的購買信心，以促進銷售 1、 以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。 2、 就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。 三、 了解顧客 1、顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心 2、顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)仔細觀測; (2)交談與傾聽 3、顧客的購買動機 4、顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價 四、銷售常用語 作為珠寶行的員工

7、，運用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員運用一下常用語： 1、顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI，您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨意看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見” 2、展示貨品時的專業用語 (1)介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值，各款的獨特之處 (2)鼓舞顧客試戴的銷售用語 A、這些都是自然水晶系列，這個價位特別合適 ;B、這幾個是本店新到的款式，您請看看;C這幾款是經典的情侶手鏈(項鏈)，您可以試試看;D這種款式特別的適合您;E您的品嘗真不錯，這是本季最流行

8、的款式，您不妨試試看;F本店有上百種款式，只要您耐煩選擇總有一款適合您 3、柜臺禮貌用語 (1)這是一件精致的禮品，我給你包裝一下; (2)這是您的小票，您收好; (3)這是送您的漂亮卡，可用于鑰匙扣，包掛，您將是我們的VIP會員，原價，折后感謝; 4、顧客走時的禮貌用語 (1)真缺憾，這次沒有您滿足的貨品，歡迎下次再來; (2)新貨到了(指圈改好后)，我們會立刻給您電話; (3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養得小冊子)，送給您 五、售中服務 1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應當放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點什么，請隨意選擇，有喜愛的

9、可以試戴一下” 2、當顧客顯示愛好時，要做到對貨品的熟識能立刻拿出顧客所感愛好的貨品。表現為：A、走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款 3、展示推舉 (1)輕拿輕放：可顯示出的珍貴與導購的素養，也可以讓顧客試戴時當心留意 ; (2)觀測顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業; (3)推舉時要以顧客喜愛的款式為主，不能強行轉變顧客的意愿這樣很簡單導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的看法和見解。 珠寶店每周的工作計劃范文3 本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業的門外漢，在同事和公司的援助下漸漸跨進了珠寶

10、行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神奇的，隨著在公司工作時間的推移，漸漸的我開始熟識這些珠寶，把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。 在個人的職業素養上來講，這一年我的確學到了許多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不得了。但是隨著對行業了解的加深，現在我深深的感覺到，要了解更多的專業知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。 在個人業績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿足，銷量不夠抱負，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據的位置相對還比較抱負，但是卻沒有產生很好的業績，

11、對于這一點，我一貫都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。 客觀的分析業績不佳這件事，我總結了三方面： 第一方面，我們的職業素養還有待提高，這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售技能以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱忱，但是專業知識和珠寶的職業銷售技能上，需要要提高。在這里，真心的盼望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售技能和熱忱，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。 第二方面，商品的陳設上，對于主力商品和幫助商品的陳設沒有做到絕對的完滿協作，我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯，主要是在布局上要

12、再講究，對于顧客簡單看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的協作我們的主力商品來做陳設，也盼望公司能予以我們專業上的援助，援助我們完善我們的柜臺陳設。 第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有許多漏洞，這就會造成兩個嚴峻問題，一個是絕大多數時候顧客不能在專柜上選擇到他們徑直需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯著是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳設就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我盼望公司能在商品上予以肯定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商

13、品做出正確的調整，就可以事半功倍了。 珠寶店每周的工作計劃范文4 在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業并沒有很久，漸漸的開始喜愛上這個行業了，只有喜愛它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要進展的話應當往更高的水平方向進展，所以這是需要靠大家來仔細學習才能達到這個效果的。 很興奮來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很盼望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。 首先作為一個導購員應能完全了解店里的全部貨品，銷售也是一門藝術，很能熬煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上

14、的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶是我們應當做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的技能來為顧客說明，讓他們選到更好更滿足的商品。現在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務立場來對自已的上遞，讓能進來選購的買主感受到這里的暖和感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。 之前在鉆石方面不是很專業，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財寶和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比方的那么純凈，簡直是不可名狀。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要漸漸體會，通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。 這是我在培訓中的感悟： 1、以良好的精神狀態預備迎

15、接顧客的到來 當顧客進入或預備進入店內時馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。 2、展示珠寶飾品 好多顧客都只是抱著逛街的心態來看看，我們作為營業員，就應當向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿意，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚伙伴不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。 3、促進成交 一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在遲疑的時候，往往在最末成交前的壓力，擔憂這個，擔憂那個，我們就要為他做

16、出決斷，促進他的意向，不然他的一句在轉轉再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很惋惜了。 4、售后服務 當顧客決斷購買并付款后我們的工作并未結束，還有最重要的要向顧客具體介紹佩戴與保養知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝愿的話啊，顧客聽了心里會更舒暢。 5、工作中的不足和努力方向 經過培訓，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的進展做出更大的貢獻。關于如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業務水平。這些都還需要在以后的過程中漸漸實踐，最末祝福本公司越走越

17、好! 總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現的更好，再一次的感謝周老師。 珠寶店每周的工作計劃范文5 本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業的門外漢，在同事和公司的援助下漸漸跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神奇的，隨著在公司工作時間的推移，漸漸的我開始熟識這些珠寶，把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。 在個人的職業素養上來講，這一年我的確學到了許多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不得了。但是隨著對行業了解的加深，現在我深深的感覺到，要了解更多的專業知識，比如時下

18、最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。 在個人業績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿足，銷量不夠抱負，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據的位置相對還比較抱負，但是卻沒有產生很好的業績，對于這一點，我一貫都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。 客觀的分析業績不佳這件事，我總結了三方面： 第一方面，我們的職業素養還有待提高，這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售技能以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱忱，但是專業知識和珠寶的職業銷售技能上，需要要提高。在這里，真心的盼望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售技能和熱忱，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。 第二方面，商品的陳設上，對于主力商品和幫助商品的陳設沒有做到絕對的完滿協作，我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯，主要是在布局上要再講究，對于顧